Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Finalmente consegnato ieri (un lungo ritardo dovuto a UPS e all'intermediario nel Regno Unito che hanno fatto casino DOPO che il pacco era stato sdoganato. 1001 hobbies mi aveva già addebitato il costo di PayPal! Non mi era mai successo prima, da nessun fornitore!!! Poi, oltre all'IVA addebitata in Francia, ho ricevuto anche un'enorme tassa di importazione. Quindi il mio ordine ha finito per costare più di 500 sterline. Devo presumere/sperare che l'articolo sia al 100% ok... non è stato aperto perché è un regalo di Natale. Non so se avrei potuto ordinarlo altrove... ma se avessi potuto l'avrei fatto. Non comprerò mai più da un venditore che utilizza UPS, ti deludono MALISSIMO, quindi l'intera esperienza è stata negativa. Non ho mai avuto così tanti problemi e spedisco da tutto il mondo.

Consegna piuttosto in ritardo (più di una settimana), anche l'ordine in sé è stato un po' deludente.

Non aggiornato, ordine sbagliato, prezzo eccessivo!

Ordine consegnato in tempo ma molto deluso dal contenuto della scatola, parti sbavate male, fragili e difficili da montare. Non ordinerò più prodotti di questo marchio.

Quasi un mese per la consegna di un prodotto che era indicato come immediatamente disponibile

Costi di spedizione elevati nei Paesi Bassi

Bene, ma ho fatto due ordini a distanza di un giorno e la somma dei due mi ha dato la consegna gratuita.... Uno è stato inviato al mio indirizzo e l'altro a un servizio di consegna mondiale, entrambi con spese di consegna.... Figuriamoci. È un peccato.

Tempi biblici per avere dei prodotti , ho dovuto sollecitare io per farmi mandare il disponbile e farmi rimborsare il mancante . Non si può aspettare cosi tanto per avere dei prodotti

Salve, ho ordinato la DS 19 per il 60° anniversario di Citroen, nella confezione era inclusa la cabrio ref: 80795. Nel vostro preventivo c'è ancora e avete inviato la ref;1000567950 hardtop, peccato che voglio la cabrio.

I prodotti erano come ordinati, ma ci è voluta una settimana per arrivare, un pacco è arrivato perfetto e l'altro completamente ammaccato.

le prime volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. Ho scritto molte volte ma ancora non ho ricevuto risposta alla mia domanda perché il prodotto da me richiesto è presente e disponibile ma io non riesco ancora ad averlo. Mi avete dato solamente un buono corrispondente all'importo da me pagato per l'oggetto ma io vorrei quello che ho ordinato.

Ho usato il vostro sito web e ho selezionato chiaramente l'articolo che desideravo, ma purtroppo c'è stato un errore nel sito web, quindi sono molto delusa di quanto è successo. Penso anche che il sito web dovrebbe avere una selezione della lingua Mi piace la Francia, ma c'è troppa lingua francese sul sito web. Per favore, una lingua più facile da usare!!!

La spedizione e le tempistiche sono buone, ma i trovo alcuni prodotti completamente fuori prezzo!....avendo scelto un articolo al momento sul mercato "out-of stock" ho pagato, a parer mio, a caro prezzo l'esclusività.....Naturalmente il tutto con mia consapevolezza.

Ho acquistato un modello per oltre 60€ e lascia molto a desiderare per il prezzo che costa. Ho pagato 6€ per la spedizione e circa 3€ per la confezione regalo, e ci è voluto più tempo del previsto (quando al momento dell'acquisto nessuno lo aveva avvertito o messo sul sito web, e poi c'era scritto nella descrizione dell'articolo), e la confezione era una schifosa carta da regalo senza nient'altro.

Molto male, ricordate che non accettate la carta regalo numero GCR40A71065, non siete riusciti a trovarla nei vostri archivi e mi è costata 53,29 euro per un kit da 23,00 euro. trovo che la vostra azienda sia un'impostura e ora cancellerò il mio account e qualsiasi altra email sarà inviata come spam. per favore non provate a rispondere perché non otterrete alcuna risposta.

figurina pretagliata molto male.abbastanza deluso questa volta

Ho scelto l'opzione della confezione regalo perché non sono molto brava a farla, ma onestamente avrei fatto di meglio!

Le persone con cui parliamo al telefono non sono competenti, e si può ordinare qualsiasi cosa... In cima.

segnalare sul vostro sito quando gli articoli non sono immediatamente disponibili

Ho dovuto aspettare troppo a lungo (quasi un mese) perché il mio ordine venisse spedito, anche se il prodotto doveva essere in stock (segnato come disponibile)... Inoltre, i prezzi non erano molto competitivi. Il vantaggio principale di questo sito è l'ampia gamma di prodotti offerti, che non si trovano necessariamente altrove.

Accordi sui tempi di consegna molto scadenti!

Dei due barattoli di vernice per modelli che avevo ordinato, uno andava bene, ma l'altro conteneva una vernice con una strana consistenza che era impossibile da mescolare, con il risultato di una massa di grumi che aveva poca fluidità ed era inutilizzabile.

navigazione difficile e non intuitiva, tutto il resto ok!

Tempi di attesa lunghi e camion più piccolo del previsto.

Penso che sia un buon posto per acquistare, la mia prima esperienza ha avuto alcuni problemi ma penso che siano stati eccezionali e rapidamente risolti quando ho segnalato il problema.

Purtroppo molto ritardo nella consegna, dopo aver chiamato il servizio clienti mi dicono che non erano stati rifornirti e non potevano spedirmelo entro i termini previsti . Ok però almeno potevano avvisare con una email del ritardo . Quando me lo hanno inviato è arrivato in tempi brevi , spero che non succeda ad altri .

Non ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine e ho dovuto cercarla. I prodotti sono arrivati ma c'era un errore. Ho chiesto un rimborso e l'ho ottenuto. Li utilizzerei di nuovo tenendo conto di questi problemi.0

Siete abituati? Gli articoli non vengono consegnati entro i tempi indicati al momento dell'ordine. È un peccato. Altrimenti RAS

Ordinato due modelli di auto. Dopo una settimana le informazioni sono cambiate B in magazzino e A in attesa di rifornimento. Successivamente A non è disponibile e non si sa quando lo sarà. Proposta di voucher per l'importo pagato per A. Richiesta di rimborso. Nessun pagamento dopo 10 giorni. Inviato di nuovo per posta Poi risolto in 5 giorni. Han S.

Mancanza di informazioni sul prodotto. non c'era la batteria nella rc ma questo non era specificato.

La consegna ha richiesto troppo tempo, il motore di ricerca non funziona correttamente

Molto contrastante in questa recensione. Ho ordinato 4 articoli: Positivo: Eduard prezzi ottimi altri giusti Negativo: errore nel numero di parte/descrizione per ICM 72072. Si tratta di I-16 tipo 18 e non 28 che è ICM 72073. Spiacente di non aver ricevuto l'articolo descritto. Tutti e 4 i pacchi sono stati danneggiati con la scatola dei modelli Italeri effettivamente strappata. Aperta e i modelli stessi sono a posto. Ho ricevuto un messaggio dopo il reclamo e in pratica posso restituire il modello con una tariffa di spedizione superiore al costo del modello.

Sono rimasto un po' deluso dalla qualità dei modelli. I pezzi sono più piccoli di quanto pensassi e alcuni non si incastrano molto bene. 2 su 3 delle vernici erano secche. Ho dovuto aggiungere un po' d'acqua per cercare di renderli utilizzabili, ma non era molto buono. Penso che sia costoso per quello che è.

Il sito è molto completo, con un numero enorme di riferimenti.
Facile da navigare.
Unico neo: i tempi di consegna sono un po' lunghi.

Tempi di consegna terribili

Non ho avuto problemi con il prodotto ma i tempi di consegna erano troppo lunghi per un prodotto che era in stock e avevo pagato di più per il trasporto più veloce. ( tnt ) il regalo è arrivato dopo il compleanno ...

Sono quindici giorni che non ricevo notizie, e per di più con un articolo che non proviene da !!!!.

C'è stato un piccolo problema con quest'ultimo ordine, in quanto il prodotto non era realmente in stock e il tempo di consegna era più lungo del normale, ma questo è stato annunciato fin dall'inizio e tenuto in considerazione. Il problema era che, a parte gli avvisi automatici attivati quando il tempo di consegna veniva superato, era difficile ottenere un feedback concreto sullo stato dell'ordine. I tempi di consegna da "2 a 4 settimane" sono diventati 6 settimane: ordine effettuato il 5 agosto, ricevuto il 18 settembre. Ma va bene così, è solo una persona impaziente da gestire a casa. So che le forniture sono complicate in questo momento. Grazie a 1001 Hobbies per la distribuzione di COBI.

La navigazione sulla pagina e la ricerca di un articolo sono confuse.

Un'affrancatura molto lunga! Ho preso una confezione regalo extra (che era degna della carta da regalo di un bambino di 2 anni) e un biglietto con una piccola nota, che non esisteva!
In compenso, il modello (per fortuna) era in buone condizioni.