Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Soddisfatto di cosa? Quale pacco? Ho aspettato 2 settimane e per di più mi fate pagare 7,99 euro per la consegna!!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Prima di tutto, vorrei chiarire che questo commento non è uno schiaffo gratuito. Inoltre ho messo un non""moyenne". Ordine effettuato il 281119 pacco recuperato il suo giorno di arrivo è 211219. So già che cosa si rÃ""""""""hai scelto mondial relay ci vuole più temp"""""""""ecc. Quindi sì, ma il tempo""lungo""" era di 7-9 giorni lavorativi. Se si contano 5 giorni lavorativi a settimana, sono al massimo due settimane. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay il 1612. Siamo ben oltre. Onestamente, fate un lavoro decente, i pacchi sono ben imballati, i prezzi sono decenti e c'è sempre qualcuno al telefono in caso di problemi. Ma se non avete un controllo migliore sulla vostra catena di approvvigionamento per alcuni prodotti, dovrete fare qualcosa. Quasi un mese per la consegna è un tempo lungo. Sappiate che esistono altri circuiti più affidabili e veloci, anche se un po' più costosi. Se non riuscite a tenere il passo, tanto vale che smettiate di offrire questi prodotti, perché i feedback inevitabilmente negativi danneggeranno la vostra immagine. A che scopo? Molto cordiale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Prima di tutto, vorrei chiarire che questo commento non è uno schiaffo gratuito. Inoltre ho messo un non""moyenne". Ordine effettuato il 281119 pacco recuperato il suo giorno di arrivo è 211219. So già che cosa farete"""""""avete scelto mondial relay ci vuole più""""etc... Quindi sì, ma il tempo""lungo""" è stato di 7-9 giorni lavorativi. Se si contano 5 giorni lavorativi a settimana, sono al massimo due settimane. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay il 1612. Siamo ben oltre. Onestamente, fate un lavoro decente, i pacchi sono ben imballati, i prezzi sono decenti e c'è sempre qualcuno al telefono in caso di problemi. Ma se non avete un controllo migliore sulla vostra catena di approvvigionamento per alcuni prodotti, dovrete fare qualcosa. Quasi un mese per la consegna è un tempo lungo. Sappiate che esistono altri circuiti più affidabili e veloci, anche se un po' più costosi. Se non riuscite a tenere il passo, tanto vale che smettiate di offrire questi prodotti: i feedback inevitabilmente negativi danneggiano la vostra immagine, quindi a che pro? Molto cordiale
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Ho effettuato 2 ordini, il primo il 10 dicembre e ancora in fase di preparazione, dubito che lo avrò prima di Natale, il secondo è stato consegnato circa 4 giorni dopo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Buone condizioni ma consegna molto lenta
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Ci vorranno 5 settimane. Dopo una settimana in cui ho dovuto lavorare molto, sono ancora molto stanca. Dovete sapere che la mia settimana migliore è stata tra lunedì e mercoledì, e che il post è stato occupato. Il post è ancora molto aggiornato e la pagina non dice nulla al riguardo, anche se mi è stato detto da un inglese che martedì sarei ancora in grado di leggere il rapporto. Ho già avuto altri problemi, ma non ho bisogno dell'aiuto di nessuno! Questa leva non è affidabile! Non vedo l'ora di vedere il mio computer. Non vedo l'ora di vedere la mia confezione venerdì!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Questo è stato il primo di 5 giorni di lavoro. La settimana successiva è stata caratterizzata da un numero elevato di kernel che hanno fatto da campanello d'allarme. Considerate che il mio best seller di questa settimana, tra il martedì e il giovedì, è stato pubblicato con un post. Il post è molto bello e non è ancora stato spedito il pacchetto che non è mai stato venduto o anche un inglese mi ha detto che il giorno di Natale il bestelling è ancora più interessante. Ho avuto un giorno in cui ho cercato di capire quali fossero i problemi, ma non ho trovato nessuno! Questa leva non è affidabile! È un peccato che io non abbia ancora finito di lavorare. Ho anche un'altra possibilità di avere la mia confezione il prossimo venerdì!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Con un'altra operazione di compravendita in Francia, la mia vendita si è trasformata in un'ottima occasione e ha portato alla nascita di una torta.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Non ho ricevuto il poster promesso a causa dell'attesa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Tempi di consegna leggermente lunghi
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
in una delle scatole c'è stato sicuramente un errore, i cavalieri sono stampati in plastica blu e i cavalli in marrone chiaro, il risultato è che i cavalieri non si adattano bene ai cavalli e un cavallo è piegato.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Errore di ordine le spese di ritorno sono con il nostro carico dommag
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
L'imballaggio era insoddisfacente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Prodotto di buona qualità, prezzo ben superiore al mercato... Date di consegna non rispettate
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
è impossibile ottenere l'elenco esatto delle vernici necessarie per un modello. Sarebbe più semplice suggerirle al momento dell'ordine del modello: il vostro sistema è troppo completo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
il mio ordine è stato ben ricevuto con velocità ma l'unico inconveniente è stato un mucchio di polvere sulle scatole di imballaggio ho avuto l'impressione che è venuto fuori da una soffitta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Una scelta di prodotti che ha soddisfatto le mie aspettative, ma il sito è più costoso di altri per gli stessi prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Non ho ordinato abbastanza per giudicare la qualità, anche se Tamya non ha più prove da fornire. Ma per quanto riguarda il negozio, sto ancora aspettando una risposta a una domanda che ho fatto due mesi fa12. E in termini di velocità .... pacchetto ordinato venerdì sera Siamo a martedì E non ho ancora alcun ordine di monitoraggio. Se state cercando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Sito troppo lento - difficile effettuare un ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Consegna in ritardo e imballaggio danneggiato, ma prodotto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Problemi con il sito web. Nessun elenco di punti di consegna ma un messaggio di errore. Nessuna possibilità di cancellare una linea di prodotti esaurita a causa di un messaggio di errore del computer. Si ha la sensazione che il sito non sia finito o sia stato testato male. D'altra parte, dopo una telefonata, la risposta è stata molto buona. Ho ricevuto i prodotti in tempo
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Tempo tra l'ordine e la consegna 25 giorni. 3 chiamate e nessuna scusa e nessun dettaglio di fedeltà.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Il pacco è già stato inviato con 8 giorni di ritardo e ora sto aspettando altri 7 giorni prima che venga consegnato e non ho ancora ricevuto il pacco È molto frustrante.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2019
In realtà l'ordine è andato bene, ma la consegna ha richiesto troppo tempo, quasi 4 settimane dopo la consegna del pacco.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
Il rapporto tra il prezzo delle spese di spedizione e il tempo impiegato per riceverlo è molto buono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
Nella promozione del vostro sito web scrivete: "La nostra piattaforma logistica di nuova generazione garantisce una spedizione rapida e sicura dei vostri ordini". Questo è inesatto, perché sono al quarto o quinto ordine e ho dovuto aspettare molto di più del tempo indicato al momento dell'acquisto online. Per uno di questi ordini ho dovuto aspettare addirittura più di un mese. Solo uno dei miei ordini è arrivato rapidamente. A quanto vedo, non sono l'unico dei vostri clienti a lamentarsi di questo problema e dovete migliorare da
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2019
I prodotti consegnati corrispondono all'ordine. Ma la consegna mi è stata indicata prima in un luogo dove il pacco non si trovava... e tre giorni dopo in un luogo dove il pacco non si trovava.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Pacco ancora non ricevuto ordinato l'11 ed eccoci al 20 spedito il 12 gr.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Prezzo un po' più alto rispetto alla concorrenza. Il sito web potrebbe essere migliorato (funzione di ricerca) Tempi di consegna lunghi e mancanza di informazioni quando si riceve un reso Per il resto, niente di cui lamentarsi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Dopo un mese sto ancora aspettando l'arrivo del mio ordine. Non capisco bene il problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Consegna troppo lunga: 10 giorni tra l'ordine e la consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
15 GIORNI PER 1 ORDINE SONO TROPPI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2019
tempi lunghi tra l'ordine e la consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2019
I tempi di consegna sono anormalmente lunghi, oltre una settimana, e non corrispondono a quanto pubblicizzato sul sito. D'altra parte, l'addebito è immediato. Il che non credo sia legale, visto che ci viene addebitato un prodotto che non è fuori dal comune.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2019
Le vernici consegnate non sono diluite >Humbrol Smalto opaco (REF 60) D'ora in poi ordinerò solo Tamiy
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2019
Questo è il terzo modello che ho acquistato da voi. Modello 1 Le Gladiateur manca il volante. Modello 2 Carthagenian Ship mancano le mezze lune delle cime degli alberi Modello 3 Gallon 1600 manca la filettatura per le sartie. Vorrei considerare di sospendere gli ordini Cordiali saluti M.Dohnke da Spremberg
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2019
Deluso dai tempi di consegna: il mio regalo di compleanno è arrivato troppo tardi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2019
Ho ordinato un modellino del Concorde per mio nipote: Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. Ho segnalato via e-mail la settimana scorsa che aveva ricevuto due targhette numero 3 e non la numero 4. Da allora nessuna notizia. Non è una cosa grave. Il bambino è molto deluso e il modello non può essere finito. Cordiali saluti
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2019
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Tempi di consegna molto lunghi ordine per 2810 ancora non consegnato questo 5
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