1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Pacco non ricevuto Bloccato in dogana perché non avete allegato un facsimile
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ancora in attesa del pacco per l'articolo ordinato il 21 dicembre 2020. Difficile contattare il venditore per discutere o risolvere il problema.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Molto deluso dal servizio di consegna. Dopo più di 10 giorni non è ancora arrivato. Sono passati 4 giorni ""en prapració"" e altri 5 ""Prerregistrado"" in Correos ma senza consegnare il pacco da spedire. Ho scritto una mail due giorni fa e non ho ancora avuto risposta. Per quanto riguarda il modello in questione, non l'ho ancora tra le mani.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Prezzo un po' alto ma ampia scelta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Colori acrilici TAMIYA a buon prezzo. Tempi di consegna soddisfacenti nonostante i vincoli della pandemia. I prodotti sono stati ricevuti in un imballaggio adeguato e pienamente conformi al mio ordine... un solo inconveniente: tutti i flaconi di vernice sono coperti da un'avvertenza adesiva contro la nocività del prodotto adesiva apposta sull'etichetta originale TAMIYA... e che maschera il riferimento del colore... che può essere rimossa strappandola con l'etichetta originale! PIÙ CHE FASTIDIOSO!!! Per fortuna avevo conservato la mia lista degli ordini (con numero di riferimento e nome).
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Il kit è arrivato sicuro e intatto. È stato imballato correttamente per un viaggio a lunga distanza, il che dimostra l'importanza che 1001 Hobbies attribuisce ai suoi prodotti.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ho ordinato un modello il 21 dicembre. Non è ancora stato consegnato. Il sistema di tracciamento dice che non è ancora stato ricevuto. Ho inviato un messaggio all'azienda 1001 model kits e nemmeno loro mi hanno risposto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
non ho ancora ricevuto il pacco che sarebbe dovuto arrivare 10 giorni fa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
tempi di consegna troppo lunghi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Posso confermare i lunghi tempi di consegna già descritti nelle altre recensioni. Purtroppo la scatola del modello che ho ordinato era danneggiata agli angoli (strappata e ammaccata) nonostante fosse correttamente imballata. Deve quindi essere stato spedito con dei difetti. Come regalo, è stato piuttosto sgradevole. Fortunatamente, il modello in sé è a posto. Per il prezzo e le spese di spedizione di quasi 10! euro, mi aspettavo che la merce fosse in perfette condizioni.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
L'ordine effettuato il 61220 non è ancora arrivato il 40121
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Non ho ricevuto alcuna conferma del mio ordine e non ho alcun recapito per poter seguire il mio ordine o contattare qualcuno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
tempi di consegna lunghi, non rispondono mai alle e-mail inviate
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Peccato che non ci siano vernici nella confezione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
tempi di consegna non molto rapidi per un prodotto in stock
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Sono passate settimane da quando ho ordinato un rotolo di oracover e ancora non l'ho ricevuto...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Purtroppo la consegna ha richiesto molto tempo Sul sito web era indicato che conteneva 120 strisce di vernice, ma c'erano solo 20 strisce di vernice con 6 vasetti ciascuna, il che significa che avete 120 vasetti ma non 120 strisce di vernice.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
ciao ho solo 2 stelle dopo aver ricevuto il serbatoio henglong king tiger rc perché purtroppo dopo pochi secondi il serbatoio si è fermato e la luce anteriore non ha funzionato quindi sono davvero deluso da questo acquisto soprattutto perché volevo comprarne altri. e se ogni volta è lo stesso allora è un no go cdlt orgawitz christian
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Ancora una volta acquisto un prodotto che è disponibile sul sito e che, dopo 3 settimane, non è ancora arrivato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Ho ricevuto un pacchetto di un serbatoio rc henglong 116 king tiger e dopo aver caricato la batteria il serbatoio si spegne dopo pochi secondi e il faro non funziona, quindi sono molto deluso.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Il monitoraggio degli ordini non funziona bene, la pagina non fornisce informazioni precise e dovrebbe essere progettata in modo diverso per renderla più visibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ordine effettuato il 28 novembre e pacco ricevuto il 26 dicembre! Pochi giorni dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che uno dei prodotti non era disponibile in magazzino, anche se non ne ero stato informato al momento dell'ordine. Ogni 3 giorni circa ho ricevuto lo stesso messaggio o addirittura un duplicato. A metà dicembre ho contattato il venditore e di nuovo ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che stavano aspettando il prodotto. Stavo aspettando questi modelli che erano destinati ai regali di Natale! Perderli e poi dover andare a comprare qualcos'altro! Ci viene chiesto di favorire le nostre aziende francesi per tenere in piedi l'economia. Nel frattempo amazone rispetta alla lettera le date di spedizione. Molto deluso, non farei altri acquisti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
tempi di consegna un po' lunghi spese di spedizione un po' care ma non ho scelta siete gli unici sul mercato ad avere così tanti modelli e decalcomanie sto cercando un breguet 14 172 da personalizzare in LATECOTER AERIAL LINES appena lo avete disponibile fatemelo sapere
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono consapevole delle complicazioni delle festività & Covid che possono influenzare la spedizione ... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine, è impossibile esprimere una recensione positiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Complessivamente deluso. L'ordine previsto per la consegna entro il 21 dicembre è arrivato finalmente il 29 dicembre... un peccato per un regalo di Natale! Il pacco, pronto per essere spedito dalla piattaforma logistica, è stato trattenuto per 5 giorni senza alcuna spiegazione da parte dell'azienda che ho contattato telefonicamente. Inoltre, 2 degli articoli pubblicizzati come disponibili sul sito sono risultati in attesa di rifornimento al momento della conferma... per incoraggiare i clienti a ordinare (?) mentre altri siti di vendita indicavano chiaramente che i prodotti non erano disponibili prima di 46 giorni. È maldestro e persino fuorviante. A mio parere, non si può che dare una cattiva immagine del marchio e questo incoraggia le persone a essere sospettose... deludente per un sito che si dichiara di alta qualità e, per di più, francese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tempi di consegna non rispettati e imballaggio piuttosto minimalista. È un peccato perché il sito è supe
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Grande disponibilità del servizio clienti in merito alle info sul disguido poiché Ordine effettuato il 2911 e il pacco ricevuto il 3012.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ho pagato 25 dollari in più per la spedizione rapida. Sono passate due settimane dall'acquisto e non ho ancora ricevuto l'articolo pagato e ordinato. Questa azienda è spazzatura, risponde in francese e impiega troppo tempo per rispondere alle richieste. Non sprecate il vostro tempo o denaro, sono terribili.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
un grande ritardo nell'invio del pacco durante il periodo festivo (ordine il 12 e spedizione il 21 per un prodotto in stock), quindi è arrivato dopo Natale e in un imballaggio leggermente fragile. Fortunatamente non si è rotto o perso nulla e il destinatario non crede più a Babbo Natale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Bell'oggetto, ma le parti sono tagliate molto male, il che è un peccato. Molto difficile da costruire.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ordine effettuato il 1312. Il 14 mandano una mail ""il vostro ordine è pronto"" Il 17 mandano la stessa mail (ma un oggetto risulta ancora mancante) il 22 ""il vostro ordine sarà spedito a breve"" il 23 ""è stato spedito"" ad oggi 2912 il codice di tracking non risulta nel database. Preferisco meno informazioni ma corrette e veritiere.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ho pagato circa 50 dollari per un modellino di aereo e altri 45 dollari per la spedizione rapida in modo che arrivasse tra il 21 e il 24 dicembre, prima di Natale. Nei 45 dollari di spedizione era incluso anche un numero di tracking. Purtroppo il numero di spedizione era solo in francese, quindi non ho potuto capirlo. È il 29 dicembre e non ho ancora ricevuto il modello. Anche mio zio ha ordinato lo stesso modello e sta vivendo la stessa situazione. Sul vostro sito web c'è scritto solo che il 21 dicembre il pacco è arrivato nel vostro paese. Nient'altro. Sono molto deluso. Questo era il modello di aereo che mio zio e mio padre pilotavano in Vietnam ed ero così entusiasta di riceverlo per lui. Non so nemmeno se è ancora in arrivo o se ho perso i miei soldi. Ho scelto la vostra azienda grazie a tutte le recensioni positive.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tempi di consegna inaccettabili prodotto indicato come disponibile in magazzino ricevuto 3 settimane dopo t
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Un po' deluso dal prodotto. La scatola è arrivata mal sigillata e danneggiata. Il modello in sé va bene, ma mi aspettavo qualcosa di più sofisticato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tempi di consegna troppo lunghi e non rispettati. Ordine effettuato con consegna espressa a 20€ per la consegna prima delle vacanze, ancora non ricevuto e sorpresa rovinata. T
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Non ho ancora ricevuto il pacco Non è colpa vostra. L'USPS non ha ancora consegnato il mio pacco. È passato quasi un mese intero da quando l'ho ordinato e doveva essere consegnato il 18 dicembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Kozarovitsky Grazie per il suo commento. La informiamo che abbiamo avviato un sondaggio con il vettore. Buon Natale Servizio clienti 1001hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Non ho ancora ricevuto il pacco Non è colpa vostra. L'USPS non ha ancora consegnato il mio pacco. È passato quasi un mese intero da quando l'ho ordinato e doveva essere consegnato il 18 dicembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Kozarovitsky Grazie per il suo commento. La informiamo che abbiamo avviato un sondaggio con il vettore. Buon Natale Servizio clienti 1001hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Tempi di consegna troppo lunghi Diceva 5 giorni e abbiamo dovuto aspettare un mese Il regalo di Natale è arrivato giusto in tempo L'articolo era indicato come disponibile Se non avete l'articolo e non potete garantire che possa essere spedito in tempo, allora è meglio che non lo mettiate sul vostro sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Ordine effettuato l'8 dicembre e ancora niente in arrivo il 28 dicembre! Quindi manca un regalo sotto l'albero. Speriamo che arrivi prima di allora!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2020
I prezzi sono abbastanza competitivi, il giocattolo offerto (radio monster truck ordinata) è di buona qualità e la descrizione era accurata. Tuttavia, i tempi di consegna non sono stati rispettati: ordine effettuato il 312 per consegna entro 2-4 giorni. Ordine ricevuto il 1812, giusto in tempo per Natale. Tuttavia il pagamento è stato incassato
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