Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Prodotto molto buono. Solo un grosso problema con la spedizione. Cioè: Ordine il 2301 Preparazione il 2401 Consegna al corriere il 2601 (perché aspettare 2 giorni per consegnare il pacco e non la sera stessa) Consegna al punto di smistamento il 2701 Per me una perdita di 2 giorni tra la preparazione e la spedizione in

L'ordine è stato ricevuto in una busta a nido d'ape. Il pacco era appiattito, perché non spedite il pacco in una scatola di cartone?

Ordine effettuato con modelli presumibilmente in stock e contrassegnati per la spedizione entro 24 ore. L'ho ricevuto più di qualche giorno dopo e non è colpa delle Poste. Nel frattempo ho trovato un altro sito dove i prezzi sono molto più bassi.

Ho dovuto aspettare troppo a lungo per l'arrivo dell'articolo fino al 30.01 non è ancora consegnato

Suggerimenti per migliorare l'imballaggio. Le comunicazioni sono state eccellenti. I tempi di spedizione sono stati buoni. La qualità dell'articolo - set di decalcomanie per un aereo di linea - è molto buona. Il set di decalcomanie è molto completo. Il diagramma di verniciatura è un vantaggio. Il set è stato consegnato in una busta con chiusura a zip. La mia unica lamentela e il motivo per cui ho dato solo quattro (4) stelle è che l'imballaggio potrebbe essere migliorato: Una parte delle decalcomanie è danneggiata dalle pieghe. Penso che si applicheranno comunque bene, ma sarà il tempo a dirlo. Non mi fido di una busta imbottita, ma l'aggiunta di un pezzo di cartoncino all'interno della busta sarebbe un modo per ridurre le possibilità di danneggiamento da parte dei servizi postali.

Soddisfatti del nostro ordine ma peccato che ci siano voluti diversi messaggi di reclamo per ottenere il nostro ordine completo dal primo c

I miei ultimi due ordini sono stati molto buoni sia in termini di qualità che di velocità. Ma l'ordine precedente non è mai arrivato. Ho segnalato il problema a 1001 maquetas ma non mi hanno mai dato alcuna soluzione.

Buoni i tempi di registrazione e spedizione, ma troppo lunghi dal punto di vista logistico per la preparazione dell'ordine: dal 12 al 18 gennaio per un pacco da 2 kg (4 pezzi).

Prodotto ordinato il 15 gennaio& spedito entro 2"" Non ho ancora ricevuto nulla. Dovremo vedere se è possibile utilizzare corrieri più efficienti.

Troppe poche informazioni sul prodotto prima dell'ordine.

tempi di consegna troppo lunghi grasse a mondial relai

prezzi elevati e tempi di consegna lenti

Modello consegnato tempestivamente. Rispetto al prezzo, il contenuto (qualità dei ricambi, ecc.) è nella media. Il manuale di montaggio non è molto buono. Le descrizioni di montaggio sono incomplete e le poche foto sono di scarsa qualità. Non c'è abbastanza legno per rifinire la cassaforma del ponte, anche se ho ridotto gli scarti al minimo indispensabile In breve, rapporto qualità/prezzo medio, manuale di montaggio.

un comis in attesa per 3 settimane senza alcuna risposta convincente

Non ci si può lamentare dei prodotti, ma ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine (2 settimane).

Tempi troppo lunghi per l'elaborazione e la consegna degli ordini

Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte, e il numero del Regno Unito dice che è chiuso, e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato una segreteria telefonica e un'e-mail senza risposta, e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto quello che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!

Un modello di barca ordinato alla fine non era disponibile, ma non siamo stati informati. Quindi il modello è stato cambiato. Un kit di accessori inviato incompleto e poi completato 8 giorni dopo. Infine, un ordine effettuato il 10 dicembre è stato saldato il 12 gennaio dopo diverse e-mail e telefonate da parte mia. Tuttavia, va notato un gesto commerciale: la consegna di alcuni prodotti in aggiunta al mio ordine iniziale. Una prima esperienza di acquisto che non mi ha deluso.

Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte, e il numero del Regno Unito dice che è chiuso, e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato una segreteria telefonica e un'e-mail senza risposta, e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto quello che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!

ricevere un modello con solo le istruzioni e le decalcomanie, ma senza le parti di montaggio, è molto deludente.

Ho ordinato delle vernici e tutto è andato bene. Poi ricevo un'e-mail in cui mi dicono che una delle vernici manca e mi danno una nota di credito (non un rimborso!) Ricevo un'altra e-mail in cui mi dicono che la vernice è appena tornata in magazzino e che posso raccomandarla e usare la mia nota di credito... La raccomando e poi, sorpresa, mi viene addebitato un altro costo di consegna (7,99€), che è un sacco di soldi per un barattolo di vernice (e in più non riesco a trovare dove usare la nota di credito). Il giorno dopo vedo che i due ordini sono stati messi insieme, ma non mi viene addebitato il secondo costo di consegna. Ma la cosa più divertente è che ho ricevuto il mio pacco senza la famosa vernice mancante. Nessuna spiegazione, ma la persona è stata molto gentile e ha rispedito l'ordine, che spero arrivi presto. Per ottenerla ho effettuato un nuovo ordine e dopo aver letto e riletto le pagine l'ho finalmente trovata, ma devo migliorare il sistema e assicurarmi di trovarla presto.

Il prodotto acquistato supera le aspettative, l'unico inconveniente è che è arrivato un giorno dopo rispetto a quanto indicato, ma per il resto è ottimo.

Azienda poco trasparente (apparentemente olandese con spedizione dalla Germania e traffico di e-mail via Francia) con tempi di spedizione relativamente lunghi, 10 giorni. L'articolo ordinato era comunque completamente in ordine.

Il tubetto di colla non corrispondeva affatto al mio ordine...

Tempo per migliorare

Ciao, trovo che pagare più di 13 euro per ricevere un pacco difettoso per trovare scatole di figurine completamente eventre è una vergogna saluti nicolas bourguig

Salve, ho ricevuto il mio ordine ma avevo ordinato due pennelli ITALIERI N°2 e due pennelli HELLER N°3 e ne ho ricevuto solo uno. Potreste inviarmi il pennello ITALIERI N°2 e il pennello HELLER N°3 mancanti. Grazie mille. Stépha

Moderatamente soddisfatto del mio acquisto per un regalo. Lo stesso prodotto offerto a due prezzi con quasi 10 euro di differenza, ma solo quello più costoso che ho acquistato alla fine era disponibile per essere ricevuto prima dell'Epifania. L'imballaggio era un po' danneggiato e c'era un'ammaccatura nella scatola del modello, quindi dovrebbero migliorare la qualità del cartone utilizzato. Buon catalogo generale di questo tipo di prodotto. È possibile che acquisti di nuovo, ma vorrei che risolvessero queste carenze.

Sono molto soddisfatta del servizio ... Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto anche se il prezzo è costoso rispetto ad altri siti di modellismo.

Quando mio nipote ha aperto la confezione ha trovato una parte in plastica danneggiata = ruota del carrello di atterraggio.

Sono molto soddisfatta del servizio ... Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto anche se il prezzo è costoso rispetto ad altri siti di modellismo.

Nella descrizione del modello c'era scritto che la vernice e la colla erano incluse, ma non è così... Grande delusione

Non ho ricevuto tutti i miei articoli Non ho ricevuto tutti i miei articoli. L'articolo era indicato sulla bolla di accompagnamento, ma non era presente sul pacco. Ho ordinato due articoli dello stesso tipo e ne ho ricevuto solo uno. Era un regalo di Natale e ora che si fa?

Non ho ricevuto tutti i miei articoli Non ho ricevuto tutti i miei articoli. L'articolo era indicato sulla bolla di accompagnamento, ma non era presente sul pacco. Ho ordinato due articoli dello stesso tipo e ne ho ricevuto solo uno. Era un regalo di Natale e ora che si fa?

Stock non aggiornato. Perdita di tempo e di dialogo Sono molto deluso per i cosiddetti professionisti! Ordine ricevuto dopo 15 giorni e incompleto. Un vero casino e impossibile contattarli telefonicamente. Non ordinerò mai più e mi dispiace.

I tempi di consegna non sempre corrispondono alla data inviata da e-mai

Consegna in ritardo e descrizione del prodotto fuorviante davvero deludente

prezzo elevato buona qualità della consegna

Ho pagato per avere una confezione regalo e un biglietto d'auguri, ma nulla di tutto ciò è stato fatto.

La consegna ha funzionato perfettamente. Sono molto deluso dal contenuto della scatola - la nave stessa. Mi sarei aspettato più lavoro di bricolage e meno parti stampate prefabbricate. Su Internet sono stati mostrati troppi pochi dettagli. Ma questo è solo di passaggio. La descrizione (testo) è più che scarsa e le immagini sono inadeguate. Ho costruito molti modelli di navi, ma non ho mai sperimentato una tale mancanza di chiarezza nelle immagini e nelle figure. E questo per un sacco di soldi. CHE VERGOGNA!