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F
Nota: 5 su 5
Data di consegna ritardata di qualche giorno rispetto a quella indicata inizialmente, ma servizio clienti rapido nella risposta e pacco arrivato integro.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriE
Nota: 4 su 5
Come sempre corretto
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
D
Nota: 5 su 5
Prodotti otimi e spedizioni veloci
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
consegna affidabile. Sito ergonomico. Ma ho dovuto andare sul sito del produttore per trovare alcune informazioni sul prodotto (livello di difficoltà), da cui la quinta stella.
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K
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
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J
Nota: 5 su 5
Ordine evaso rapidamente
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
P
Nota: 5 su 5
Semplicemente ordinato. Arrivato più velocemente del previsto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
T
Nota: 5 su 5
Consegna più che puntuale, ben confezionata. Articolo come previsto, volentieri ancora!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Nota: 4 su 5
Una cosa: l'imballaggio era schiacciato e la scatola del modello era danneggiata. Non è la prima volta che mi succede.
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L
Nota: 5 su 5
Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato sano e salvo e in buone condizioni.
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J
Nota: 4 su 5
Avevo ordinato il gioco e purtroppo l'ho ricevuto in francese invece che in inglese come descritto. Fortunatamente, il servizio clienti mi ha aiutato bene e ho riavuto indietro i miei soldi dopo averli restituiti gratuitamente.
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R
Nota: 4 su 5
Abbiamo dovuto aspettare un po', ma alla fine è stato consegnato bene!
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B
Nota: 5 su 5
Buona comunicazione
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S
Nota: 2 su 5
Il prodotto è contrassegnato come disponibile ma solo dopo l'ordine si viene informati che è disponibile presso il fornitore... Scatola del modello danneggiata a causa della fragilità dell'imballaggio... Tempi di consegna molto lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza e vorremmo informarla sui nostri tempi di elaborazione dell'ordine. Vorremmo sottolineare che ci sono due concetti importanti da considerare quando si effettua un ordine sul nostro sito: Prodotti "Disponibili": questi prodotti sono in stock presso il nostro fornitore e li ordiniamo per voi. Prodotti "Disponibili - spediti oggi": questi prodotti sono in stock presso il nostro deposito logistico di Isère e vengono spediti il giorno stesso. Dopo aver controllato, ecco cosa è successo al vostro ordine: l'F-22 Raptor è stato ordinato dal nostro fornitore con sede in Inghilterra. Per questo motivo, i tempi di consegna sono di 4 settimane, soprattutto a causa dello sdoganamento, che può essere complicato. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e le assicuriamo che la sua opinione è molto importante per noi. Cordiali saluti, 1001hobbies
S
Nota: 5 su 5
Consegna in 1 giorno molto costosa, ma puntuale! Quindi molto veloce!
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A
Nota: 5 su 5
Siete insuperabili
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J
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto bene. La consegna ha richiesto più tempo del previsto, perché il prodotto era indicato come "in stock", ma era in stock presso il fornitore, quindi è stato necessario ordinarlo prima al fornitore.
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T
Nota: 5 su 5
Ordine facile da seguire e ricevuto in buone condizioni. Inoltre, l'ordine ha soddisfatto le aspettative.
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T
Nota: 4 su 5
Una buona gamma di kit di costruzione, ma la consegna è durata più di un mese.
Si è scoperto che alcuni articoli non sono disponibili in magazzino, ma devono ordinarli altrove e questo può richiedere molto tempo. È molto fastidioso se si pensa di poter iniziare presto a lavorare sul proprio kit.
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Si è scoperto che alcuni articoli non sono disponibili in magazzino, ma devono ordinarli altrove e questo può richiedere molto tempo. È molto fastidioso se si pensa di poter iniziare presto a lavorare sul proprio kit.
B
Nota: 5 su 5
Buone condizioni e consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Nota: 5 su 5
Molto bene, veloce.
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M
Nota: 5 su 5
Buona notifica post-vendita
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J
Nota: 5 su 5
Buon prezzo, consegna veloce e prodotto di qualità.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
R
Nota: 5 su 5
sì posso confermare che l'ordine è arrivato in tempo e anche con un piccolo anticipo le 2. scatole senza alcun errore e in buone condizioni. servizio quindi corretto e rispondente alle mie aspettative! Cordiali saluti al vostro cliente.
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J
Nota: 5 su 5
velocità del servizio
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S
Nota: 5 su 5
Facile trovare ciò che si stava cercando, ben confezionato e veloce nella spedizione! Altamente raccomandato
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E
Nota: 2 su 5
L'articolo che stavo cercando era esaurito ovunque, solo 1001hobbies ha detto di avere ancora scorte e di poter spedire entro un giorno lavorativo. Pertanto, ho ordinato l'articolo da 1001hobbies. Ma dopo l'ordine, il sito indicava che l'articolo doveva essere ordinato prima dal fornitore. Ci sono volute 3 settimane. Per tutto questo tempo, il sito web ha indicato che le scorte erano ancora disponibili. Lo trovo fuorviante. Inoltre, non ho mai ricevuto una risposta alla mia domanda sull'ordine.
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¨
Nota: 5 su 5
Prezzi onesti, ampia scelta.
Consegna veloce e ben confezionata.
Recensione tradotta
Consegna veloce e ben confezionata.
G
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto! Ottima comunicazione, risposta molto rapida e molto attenta alle esigenze del cliente.
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e accurata, grazie!
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
È andata bene
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto serio
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R
Nota: 4 su 5
È chiaro di per sé, ma è un po' scomodo che gli articoli non più disponibili siano ancora presenti sul sito.
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A
Nota: 5 su 5
I tempi di consegna sono stati forse un po' lunghi, ma ciò può essere dovuto al momento dell'ordine. Da vedere in seguito. Nel complesso soddisfacente.
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J
Nota: 4 su 5
Grande selezione
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Nota: 5 su 5
Top!
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M
Nota: 5 su 5
Nessuna lamentela. Tutto va bene.
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C
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente ma i tempi di consegna sono diventati troppo lunghi
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo venditore,merce perfettamente imballata,molto serio,consigliato!!
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