Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Rispetto di questo articolo di legge: "l'articolo L. 111-1 del Codice del Consumo francese prevede un obbligo generale per il venditore di fornire informazioni al consumatore " in particolare sui livelli delle scorte, in modo che il consumatore possa cambiare venditore se le scorte sono vuote! Un'informazione ambigua non è onesta. L'indicazione di "stock" da parte di questa azienda dovrebbe quindi essere rivista per non indurre in errore il cliente, come nel mio caso. Consegnato ma a tappe .... B.P

cifre insufficienti

Oggetto arrivato perfetto peccato per le tempistiche l'ho aspettato più di 1 mese .

Ordine effettuato, OK più di un mese dopo nessuna notizia della borsa ordinata kaoprends che i termini sono iper lunghi ecc non era previsto mi è stato detto di aspettare chiedo un rimborso mai arrivato ho ricevuto la borsa 4 giorni dopo foutage di geulle benvenuto

Per gli articoli di mio interesse cè un grande assortimento ma diversi sono esauriti e non si sa quando arriveranno. Molti non cè la foto . Qualche difficoltà in alcuni articoli a capire la scala.Risposte alle domanda non veloci.

La funzione di ricerca è limitata: è difficile trovare gli aerei della prima guerra mondiale, ad esempio.

Mancava una parte del mio ordine.

Acquisto eccezionale dopo una pessima esperienza precedente.

Salve, ho ricevuto il mio ordine: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , il prodotto è in PLASTICA e non in METALLO !!!!! molto deluso dalla vostra presentazione fuorviante. Miniatura Tiger 1/312 1944 Riferimento 9346220 , Tiger 1/312 1944

Mi hanno detto che il mio articolo non era disponibile due giorni dopo l'acquisto. Mi hanno offerto un articolo simile e mi hanno detto che non avrei pagato il saldo. Abbiamo pensato che fosse un buon gesto. Tuttavia, l'articolo che ci hanno inviato era in vendita allo stesso prezzo. Abbiamo quindi pensato di essere stati ingannati. Poi ci sono voluti giorni per inviare l'ascesso trattenuto in dogana perché non aveva i documenti appropriati. Quando è arrivato aveva un solo involucro di pluriball! Solo uno strato per un articolo di 10 kg che aveva componenti elettrici. Povero spettacolo 1001!

sito troppo costoso.

Avrei voluto che sul loro sito fosse indicato il paese in cui si trovano. Non avrei ordinato se avessi saputo che erano fuori dagli Stati Uniti. Immagino che ci sia voluto il doppio del tempo per ricevere il mio articolo e se avessi avuto un problema non avrei tentato di rispedirlo a un indirizzo estero. Immagino che si viva e si impari...

Ordine restituito il 24/02/2022 e sono ancora in attesa di un cambio!

Il telefono può essere presidiato per verificare meglio che la merce non sia danneggiata o che l'ordine sia corretto, rispondere alla posta prima e più velocemente.

Nessuna risposta alle mie e-mail. Solo risposte in lingua francese. Perché non c'è la lingua olandese nella mia e-mail? Non so se ho ricevuto il simulatore di volo giusto, sono in contatto con Ikaris. Aspetto una risposta da Aerofly, se non è buona, allora torno a 1001 hobby.nl

Sito da evitare!

elemento di buona qualità, tranne alcuni che sono annunciati in metallo e che sono in plastica !!!!!! che non dovrebbe arrivare, se non un trattamento un po 'lungo

Accettare ordini che non si hanno in magazzino crea dei problemi, cosa che mi è successa due volte.

Così così... su 4 articoli ordinati, alcuni sono esauriti, li sostituisco e poi ne ricevo solo la metà nel mio pacco, che viene rispedito 1 volta ancora. In breve, non tornerò su questo sito.

tempi di consegna troppo lunghi

Prodotto ordinato in magazzino poi finalmente riassortito, poi data di riassortimento posticipata... Nessuna comunicazione e, guarda caso, l'ordine è stato inviato senza infoquantità al prodotto non consegnato lo stesso giorno della richiesta di annullamento.

Non avevo capito bene la scala della vasca che avevo comprato. Troppo piccolo per me. Mi dispiace ma non lo aprirò e ve lo rispedirò senza aprire la scatola. Detto questo, sono abbastanza soddisfatto del resto. Tuttavia, mi avete dato un. Indirizzo di consegna errato per la restituzione. Quindi non sono contento di questo. Ma non sono affatto contento

L'annuncio dichiarava che il modello era in scala 1/400, invece ho ricevuto un modello in scala 1/700.

servizio poco reattivo, mancanza di foto (diverse angolazioni) consegne troppo lunghe, 1 cd ricevuto su 11 cd, si può fare meglio,

La consegna è stata veloce e l'ordine è stato rispettato, ma è un peccato che le vernici offerte come extra non fossero esaustive. Ad esempio, il blu 56 non era incluso, anche se è il colore principale. E senza avere il modello, è difficile saperlo in anticipo.

Controllare l'articolo prima che venga spedito al cliente può aiutare a evitare qualsiasi inconveniente.

Ottima scelta, ma quando faccio ordini ravvicinati, pago due volte le spese di spedizione anche se sono raggruppati.

Un ordine che è in preparazione da più di 7 giorni Ho visto ordini spediti in meno di 2 giorni.

Quando si effettua l'ordine, viene fornita un'idea di quanto tempo ci vorrà a seconda dell'opzione scelta. Poi si scopre che non è così, nemmeno lontanamente. Basta dire la verità.

Ho impiegato un mese per ricevere il mio ordine.

Ci sono volute quasi 3 settimane per ricevere il mio ordine.

HO RICEVUTO IL MIO SECONDO ORDINE MA NON HO RICEVUTO IL MIO PRIMO ORDINE CHE È STATO EFFETTUATO IL 25 GENNAIO. MI ERA STATO DETTO CHE IL MIO PRIMO ORDINE ERA STATO INVIATO IL 28 GENNAIO E CHE LA CONSEGNA ERA PREVISTA DAL 10 AL 15 FEBBRAIO. NON ERA VERO. MI È STATO COMUNICATO CHE IL MIO PRIMO ORDINE È STATO SPEDITO LA SCORSA SETTIMANA (1 MARZO) MA NON SONO RIUSCITO A RINTRACCIARLO. NON SO A COSA CREDERE. ALLA FINE DI FEBBRAIO HO INVIATO UN'E-MAIL A 1001HOBBIES CHIEDENDO CHE I MIEI ORDINI VENISSERO ANNULLATI E IL MIO PAGAMENTO RIMBORSATO. QUALCHE GIORNO DOPO MI È STATO COMUNICATO CHE IL MIO SECONDO ORDINE ERA STATO SPEDITO PER LA CONSEGNA E QUALCHE GIORNO DOPO MI È STATO DETTO CHE IL MIO PRIMO ORDINE ERA STATO SPEDITO. È LA PRIMA VOLTA CHE HO AVUTO UN PROBLEMA CON UN NEGOZIO DI HOBBISTICA ON LINE. NON CREDO CHE UTILIZZERÒ O CONSIGLIERÒ 1001HOBBIES IN FUTURO.

Salve, sul sito tutto quello che ho ordinato è disponibile, pago, viene incassato, e quando ricevo l'ordine mi dite che è completo, ma mancano due articoli e mi dite che per il momento non sono disponibili... Forse dovreste rivedere gli stock e aggiornarli... Sto ancora aspettando una risposta alla mia email .......

Tutti gli articoli dovevano essere in stock. Uno degli articoli non lo era. Di per sé questo non è grave. Impossibile ottenere un rimborso, mi hanno solo offerto una nota di credito. I tempi di consegna sono un po' più lunghi rispetto ad altri siti.... Mi lascia comunque l'amaro in bocca.

Il mio pacco ha impiegato troppo tempo ad arrivare. La prima volta è stata colpa del corriere, e anche se il negozio è stato così gentile da rispedirmelo (per questo vi sto dando 2 stelle e non 1) non sono stati per niente attenti a me. Continuavano a dirmi che era stato promesso che il pacco sarebbe arrivato in pochi giorni, ma io non ho fatto altro che aspettare e il pacco non è mai arrivato. Mi è mancata molto la comunicazione da parte del negozio. Avevo l'impressione che non gliene importasse nulla e ogni persona mi raccontava una storia diversa. Fino alla terza settimana, nessuno mi ha detto che il ritardo era dovuto al fatto che non lo avevate in magazzino. Se aveste dato questa informazione prima, sarei stata più tranquilla, ma no, ogni giorno la risposta era: non si preoccupi, il pacco arriverà entro 3 giorni. E così ho aspettato 3 settimane.
Una volta ho chiamato per 1 ora e non mi ha risposto nessuno. Capisco che possiate essere occupati, ma almeno se aveste visto le chiamate, avreste potuto chiamarmi dopo o mandarmi un'e-mail per rassicurarmi e dirmi dove si trova il mio pacco.
La gestione è stata pessima, ed è un peccato perché ho un pessimo ricordo di questo acquisto. Questo acquisto è stato un vero incubo.

Molto deluso da questo ordine, moto troppo piccola !!!!!!!

Consegna gratuita non detratta, supplemento di pagamento Paypal, ecc.

nessun aggiornamento sull'effettiva disponibilità del prodotto

Niente da dire sul sito. D'altra parte, la consegna del mio pacco ha richiesto molto tempo e questo non mi impegna a rinnovare un ordine!

Il kit acquistato (Amerigo Vespucci) con un prezzo di oltre 1400€ è disponibile anche a 999€. Anche se il venditore non è responsabile del contenuto e della qualità del kit, è molto criticabile il fatto che il listello di coperta, sebbene descritto come noce, non sia noce, che i listelli di mogano forniti non siano sufficienti (ho già costruito molte navi, anche di qualità museale, e non ho scarti superiori alla media) e che i piani siano spesso un po' contraddittori. Senza una profonda esperienza nella costruzione di velieri, ci si può rapidamente disperare. Tuttavia, dopo un acquisto di 1480 euro ho ricevuto un buono di 5 euro (in parole povere: cinque). Non ho nulla da eccepire sul processo di acquisto. Ma ancora una volta come giudizio finale. 1001Hobbies non è responsabile del contenuto e della qualità del kit e dei piani, ma è responsabile del prezzo di vendita chiaramente eccessivo.