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R
Nota: 2 su 5
Tempi di spedizione troppo lunghi, una spedizione mancava di un parabrezza, ho inviato un'email e non ho nemmeno ricevuto risposta, lo trovo molto scortese!!!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriH
Nota: 3 su 5
Pessimamente raggiungibile, e lunga attesa per una risposta a un'email
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A
Nota: 2 su 5
Ha impiegato troppo tempo, quasi un mese e mezzo.
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S
Nota: 2 su 5
Ordinare qualcosa da un webshop e dover aspettare quasi UN MESE non è un'esperienza positiva, soprattutto se il telefono e l'email vengono bloccati. Non sono disposto a fare un altro ordine.
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F
Nota: 3 su 5
Dopo una lunga attesa, finalmente ricevuto il pacchetto
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P
Nota: 2 su 5
Attesa troppo lunga per un prodotto che non era in stock
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M
Nota: 2 su 5
L'ordine non è ancora arrivato
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F
Nota: 2 su 5
Mancava la vernice che avevo ordinato. Penso che sia sicuramente un'assenza considerando la dimensione molto piccola dell'articolo. Peccato
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I
Nota: 3 su 5
Era un regalo dei Re e ho ricevuto il pacco un mese dopo.
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F
Nota: 2 su 5
Richiesta assistenza circa un mese fa e non ho ancora avuto riscontro.
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C
Nota: 3 su 5
Nessuna consegna a domicilio come concordato. Ritiro del pacco dopo 3 spostamenti all'ufficio postale e nessuna spiegazione sul ritardo nella disponibilità.
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C
Nota: 3 su 5
Purtroppo la scatola esterna era tagliata, apparentemente con un taglierino, fino anche il retro della statuina
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S
Nota: 3 su 5
Abbiamo aspettato a lungo la consegna; il supporto ha impiegato diversi giorni per rispondere alla richiesta. Poi è andato tutto senza ulteriori problemi.
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P
Nota: 2 su 5
Ho inviato due email di richiesta di modifica dell'ordine e non ho ricevuto alcuna risposta, nemmeno negativa.
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J
Nota: 2 su 5
Tempo di consegna molto lungo, 2 mesi per un regalo di Natale che è arrivato troppo tardi
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M
Nota: 2 su 5
Riguardo al mio primo ordine perché non ho ricevuto la totalità e sono passati più di 2 mesi che lo aspetto o che venga rimborsato. Non ho ancora notizie e ho inviato almeno 3 email e non ho ancora ricevuto risposta, spero di avere una risposta a breve
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A
Nota: 2 su 5
ordine ricevuto danneggiato (barattoli di vernice che si sono rovesciati nella confezione danneggiando un kit di dettaglio royal model) ho comunicato questo al servizio clienti diversi giorni fa (15) e non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro.....
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C
Nota: 2 su 5
Come ho già scritto, c'è un errore nell'ordine. Ho ricevuto una scatola di volontari statunitensi della guerra Seminole invece del 7° Uhlan PRUSSIANO.
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H
Nota: 2 su 5
La colla non attacca sempre e non si adatta come dovrebbe
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J
Nota: 2 su 5
Voi ragazzi impiegate troppo tempo per spedire la posta normale. Non sono contento di questo.
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C
Nota: 2 su 5
Hanno impiegato molto più tempo del previsto per la consegna.
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M
Nota: 3 su 5
Sono contento di ricevere il mio pacco nonostante 2 mesi di attesa.
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G
Nota: 3 su 5
La spedizione ha impiegato troppo tempo
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E
Nota: 3 su 5
problema di ritardo nella consegna con Chronopost. Dopo un messaggio di richiesta sulla vostra piattaforma, non ho mai ricevuto risposta.
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A
Nota: 2 su 5
Spese di spedizione eccessivamente alte
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V
Nota: 3 su 5
il mio pacco è rimasto bloccato 6 giorni al centro di smistamento di chronopost. Ho pagato delle spese di spedizione e il servizio richiesto non è stato ottimale. Quindi, non sono contento del servizio fornito da Chronopost. D'altra parte, riguardo alla merce ordinata e alla sua spedizione, complimenti a 1001hobbies. Molto bene e incoraggio i futuri clienti a onorare i loro ordini presso questo fornitore.
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M
Nota: 2 su 5
Ci sono volute 3 settimane per la spedizione e un'altra settimana per la consegna! Ho inviato messaggi chiedendo aggiornamenti sullo stato. Nessuna risposta.
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A
Nota: 2 su 5
Do due stelle perché nonostante abbia pagato 15 euro per la spedizione urgente, non solo il regalo non è arrivato per Reyes, ma il pacco è stato consegnato da Correos, che non era spedizione urgente, e ho dovuto andare all'ufficio per ritirarlo.
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V
Nota: 3 su 5
Ho sicuramente ricevuto il mio ordine, ma il termine di consegna non era affatto quello indicato al momento dell'acquisto, né il magazzino, peraltro. Inoltre, nessuno risponde né al telefono né all'email.
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M
Nota: 2 su 5
Pacco arrivato troppo tardi...
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S
Nota: 2 su 5
R
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L
Nota: 2 su 5
Prima parte dell'ordine ricevuta in tempo e senza problemi, ma mancava un articolo. Ci sono voluti diversi mesi prima di ricevere il mio articolo, anche se il negozio sapeva che l'articolo era mancante alla spedizione. Ho dovuto ricordarglielo due volte che l'articolo era mancante per riceverlo
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S
Nota: 3 su 5
Prodotto ok, ma servizio clienti terribile :-( Ho pagato $60 per "spedizione accelerata" per riceverlo prima di Natale (quando dovevo condividerlo con la famiglia), e nulla è stato spedito per giorni dopo averlo ordinato, e non hanno mai risposto ai miei molteplici tentativi di annullare la spedizione accelerata quando ho realizzato che non sarebbero mai arrivati in tempo. Hanno ignorato tutte le mie richieste e hanno inviato comunque per $60, e così ho pagato $60 per un pacco che è arrivato 16 giorni dopo averlo ordinato - 11 giorni dopo averne avuto bisogno :-(
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L
Nota: 3 su 5
Tutto è arrivato bene, solo un prodotto vorremmo restituire, ma che fatica restituire qualcosa... dovrebbe essere molto più facile.
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J
Nota: 2 su 5
prodotto di vernice in stock sul vostro sito da cui ho effettuato l'ordine e per scoprire che il mio ordine in ritardo manca di prodotto, non seguite nemmeno i vostri stock online, ho dovuto acquistare su Amazon la mia vernice per onorare i miei ordini
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S
Nota: 3 su 5
2 mesi di attesa ma normale, il prodotto era raro
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N
Nota: 2 su 5
La spedizione è estremamente in ritardo
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C
Nota: 2 su 5
Ritardo di 4 mesi per ricevere il mio ordine! Nessuna risposta al telefono, risposte via email fatte da un bot! Francamente non consiglio affatto
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A
Nota: 3 su 5
L'ho chiesto con la spedizione più costosa affinché arrivasse tra il 23 e il 26 e mi è arrivato il 29
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A
Nota: 3 su 5
informazioni
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