1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la consegna è avvenuta senza problemi.
B
Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Buone prestazioni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
️
J
Jean Henri D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Non adatto ai principianti
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento sul modello Dassault Rafale C 1/48. Hai ragione, questo modello è classificato al livello 4/5, il che lo rende più adatto ai modellisti esperti. Per i principianti, consigliamo i modelli di livello 1 o 2, più facili da assemblare e perfetti per prendere confidenza con il modellismo. Se avete bisogno di consigli per scegliere un modello più adatto al vostro livello o se avete altre domande, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi! Grazie ancora per la vostra comprensione e a presto! Con affetto,
Y
Yves-Marie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Non è stato consegnato insieme all'ordine principale. L'attesa è stata piuttosto lunga e il pacco era completamente zuppo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con il suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri servizi di consegna e stiamo attualmente indagando su cosa sia successo al suo pacco. Vogliamo risolvere la situazione il più rapidamente possibile. Vi contatteremo immediatamente per discutere le possibili soluzioni, tra cui l'invio dell'ordine mancante e la cura del pacco danneggiato. Ci scusiamo ancora una volta per questa esperienza deludente. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e faremo tutto il possibile per correggere la situazione. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti
H
Henri F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2024
Perfetto come sempre
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata perfetta come sempre. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo sempre qui per offrirvi il miglior servizio possibile.
S
Steffen K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
L'ho ordinato e pagato, poi il mio pagamento non è stato verificato, ho potuto ordinarlo di nuovo ma era più costoso di quello in offerta. L'ho lasciato e l'ho ordinato da un'altra parte, ma a quanto pare il pagamento ha funzionato e ora ne ho due. Tutto sommato, la tracciabilità dell'ordine e la comunicazione non sono buone. Non ordinerò nient'altro, mi dispiace, dovete fare di meglio. Non userò il buono da 5 euro dopo il mio reclamo.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà incontrate nell'ordine e nella comunicazione. Questo non sarebbe dovuto accadere e ci scusiamo per l'inconveniente che vi ha causato. Comprendiamo la sua frustrazione e ci dispiace che abbia deciso di non ordinare più da noi. La sua esperienza è importante per noi e ci assicureremo di migliorare i nostri processi per evitare problemi simili in futuro. Per quanto riguarda il buono da 5 sterline ricevuto in seguito al suo reclamo, vorremmo rassicurarla sul fatto che non è obbligato a utilizzarlo se non lo desidera. Apprezziamo il suo feedback e la sua onestà. Se ci sono domande senza risposta o se possiamo aiutarvi in qualche modo, fatecelo sapere. Siamo qui per aiutarvi. Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati. Cordiali saluti,
S
Seb A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
veloce e di alto livello
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento entusiasta! Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio veloce e i nostri prezzi bassi. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Se avete altre domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora e a presto!
J
Joachim R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2024
Ben confezionato, consegna senza problemi, tempi di consegna purtroppo molto lunghi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti che il suo ordine sia stato ben confezionato e consegnato senza problemi. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per i lunghi tempi di consegna. Prendiamo sul serio il suo feedback e valuteremo internamente come migliorare i nostri tempi di consegna per evitare simili ritardi in futuro. In caso di ulteriori domande o di necessità di assistenza, non esiti a contattarci. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Cordiali saluti,
A
Albert H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
pezzi di qualità forniti puntualmente, ma a volte a seconda del fornitore, con il vantaggio per me di essere sempre tenuto informato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della qualità dei pezzi forniti e della puntualità delle nostre consegne. Facciamo del nostro meglio per lavorare con fornitori affidabili e tenervi informati in ogni fase del processo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo la vostra fiducia. Se avete ulteriori domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarvi! Grazie ancora e a presto!
S
Serge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2024
Ordinazione facile, consegna veloce. Tutto è al top
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti di sapere che il processo di ordinazione è stato facile e che la consegna è stata rapida. Questo è esattamente ciò che vogliamo offrire ai nostri clienti. La vostra soddisfazione ci spinge a migliorare continuamente. Se avete altre esigenze o domande, saremo lieti di aiutarvi ancora. La ringraziamo ancora una volta per la sua fiducia e ci auguriamo di rivederla presto!
H
Henri B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Personale che ascolta i clienti. Prodotti di buona qualità. Lo consiglio!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento positivo! Siamo lieti di sapere che il nostro staff vi ha ascoltato e che siete soddisfatti della qualità dei nostri prodotti. La vostra raccomandazione è la migliore ricompensa per noi. Se ha ulteriori domande o bisogno di aiuto, non esiti a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora e a presto!
J
Josep G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Nel complesso molto buono. L'ordine era un po' in ritardo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata complessivamente positiva. Tuttavia, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo ordine. Apprezziamo la sua comprensione e ci scusiamo per i disagi causati. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri tempi di consegna e garantire che ogni esperienza sia eccellente. Se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi in ogni modo possibile, grazie ancora per la vostra fiducia in noi! Cordiali saluti,
W
Winfried H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
Sono molto soddisfatto dell'elaborazione e della gestione.
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Risposta di 1001hobbies
Ci fa molto piacere sentirlo! La ringraziamo per il suo feedback positivo sull'elaborazione e la gestione. La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo principale e siamo sempre qui per continuare a fornirvi il miglior servizio possibile. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora per la vostra fiducia e il vostro feedback. Cordiali saluti,
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Marie Josee D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Ordine consegnato due giorni prima del previsto - grande reattività
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato consegnato due giorni prima del previsto. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e facciamo sempre del nostro meglio per fornire un servizio rapido ed efficiente. Se ha ulteriori domande o bisogno di aiuto, non esiti a contattarci. Siamo qui per voi! Grazie ancora e a presto!
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Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
top!
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Jean R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Tutto molto bene
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Risposta di 1001hobbies
️️
N
Nicolas J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
Perfetto
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Laurent S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Non ho nulla di cui lamentarmi per quanto riguarda l'ordine, tranne il fatto che il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro diverso da quello selezionato al momento dell'ordine. L'ho ritirato senza problemi e in ottime condizioni.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato in ottime condizioni nonostante il cambio di staffetta per il ritiro. Ci scusiamo per questo imprevisto e apprezziamo la sua comprensione. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci direttamente. Grazie ancora per la fiducia e la pazienza.
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Maurizio Orlando M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Consegna precisa e ben seguita passo per passo koala
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che la consegna sia stata precisa e ben seguita passo dopo passo. È importante per noi garantire un servizio di qualità. Se hai altre domande o necessiti di assistenza, siamo qui per aiutarti. Grazie ancora e a presto!
J
Jean-Michel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Sito comodo, ordine effettuato e consegnato senza problemi, i prodotti ricevuti corrispondono perfettamente alla descrizione sul sito.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbia trovato il nostro sito conveniente e che il suo ordine sia stato consegnato senza problemi. È anche bello sapere che i prodotti ricevuti erano esattamente come descritti. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra esigenza o domanda. Grazie ancora per la fiducia e a presto nel nostro negozio online!
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Ron D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
Basta inserire il nome del creatore nella barra di ricerca e il gioco è fatto.
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Risposta di 1001hobbies
Sembra comodo ed efficiente! Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Se avete altri suggerimenti o se c'è qualcosa per cui possiamo aiutarvi, non esitate a farcelo sapere. Cordiali saluti,
K
Kristof B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Consegna corretta
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Risposta di 1001hobbies
Merci!
W
Wenbo Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Nessun problema con la consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che non ci sono stati problemi con la consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda o esigenza. A presto nel nostro negozio online!
J
Jean-Jacques V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Nonostante il notevole ritardo nella spedizione del mio ordine, ho comunque assegnato 4 stelle all'organizzazione di vendita di 1001 Hobbies. Questo perché gli articoli che ho ordinato provenivano da Kiev, in Ucraina... e prima di confermare il mio ordine sulla base della loro conferma dei tempi di consegna, avrei dovuto capire quanto sarebbe stato difficile per loro rispettare i termini di consegna. Tuttavia, secondo 1001 Hobbies, il ritardo è stato causato dal loro fornitore inglese! Quindi non ho potuto capire facilmente le spiegazioni che mi sono state date per questo ritardo e ho dovuto semplicemente pazientare, visto che non avevo altri suggerimenti... .
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Vi ringraziamo per i vostri commenti costruttivi nonostante il ritardo nell'invio del vostro ordine. Prendiamo atto delle sue osservazioni sull'origine dei prodotti ordinati e sui tempi di consegna. Lavoriamo costantemente per migliorare la comunicazione con i nostri fornitori, al fine di evitare situazioni simili in futuro. La vostra pazienza e comprensione sono molto apprezzate. Se avete altri dubbi o necessitate di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci direttamente. Ancora una volta, grazie per la vostra comprensione.
W
Walter F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
due giorni lavorativi ed il pacco era a casa. tutto in ordine. neanche un graffio grazie mille
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il pacco sia arrivato in perfette condizioni e che sia stato consegnato così velocemente, in soli due giorni lavorativi. Se hai altre domande o necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Grazie ancora e a presto!
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Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Gli impegni presi sono stati rispettati e il pacco è stato consegnato in perfette condizioni con una miniatura impeccabile. Complimenti! Prima esperienza di successo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che abbia constatato che i nostri impegni sono stati rispettati e che il suo pacco è arrivato in perfette condizioni con una miniatura impeccabile. È bello sapere che la sua prima esperienza con noi è stata un successo! Siamo a sua disposizione per qualsiasi altra esigenza o domanda. Grazie ancora per la fiducia e speriamo di vederla presto nel nostro negozio online! Cordiali saluti, il team di 1001 Hobbies
S
Stef - In'tech Sud A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Tempi di consegna un po' lunghi ma prodotti conformi
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti di sapere che i prodotti ricevuti hanno soddisfatto le vostre aspettative. Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci scusiamo per il ritardo. Prendiamo nota dei vostri commenti e ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri servizi per offrirvi un'esperienza migliore. Grazie per la comprensione e la pazienza.
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Nicolas H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Impeccabile
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M
Michael R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Consegna rapida. Buon imballaggio.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida e che l'imballaggio era buono. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Il team di 1001 Hobbies
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Nadine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
tutto è andato bene
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Risposta di 1001hobbies
↔️↔️
J
Jean-Marc D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Troppo ritardo...
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Ci scusiamo per i ritardi. Comprendiamo la vostra frustrazione e stiamo lavorando duramente per migliorare il nostro servizio di consegna. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
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Vadym L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
Tutto super
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Risposta di 1001hobbies
Merci!
H
Hieronymus G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Tempi di consegna conformi a quanto dichiarato. Buona selezione di prodotti a prezzi equi.
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Risposta di 1001hobbies
Sembra fantastico! Grazie per il vostro feedback positivo! Se avete ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Cordiali saluti,
M
Mirko L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Salve, vorrei poter trovare più modelli che sto cercando. ma questa è la mia esigenza. saluti mirko
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo il suo desiderio di avere una selezione più ampia di modelli. Se sta cercando modelli specifici, non esiti a contattarci via e-mail. Facciamo del nostro meglio per aggiungere regolarmente nuovi prodotti al nostro sito web. Cordiali saluti,
M
María Francisca D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Quasi tutto è andato bene, ma il tipo di consegna che ho scelto diceva consegna a domicilio per posta, ma non la portano a casa tua e ho dovuto andare all'ufficio postale per ritirarla, se lo avessi saputo avrei scelto un'altra opzione di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'eventuale confusione con il tipo di consegna scelto. Apprezziamo i suoi commenti e ne terremo conto per migliorare il nostro servizio e informarla sulle opzioni di consegna. Se ha bisogno di ulteriore assistenza o ha altre domande, non esiti a contattarci. Cordiali saluti Il team di 1001 Hobbies
P
Pascal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Perfetto !!!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
🤩🥳
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María Ángeles M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
È bellissimo e la persona a cui l'ho regalato lo ha adorato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Siamo felici di sapere che il regalo è stato apprezzato dalla persona a cui l'ha fatto. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Il team di 1001 Hobbies
B
Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Consegna rapida e di alta qualità
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per le sue parole incoraggianti! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra consegna rapida e di alta qualità. Ci vediamo presto nel nostro negozio online! Cordiali saluti, il team di 1001 Hobbies
M
Montse O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Tutto bene, vorrei solo che quando dicono 24-48 ore fosse vero.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci dispiace per i disagi causati dai tempi di consegna. Stiamo lavorando per migliorare la nostra precisione nei tempi di consegna. Il suo feedback è prezioso per noi. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, il team di 1001 Hobbies
L
Lea-Sophie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Sono super soddisfatto
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti di sentirlo! Grazie per il vostro feedback! Se avete altre domande o bisogno di assistenza, fatecelo sapere. Siamo qui per aiutarvi! Cordiali saluti,
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