1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
L'auto arriva con graffi come se non fosse nuova. Delusa per quanto è costata... non la restituisco perché è il regalo del bambino e non mi arriva in tempo un'altra unità.
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A
Antonio D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
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B
Bertrand F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
La consegna diventa lunga
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Pascal D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Promessa di consegna non rispettata
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Conni K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
La consegna è arrivata una settimana più tardi rispetto a quanto indicato sul sito web. Durante il periodo natalizio è inaccettabile
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D
Didier R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Prodotti disponibili al momento dell'ordine, poi, una volta pagati, alcuni prodotti non erano più disponibili. Non molto commerciale...
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A
Almudena R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
L'ordine ha impiegato molto tempo.
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F
Fabio M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Il pacco doveva arrivare il 23, poi oggi, ed ancora non arriva
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A
Amanda C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Il pacco non è arrivato
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Philippe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Potresti mettere della colla per costruire i modelli o almeno indicare che deve essere acquistata a parte (il che è meschino)
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Vincent L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Imballaggio in cartone troppo fragile, 2 elementi rotti
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M
Michael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
quale non fu la mia sorpresa nel trovare lo stesso kit che un altro venditore a meno di 20€ (posso accettare qualche euro in più, ma qui è quasi il 40% di differenza di prezzo) Non sono sicuro che raccomanderò presto.
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E
Enrique T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Dalla Belgio alla Spagna ci vuole molto tempo.
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S
Stan B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
L'articolo è molto troppo costoso se lo confronti con altri fornitori. Spese di spedizione ridicolmente alte. Lunga attesa per l'ordine e nessuna risposta alle domande sullo stato del pacco.
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P
Patrick D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Mancavano delle pagine nel manuale di montaggio, riguardanti il Spitfire, Revell in scala 1/32, ve ne ho già parlato, ma nessuna risposta da parte vostra?? .
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M
M R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Non riesco a vedere dove si trova il mio ordine e quando verrà consegnato.
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A
Andre C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Dopo 8 mesi, non ho ricevuto la totalità del mio primo ordine! Il mio secondo ordine non è stato preso in considerazione! Aspetto il suo costo, non valutato, ad oggi !!!!! Cosa fare????????
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C
Caroline B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ordine effettuato il 07/12 Il 12/12 ricevo un avviso che l'ordine è stato spedito Il 15/12 ricevo un'email che il mio ordine non è ancora stato spedito a causa di ritardi nella preparazione Sul sito, contrassegnato come spedito il 12/12 Spedito? Non spedito? Non molto serio tutto ciò
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J
Julio R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Nell'ultimo ordine, manca un articolo, ho mandato un'email, sto aspettando una risposta, è la seconda volta che mi succede
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P
Philippe G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
La consegna richiede molto tempo.
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I
Isabel E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
MI HANNO INVIATO UN PRODOTTO SIMILE MA NON ERA QUELLO CHE HO COMPRATO.
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Dorothée D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
la scatola è arrivata danneggiata ... una busta rigida avrebbe evitato questo! peccato avrei voluto regalarla per Natale ma ora sembra usata
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M
Michelle M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
La scelta è carina, ma mi è stato consegnato l'articolo sbagliato e nessuno risponde alla mia richiesta in merito. Ora devo rimanere con questo? Non può essere così.
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David D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Buongiorno, trattandosi di un regalo, avrei apprezzato non ricevere scatole schiacciate! Il cartone di imballaggio essendo di scarsa qualità (troppo sottile e imbottiture insufficienti), questo spiega tutto...
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L
Ludovic D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Tempi troppo lunghi Non tratta i commenti via email. Impossibile contattare telefonicamente.
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F
Frédéric M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Due aspetti nell'esperienza, l'acquisto sul sito molto fluido, i tempi di consegna e il contatto con il servizio clienti deplorevole. 7 settimane di consegna per un articolo presumibilmente in stock con un tempo di consegna di 7 giorni e un solo contatto dopo 6 settimane sulla mia sollecitazione, molto anacronistico nel mondo dell'e-commerce attuale. Dopo il prodotto è totalmente conforme alle aspettative, è già qualcosa.
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Eric D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Buongiorno. Per questi semplici barattoli di vernice il tempo di invio è stato molto lungo, non sono abituato a questi tempi da parte di 1001Hobbies.
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C
Camille R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Il prodotto ricevuto era difettoso e sono in attesa di una risposta dal servizio clienti dal 27 novembre.
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C
Chiara F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Il prodotto corrisponde, ma molto deludente come è stato imballato. Nonostante avessi pagato per il doppio imballaggio. Fortunatamente il prodotto non è arrivato danneggiato nonostante il cartone fosse tutto rotto. Mi aspettavo più cura nella confezione data la cifra pagata.
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Bernd J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Ciao hobby, poiché un articolo che ho ordinato non può essere consegnato, vorrei invece di un credito il rimborso dell'anticipo. Per favore, procedete con questa transazione. Saluti, b.john
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S
Sebastiaan P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Consegna inaffidabile. È andata così: -L'articolo era in preordine con una data di consegna stimata. Ordine effettuato molto prima di questa data. - La data passa, l'articolo nel negozio cambia da Preordine a Disponibile. Con un buon numero di pezzi. - La disponibilità dell'articolo scende a 0, e torna in preordine per una data molto più lontana -Invio un messaggio al servizio clienti per vedere cosa sta succedendo -Non ricevo risposta -Più messaggi, nessuna risposta -Improvvisamente viene consegnato molto più tardi 1001hobbies non sono truffatori, ma il loro sito contiene informazioni inaffidabili e non rispondono a domande logiche. E devi solo sperare che il tuo ordine arrivi mai.
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Marcus S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
L'indirizzo di consegna non esisteva più!, e 1001hobbies è/era irraggiungibile via email e telefono non! Le email francesi sulla spedizione non sono corrette. Tutto risolto da DPD e pacco ricevuto più tardi
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Ferry V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Dopo l'ordine è rimasto tutto in silenzio, il che mi ha fatto insospettire, ma dopo un po' sono stati onesti e hanno ammesso di aver perso l'ordine. Siamo tutti esseri umani e possiamo commettere errori. Alla fine, il kit è stato consegnato in ottime condizioni dalla Francia. Ordinerò di nuovo un kit da loro, nessun problema.
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M
Markus S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
L'ordine è stato consegnato due mesi dopo l'arrivo dell'ordine e solo due settimane dopo la mia richiesta è stata data una risposta.
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Christian D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Quando ho effettuato il mio ordine dovevano esserci le spiegazioni in francese, e non ci sono.
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Hector Humberto R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Eccellente
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Paola B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Per la seconda volta destinazione del pacco errata Con impossibilità o difficoltà di recupero degli stessi
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Willem P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Ci è voluto molto tempo prima che le cose fossero disponibili. Incertezza su chi ha preso in carico la spedizione di Chronopost nei Paesi Bassi e dove è stato infine consegnato il pacco. Fastidioso che 1001 hobby non fosse raggiungibile telefonicamente. Dopo il messaggio che il pacco era stato consegnato, ci sono voluti altri 4 giorni prima che potessi ritirarlo.
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Thierry B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
1 settimana di attesa è davvero troppo lunga
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Alfredo P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
arrivo in breve tempo non a casa ma in deposito
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