Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il pacco è arrivato danneggiato, il che è un po' un peccato.

Il 27/12/2021 ho effettuato l'ordine, mi è stato assegnato il numero ODKOJXKBC, oggi 11/01/2022, sono ancora in attesa di riceverlo.

È stato molto facile effettuare un ordine sul sito. Non ci sono stati particolari problemi di navigazione. Il sito dice che l'articolo è in pre-ordine. Ma a due mesi e mezzo dalla data di uscita, non ho ancora ricevuto nulla. Nessuna e-mail dal sito per spiegare la situazione. Ho scritto alla persona di contatto che non mi ha ancora risposto. Ho ricevuto solo offerte promozionali che non mi interessano. Sto aspettando il mio ordine. E non tornerò su questo sito.

Salve, niente da dire su 1001 hobby ma sul trasportatore, pacco completo con diverse parti rotte. queste sono state gettate alla rinfusa nella scatola, infine deluso da questa prima spedizione.

Il mio costo di spedizione è passato da 15.oo a 49.oo dopo aver aggiunto un articolo molto piccolo e senza peso... I loro prezzi di spedizione sono confusi e sembrano alti.

Ordine non ricevuto dopo un mese, anche se gli articoli erano elencati come disponibili. Non mi hanno dato alcuna notizia, ma ricevo molta pubblicità via e-mail...

Tempi di consegna troppo lunghi!

Ho messo 3 stelle perché le spese di spedizione sono alte, altrimenti è un buon sito.

La navigazione sul sito non è delle più semplici o intuitive, ma riesco ad arrivare dove voglio. Non sono mai riuscita a completare il mio ordine perché il sito non elaborava correttamente il mio metodo di pagamento. Ho provato a chiedere aiuto alla loro helpline, ma ho riscontrato lo stesso problema. Hanno affermato che la colpa era del mio metodo di pagamento...mmm, ho usato lo stesso metodo di pagamento presso un concorrente e non ho avuto alcun problema. Vorrei ancora acquistare da 1001 Hobby, ma non per un po'. Devono trovare una soluzione a queste cose e la scusa della carenza di personale mi sembra poco credibile. Come ho spiegato all'addetto all'help desk con cui sono entrato in contatto, il sistema era talmente incasinato che non ero nemmeno sicuro che fosse legittimo e quindi non avevo intenzione di rischiare di fornire loro le mie informazioni finanziarie.

Non ho ricevuto il prodotto giusto e non ho avuto risposta per 10 giorni.

I loro prodotti sono, in alcuni casi, eccessivamente costosi.

Stato delle scorte non corretto. Tempi di consegna lunghi

Gli articoli sono troppo costosi, rispetto ad altri commercianti

Finora nessuna consegna e nessuna dichiarazione sulla data di consegna prevista.

Ordine effettuato il 1° dicembre per un prodotto elencato in magazzino. Dopo aver inviato due e-mail al servizio clienti, mi è stato detto che la consegna non sarebbe stata possibile per Natale perché stavano effettuando un rifornimento. Il pacco è stato spedito e restituito perché l'indirizzo indicato era sbagliato! Finalmente consegnato l'8 gennaio.
Il prodotto ordinato era comunque in ordine.

Il sito web è molto buono, hanno tutto. La cosa negativa sono i tempi di spedizione

Tempi di consegna troppo lunghi... costi di consegna molto elevati

Consegna troppo lunga

Ho ordinato dal 20/12 /2021 quando tutti gli articoli erano in magazzino Mi è stato detto che un articolo era mancante da allora sto aspettando notizie così deluso.

Acquistato il 9 dicembre, ora è il 10 gennaio e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho dovuto contattarli io stessa perché altrimenti non sapevo nulla... molto delusa.

6 settimane e ancora nessun ordine ricevuto

Si tratta di un pre-ordine ... e i tempi di consegna indicati sono molto aleatori .... altrimenti, una volta che il prodotto è arrivato, tutto va bene.

Un sacco di confusione per l'ordine!!!, inviato 5 volte via mail per sapere quando ricevere l'ordine previsto. Peccato che prima ero soddisfatto.

Ho dovuto effettuare l'acquisto due volte perché il venditore non è stato in grado di fornirmi le coordinate bancarie per il trasferimento del prezzo d'acquisto. Nonostante una richiesta a eMai e una telefonata, non ho ricevuto alcuna informazione bancaria. Con il secondo ordine ho quindi pagato con paypal, anche se non volevo farlo.

Mancata consegna nei tempi previsti

Non ho ancora ricevuto alcuna spedizione o dettagli su quando riceverò il prodotto.

Ordinato l'11,12,21 dovrebbe essere in stock dopo la richiesta del suo Arriva il 27,12,21 dopo una nuova richiesta il 4,1,22 il suo Arriva il 5,1,22 Oggi è il 10,1,22 e non è ancora arrivato nulla.

scarsa comunicazione, ordine dall'inizio di dicembre 2021, ancora non si sa quando la consegna sarà effettuata, metà gennaio 2022 è menzionato....Altro nessun follow-up.

Quando ho effettuato l'acquisto era scritto che sarebbe stato consegnato il 3 gennaio. Ad oggi non è ancora arrivato.

Ho avuto problemi con una consegna lenta che ha richiesto settimane per essere completata. Inoltre, gli articoli non sono indicati come esauriti sul sito web.

Era un regalo. l'ordine è stato effettuato il 26 e sul loro sito web hanno annunciato la consegna in 3-5 giorni, ma è arrivato oggi, impedendogli di svolgere la sua funzione. Se non possono rispettare i termini di spedizione, avrebbero dovuto informarvi in anticipo.

Ho quindi richiesto il rimborso del pagamento. Almeno questo ha funzionato. Purtroppo ora non ho più il kit, ma non ordinerò più da1001hobbis.

Molta scelta ma lunghi tempi di attesa/consegna

I tempi di consegna indicati sul sito non corrispondono a quelli effettivi. Infatti, non ho ancora ricevuto la mia consegna!

Mi è stato addebitato due volte l'acquisto e non ho ricevuto alcun rimborso. Non ho nemmeno ricevuto la merce. Servizio clienti scadente0

La valutazione negativa è per aver messo in vendita dei prodotti che invece era impossibile reperire ed avendo ordinato ai primi di dicembre per poter ricevere x Natale questo disguido mi ha creato un po’ di problemi… Ottima invece la gestione del problema un customercare sempre presente con email di aggiornamento e la risoluzione nel rimborso totale è avvenuto nei tempi necessari per banca estera …quindi da evitare gli specchietti delle allodole come vendite e dare reale disponibilità dei prodotti solo così si acquisisce la fedeltà dai clienti!

A seguito dell'acquisto di un modello che ho restituito senza aprire la confezione (perché la persona aveva acquistato lo stesso modello...) ho acquistato un altro modello in attesa del rimborso del primo dal 07/12 nessun rimborso nessuna notizia e irraggiungibile al telefono .... per gli acquisti consegna veloce ma i resi sono un'altra cosa

La spedizione richiede troppo tempo

Capisco i tempi del mio ordine, ma quando si assicura che arriverà in tempo, bisogna farlo. Inoltre, non ci sono istruzioni su come restituire il prodotto.

È un peccato che le vernici non siano incluse.