1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Dove sono le mie decalcomanie Ragazzi venite... Ho ordinato. Decalcomanie solo decalcomanie. E non sono ancora arrivate. Voglio dire, andiamo. Ho ordinato un pezzo di resina dal Regno Unito circa 4 giorni fa ed è già quasi arrivato. Ordino queste decalcomanie. L'8 dicembre. Qualcuno può per favore darmi una spiegazione su dove sono le mie decalcomanie. O a cosa sono serviti i miei 35 dollari. Sono molto scontento. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Dove sono le mie decalcomanie Ragazzi venite... Ho ordinato. Decalcomanie solo decalcomanie. E non sono ancora arrivate. Voglio dire, andiamo. Ho ordinato un pezzo di resina dal Regno Unito circa 4 giorni fa ed è già quasi arrivato. Ordino queste decalcomanie. L'8 dicembre. Qualcuno può per favore darmi una spiegazione su dove sono le mie decalcomanie. O a cosa sono serviti i miei 35 dollari. Sono molto scontento. Grazie
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Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
Mouais . Consegna tardiva, nessuna risposta alle e-mail e se si commette un errore bisogna pagare le spese di spedizione. Quindi non credo che ordinerò di nuovo da loro. Mi piacerebbe pensare che ci sia stato un errore, ma sto ancora aspettando una risposta da loro 10 giorni dopo il mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Le consegne non inviate in tempo a causa di problemi con il sito un ordine presumibilmente replacer non un altro voglio dire che non ho avuto il pacchetto o quello presumibilmente inviato ci rimborso molto des
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
È la prima volta che ho a che fare con questa azienda e sebbene i materiali siano di qualità e i prodotti abbiano un prezzo ragionevole, le spese di spedizione sono molto alte per il ritardo e la lentezza della distribuzione, infatti lo scorso dicembre ho effettuato il mio primo ordine e mi ci è voluto quasi un mese per arrivare e questo perché li ho chiamati perché mi ci è voluto molto tempo per ricevere l'ordine. Come possono impiegare così tanto tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2019
dettagli di consegna anche se colissimo è esaurito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2019
Ho ricevuto il mio ordine, ma tra il momento in cui l'ho ordinato il 18 dicembre 2018 e quello in cui l'ho ricevuto c'è stato un ritardo molto lungo, dato che l'ho ricevuto il 26 o 27 dicembre 2018. Invece di 4 o 5 giorni come
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2018
Ampia scelta di modelli, ma credo che si debbano vedere le istruzioni di montaggio prima dell'acquisto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2018
Il modello va bene ma la consegna è durata un mese e dopo aver chiamato e scritto e scritto e scritto e chiamato e una persona impertinente che risponde al telefono dicendo che avete scelto la consegna senza tracciamento, cosa c'entra con una consegna che avrebbe richiesto 5-7 giorni e che ha impiegato 27 giorni per arrivare?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2018
Descrizione ingannevole della qualità dei materiali utilizzati per l'articolo ordinato (aeromobile): Era pubblicizzato come in metallo, ma in realtà era per metà in metallo e per metà in plastica. Inoltre, un'altra delusione è stata la dimensione dell'articolo: perché pubblicizzare sul catalogo una scala che non corrisponde alla realtà, quando sarebbe stato più semplice indicare le dimensioni reali dell'articolo MA EVIDENTEMENTE NON È PIÙ STATO VENDUTO. Nel complesso, un ottimo rapporto qualità/prezzo senza costi nascosti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2018
Consegna molto lenta e spese di spedizione molto care. Risposta: L'ordine è stato effettuato il 6 alle 12:30 insieme al pagamento. La spedizione è stata effettuata il 12 giusto. Arrivato il 15 anche questo è vero.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2018
Sarebbe tutto molto ben fatto se non fosse per i tempi di attesa: io sto aspettando il mio pacco dal 1412 ed oggi è il 2912!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
Confezione conforme all'ordine: scatola del kit Spedizione rapida Confezione protetta ma colla del modello inutilizzabile... e vernice addensata quindi difficile da usare domma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
il modello è stato spedito in tempo. il pacco era ben protetto. tutto il contenuto era come descritto nella descrizione del prodotto. non esiterei a fidarmi di questa azienda per un altro acquisto. grazie. PS: i vasetti di vernice inclusi nella confezione sono davvero troppo piccoli e ci obbligano ad acquistarne altri, cosa che non ci è stata segnalata durante il contatto telefonico con il venditore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
Le istruzioni di montaggio potrebbero essere più dettagliate. La vernice blu si stende molto male e in modo non uniforme.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2018
Il prodotto corrisponde a quanto pubblicato dal venditore.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Il modello dell'aereo (F-106A) è bellissimo!!! Ha superato le mie aspettative sotto ogni aspetto. Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Mi dispiace mettere poche stelle ma sono deluso dal fatto che la documentazione per assemblare i modelli sia scritta solo in inglese e non ci sia corrispondenza con i vostri quadri.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
La qualità del modello, dato il prezzo, è molto mediocre e richiede molte regolazioni con l'aiuto dello stucco. Nel complesso, sono deluso da questo modello, che non consiglierei a nessuno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2018
Un po' delusa dopo aver ordinato il 12122018 ho ricevuto l'ordine ieri alle ore 13 non vi dico lo stress e per fortuna sono intervenuta più volte se-no niente sotto l'albero. Es: per risparmiare 48 ore l'invio è stato fatto da colissimo invece che dal corriere. Capirete la mia delusione.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2018
Ho chiesto che i due articoli che avevo acquistato fossero incartati e sono arrivati incartati malissimo e insieme, mentre erano due regali diversi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Prodotti molto interessanti e di qualità, purtroppo rovinati da un sistema di consegna estremamente laborioso. Mondial relais non è all'altezza del compito. Per i miei ultimi 2 ordini ho dovuto avviare delle indagini per scoprire che i pacchi .... fanno davvero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Questo è stato il mio primo ordine su questo sito. L'ordine è stato effettuato con largo anticipo rispetto al Natale (1 mese prima) con un tempo di consegna sul sito di 5-7 giorni per le barche scelte. Alla fine sono arrivate, ma ho dovuto telefonare due volte (una barca non è arrivata e l'altra non era conforme, quindi ho dovuto cambiare ref) per averle in tempo poco prima di Natale. Cosa sarebbe successo se non avessi telefonato? Non so cosa sarebbe successo. Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare le persone che mi hanno aiutato con le chiamate. Sono stati molto professionali e davvero fantastici. Ma al momento ho messo 3 stelle e non 4. Spero che le cose migliorino nel caso in cui
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Ho pagato 1€ in più per la consegna in 48 ore e il pacco ha impiegato 8 giorni per essere ritirato.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Ho ricevuto esattamente quello che ho ordinato e in tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2018
Ho effettuato un ordine sul sito all'inizio di dicembre e il mio ordine non è ancora stato spedito. Non mi dispiace sapere che avete avuto problemi con il vostro fornitore, ma a 2 giorni dal Natale trovo che questa sia una grave mancanza di professionalità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo. Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Spediamo dalla Francia, quindi la consegna in Canada richiede un po' più di tempo. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo. Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Spediamo dalla Francia, quindi la consegna in Canada richiede un po' più di tempo. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Il punto di smistamento ""La table Parisienne"" di Niort non è organizzato per ricevere e distribuire i pacchi MONDIAL REL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Non voglio essere sgradevole...... ma il processo complessivo andrebbe davvero migliorato un po': - pagato il 5122018 - spedito il 11122018 6 giorni per arrivare alla fase di spedizione!!! un po' lungo!!! Ricevuto il
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Consegna super lunga! Nessuna indicazione dei tempi di consegna sul sito. Una delle scatole di due modelli non è protetta da un blister, ok... ma la scatola è danneggiata. Speriamo che il modello sia completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Prezzi troppo alti - C'è molta scelta, ma è possibile trovare prodotti più economici altrove, ad esempio il puzzle 3D di Parc des Princes a 42 euro sul sito web è a 26 euro su Amazon! Lo stesso vale per la maggior parte degli articoli. Sito da riservare ad alcuni articoli che non si possono trovare altrove (
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Esperienza negativa per quanto riguarda la spedizione. Prima hanno commesso un errore con il metodo di spedizione che avevo selezionato e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato la differenza tra la spedizione che avevo pagato e quella che avevo utilizzato, ma dopo più di 2 settimane non ho ancora ricevuto la differenza. La spedizione è finalmente arrivata dopo una settimana
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
tempi di consegna troppo lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Tempi di attesa un po' lunghi. Ma senza dubbio a causa dei disagi del traffico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
molto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
solo un'osservazione: le descrizioni riportate nel vostro catalogo danno solo la scala e non le dimensioni di alcuni dei modelli da costruire, il che è fastidioso se si vuole avere un'idea delle dimensioni dell'edificio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Il pacco è arrivato in tempo, ma purtroppo la scatola del modello manca di circa l'80% delle parti che sono impossibili da assemblare in queste condizioni. 1001Maquette mi ha contattato via e-mail e sto aspettando la loro risposta per vedere come risolvere il problema. Vorrei ringraziare l'efficientissimo servizio post-vendita che, dopo aver inviato una foto del mio problema, ha deciso di rispedirmi gratuitamente lo stesso modello.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
SONO RIMASTO IMPRESSIONATO DAL VOSTRO NEGOZIO, MA NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE.
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