Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il materiale non è stato un problema, ma la spedizione è stata ritardata di oltre due settimane senza alcuna informazione al riguardo.

Visto la criticita' del momento che tutto il mondo sta vivendo direi di non considerare queste valutazioni aspettando di dare un giudizio quando le cose si saranno sistemate e tutti potranno lavorare al meglio Saluti Visconti

Sebbene il parquet sia in buone condizioni, abbiamo qualche piccolo problema. I colori della vernice non corrispondono. La colla è asciutta! Non una goccia

Buon prodotto ma consegna cronopost 20 euro ricevuto 10 giorni dopo la consegna

tempi di consegna lunghi e consegne incomplete mancanza di informazioni affidabili

Ma chi l'ha consegnata ordinata Non al destinatario Strano?

hanno detto di avere il mio articolo in magazzino ho pagato quasi 100,00€ quando non è arrivato ho controllato il tracking solo per vedere ""non disponibile"" ho mandato una mail e mi hanno risposto che potevo avere una nota di copertura per avere un altro articolo dello stesso valore. siccome non c'è nient'altro che voglio ho detto che volevo i miei soldi indietro. non mi hanno risposto. ho provato più e più volte a contattarli ma nessuna risposta. non fate il mio stesso errore - non fidatevi di loro per il rimborso.

Sono state dimenticate le informazioni necessarie per lo sdoganamento in Svizzera. Questo ha allungato i tempi di consegna di settimane.

Salve. Anche se non è colpa vostra, i tempi di consegna sono stati davvero brevi.

rimborso rapido Ho ottenuto un rimborso da questa società (con sede in Francia, non nel Regno Unito) a causa di ritardi nella consegna di un regalo di compleanno che era stato ordinato con 2 settimane di anticipo rispetto al compleanno. Per essere onesti, sono stati veloci nel rimborsare quando mi sono lamentato (da qui le tre stelle). Ho abbassato di un paio di stelle perché il sito web è ancora un po' fuorviante per quanto riguarda la sede dell'azienda.

Ho ordinato un aerografo con una bomba d'aria, purtroppo la bomba d'aria non corrisponde al collegamento dell'aerografo. Sarebbero graditi maggiori dettagli.

rimborso rapido Ho ottenuto un rimborso da questa società (con sede in Francia, non nel Regno Unito) a causa di ritardi nella consegna di un regalo di compleanno che era stato ordinato con 2 settimane di anticipo rispetto al compleanno. Per essere onesti, sono stati veloci nel rimborsare quando mi sono lamentato (da qui le tre stelle). Ho abbassato di un paio di stelle perché il sito web è ancora un po' fuorviante per quanto riguarda la sede dell'azienda.

Molto deluso dai tempi di consegna

Le istruzioni di montaggio erano solo in inglese.

non leggete quello che vi mandano i vostri clienti, il risultato è che i vostri ordini non tornano e paf, tre spedizioni a 8,70 euro e per di più con spese che corrispondono a quanto si spedisce a 80 km da Parigi, trovo che la spedizione sia molto costosa. con le mie scuse, ma vi sto inviando la verità come la vedo io. cordiali saluti

Ci è voluto molto tempo ma per il resto il servizio è stato assolutamente buono!!!

Questo è stato il mio primo acquisto con 1001e completamente online grazie a COVID-19. Di solito mi piace discutere con un membro del personale di eventuali domande sugli articoli che desidero acquistare, ma sono felice di dire che tutto è andato bene. L'assortimento di articoli è stato un piacere da vedere da un solo fornitore. Ora sto pensando al mio prossimo acquisto con 1001. Ringrazio tutto il team per l'impegno profuso nel consegnare il mio ordine entro una settimana. Abbiate cura di voi in questi tempi difficili.

Comunicazione eccellente e facilità di ordinazione/spedizione all'estero. Molto soddisfatto, anche durante questa pandemia con tutte le restrizioni in atto, il mio articolo è arrivato in modo tempestivo e in ottime condizioni! Grazie. Raccomandiamo sicuramente!

Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio... Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio figlio. Purtroppo finora non ho ricevuto nulla.

Sono molto deluso. Ho chiamato più volte e inviato un'e-mail senza ottenere risposta. Volevo contattarli per il mio pacco che era tornato al negozio per chiedere un ulteriore indirizzo, ma è stato impossibile contattarli al telefono.

Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio... Ho effettuato una consegna espressa per il compleanno di mio figlio. Purtroppo finora non ho ricevuto nulla.

L'invio del modello M706 commando in una semplice busta a bolle d'aria ha fatto sì che la scatola venisse schiacciata e quindi danneggiata. Fortunatamente, il modello non ha subito danni.

Questo sito non dà alcuna indicazione di non avere sede nel Regno Unito, a meno che non si esca dal loro sito web per vedere che è effettivamente francese. Ho effettuato un ordine il 2 del mese e non l'ho ancora ricevuto. Ho acquistato da questo sito solo perché in quel momento avevano tutto in magazzino. Anche se sarebbe stato più facile aspettare che gli articoli su eModels tornassero in stock, perché sarebbero arrivati comunque prima e molto probabilmente a un prezzo più basso. Sembra che la mia recensione non sia un caso isolato: molte persone stanno avendo lo stesso problema. Spero che queste recensioni li spingano a modificare le informazioni del loro sito per farci sapere che non spediscono effettivamente dal Regno Unito quando si effettua un ordine. Ho inviato un'e-mail per vedere cosa si può fare per quanto riguarda l'ordine e ho chiesto che venga cancellato se non possono aiutarmi. Capisco che sono tempi duri, ma ogni altro ordine che ho fatto è arrivato in metà tempo. Per quanto mi riguarda questo sarà il mio ultimo ordine da questo sito.

Assegno 3 stelle per i seguenti motivi: - A metà aprile ho fatto un ordine sul sito web che ha un ampio catalogo di molti modelli a prezzi accessibili. - Tutto bene per quanto riguarda il rapporto di pagamento, la fattura ecc. Conoscendo la situazione che il mondo sta attraversando in generale per il CoVid19 sono stato paziente e sapevo che la spedizione ci avrebbe messo un po' di più ad arrivare e in più avendo selezionato l'opzione Eco (anche se ti fanno pagare 10€ di spedizione ma va bene). -Ora arriva il problema: quando ho chiesto informazioni sulla spedizione mi hanno risposto che l'articolo non era in magazzino, il che è stata una grande sorpresa visto che erano passate 2 settimane e mi hanno detto che ora era esaurito (il che violerebbe le loro stesse condizioni di vendita in cui si specifica che se non ci sono scorte di un prodotto devono notificarlo entro 48 ore). -Ebbene, visto il contrattempo, ho chiesto un rimborso perché se non ci sono scorte la cosa più logica da fare è cancellare l'ordine. Non ho ricevuto risposta. - Ma con mia grande sorpresa oggi ho ricevuto la spedizione (in perfette condizioni), in ritardo come non mai. In conclusione, capisco che stiamo attraversando una situazione difficile per le aziende e i trasporti, ma come cliente penso che la comunicazione tra acquirente e venditore dovrebbe essere migliorata e soprattutto la logistica dovrebbe essere migliorata. Perché mi dicono che non è in magazzino e 5 giorni dopo ricevo improvvisamente il mio ordine? Avrebbero potuto avvisarmi e risparmiarmi la preoccupazione di non sapere se avrei ricevuto il prodotto o i soldi in caso di rimborso. PS: Il modello di nave in scala 1350 è molto ben fatto e potrò godermelo.

Totalmente deluso. 24 .o4 ordine per alcune decalcomanie. Consegna prevista per il 05.05. Dopo aver inviato un messaggio educato il 5 maggio per chiedere informazioni sull'aggiornamento dei tempi di consegna, la risposta è stata piuttosto sgarbata e mi ha detto che avrei avuto un rimborso. Nessun tentativo di risolvere il mio ordine. Nessuna scusa. Posso vedere il prodotto sulla pagina web ancora disponibile e apparentemente posso fare un altro ordine. Mai più! Spero che mi rimborsino. Non usate questa azienda! Le relazioni pubbliche fanno schifo.

ciao 3 stelle per segnalare alcuni malfunzionamenti. alcuni errori di numerazione sulle istruzioni. 2 vasi di vernice su 6 sono arrivati inutilizzabili.

Il mio ordine è stato effettuato il 25 marzo e il pacco è arrivato oggi, 4 maggio. Tra le altre cose, avevo ordinato un modello avro lancaster e la confezione con le 8 vernici. Nessuna delle vernici corrisponde al modello. Continuo a dare tre stelle perché il sito è generalmente molto ben valutato e sono consapevole delle difficoltà legate al contenimento, ma da un punto di vista personale sono molto deluso.

Non l'ho ancora ricevuto. La consegna era prevista per il 27-28 aprile. Capisco che date le circostanze la consegna sia ritardata, ma ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sullo stato dell'ordine e non ho ricevuto alcuna risposta con informazioni su .....

È passato il 1° aprile e non ho ancora ricevuto nulla.

Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo ho ricevuto un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in lavorazione e che sarebbe arrivato presto. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto ciò che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di �5- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.

Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.

Salve, gente confinata. O_Un inconveniente per il cliente è il cambiamento ..O_e a proposito: il mio indirizzo di consegna è rue de Vergnies a Ixelles e non chaussée de Bruxelles a Forest-(Belgio)..O_Ma boite mail è Hot e non Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..???) chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) .)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivées via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures ne attenaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!. j'espère une réponse de votre part

Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.

La spedizione lascia a desiderare, anche se si pagano 15 euro per la spedizione veloce (2 o 3 giorni), l'ordine non è ancora arrivato e sono passati 10 giorni.

Su 12 vasi ordinati, 2 non sono conformi. Ho ordinato un rosso acciaio e ho ricevuto un vaso rosso acciaio con l'interno grigio scuro. I tempi di consegna sono stati molto lunghi, ma in un periodo di salute complicato non si può dare la colpa a nessuno. Decu invece di questi errori per cui dovrò fare un nuovo ordine.

Ordine effettuato il 40420. Nessuna notizia fino al 2304, oggi il 2404 mi hanno detto che i prodotti che ho ordinato non sono più disponibili. Ho chiesto il rimborso. Questo non è un seriale

Ho ordinato un TRX4 CHASSIS KIT il 23032020 con modalità in 3 pagamenti. Il pacco si presume che in data 11042020 sia stato spedito. Ad oggi? Un c***o! Mandate svariate email con sempre la stessa risposta: ""arriverà a breve!"" Ve lo dico io cosa arriverà a breve na bella denuncia con tanto di risarcimento!!! Ma per quale c***o di motivo date la disponibilità se non avete la merce in magazzino? Poiho pagato una quota in più per la spedizione con tracciabilità ma il sito (corriere da voi utilizzato) non mi fa vedere la posizione del pacco avendo come messaggio : il pacco ci sarà consegnato a breve!! Mi spiegate quindi perché risulta SPEDITO? Vi do massimo settimana prossima come tempo poi parte la comunicazione per via legale!!!!! PS: non posso dare più di 3 stelle mi dispiace! Il problema centrale è stato prima assicurarsi la vendita e poi con calma mandare il kit una volta avuto in magazzino! Poco professionale..... Vi consiglio di cambiare fornitore e corriere.

non ho ancora ricevuto il mio ordine annunciato per il 09 o 10 aprile 2020 N° 292

Modifico la recensione perchè ho ricevuto i modellinima ritengo che aspettare un mese abbondantedopo aver effettuato un ordine con un importo non indifferente sia un tempo eccessivoanche ai tempi della coronavirus. Nel complesso poco soddisfatto. Buona fortuna

Sono passati 16 giorni da quando ho effettuato un ordine per la consegna di Colissimo, 10 giorni da quando il pacco è stato presumibilmente spedito, ma sul sito delle poste il mio pacco non è ancora stato consegnato. Soprattutto per un primo ordine .... Sto aspettando di vedere cosa succede.