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V
Nota: 3 su 5
tempi di attesa molto lunghi per la spedizione
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Buona offerta servizio veloce MA ALTO LIVELLO DI PREZZO IN CONFRONTO CON CERTI ALTRI SITI ESEMPIO: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...
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A
Nota: 2 su 5
Il pacco è arrivato con l'imballaggio aperto e mal fatto, la scatola è stata schiacciata.
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A
Nota: 3 su 5
Pacco ben ricevuto ma promessa di consegna entro 24 ore mentre ho ricevuto il mio pacco più di 72 ore dopo l'ordine.
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A
Nota: 3 su 5
consegna lunga e piccoli problemi di montaggio rispetto al progetto. prodotto molto buono, sono molto soddisfatto. sono un principiante.
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A
Nota: 3 su 5
troppo spesso i pacchi vengono pubblicizzati come in arrivo presso un punto di smistamento, ma ..... Niente, quindi due viaggi di 20 km ciascuno e un notevole aumento dei costi.
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto ... Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto invece delle 1/32. Così le ho rispedite indietro nella speranza che sistemassero questo disguido.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la scala indicata per il prodotto da lei ordinato è 1/32. Forse ha commesso un errore al momento dell'ordine. Emetteremo un buono sconto non appena riceveremo il prodotto restituito. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto ... Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto invece delle 1/32. Così le ho rispedite indietro nella speranza che sistemassero questo disguido.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la scala indicata per il prodotto da lei ordinato è 1/32. Forse ha commesso un errore al momento dell'ordine. Emetteremo un buono sconto non appena avremo ricevuto il prodotto restituito. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del mio ordine ed è arrivato velocemente, ma dovreste mettere più colla nella confezione.
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A
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono troppo elevate Le spese di spedizione sono troppo elevate, posso ottenere lo stesso prodotto dal Giappone [vernice gunze] per una frazione del costo, ma quando si ha fretta si paga. Il vostro sito mi piace molto, ma non posso permettermi di acquistarlo spesso. - Bill Kushmick, USA
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo i costi di spedizione sono piuttosto elevati poiché spediamo dalla Francia. Attualmente stiamo cercando nuovi metodi di spedizione per poter ridurre questi costi. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono troppo elevate Le spese di spedizione sono troppo elevate, posso ottenere lo stesso prodotto dal Giappone [vernice gunze] per una frazione del costo, ma quando si ha fretta si paga. Il vostro sito mi piace molto, ma non posso permettermi di acquistarlo spesso. - Bill Kushmick, USA
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo i costi di spedizione sono piuttosto elevati poiché spediamo dalla Francia. Attualmente stiamo cercando nuovi metodi di spedizione per poter ridurre questi costi. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del vostro servizio
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A
Nota: 2 su 5
Pittura ben confezionata ma grande problema di consegna che mi ha obbligato a cercare il mio pacco per due giorni in diversi uffici postali mentre ho pagato 7€ di spese di trasporto (più costoso del mio comando
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A
Nota: 3 su 5
Problema del punto di collegamento con difficoltà a cambiare il luogo di consegna, sapendo che l'avviso di problema è arrivato con un certo ritardo. D'altra parte, nulla da dire sulla co
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A
Nota: 3 su 5
Il pacco è stato ricevuto bene, ma alcuni componenti sono staccati dal loro supporto nella busta e sono quindi sciolti e difficili da identificare.
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A
Nota: 2 su 5
Pessima gestione del sito. Articolo visualizzato come disponibile e in realtà non disponibile ordine messo in attesa per l'articolo mancante quindi consegna troppo tardi questo non è lo scopo di ordinare in rete
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C
Nota: 3 su 5
Finora tutto bene e continuiamo così.
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A
Nota: 3 su 5
Nessun sms all'arrivo del pacco, mi dispiace ma non sono stato avvisato che il mio pacco era in arrivo.
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A
Nota: 3 su 5
Il giorno dopo ho cambiato telefonicamente il mio ordine iniziale di 2 modelli e ho aggiunto un terzo modello che ho anche pagato. Questa modifica non è stata presa in considerazione immediatamente perché ho ricevuto un messaggio che diceva che era stato inviato un pacco con 2 modelli. Ho dovuto chiamare e il mio terzo modello mi è stato inviato in un altro pacco senza costi aggiuntivi. Molto soddisfatto delle ottime condizioni di
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A
Nota: 3 su 5
una bomboletta di vernice si è aperta nel mio pacco.................. il resto è a posto
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A
Nota: 3 su 5
La prego di rileggere la mia lettera, non è colpa sua in particolare, ma il sistema di catene deve funzionare correttamente, altrimenti è molto spiacevole.
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A
Nota: 3 su 5
Un pacco su due è sempre bloccato alla dogana per mancanza di fatturaenon più tardi del mio ultimo pacco che sto aspettando bloccato da una settimanaComincio a stufarmi!!!!!
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A
Nota: 2 su 5
bonjour je suis decu de ma commande car j'ai commander 4 colle et payer j'en est recu 2 c'est du vol arnaque il faut me remboursait les 2 colle payer
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A
Nota: 2 su 5
Non sono per niente soddisfatto del prodotto contrassegnato come metallo e che ricevo è di plastica ..... Non consiglierei mai più questo sito.
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A
Nota: 2 su 5
Sto ancora aspettando il pacco spedito da Relay il 3072017 e ricevuto il 6 072017 al punto di raccolta clienti. Oggi al punto di ricezione 17072017 mi ha detto di non aver ricevuto nulla. Ho telefonato a Relay Belgio che mi ha confermato che il pacco è lì dal 6072017 ed è a mia disposizione.
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A
Nota: 3 su 5
Un po' lunghi i tempi di spedizione e poi impossibile ordinare più volte lo stesso prodotto in un unico ordine (display esaurito non appena ne inseriamo più di uno) quindi si sono aggiunte le spese di spedizione e alla fine l'ordine era per un solo articolo... (o non lo so mea culpa). (o non lo so mea culpa) Ma nel complesso è andato tutto bene. grazie per il vostro feedback.
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V
Nota: 2 su 5
Ci sono volute più di 2 settimane prima che le figure in stock fossero disponibili.
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A
Nota: 2 su 5
Il pacco è stato spedito entro i tempi annunciati sul sito. Tuttavia l'imballaggio era troppo leggero Avevo ordinato 30 piccoli vasetti di vernice che sono stati messi alla rinfusa in una semplice busta a bolle d'aria. Ho ordinato anche un foglio di decalcomanie che è stato messo senza protezione in mezzo ai vasetti e quindi è arrivato stropicciato. Anche il poster in omaggio è stato accartocciato ed è pronto per l'uso.
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A
Nota: 3 su 5
Non importa, non devo brontolare..... La capottina ha tardato ad arrivare, il che non è un problema, ma quando è arrivata era stata schiacciata dalla posta. Non importa, ho trovato un pezzo adatto in fondo alla mia scatola di ricambi..... ben incartato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo danneggiato in modo da poter risolvere il problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 3 su 5
Non importa, non devo brontolare..... La capottina ha tardato ad arrivare, il che non è un problema, ma quando è arrivata era stata schiacciata dalla posta. Non importa, ho trovato un pezzo adatto in fondo alla mia scatola di ricambi..... ben incartato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo danneggiato in modo da poter risolvere il problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 2 su 5
Benpas glop ! Secondo Colissimo, non mi avete inviato il mio indirizzo completo - avevano solo 270 bd de Ste Marguerite 13009... che è l'indirizzo commerciale del CHU Ste Marguerite, ma non aveva l'indirizzo esatto dove lavoro... anche se alla prima consegna tutto è andato bene.... ??? Pavilon Solaris result => pacco presumibilmente consegnato ma non so dove ho chiamato Colissimo... cercheranno di contattare il fattorino per sapere dove ha lasciato il pacco alle 18.30... quello che so è che la segreteria era chiusa! Sono uscita alle 21.15... senza il mio pacco e in vacanza per 4 settimane... non è il massimo! Aff
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A
Nota: 2 su 5
Modello ordinato in nero, arrivato in bordeaux ...........
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A
Nota: 3 su 5
Il primo pacco è andato perso e c'è voluto molto tempo. Ci è voluto molto tempo e alcuni scambi di e-mail. E alcune mail volevano addebitare un ordine che non era mio. Ma alla fine le cose sono andate bene. Ho il mio materiale desiderato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente e il ritardo dovuti alla perdita del primo pacco. Abbiamo fatto del nostro meglio per inviarne un altro il prima possibile. Cordiali saluti,
V
Nota: 3 su 5
Il primo pacco è andato perso e c'è voluto molto tempo. Ci è voluto molto tempo e alcuni scambi di e-mail. E alcune mail volevano addebitare un ordine che non era mio. Ma alla fine le cose sono andate bene. Ho il mio materiale desiderato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente e il ritardo dovuti alla perdita del primo pacco. Abbiamo fatto del nostro meglio per inviarne un altro il prima possibile. Cordiali saluti,
A
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto rapidamente e conforme. Un piccolo problema: avevo regalato a mio marito una Duesenberg della Monogram (plastica e metallo) ma ho avuto tanti problemi a trovare i colori che corrispondessero alla lista che ho trovato con il piano di montaggio... Il bianco nero non è stato un problema, ma il rosso marrone marrone chiaro verde argento è stato un vero mal di testa! Questo non mi impedirà di tornare da voi se avrò bisogno di prodotti. Se avessi avuto la possibilità di farlo, avrei messo 3 Ã
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A
Nota: 2 su 5
Sto aspettando il rimborso di un ordine da più di 20 giorni, nessuna comunicazione da parte di 1001 maquettes, nessuna risposta alla mia email. La serietà non è il punto forte di 1001 maquettes.
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A
Nota: 2 su 5
Sono abbastanza stufo del modo in cui è stato gestito e del fatto che sto aspettando 2 settimane invece di una sola con un supplemento dhl di 1999€ per ricevere il mio ordine normalmente in tempi brevi... Spero di non essere superato dal nuovo ordine.
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A
Nota: 2 su 5
Sono rimasto deluso quando ho ricevuto il pacco, che era aperto perché il nastro adesivo era stato applicato male. Fortunatamente conteneva tutto ciò di cui avevo bisogno.
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A
Nota: 2 su 5
Il regalo è arrivato con 2 giorni di ritardo. In compenso, il circuito dell'auto è molto bello e mio nipote è contento. Dovete solo migliorare i tempi di consegna
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A
Nota: 3 su 5
tempi di consegna troppo lunghi
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