Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 3 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
Tempi di consegna, gli ultimi due ordini hanno richiesto molto tempo per arrivare.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Un sufficiente perché un colore ordinato non è stato consegnato e un altro è stato consegnato due volte. Quindi il numero totale di vasetti era corretto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Non ho ricevuto l'articolo corretto ordinato, sono in attesa di una proposta di reso ma gratuita.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
In realtà, è medio/buono perché, soprattutto per quanto riguarda i modelli, nelle specifiche di ogni modello manca necessariamente il numero di pezzi.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
La consegna è avvenuta troppo tardi. Del totale dell'ordine ho ricevuto un articolo un mese dopo la data di acquisto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Lenti a spedire e per di più con un servizio di spedizione altrettanto lento. 3 settimane per un piccolo ordine sono davvero fuori moda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Poche informazioni sull'ordine e consegna tardiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Ampia scelta ma tempi di consegna lunghi
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Ho ricevuto il pacco con due settimane di ritardo, ma come americano in questi tempi e in questa epoca che ordina qualcosa di raro e fuori stampa, probabilmente non è colpa loro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2022
Imballaggio scadente solo coperto da pluriball senza scatola ma ottimo quasi a metà prezzo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Mancavano dovute istruzioni, il formato non mi parevano adeguate
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Salve, purtroppo la consegna è un po' lenta...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Ordine che tarda ad arrivare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
Salve, ottima comunicazione quando l'ordine viene preparato, spedito e ricevuto: top! Invece, quando c'è un problema che si protrae un po' più a lungo (fornitura lunga, carenza di scorte o uno scambio da gestire (sto sperimentando entrambi i casi al momento), non si ricevono più notizie. È fastidioso e mina la fiducia. Grazie.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
Gli articoli sono stati ricevuti perfettamente e come ordinati... tranne uno che era esaurito... il punteggio è così basso perché invece di rimborsarmi i soldi pagati per l'articolo non consegnato... mi hanno dato un buono, e questo mi sembra sbagliato... Mi sono lamentata e ho chiesto il rimborso, ma non mi hanno nemmeno risposto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Deluso dal tempo di ricezione dell'articolo che al momento dell'acquisto era indicato come disponibile. Successivamente è stato consigliato di attendere l'arrivo di nuove scorte.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
pezzo ricevuto ma non si adatta al motore hpi 4.6. il supporto del lanciatore è troppo largo. il motore era già stato ordinato da voi e non ho avuto problemi. appena potrò muovermi (operazione di ernia del disco) restituirò il pacco il prima possibile. grazie per la vostra comprensione.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
LA NAVIGAZIONE SUL SITO E' BUONA ANCHE SE NON FACILISSIMA. SICURAMENTE UNA GRANDE SCELTA DI PRODOTTI ANCHE SE MOLTI NON SONO DISPONIBILI E NON SI CAPISCE QUANDO ARRIVERANNO. PARLO PER GLI ARTICOLI DI MIO INTERESSE OVVIAMENTE. MODELLI MILITARI 1/35-1/32. TEMPI UN POCHINO LUNGHI PER LA CONSEGNA.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Non fattibile
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Nell'ordine SACCNS571, tra le altre cose arrivate senza problemi, avevo ordinato una matita in fibra di vetro ma mi hanno mandato qualcos'altro. Ho inviato una e-mail di reclamo ieri, 21 febbraio, allegando delle foto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
contro:Negozio con categorie mal organizzate, in più è difficile trovare quello che si sta cercando, e per il dessert, il motore di ricerca web è scarso Pro: Grande varietà di prodotti e prezzi bassi per le spedizioni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Nel pacco mancava un articolo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Alcuni risultati sono buoni!!! Ma sto ancora aspettando il resto: BDFX90FBX del novembre 2001, riguardante le vernici in particolare.... SI!!! parliamo delle vernici acriliche Humbrol!!! Devono essere in magazzino da diversi anni perché sono inutilizzabili in quanto si sono seccati, anche con molto diluente è impossibile ottenere una texture corretta!!! Vorrei sapere se il resto (Rif.: AMMO-0220, verde cromato di zinco, HGW548010, decal Albatros D.III e AD6001 Gris primaire n°1) un giorno mi arriverà... In caso contrario vorrei una nota di credito o un rimborso per l'importo degli articoli mancanti. Spero di avere presto una risposta, Cordiali saluti ATOUZET
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Il carro gallico era di qualità molto scadente
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
I prodotti acquistati sono ottimi, ma ho dovuto aspettare 18 giorni prima che il mio ordine venisse spedito, più poi i tempi della consegna vera e propria. Ma sono cose che possono capitare, l’unica pecca è stata che per 12 giorni non ho ricevuto nessuna notizia o aggiornamento in merito al ritardo e ho dovuto mandare io un’email di sollecito per avere aggiornamenti. Credo comunque che si sia trattato di un semplice caso isolato, ma credo che le recensioni debbano comunque essere sincere.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
Buona esperienza anche se la spedizione è stata lentissima e l'imballo non idoneo. La scatola (troppo grande per il contenuto) è arrivata completamente aperta, infilata in un sacchetto dallo spedizioniere. Fortunatamente il contenuto non si è danneggiato o andato perso. Una normale busta imbottita sarebbe stato un sistema di imballo migliore.
A parte questo inconveniente, nulla da eccepire.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Non ho ancora completato il mio ordine, mi manca un articolo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
PROBLEMA CON UNA CONSEGNA NESSUNA RISPOSTA
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
Avvertire un po prima del ritardo (di per se assolutamente comprensibile) sarebbe stato gradito. Grazie
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
non farci sapere nulla, tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
nessun avviso di spedizione ricevuto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Ho già ordinato da 1001 HB in passato e di solito è andato tutto bene, ma questa volta la scatola con il mio modello era imballata in una scatola troppo grande, priva di protezione contro gli urti e bucherellata. Quando ho aperto il pacco, tutto era sparso! Fortunatamente non c'era nulla di rotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
La consegna è avvenuta in 17 giorni, mentre in teoria avrebbe dovuto avvenire in 3 giorni (tutti i prodotti erano in stock).
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Tempi di consegna incredibilmente lenti. Ho pagato per la spedizione espressa (massimo 1 settimana) e ho ricevuto il mio ordine un mese e mezzo dopo. Il tracker dell'ordine e la fattura indicavano che tutti gli articoli erano imballati, ma mancava un intero kit. Non sono assolutamente impressionato. Non acquistate da questo sito.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
Non ho ancora ricevuto il mio materiale e il sistema Track and Trace non funziona fino alla data in cui l'ordine è stato effettuato il 18-01-2022 e ora è l'8-2022, un mese dopo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Ho dato 2 stelle perché la scatola era danneggiata Sono deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Tempi di consegna (15 giorni) troppo lunghi.
Recensione tradotta
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