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V
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono stati molto lunghi nonostante l'ordine espresso (sovrapprezzo). Ordinato il 18.052016 consegnato il 27.05.2016.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Non si mette in vendita un articolo che non si ha e che si sa che non si prenderà.
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A
Nota: 2 su 5
Esperienza pessima
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Lento a spedire, ma buono una volta spedito Se non vi dispiace aspettare che spediscano, arriva velocemente una volta spedito. Li utilizzerò di nuovo tenendo presente questo aspetto.
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V
Nota: 3 su 5
Lento a spedire, ma buono una volta spedito Se non vi dispiace aspettare che spediscano, arriva velocemente una volta spedito. Li utilizzerò di nuovo tenendo presente questo aspetto.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un granatiere olandese (già in mio possesso) quando la pubblicità mostrava un granatiere delle Guardie...
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A
Nota: 3 su 5
Non posso fare una recensione perché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Mi aspetto un'altra recensione tra 2 settimane. Detto questo, il sito è molto bello e offre molte informazioni.
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A
Nota: 3 su 5
Non è possibile trovare lo stesso prodotto su un ordine con lo stesso numero di riferimento. Un aumento significativo nonostante una riduzione visualizzata con un riferimento che varia? Ricezione di un prodotto pubblicizzato con 3 carrozze? Non capisco bene come lavorate, anche se sono soddisfatto dei vari ordini che ho fatto finora? Forse l'ultimo.
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A
Nota: 2 su 5
In attesa dell'ordine Ordinato il pezzo il 5/1/2016 e ora è il 5/19/2016 e non si sa quando il pezzo arriverà.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dovrebbe ricevere il suo ordine questa settimana. La preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] se non ha ancora ricevuto nulla la prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
C
Nota: 2 su 5
Inaccettabile Non ho ricevuto la spedizione, soprattutto per quanto è costosa la spedizione.
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V
Nota: 2 su 5
In attesa dell'ordine Ordinato il pezzo il 5/1/2016 e ora è il 5/19/2016 e non si sa quando il pezzo arriverà.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dovrebbe ricevere il suo ordine questa settimana. La preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] se non ha ancora ricevuto nulla la prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato e pagato un articolo di modellismo dopo 16 giorni non ho ancora ricevuto
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A
Nota: 2 su 5
Nel mio ordine un modello comprendeva i vasetti di vernice, uno dei quali perdeva ... il risultato è ovviamente visibile in quanto la scatola contenente i vasetti è trasparente. Purtroppo non spedire prodotti difettosi non è un obiettivo, ed è ancora più fastidioso perché è impossibile fare un semplice reclamo tramite la cronologia degli ordini nel mio account.
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A
Nota: 2 su 5
ordine ricevuto rapidamente ma il prodotto ricevuto non è quello ordinato
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Le richieste di informazioni non ricevono risposta, quindi la comunicazione è scarsa.
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A
Nota: 2 su 5
Il prodotto che ho ordinato il 25 aprile è stato presumibilmente spedito il 27! Ad oggi (5 maggio) non ho ancora ricevuto nulla! Dopo aver contattato il servizio di assistenza, mi è stato consigliato di attendere l'arrivo del prodotto.
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A
Nota: 3 su 5
Solo uno disponibile Poiché questo è l'unico posto in cui ho trovato il mio articolo dopo giorni di ricerca, non posso essere troppo duro con loro. Ho ordinato l'articolo e 2 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. 2 giorni dopo mi è stato comunicato che l'articolo era stato spedito e che mi sarebbe stato fornito un numero di tracking. 8 giorni dopo sto ancora aspettando il mio numero di tracking! Un'e-mail per sapere cosa fosse successo è rimasta senza risposta per 5 giorni. A questo punto non so se ho perso i miei soldi o se si tratta di un caso isolato.
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V
Nota: 3 su 5
Solo uno disponibile Poiché questo è l'unico posto in cui ho trovato il mio articolo dopo giorni di ricerca, non posso essere troppo duro con loro. Ho ordinato l'articolo e 2 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. 2 giorni dopo mi è stato comunicato che l'articolo era stato spedito e che mi sarebbe stato fornito un numero di tracking. 8 giorni dopo sto ancora aspettando il numero di spedizione! Un'e-mail per sapere cosa fosse successo è rimasta senza risposta per 5 giorni. A questo punto non so se ho perso i miei soldi o se si tratta di un caso isolato.
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C
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna piuttosto lunghi
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto della consegna e della merce.
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A
Nota: 3 su 5
ma purtroppo la verniciatura lascia molto a desiderare nei punti più visibili
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo più di 2 settimane!... Nessuna informazione da 1001 maquett
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A
Nota: 3 su 5
Mi aspettavo di ricevere una confezione completamente diversa... Pensavo che i vasetti piccoli fossero almeno 30-50ml e non 14ml... Visto quello che dovevo fare. Niente da dire sul prodotto
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, peccato, ma ampia scelta di modelli
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A
Nota: 3 su 5
Sono un po' deluso dal mio ordine, non c'è vernice e sono piccoli rispetto alla scala.
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A
Nota: 3 su 5
nessuna risposta alle domande e irraggiungibile al telefono.
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
L'articolo è stato restituito all'indirizzo di consegna B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto eccellente, consegna buona Prodotto eccellente, consegna buona L'unica osservazione è che alcune comunicazioni sono state inviate in francese, il che potrebbe creare confusione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente, si prega di notare che siamo un'azienda francese e possono verificarsi alcuni problemi tecnici che causano l'invio di un messaggio automatico nella lingua sbagliata. Siamo lieti che sia soddisfatto del prodotto e della consegna. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 3 su 5
Prodotto eccellente, consegna buona Prodotto eccellente, consegna buona L'unica osservazione è che alcune comunicazioni sono state inviate in francese, il che potrebbe creare confusione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente, si prega di notare che siamo un'azienda francese e possono verificarsi alcuni problemi tecnici che causano l'invio di un messaggio automatico nella lingua sbagliata. Siamo lieti che sia soddisfatto del prodotto e della consegna. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
unico piccolo problema il tempo abbastanza lungo intercorso tra l'ordine e il ricevimento del materiale ordinatonota positiva ampia scelta di prodotti
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti sono ben confezionati e arrivano correttamente. L'unico problema è il deplorevole tempo di consegna. 10 giorni sono decisamente troppi. Se si fa un confronto con altre aziende, anch'esse francesi, i tempi di consegna sono al massimo di 2448H. Per il resto sono soddisfatto.
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A
Nota: 3 su 5
La consegna di un prodotto in magazzino richiede più di 5 giorni. Inoltre, non è stata data risposta a 3 messaggi. Una volta che l'ordine è stato effettuato e pagato, non c'è più un referente DOM.
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A
Nota: 3 su 5
Scelta e prezzi corretti, ma la consegna richiede troppo tempo. Credo che non fosse tutto disponibile, anche se al momento dell'ordine era tutto ok. Nessuna scusa, nessun gesto commerciale per questo inconveniente. È un peccato perché questa serata mi sembra molto completa e completa.
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A
Nota: 3 su 5
Salve, molto soddisfatto della scelta e della qualità della consegna. Sto pensando di migliorare i tempi di consegna dopo l'accettazione del pagamento (che è molto veloce, anche con assegno inviato il giorno stesso dell'ordine) per il materiale in magazzino. S
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A
Nota: 3 su 5
uno dei lividi che ho ordinato è scaduto o non è stato conservato correttamente
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A
Nota: 2 su 5
Lunga attesa per le decalcomanie Sono passate 3 settimane e l'ordine non è stato presentato!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 01/03/16, 4 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Ha scelto la consegna per lettera, che è piuttosto lunga dato che abbiamo sede in Francia. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
Vernice spray ordinata domenica e ancora niente venerdì, anche se è stata spedita in Francia. Non è certo colpa loro, ma usare colissimo di questi tempi è un'eresia quando si vede la loro qualità (se posso dirlo).
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
Lunga attesa per le decalcomanie Sono passate 3 settimane e l'ordine non è stato presentato!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 01/03/16, 4 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Ha scelto la consegna per lettera, che è piuttosto lunga dato che abbiamo sede in Francia. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il pacchetto di decalcomanie Non ho ricevuto il pacchetto di decalcomanie. Siete stati bravi a processare l'ordine e a farmi avere quello che ho comprato.formato ma il risultato è che ancora non ho
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo la spedizione per lettera che ha scelto può richiedere diversi giorni per arrivare negli Stati Uniti, poiché spediamo dalla Francia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Non esiti a inviarci un'e-mail ([email protected]) se non l'ha ricevuto entro la fine della prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il pacchetto di decalcomanie Non ho ricevuto il pacchetto di decalcomanie. Siete stati bravi a processare l'ordine e a farmi avere quello che ho comprato.formato ma il risultato è che ancora non ho
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo la spedizione per lettera che ha scelto può richiedere diversi giorni per arrivare negli Stati Uniti, poiché spediamo dalla Francia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Non esiti a inviarci un'e-mail ([email protected]) se non l'ha ricevuto entro la fine della prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits