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A
Nota: 2 su 5
Anche se ho trovato quello che cercavo da tempo, sono sorpreso dai prezzi dei prodotti. Prodotti molto più economici su altri siti trovati recemm
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 711 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Ancora una volta l'ordine è stato ritardato e non è arrivato completo... Tuttavia, il giorno dell'acquisto TUTTI i prodotti erano indicati
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A
Nota: 3 su 5
L'attrattiva è l'enorme gamma di prodotti. Non sono scontati e non mi è mai stata chiesta una commissione Paypal prima d'ora. Due articoli indicati come disponibili non lo erano, il che è stato irritante e ha ritardato l'elaborazione del mio ordine. Non viene detto che il fornitore è in Francia, il che ovviamente influisce sui tempi e sui costi di consegna. In tutto tre settimane per la consegna. Utile solo se non si riesce a trovare i prodotti altrove.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Riley, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Nota: 2 su 5
Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021! Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna relativamente lunghi il pacco arriva ben imballato ma bene quasi 10 giorni per ricevere un pacco è troppo
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la versione sbagliata, ho sbagliato a ordinare la copia inglese di blackstone fortress escalation e ho cliccato sulla versione francese. Ho inviato un'e-mail chiedendo di cambiare il mio ordine con la versione inglese. Mi hanno risposto che avevano effettuato la modifica. E quando finalmente è arrivata era la versione francese. :-( In parte è colpa mia, in parte del servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Nota: 3 su 5
Veloce, un po' più caro che altrove ma con il pregio di avere vernici che non riesco a trovare altrove. Il grande inconveniente è rappresentato dalle etichette incollate sul riferimento del barattolo di vernice... quindi non si sa cosa c'è nel barattolo.
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A
Nota: 3 su 5
Ci sono stati errori, ci è voluto molto tempo per correggerli, sono stati corretti male. Non è meraviglioso
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A
Nota: 3 su 5
Buon sito nel complesso, il mio unico rammarico è l'acquisto di vasi di vernice ed è difficile valutare le dimensioni del vaso e il tipo di vernice perché le foto non corrispondono tutte al prodotto.
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A
Nota: 3 su 5
Deluso dal prodotto, che era un regalo di compleanno! Due pezzi del puzzle ordinato sono danneggiati la carta che copre i pezzi è
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A
Nota: 3 su 5
Ordine evaso in tempi biblici per un prodotto presentato a magazzino e invece non disponibile. Peccato
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V
Nota: 3 su 5
Molto interessante! Un articolo pubblicato il 06/12/2020 e non ancora pubblicato. In caso di contatto con l'azienda, sono disponibili diverse offerte: 5% di sconto sul primo ordine e un'offerta di rimborso per l'articolo (!). Se la leva di 30 giorni è stata superata, ho il diritto di chiedere il pagamento di una somma di denaro per il pagamento di una somma di denaro e di far pagare un'altra somma di denaro!
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A
Nota: 2 su 5
Francamente la preparazione troppo lunga e la parte superiore del piatto dell'elica che non corrisponde affatto alla foto il mio motore alloggiamento hpi molto soddisfa
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A
Nota: 3 su 5
Ottima esperienza sicuramente la ripeterò
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A
Nota: 3 su 5
Il mio ordine è stato lanciato il 1812 ed il pacco è arrivato il 141. Giudico il servizio accettabile solo in funzione del periodo natalizio e della particolare situazione dovuta alla pandemia. Normalmente mi aspetterei una consegna più rapida.
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A
Nota: 3 su 5
TROPPI PRODOTTI NEL RIASSORTIMENTO È DOLOROSO
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A
Nota: 3 su 5
Effettuato ordine 1/2/21 spedito 1/7... Effettuato ordine 1/2/21 spedito 1/7 arrivato paese di destinazione 1/8 10 giorni dopo nessuna informazione sull'arrivo
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V
Nota: 3 su 5
Effettuato ordine 1/2/21 spedito 1/7... Effettuato ordine 1/2/21 spedito 1/7 arrivato paese di destinazione 1/8 10 giorni dopo nessuna informazione sull'arrivo
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A
Nota: 2 su 5
ordine effettuato prima di natale in base allo stock indicato come disponibile sul sito ma non ricevuto l'11 gennaio 2021... un bambino deluso! 1001maquettes ha riconosciuto la disponibilità ritardata solo dopo un reclamo (nessuna informazione spontanea sulla disponibilità del prodotto).
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato!
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A
Nota: 3 su 5
L'ordine è arrivato in tempo ma per un modello all-in-one (colla, pennello, colori) comprende 3 colori ma il foglietto illustrativo indica che sono necessari molti più colori, comprese le miscele. Non molto regolare
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V
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato... Non ho ancora ricevuto la vernice che ho ordinato!
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A
Nota: 3 su 5
Un pacchetto così piccolo in una scatola così grande! Non è molto ecologico.
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V
Nota: 3 su 5
I prodotti erano ottimi e ben confezionati, tuttavia la consegna ha richiesto 5 settimane per arrivare ed è stato difficile ottenere una risposta. Ho passato circa 3 settimane a cercare di contattare 1001 Modelkits perché le informazioni sulla spedizione non erano cambiate. Ho visto che ora hanno inserito un indirizzo e-mail sul loro sito web, quindi spero che la situazione migliori. Capisco che Covid/Brexit/il recente maltempo stiano causando ritardi, tuttavia ho ricevuto pacchi simili (per dimensioni e valore) dalla Francia in meno di una settimana. Incoraggerei 1001 Modelkits a prendere in considerazione altri corrieri. Ordinerei di nuovo, ma mi aspetto una lunga attesa per la consegna.
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A
Nota: 3 su 5
Accesso disperato al sito Nella mia esperienza t:ouffu cattiva connessione tra le pagine e DESPERATA LENTEZZA Sia con Linux che con Windows D'altra parte sito ricco Consegna abbastanza veloce nonostante la crisi
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V
Nota: 3 su 5
Ho ordinato i miei articoli il 27 dicembre 2020 e non sono ancora arrivati. So che questo può essere il risultato della stupida e inutile Brexit di questo paese, ma sarebbe bello sapere quando la consegna potrebbe apparire. Non c'è mai voluto così tanto tempo con
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C
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato sano e salvo ma non è arrivato per Rey
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A
Nota: 3 su 5
Tutto è perfetto per 1001 maquettes, il problema di consegna viene da colissimo purtroppo.
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A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna non rispettati
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A
Nota: 2 su 5
il riferimento non corrisponde alle foto
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A
Nota: 2 su 5
Sebbene l'azienda si vanti di avere la sede centrale in Isère, ci sono volute più di due settimane per evadere il mio ordine e quasi un mese perché il mio acquisto arrivasse. O hanno bisogno di assumere più personale o di rendere le loro pratiche più efficienti (o entrambe le cose). Tuttavia, il mio pacco è arrivato in perfette condizioni.
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G
Nota: 3 su 5
Buon servizio ma costoso
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A
Nota: 3 su 5
La spedizione richiede un po' più di tempo rispetto ad altri siti di modellismo
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A
Nota: 3 su 5
La consegna è stata effettuata più rapidamente del previsto e questo è molto positivo. Tuttavia, il prezzo della consegna è troppo caro e sale troppo rapidamente da 399 a 799, il che può limitare la scelta degli ordini... soprattutto perché 2*399 fa 798... in breve. Per il resto tutto era nel pacco, ben imballato e ho trovato molte cose che non potevo trovare altrove a prezzi molto competitivi ... il che è importante per un hobby
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A
Nota: 2 su 5
lunga attesa a cui si aggiunge che la scatola di giochi è arrivata in pessime condizioni piuttosto delusa visto il prezzo dell'a
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A
Nota: 2 su 5
Buonasera, mi piaceva molto dipingere con i colori Airfix ma la loro qualità è scesa molto Come si possono vendere?
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A
Nota: 3 su 5
È un peccato che ci sia stato un errore nel pacco che ha ritardato la consegna del buono. A parte questo piccolo incidente, tutto
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A
Nota: 3 su 5
Credo che il lungo ritardo sia dovuto alle festività natalizie.
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A
Nota: 3 su 5
Ciao a tutti! La scelta di modelli che offrite è molto apprezzata. Se devo muovere una critica, direi che i tempi di ricezione degli ordini a volte non sono rispettati. Grazie per gli sforzi che fate per soddisfare me e i vostri clienti.
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C
Nota: 3 su 5
Non sono soddisfatto di ciò che ho ordinato a causa della mancanza di ulteriori informazioni sulle misure e le specifiche dei prodotti e sto anche cercando di restituire il prodotto acquistato sul vostro sito web e non sono in grado di restituirlo, vi sarei grato se poteste contattarmi per restituire il prodotto gr
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