Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il libro ordinato (Codex Space Marines) è arrivato con un angolo danneggiato perché non era imballato abbastanza bene. 2 fogli di carta artigianale in una scatola di cartone come unica protezione, come è stato possibile? Dobbiamo essere più vigili quando si tratta di inviare articoli danneggiati.

La consegna e il prezzo erano molto buoni, solo che l'articolo era occupato, cosa che ho anche confermato con una foto con voi. Dopo un breve traffico di e-mail, ma poi non ulteriori risposte da voi

Penso che dovreste mostrare l'aspetto del prodotto nella scatola (figurine) perché sono un po' deluso dalla qualità dello stampo - non conoscevo questa marca. Non è colpa vostra, consiglierò sicuramente altri professionisti.

Paesi vicini e ci vogliono 12 giorni per spedire il mio ordine!!! siamo in un periodo difficile (covid) ok ma siete l'unico paese che impiega molto tempo a spedire ho un altro ordine in corso quanto tempo ci vorrà ?????

L'articolo non è più disponibile il 4° giorno successivo alla conferma del pagamento. Viene offerta una sostituzione o un buono. Ho bisogno solo di questo particolare articolo e ho annullato il contratto di acquisto. Poiché 1001 modellbau non è in grado di adempiere alla sua parte di contratto secondo la sua e-mail, mi aspetto la restituzione dell'intero importo già pagato, comprese le spese di spedizione.

Non siete sinceri riguardo alle scorte? Quando ho ordinato il prodotto mi è stato detto che era in magazzino, due settimane dopo ho ricevuto la notifica che il prodotto era stato spedito - non ho ancora ricevuto il prodotto. O sono molto disorganizzati o non sono sinceri sulle loro scorte. Il mio ordine era costituito da due set di mascherine che entravano in una busta e le spese di spedizione erano estremamente elevate. Volevo il prodotto e sono andato avanti. Altri venditori avevano lo stesso prodotto, a un costo inferiore e con spese di spedizione più basse, ma erano sinceri sui tempi di consegna (che sarebbero stati più brevi rispetto a questa esperienza). La prossima volta sceglierò gli altri fornitori. Aggiornamento - 21 febbraio 2021 e ancora non ho ricevuto il prodotto - ordinato il 31 gennaio 2021 Aggiornamento: 26 febbraio 2021 Ricevuto il pacco. Si tratta di un kit di mascheratura Eduard. Lo dicono sul loro sito, ma mi è sfuggito... colpa mia. In passato ho ordinato direttamente da Eduard, allo stesso prezzo ma con costi di spedizione molto inferiori e consegna molto più rapida.

12 giorni per elaborare l'ordine e poi anche i tempi di spedizione. Non è accettabile. Pensavo di acquistare da un'azienda spagnola, invece è in Francia. Ho cercato un'azienda spagnola per accelerare le spese di spedizione e dopo aver effettuato l'ordine ho scoperto che si tratta della Francia, il che non è un problema, ma 12 giorni per evadere l'ordine!!!! Più economico e veloce l'acquisto da un fornitore del Regno Unito. Non sono soddisfatto.

Non siete sinceri riguardo alle scorte? Quando ho ordinato il prodotto mi è stato detto che era in magazzino, due settimane dopo ho ricevuto la notifica che il prodotto era stato spedito - non ho ancora ricevuto il prodotto. O sono molto disorganizzati o non sono sinceri sulle loro scorte. Il mio ordine era costituito da due set di mascherine che entravano in una busta e le spese di spedizione erano estremamente elevate. Volevo il prodotto e sono andato avanti. Altri venditori avevano lo stesso prodotto, a un costo inferiore e con spese di spedizione più basse, ma erano sinceri sui tempi di consegna (che sarebbero stati più brevi rispetto a questa esperienza). La prossima volta sceglierò gli altri fornitori. Aggiornamento - 21 febbraio 2021 e ancora non ho ricevuto il prodotto - ordinato il 31 gennaio 2021 Aggiornamento: 26 febbraio 2021 Ho ricevuto il pacco. Si tratta di un kit di mascheratura Eduard. Lo dicono sul loro sito, ma mi è sfuggito... colpa mia. In passato ho ordinato direttamente da Eduard, allo stesso prezzo ma con costi di spedizione molto più bassi e consegna molto più rapida.

Il mio primo ordine è arrivato incompleto con prodotti che non avevo ordinato. Ma la reazione è stata rapida dopo il mio reclamo e sto aspettando l'arrivo di un pacco.

Avevo acquistato il set "Pirati dei Caraibi"" come aggiunta a un modellino di nave. Delle 48 figure del set, solo 12 erano diverse. In altre parole, quattro figure per ogni tipo. Mettere quattro capitani accanto a quattro spose pirata sul ponte non funziona proprio. Sfortunatamente, anche le figure sono state modellate in modo molto scadente. Bave dappertutto e poco dettagliate. Mi sarei aspettato di più per quel prezzo! Che peccato...

Trovo che ci voglia un po' di tempo quando si effettua un ordine e quando i prodotti sono in magazzino. Grazie in anticipo.

Il pacco non è ancora arrivato Non è una vostra abitudine Cercate di trovare l'errore

Ordine corretto ma la spedizione di una busta A5 imbottita avrebbe potuto essere inviata per raccomandata. La consegna da parte di Mondial Relais è un disastro. I tempi di consegna sono stati troppo lunghi e il servizio non è stato professionale.

Articolo ordinato la prima volta a fine ottobre 2020 e dopo molti solleciti consegnato a fine gennaio 2021. Speriamo la prossima volta vada meglio.

Il Natale passato ho trovato in diversi negozi lo stesso prodotto venduto in media a 40-50 euro in meno, quindi sono deluso di aver avuto il

Ho effettuato due ordini per i quali non hanno... Ho effettuato due ordini per i quali non hanno combinato le spese di spedizione, un ordine ci ha messo secoli per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso, ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.

L'ordine è arrivato con due mesi di ritardo, è vero che è arrivato come mi aspettavo ed era in buone condizioni ma non credo che acquisterò di nuovo con tempi di consegna così lunghi.

Il modello è stato ricevuto con molto ritardo a causa di un controllo personalizzato, ma ne è valsa la pena.

Per il momento, l'ordine è andato perso tra la spedizione delle 1001 maquettes e il ritiro in tutto il mondo. Per continuare...

La mia spazzola non è ancora stata trovata.

Mi mancava un vasetto di colla per contagi Revell. Che peccato! Sono anche deluso dalla vernice acrilica. Per il resto il modello è perfetto.

Salve. Tutto è andato bene dall'ordine alla consegna. Non sono soddisfatto delle istruzioni di montaggio, in quanto alcune delle parti esistenti non sono presenti nelle istruzioni. Non ci sono istruzioni per il montante anteriore. Sto anche contattando Heller per fargli sapere cosa ne penso. Vorrei informarvi che è la prima volta che riscontro questo problema su un gran numero di modelli. Buona giornata. Cordi

Ho effettuato due ordini per i quali non hanno... Ho effettuato due ordini per i quali non hanno combinato le spese di spedizione, un ordine ci ha messo secoli per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso, ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.

per il modello non c'è da preoccuparsi, d'altra parte i vasi di vernice sono inutilizzabili data la loro consistenza molto spessa, quasi asciutti.

Va benissimo proporre offerte speciali, ma bisogna tenere conto della concorrenza, perché è questo che fa gola a tutti, e saper competere su molto di più dei prodotti che si vendono è una regola d'oro, soprattutto perché si è abbastanza ben forniti in termini di prodotti !!!! È una vostra scelta e la rispetto - anche noi scegliamo....... Continuate a lavorare bene

tempi di consegna

Spedizione veloce! La scatola è arrivata danneggiata e aperta. Nessuna protezione nel pacco. Non ho contattato il servizio clienti perché il contenuto era n

Ho effettuato due ordini senza combinare le spese di spedizione: il primo ci ha messo un sacco di tempo per essere consegnato, il secondo è andato perso. Hanno sostituito l'ordine perso ma nel complesso le spese di spedizione sono state troppo lunghe, quindi non li utilizzerò più.

ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.

ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.

Ho ordinato da 3 negozi contemporaneamente nello stesso giorno (lunedì). Un negozio ha consegnato giovedì, uno sabato e questo pacco dovrebbe arrivare lunedì. Tutto tramite DHL. Personalmente ritengo che sia un tempo troppo lungo.

Non è facile tornare rapidamente a una scelta precedente, il che rende laboriosa la navigazione del sito.

Problema di comunicazione quando chiamiamo riceviamo sempre la segreteria telefonica. Piccoli problemi di consegna nonostante il prezzo offerto da chrononopost. La consegna è avvenuta dopo la data prevista perché ero preoccupato per il follow-up telefonico.

Molto deluso dal lungo ritardo nella consegna. Le auto acquistate non sono come apparivano nelle foto pubblicitarie, non sono repliche ma parti in plastica che possono essere assemblate. Prezzo enorme per qualcosa che non ne vale la pena.

La differenza di prezzo tra il prezzo indicato sul sito e lo scontrino era di 10€ in più senza specificare il concetto a parte la spedizione che era specificata. In totale, un modello da 49€ ha finito per costare

Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021! Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021!

Ho ricevuto la versione sbagliata, ho sbagliato a ordinare la copia inglese di blackstone fortress escalation e ho cliccato sulla versione francese. Ho inviato un'e-mail chiedendo di cambiare il mio ordine con la versione inglese. Mi hanno risposto che avevano effettuato la modifica. E quando finalmente è arrivata era la versione francese. :-( In parte per colpa mia, in parte per colpa del servizio clienti.

L'attrattiva è l'enorme gamma di prodotti. Non sono scontati e non mi è mai stata chiesta una commissione Paypal prima d'ora. Due articoli indicati come disponibili non lo erano, il che è stato irritante e ha ritardato l'elaborazione del mio ordine. Non viene detto che il fornitore è in Francia, il che ovviamente influisce sui tempi e sui costi di consegna. In tutto tre settimane per la consegna. Utile solo se non si riesce a trovare i prodotti altrove.

Al momento ho ordinato due volte ed entrambe sono arrivate in tempi relativamente brevi dopo l'ordine. In passato ci sono state alcune piccole difficoltà, ma sono state risolte. Sono abbastanza fiducioso da sapere che se dovessi fare un nuovo ordine, l'azienda lo invierà in breve tempo. L'unica cosa che trovo un po' deludente del negozio è la gamma di prezzi dei kit di modellismo. Voglio dire che i prezzi non rimangono mai gli stessi. Per esempio, quando compro un modellino al prezzo di € 24,99 senza spese di spedizione, la settimana successiva questo prezzo diventa improvvisamente di € 37,99, per lo stesso modellino. Quindi i prezzi non rimangono mai esattamente come sono. Se un kit è in vendita, è comprensibile. Ma se hanno un certo inventario positivo, dovrebbero mantenere i prezzi invariati. Che siano 37,99 euro o meno.

Al momento ho ordinato due volte e... Al momento ho ordinato due volte ed entrambe sono arrivate in tempi relativamente brevi dopo l'ordine. In passato ci sono state alcune piccole difficoltà, ma sono state risolte. Sono abbastanza fiducioso da sapere che se dovessi fare un nuovo ordine, l'azienda lo invierà in breve tempo. L'unica cosa che trovo un po' deludente del negozio è la gamma di prezzi dei kit di modellismo. Voglio dire che i prezzi non rimangono mai gli stessi. Per esempio, quando compro un modellino al prezzo di € 24,99 senza spese di spedizione, la settimana successiva questo prezzo diventa improvvisamente di € 37,99, per lo stesso modellino. Quindi i prezzi non rimangono mai esattamente come sono. Se un kit è in vendita, è comprensibile. Ma se hanno un certo inventario positivo, dovrebbero mantenere i prezzi invariati. Che siano 37,99 euro o meno.