1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Prodotto ok. Ma i tempi di consegna non sono stati rispettati
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
L'articolo e la scatola sono arrivati danneggiati. Ho contattato il negozio e mi hanno assistito immediatamente, ma prima hanno dato la colpa al corriere quando l'imballaggio che ho ricevuto non era in cattive condizioni e mi hanno detto che dovevo pagare le spese di restituzione o dovevo tenere l'articolo rotto e mi hanno dato un buono di 10 euro come eccezione. Il trattamento non mi è piaciuto affatto. Ritengo che questo negozio manchi di serietà e non acquisterò più da loro.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
La consegna è stata piuttosto lunga e sono stati inviati articoli sostitutivi per diverse vernici ordinate senza consultazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2019
Infine, troppo costoso. Nessuna comunicazione. Non consiglio questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Il pacco è arrivato sicuro e conforme. Ma il modello (4 caratteri) non è molto ben protetto nella lettera, un carattere è rotto. Niente di irreparabile per un modellista come me.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
L'ordine e la consegna sono andati bene. Tuttavia, i due Hobbymaster (F-35 e F-16) non avevano istruzioni di montaggio nelle scatole. I prezzi di alcuni modelli possono essere molto più alti che altrove. Il negozio di Parigi è solo un ufficio (non c'è nulla da vendere). Detto questo, il personale è giovane
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
Ottima menzione per la disponibilità e i prezzi delle vernici acriliche tamiya, ma non altrettanto per i prodotti aerosol, che sono sempre del marchio tamiya.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
La spedizione da parte di Colissimo è molto costosa e quando c'è un problema con la consegna (colpa di Colissimo) il servizio clienti non vede di buon occhio la richiesta di un gesto. Senza problemi, il sito è buono, ma senza problemi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
Servizio perfetto. Il sito web deve essere migliorato quando si accede tramite tablet.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
La consegna è lunga ma i prodotti interessanti Ho chiesto informazioni via mail senza ottenere risposta
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2019
Servizio eccellente!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Mancanza di scorte gli ordini di questo fatto ritarda per una consegna più veloce si dà una cattiva risposta???? lunga durata poiché l'ordine ha la spedizione e non della spedizione ha l'accoglienza c'è nu
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Salve, bene, ma sono ancora un po' lento e sto aspettando un ordine da 15 giorni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
È passata una settimana da quando ho effettuato l'ordine e sto ancora aspettando la consegna (colissimo).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2019
Le scadenze sono troppo lunghe e la comunicazione è "disorganizzata" per prezzi superiori a quelli della concorrenza (che è molto più efficiente).
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Sconsiglio l'acquisto con spedizione eco ordine inviato l'1 gennaio è arrivato il 17 gennaio...per il resto servizio chat utile e veloce!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
pacco ancora bloccato alla dogana dimentica di inserire il valore del contenuto del paccocharles zurcher
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Ho ricevuto la sua e-mail e mi scuso. ho anche contattato tabac presse a Tours e mi ha detto che anche lui non ha capito perché il pacco è stato consegnato lì invece che a Orchaise nel 41 e gli ho detto che sarei andato a cercarlo ma preferirei che relais colis si assumesse i loro errori che hanno fatto e il suo collega o la sua collega mi ha anche detto di non andare a cercarlo in quanto non sono stato io a fare l'errore ma loro. a fait la bêtiseer mais bien eux au lieu de le livrer a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j'ai demandé a ce jour je vais pas aller le chercher en plus mais que relais colis le ra emmène ou j'ai demandé en plus là aussi il a fait une bêtise so qu'il l'assume là et se ne pas moi qui les demande de le livrer là bas mais lui sans l'avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu'il ra emmene avait la fin de la semaine et aveva la fine del mese in orchaise anche lì io la mia parte denuncia contro di loro e se non vuole la ra prende a casa io verso loro la fattura del treno e lì stanno andando a pagare in più anche io non ho intenzione di lasciare fare da loro vi prendo a scusarmi non è dopo di voi che faccio ma con il relè colis che ha fatto una stupidità quando sto andando a passare un ordine di 2 eme la prossima volta sta andando a spedire in bordeaux o Parigi anche lì tranne me non ho intenzione di cercare lì Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna. Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna. Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2019
Ho appena avuto un problema con mondial relay che ha consegnato al punto di raccolta sbagliato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
La consegna è stata rapida e i prodotti correttamente imballati. D'altro canto, sono piuttosto (molto) insoddisfatto del fatto che, nonostante le diverse richieste in cui ho chiaramente specificato per motivi di disponibilità che non volevo che l'ordine fosse inviato immediatamente dopo il ricevimento del pagamento, sia stato comunque inviato senza alcun ritardo! Il rischio era che non sarei tornato dal mio viaggio in tempo per ritirare il pacco dal punto di consegna. NB: Per quanto riguarda i 3 prodotti - tutti come descritti - uno di essi è incompleto con una parte mancante (serbatoio FT-17).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
11 giorni per la consegna Trovo questo ritardo esagerato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2019
Ordine molto complicato. Nonostante l'acquisto di tre articoli annotati in magazzino per la consegna entro 4-5 giorni. Ho ricevuto i miei articoli solo dopo 13 giorni, dopo aver contattato più volte il negozio e il corriere, con diverse persone coinvolte e messaggi contraddittori.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2019
La mia consegna è stata ritardata a causa della mancanza di scorte, sebbene ne fossi stato informato al momento dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2019
I tempi di consegna dei prodotti sono un po' lunghi per una vendita online. Dato il costo, il cliente ha il diritto di aspettarsi una maggiore reattività. Non c'è nulla da criticare sul prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Sebbene il modello sia stato consegnato a tempo di record prima delle festività, lo stesso non si può dire per le vernici e la colla per cemento. Il flacone di colla Humbrol era secco e alcuni vasetti di vernice Heller erano un po' slavati. Tuttavia, 1001 Maquettes è stata molto sensibile e mi ha rispedito la colla molto rapidamente. Spero comunque che, per quanto riguarda la consegna, siano stati effettuati dei controlli per verificare la qualità del prodotto prima della partenza. Consiglierei di acquistare un modello da 1001 Maquettes, ma per gli accessori
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato rimborsato il 16 gennaio. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a un problema di aggiornamento. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Esperienza deludente Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa in tempi ragionevoli e l'ordine è stato annullato. Nessuna gestione evidente della fornitura con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato rimborsato il 16 gennaio. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a un problema di aggiornamento. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Il sito web non è molto interattivo anche se c'è una grande varietà di articoli come nessun altro. La consegna è durata troppo a lungo, 12 giorni, pagando 17€ di spese di spedizione e di servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Nel complesso soddisfacente, ma molto deluso dal prodotto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Tempi di consegna accettabili
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Consegna in forte ritardoiv
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Le dimensioni delle 132 figure si adattano perfettamente ai giochi per bambini. È solo un peccato che le figure siano di un solo colore e uguali a quelle degli schieramenti avversari. È difficile distinguerle in battaglia. Una delle figure dei Carabinieri francesi è arrivata senza spada (probabilmente rotta durante l'imballaggio). Domma
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
L'acquisto del 13 dicembre è arrivato l'11 gennaio quando avevano promesso al massimo 10 giorni. Ho aggiunto articoli in modo che le spese di spedizione fossero gratuite, il che mi ha sorpreso quando, una volta effettuato l'acquisto, ho visto che si trattava dell'opzione "peoe" e senza numero di tracking, per cui per tutto questo tempo non ho potuto sapere nulla del mio ordine. Era un regalo per il giorno di Natale e non è arrivato nemmeno per i re un peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Dopo aver ricevuto il pacco, ho notato che il vasetto di colla all'interno era rotto e quindi inutilizzabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Il pacco fisico è arrivato molto rapidamente e corrispondeva alla mia richiesta. D'altra parte, c'è stato un problema con le 2 carte regalo da 50 euro che non sono state attivate dopo 3 settimane nonostante il contatto con il servizio.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
L'acquisto effettuato il 18 dicembre con il pagamento del trasporto di 4 giorni comporta un ritardo di 10 giorni nell'uscita dell'ordine dai loro magazzini e un altro ritardo di 8 giorni nella consegna dello stesso.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Ho ricevuto il pacco con un ritardo spaventoso. Trovo incredibile che ci vogliano 15 giorni per arrivare e per di più devo pagare le spese di spedizione. Un pessimo servizio di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Nella descrizione del prodotto mi sembrava di aver capito che la vernice e la colla fossero in dotazione. Tuttavia, ho scoperto di avere solo tre barattoli di vernice dei 6 necessari per realizzare il modello.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Scusate la nota stonata, ma un ordine effettuato il 26 dicembre e consegnato il 5 gennaio mi ha messo in crisi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2019
Gli articoli sono arrivati prontamente e in perfette condizioni. Ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sul mio ordine e ho ricevuto una risposta rapida e cortese. Ordinerò sicuramente di nuovo da 1001 Modelkits e lo consiglierò agli amici.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.