1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
La spedizione ha richiesto un po' più tempo del previsto, ma a parte questo, tutto il resto è andato bene.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Mentre i 2/3 dell'ordine sono stati corretti, hanno spedito un articolo che non era corretto. L'articolo spedito non si avvicinava neanche lontanamente a quello per cui avevo pagato. Ottenere un rimborso per quell'articolo o per l'articolo è stato difficile e ha richiesto diverse e-mail per essere risolto. Hanno optato per il rimborso del costo dell'articolo, ma non hanno rimborsato il costo aggiuntivo di spedizione che mi hanno addebitato. Non ordinerò più da loro e consiglio ad altri di evitare di fare affari con loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Sto ancora aspettando una risposta per la statuetta che ho ordinato a febbraio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Scatola non idonea alle dimensioni del prodotto, avete piegato la parte superiore della scatola.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
L'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
Il mio ordine comprendeva 6 modelli e 5 dei 6 erano quelli giusti. Risposta sorprendente, all'inizio mi hanno risposto chiedendo delle foto. Poi mi hanno scritto chiedendomi di rispedire il modello che non corrispondeva all'ordine, senza darmi alcuna informazione su quello atteso... infine, siccome la fiducia regna, mi hanno detto che mi avrebbero spedito l'altro dopo che avessi restituito il modello sbagliato. In termini commerciali, è molto mediocre, e per di più tocca a me andare a pescare informazioni... grandi, ragazzi!
È un peccato che siate gli unici a distribuire metal earth in Francia.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Non ho ricevuto il prodotto ordinato. Ho contattato il servizio clienti e prevedo che il problema sarà risolto.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Hanno abbassato il prezzo di un articolo acquistato poche ore dopo l'acquisto. Li ho contattati per sapere se mi avrebbero rimborsato la differenza. Non mi hanno nemmeno risposto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
quando ho ricevuto il mio ordine nella busta il pennello di zibellino no 00 era inutilizzabile. le setole erano schiacciate perché la protezione non c'era più.BIEN REGRETABLE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
I tempi di consegna sono stati ampiamente superati.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Ritardo perché hanno detto che non avevo indicato l'indirizzo di spedizione corretto, mentre l'avevo indicato e potevo dimostrarlo. Non mi ha colpito perché l'indirizzo di consegna era lo stesso dell'indirizzo di fatturazione e riportava chiaramente sia il numero civico che il nome della via. Almeno è arrivato in tempo per il compleanno per cui l'ho comprato.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Tempi terribilmente lunghi per l'arrivo dell'articolo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2022
sito web non funziona piacevolmente, ma tutto è lì dentro e può essere preso (a volte con difficoltà). non essere allarmato, come è grande business con prodotti top e buona consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2022
evitare , rimborso parziale mai ricevuto , rapporto con il cliente principale ...........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
BUONO, VELOCE, MA L'IMBALLAGGIO È TROPPO ELEMENTARE, LA SCATOLA È UN MODELLO DEFORMATO!
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Ho effettuato l'ordine pensando che i due SBD fossero in scala 1:72... Invece sono in 1:48. E il sito non specificava nulla. Peccato.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Arrivato in ritardo e spedito con "La Poste" invece che con Eco Delivery
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
L'ordine è arrivato senza problemi.
Per il resto, sto aspettando il resto di ciò che ho richiesto.
Piccoli problemi di comunicazione, prezzi e articoli "in stock" ma che sono credo in subappalto con il lavoro di 1001Hobbies. Sto aspettando il resto del mio ordine e di vedere se questo sito è serio. Il loro indirizzo è ancora a Parigi anche se si sono trasferiti. Questo può succedere.
Spero di aver risposto a opinioni verificate. E che le nostre relazioni future siano buone. Per il resto è un buon sito di commercianti, nonostante alcuni piccoli problemi che spero siano stati risolti. Da vedere in futuro.
Grazie per aver potuto esprimere la mia opinione. Pierrelebelgeapau.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Canon venduto da solo senza il resto per più di 36 euro è costoso canon trovare la stessa borsa Aber 35L-271 Lufa do niemieckiej armaty 17cm Kanone 18 per € 16,20
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Non sono soddisfatto, perché ho ricevuto l'articolo imballato male e rotto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Se si riceve un kit troppo caro che è stato anche danneggiato dal servizio pacchi e ci si lamenta, la risposta che si ottiene è che si può rispedire il pacco, ma si deve pagare la spedizione di ritorno e il pacco deve essere integro, aperto ecc. ecc. Non penserete certo che pagherò più di 7 euro in cambio di un pacco danneggiato e completamente sbagliato in termini di dimensioni e prezzo. Su altri siti, il pacco costava 16,95 e non 42,95 come l'ho pagato. Per questo motivo non vi darò mai un voto positivo....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
difficile trovare ciò che si sta cercando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2022
Consegna molto veloce ma i soldatini sono molto mal rifiniti, ripensate al modo in cui sono fatti.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Ho chiesto di annullare l'ordine prima che venisse spedito. Conferma scritta dell'ordine annullato. Nessun rimborso e poi l'ordine è stato spedito nonostante le numerose e-mail in cui si chiedeva dove fosse il rimborso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Tempi di consegna troppo lunghi e nessuna informazione al riguardo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2022
Xxxx
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Il soffiatore d'uova cadeva a pezzi ogni volta che schiacciavo il piccolo soffietto. Un'idea intelligente, però, che non si può usare.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Non ho ricevuto l'ordine completo. La fattura del mio ordine è #FA 290700. Ho ordinato e pagato 2 unità del prodotto CMHB09, ma ne ho ricevuto solo 1. Il resto dell'ordine è stato consegnato correttamente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Tempi di consegna eccessivamente lunghi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Detrazioni "solo" a causa di ritardi; una volta perché una consegna è stata dimenticata per diversi giorni/settimana; un articolo è stato dichiarato come disponibile e poi ha potuto essere consegnato solo con 14 giorni di ritardo. Rapporto qualità/prezzo molto buono; qualità molto buona. Il negozio è affidabile, con ritardi parziali nella consegna.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Sebbene sia stato tenuto ben informato sulla tracciabilità della spedizione, il mio ordine ha tardato ad arrivare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
1 mese per la spedizione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Non consegnato in tempo 11 giorni normalmente stimati in 5 o 6 Non lo consiglio e per me questa è l'ultima volta
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Quantità notevole di prodotti a catalogo: peccato che, durante l'ordine mi segnalava disponibilità dei pezzi che volevo acquistare per poi, ad ordine avvenuto, indicarmi che c'era un pezzo in meno: Risultato un credito che non so quando potrò riscattare..
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Tempi di consegna lunghi. Scarsa tracciabilità e rintracciabilità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
bonjour trop d'articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine ma commande a été validee et puis le jour de livraison il manque 1 articles pas content pas de geste commercial il faudrait tenir ses stocks a jour salutations
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Alle richieste di informazioni sull'elaborazione della spedizione non viene data risposta - non viene fornito lo stato di avanzamento. La consegna richiede tempo!
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
I prezzi dei prodotti non sono adeguati al mercato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Non è facile trovare un accessorio specifico, come ad esempio un verriere in scala 1/72 per un P47 D. Per trovarlo occorre la designazione esatta, altrimenti i tempi di consegna sono un po' troppo lunghi.
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