Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Migliora

Mi aspettavo un modello molto migliore in termini di qualità, non un pezzo di plastica stampato in 3 D, soprattutto per il prezzo totale di 60 dollari. Non credo che ordinerò molto di più, visto che il prezzo di listino è doppio quando uno arriva qui.

I pezzi sono moltissimi, ricordatelo!! Il manuale di istruzioni tutto in tedesco e difficile da intraprendere.. Vedete voi se ordinare o no...

L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, purtroppo è arrivato troppo tardi per la vigilia di Natale.

la scatola di imballaggio era troppo piccola! (risultato: la scatola del modello si è schiacciata). Quindi, riassumendo: nessuna attenzione alla logistica di spedizione = 0 punti!
Si tratta di un modello le cui parti sono fragili. Cordiali saluti

Faremo un nuovo ordine... e siate pazienti...

Il pacco viene inviato con un track and trace francese non funzionante e il transito è relativamente lungo. I prodotti sono comunque di vostro gradimento.

Salve, ho visitato il vostro sito diverse volte ed è complicato fare ricerche. È molto facile finire in sezioni che non si desiderano. Niente da dire sui layout, ma sui filtri ecc. Non è il sito più facile. Cordiali saluti.

La consegna richiede troppo tempo. E vorrei che le dimensioni di tutti i vostri modelli fossero indicate in centimetri, non in scala. Tutto il resto va bene.

I tempi di consegna non sono stati rispettati, l'attesa è stata troppo lunga Ho aspettato 2 mesi, a causa di alcuni fornitori, ma in questo caso, si prega di indicare sul vostro sito, non disponibile, invece di indicare 4 giorni lavorativi!
Alcuni pezzi mancavano, e avevo ordinato una vernice che ho dovuto trovare altrove, ma il servizio clienti è stato molto cortese e veloce, e mi ha detto dove si trovava il mio ordine. Avevo due copie della vernice, ed era costosa, non potevo aspettare.

Ordinato e arrivato integro. Imballo ottimo per proteggere il prodotto. Unico neo, mancanza di comunicazione tra l’ordine fatto è i tempi di consegna non così rapidi. Da migliorare.

Ordine consegnato incompleto 1 mese dopo....Apparecchio consegnato con istruzioni di montaggio in inglese e cinese...Per ingannare l'attesa, ci offriamo di raccomandarlo con uno sconto del 5%...e lei ha diritto a un credito di 0,99 E - un po' di disguidi ????? spero!!!

C'è molta scelta ma, escluse le offerte speciali, gli articoli sono molto più costosi di altri siti di modellismo. Consegna veloce però

L'imballaggio era molto buono. Anche la consegna è stata rapida. Tuttavia, le bottiglie di vernice coperte da etichette di avvertimento, che quando si rimuovono strappano anche l'etichetta dalla bottiglia stessa, non è il massimo. Ho dovuto etichettare di nuovo tutte le vernici a mano :/

Avete spedito il pacco senza indicarne il contenuto o il valore sul documento doganale. Di conseguenza, la dogana svizzera ha bloccato il pacco. Ho dovuto inviare loro una copia dell'ordine e la prova di pagamento. Questo mi è costato 36,00 CHF, quindi per un ordine di 53,00 € ho dovuto pagare più di 115,00 €, comprese le spese di spedizione e di dogana. È chiaro che non ci riproverò.

Salve La consegna deplorevole, sono stato sgridato dal fattorino, e il modello con le eliche rotte.

Consegna veloce, ordine conforme, ma non convalidare la consegna con mondial relay! Consegna non nel posto giusto (50km da casa mia), imballaggio veramente distrutto! Buona fortuna!

Il tempo tra l'ordine e la consegna è stato un po' lungo, quasi 3 settimane. Cordiali saluti.

Il vostro sito web funziona molto male. La comunicazione è pessima. Il materiale consegnato va bene

Il nostro ordine è arrivato in due tranche - cosa che abbiamo apprezzato - ma con un ritardo di oltre un mese, che non ci aspettavamo. Poi, grazie all'intervento telefonico, siamo riusciti a ottenere spiegazioni soddisfacenti. La nostra soddisfazione è mista.

Un articolo del mio ordine è arrivato danneggiato, quindi ho inviato immediatamente un'e-mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Anche un'altra e-mail inviata a un altro indirizzo e-mail 4 giorni dopo con foto, fattura e bolla di consegna non ha ricevuto risposta. Ho inviato altre due e-mail a entrambi gli indirizzi del servizio clienti nella vana speranza di poter risolvere il problema, ma anche in questo caso non ho ricevuto alcuna risposta. Ora sono passati 29 giorni dalla ricezione dell'ordine. Non ho altra scelta se non quella di presentare un reclamo a Paypal. Un buon servizio clienti non è difficile, ma sembra che questi ragazzi non ne abbiano nemmeno sentito parlare. Sono deluso, perché questa è la prima recensione negativa che lascio a un'azienda.

Le spese di spedizione per un articolo sono state di 80,00 dollari per un articolo da dieci dollari. Non ordinerò più da questo venditore.

Ricezione dell'ordine non corretta

Veramente io sono ancora in attesa del mio ordine di oltre un mese fa, quanto debbo ancora aspettare ??

Mi è stato detto che c'era un numero di tracciamento, ma non ha mai funzionato o ha detto che non c'era nessun pacchetto.Non mi è piaciuta la loro risposta

Solo 3 stelle perché la consegna ha richiesto un po' troppo tempo per i miei gusti (e non ci sono state notizie da 1001hobbies durante questo periodo) e sebbene il cartone di imballaggio non fosse danneggiato, la scatola contenente il modello era danneggiata ma fortunatamente il contenuto non è stato intaccato.

Ho effettuato un ordine l'8 novembre e uno il 9 novembre. Uno è arrivato abbastanza rapidamente, l'altro ha impiegato più di quindici giorni per arrivare.

Ottimo ordine tempestivo, soprattutto se per un regalo. L'articolo disponibile risulta essere di terzi. Almeno poi è arrivato l'articolo corretto.

Sono molto soddisfatto del servizio ma non dei tempi di consegna (25 giorni!).

il pacco era quello che mi aspettavo ma il rifornimento ha richiesto molto tempo

la consegna lascia a desiderare

A seguito di un ordine effettuato il 18/10 ho ricevuto solo una parte del mio ordine e sto ancora aspettando l'altra parte il 22/11. D'altra parte, l'intero importo dell'ordine è stato addebitato sul mio conto il 19/10. Nessuna informazione finché non li ho contattati telefonicamente.

Tutti i prodotti sono molto belli. L'unica cosa è che il modello HB-AO06167 è indicato come pressofuso sul sito web. In realtà si tratta di un model kit :-( Inoltre, quando ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sulla scala dell'articolo HB-AO06167, non ho mai ricevuto risposta.

Mancato rispetto della data di consegna

Se non era il riferimento giusto per l'auto

dommage il pourrait avoir une notice traduite en francais

Per quanto riguarda il prodotto in sé, va bene, tranne che si trattava di un reso da parte di un cliente, quindi non era nuovo! Va bene, quindi passiamo.... D'altra parte, la pubblicità per venderlo diceva, promo! Spese di spedizione gratuite, ma in realtà ho dovuto pagare 20 euro in più..... E questo non va bene!!!

La data di consegna non corrisponde a quella indicata sul sito (in stock). Ho ricevuto il pacco solo dopo più di 2 settimane.

Il prodotto era buono, il prezzo era buono. Ritardo nella spedizione (a causa delle circostanze attuali) ok, la parte negativa è il processo di tracciamento e non c'è un buon servizio clienti di contatto.

In generale tutto ok, ma ho ricevuto un costo di consegna inaspettato di £68:51 che non era stato menzionato al momento dell'ordine. Inoltre, USP ha richiesto il pagamento prima di consegnare il pacco, ma non hanno accettato un assegno (ancora in corso legale). Non utilizzo l'online banking e quindi ho dovuto trovare dei contanti.