Recensioni dei clienti di 1001hobbies

P-51D mustang. Il modello che avevo richiesto era un P-51D mustang e mi avete inviato un P-51c mustang. Sono rimasto deluso ma soddisfatto della vostra procedura passo dopo passo.

Imballato bene, ma la carta da regalo deve essere rivista perché è di scarsa fattura per il prezzo, altrimenti la consegna è scadente.

Prodotti conformi. Imballaggio eccellente. Tempi di consegna disastrosi

P-51D mustang. Il modello che avevo richiesto era un P-51D mustang e mi avete inviato un P-51c mustang. Sono rimasto deluso ma soddisfatto della vostra procedura passo dopo passo.

Una settimana dopo il mio pacco non è arrivato a destinazione. Verità è colpa del corriere ma non è stata una mia scelta a chi effettuo la spedizione. Forse è il momento di cambiare il tuo corriere. E non ero a buon mercato!

La consegna è stata piuttosto lenta (questo è stato indicato sul sito web tra l'altro perché è dovuto alla struttura del negozio web) così è stato presentato alla Post NL solo 14 giorni dopo Hanno anche bisogno di quasi una settimana, ma questo non è colpa del negozio web Ciò che è fastidioso è che 1 delle scatole è stato appiattito apparentemente senza danni al contenuto, ma la scatola di spedizione apparentemente non poteva sopportare le forze sperimentate durante il trasporto Ho avuto esperienze migliori altrove

Ordine effettuato il 28 ottobre e consegnato in Svizzera l'11 dicembre. (i tempi di consegna di alcuni articoli sono cambiati al momento dell'ordine) tempi di consegna molto lunghi (e non a causa della dogana che è veloce) servizio clienti non attento e ricettivo. Alla fine il mio ordine è qui e completo piccolo gesto commerciale attribuito per la mancanza di monitoraggio e tempi di consegna. alla fine ok ma non impréssi

Ho ordinato un articolo il 26 novembre e il mio ordine 235451 non è ancora stato evaso. Ho inviato un'e-mail a 1001maquettes ma non ho ancora ricevuto risposta.... Comincio a preoccuparmi.

Tempi di elaborazione dell'ordine troppo lunghi, tempi di consegna troppo lunghi considerando il costo delle spese di spedizione.

Piccole incongruenze nella consegna (il prodotto contrassegnato come mancante è arrivato ...... prima del resto dell'ordine).

È un peccato È un peccato che un kit di queste dimensioni e di questo peso sostanziale sia stato spedito senza scatola, solo con pluriball, e naturalmente è arrivato con una scatola piuttosto malconcia!

È un peccato che un kit di queste dimensioni e di questo peso sostanziale sia stato spedito senza scatola, solo con pluriball, e naturalmente è arrivato con una scatola piuttosto malconcia!

Ho trovato proprio quello che cercavo e tempi di consegna abbastanza buoni dall'altra parte dell'Atlantico nonostante le restrizioni di Covid.

i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.

È un peccato È un peccato che un kit di queste dimensioni e di questo peso sostanziale sia stato spedito senza scatola, solo con pluriball, e naturalmente è arrivato con una scatola piuttosto malconcia!

buon pezzo... niente da dire

Elaborazione rapida dell'ordine buoni prezzi tutto come previsto! Grazie!!!

L'ordine è di buona qualità, solo i tempi di consegna sono stati troppo lunghi.

Pacco ricevuto danneggiato

Sindoni difficili da installare....

Il sito web non è affidabile Le promesse non sono mantenute sul sito olandese ma si parla in francese e poi su richiesta in inglese Parte della consegna non era immediatamente in magazzino Per scoprirlo ho chiamato 4 volte Le promesse sono state mantenute parzialmente e in ritardo 2 volte le consegne sono state effettuate solo dopo l'ennesima telefonata Se non cambia nulla è stata la prima e ultima volta per me

Avevano una fantastica selezione di kit di modelli difficili da reperire (beh, comunque difficili da reperire negli Stati Uniti). I prezzi erano buoni, ma considerando che non riuscivo a trovarli da nessun'altra parte, è quello che è. Anche la spedizione è stata veloce, anche se le cose sono incasinate come lo sono ora! Li userò ancora per le mie esigenze di modellismo!!!

Ciao Scusate, ma per un modello abbastanza costoso, non ci sono praticamente istruzioni di montaggio, il che è un (grande) peccato.

Tempi di spedizione Sono consapevole che le spedizioni internazionali possono subire ritardi. Si prega di considerare una migliore comunicazione. Un'e-mail che mi dice che il mio pacco è ancora in viaggio è inutile. Preferirei sapere quando è e quando parte. Il link di tracciamento indica solo che ha raggiunto il paese di destinazione.

Tempi pessimi del corriere specail al mio... Tempi pessimi del corriere specail al mio indirizzo - più di 3 settimane e ordine non ancora ricevuto!

Tempi di spedizione Sono consapevole che le spedizioni internazionali possono subire ritardi. Si prega di considerare una migliore comunicazione. Un'e-mail che mi dice che il mio pacco è ancora in viaggio è inutile. Preferirei sapere quando è e quando parte. Il link di tracciamento indica solo che ha raggiunto il paese di destinazione.

Tempi pessimi del corriere specail al mio... Tempi pessimi del corriere specail al mio indirizzo - più di 3 settimane e ordine non ancora ricevuto!

L'ordine non è completo e non è la prima volta! Al servizio clienti bisogna aspettare a lungo e quando finalmente si riesce a parlare con qualcuno deve essere in inglese.

Tempi di attesa troppo lunghi senza alcuna informazione. solo dopo la propria richiesta è arrivata una mail. 18 giorni dopo l'ordine, anche se l'articolo indicava da 2 a 4 giorni di consegna. Mi aspetto che alle condizioni attuali -Corona- non ci sia una consegna standard, ma 18 giorni è troppo lungo e il paese (Germania). 25-11-2020 Consegna completata 20-11-2020 Il tuo ordine è stato spedito 20-11-2020 Il tuo ordine è stato spedito 18-11-2020 Pacco in preparazione 09-11-2020 Ordine in corso 06-11-2020 Pagamento ricevuto

ordine effettuato 12 giorni fa: ancora non ritirato da collissim

Non ci sono molte informazioni nel sistema di tracciamento dei pacchi. Un po' lungo per un Colissimo, ma è arrivato ben imballato e in buone condizioni.

Prodotti ottimi ma spedizione molto lenta ho atteso 20 giorni per avere il pacco controllare bene la disponibilità

Sarebbe auspicabile avere istruzioni di montaggio più precise in francese.

I prodotti sono stati consegnati come ordinato. Tuttavia, contrariamente a quanto indicato sul sito web al momento dell'ordine, gli articoli ordinati non erano in magazzino e dovevano essere riforniti dal fornitore, il che ha ritardato la spedizione dell'ordine. Dopo aver presentato un reclamo, il reparto vendite ha stimato che il prodotto sarebbe stato spedito entro 3-5 giorni lavorativi, ma posso assicurarvi che al momento dell'ordine era disponibile (quattro articoli rimanenti). Sebbene questo malfunzionamento del sito o della gestione delle scorte non abbia influito sull'esito finale della transazione, ha danneggiato l'immagine del servizio.

Servizio di consegna troppo costoso per un tempo di attesa di 1

Tempi di consegna molto lunghi. Ma buona risposta da parte del servizio

Tutto sembrava in ordine, tranne il TDLR: Prodotto sbagliato ricevutodopo più di una settimana di contatti solo per ricevere una richiesta di reso a mie speseIl prodotto che ho ricevuto non era uguale a quello indicato sul sitoIl sito infatti pubblicizzava l'Arnold HN2301 mentre io ho ricevuto l'Arnold HN2300Si tratta di una piccola ma significativa differenza in quanto i prodotti sembrano uguali Il giorno del ricevimento, ho inviato un messaggio al servizio clienti tramite il pulsante ''supporto'' con una breve descrizione del problema e con foto del prodotto ricevuto Un giorno dopo ho ricevuto una risposta in cui mi si chiedeva se volevo inviare foto del prodotto Ho fatto di nuovo questo Alla fine, ho trascorso più di una settimana con un massimo di 1 e-mail al giorno nel tentativo di spiegare il problema.e-mail al giorno nel tentativo di spiegare la differenza e di trovare una soluzione per il prodotto inviato erroneamente Infine, il 20 novembre, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che potevo compilare un modulo per richiedere un reso a mie spese Questa non è, a mio avviso, una soluzione adeguata al problema È spiacevole che un problema di assistenza debba essere risolto con un'e-mail. È spiacevole che un problema di assistenza debba durare più di una settimana, soprattutto se l'assistenza si rivela un muro che non è disposto ad aiutarti, ma che invece fa di tutto per rendere una situazione già spiacevole ancora più spiacevole Non so se questo sia dovuto a un'incompetenza inconsapevole o a una consapevole testardaggine. Questa è stata la mia prima e ultima esperienza con questo sito web

Ciao Nel tuo pacco mancano la colla e la vernice! Ordinare questi accessori separatamente è molto costoso! Potreste comunque includerli. Cosa si può fare con un modello da assemblare senza questi accessori? Sembra intelligente fare un regalo incompleto. Se si ordina su internet è per evitare di correre nei negozi e io sono costretta a farlo! Grazie, avrei potuto farne a meno.... Cordiali saluti. J

L'ho acquistato il 9 novembre e il 25 non era ancora arrivato, nonostante mi sia stato addebitato un costo di 7 euro per la consegna di Colissimo in 48 ore e io abiti a 16 km dal negozio. Anche le consegne di Vinted sono più rapide.

Il prodotto corrisponde al modello ma la scatola è arrivata molto danneggiata. Era solo avvolto nella carta