Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ottimo servizio

Ottimo servizio, non potevamo chiedere di più. Altamente raccomandato.

niente da dire

Consegna veloce, le informazioni sul numero di tracking mi sono state fornite al telefono da una persona molto cordiale, attenta ed efficiente. Grazie per il vostro servizio.

Salve, 1 articolo ha bloccato l'ordine (da più di 1 mese) perché non disponibile. La loro e-mail non funziona. In compenso, ottimo servizio clienti al telefono, il problema è stato risolto in 5 minuti. Sito serio, ordine conforme.

La comunicazione è stata ottima e qualche settimana dopo l'ordine è arrivato, con qualche occasionale e-mail di scuse per l'attesa. Ma tutto sommato sono molto soddisfatto!

Prodotti molto buoni

ricevuto un po' in ritardo... ma per il resto conforme

Navigazione facile, l'auto è arrivata prima del previsto, nel complesso nessuna lamentela.

Nessun problema, molto soddisfatto del servizio

perfetto, una piccola osservazione però: per i barattoli di vernice Tamiya, l'etichetta di precauzione del prodotto nasconde i riferimenti della vernice.

Estremamente deluso. Ordinato dieci giorni prima di Natale, ho pagato il prezzo pieno per avere la garanzia di ricevere il mio pacco in tempo .... ma Chronopost ha deciso di rispedire il pacco al mittente senza motivo!
Ho quindi chiamato 1001hobbies che si è offerta di inviarmi il pacco non appena lo avesse ricevuto... Ho finalmente ricevuto il mio pacco, con oltre 3 settimane di ritardo, ma soprattutto con il modello senza lo starter kit che avevo inizialmente richiesto.
Non c'è stato alcun gesto commerciale e ho dovuto chiedere e chiedere di nuovo di essere rimborsato almeno della differenza di prezzo tra il modello inizialmente ordinato e quello finalmente ricevuto!

L'attesa è stata lunga, più di quanto dichiarato al momento dell'ordine, ma l'ordine è arrivato.

come ordinato

Non c'è altro da dire.

Il pacco è stato consegnato in tempo, e il prezzo per un Evo top force è imbattibile!

Sito completo e facile da usare, con una buona descrizione e un buon follow-up.

Buon prodotto, spedizione veloce, grazie ancora e ancora.

È la prima volta che mi rivolgo a questo rivenditore e sono rimasto molto colpito. Il contatto è stato costante per tutto lo stato del mio ordine, che è arrivato rapidamente e in perfette condizioni.

Mi è stato inviato un prodotto incompleto, che era un problema del produttore, non di 1001 Hobbies, e mi hanno sostituito il prodotto senza problemi. Tra gli aspetti negativi, la comunicazione è stata un po' lenta, comprensibile per il periodo in cui è stato effettuato l'ordine.

Prodotto acquistato OK. Spedizione da riverificare, acquisto effettuato nelle vicinanze di Natale.....

Consegna in tempi brevi

Il mio ordine non è stato onorato e ho dovuto chiedere più volte il rimborso dei miei soldi.

Consegna veloce, buoni dati di tracciabilità

Prodotto diverso da quello pubblicizzato. Non il vecchio kit di fustellatura che volevo. Il nuovo kit di taglio laser è stato inviato.

Bello perché ho trovato rapidamente quello che cercavo, un costo di consegna adeguato, d'altra parte il prezzo dei modelli è molto più caro che su altri siti altrettanto seri in Francia, anche in saldo...

Servizio eccellente, prodotti e consegna tutto ok

Tutto bene.

Prodotto spedito in tempo, imballaggio adeguato.

Ordine bloccato a causa di un prodotto in attesa di consegna da parte di un fornitore. Chiamata al servizio post-vendita che ha sbloccato immediatamente l'ordine. Servizio post-vendita disponibile, facile da contattare e attento.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 29 dicembre. Tutto era disponibile tranne un prodotto che sarà disponibile tra 2-4 settimane. Non è stato nemmeno inviato in 2 pacchi. Ho inviato un'e-mail di recente e, per fortuna, hanno inviato parte dell'ordine dopo 3 settimane di attesa. Insoddisfatto. Ma i ritardi possono capitare di questi tempi. La prossima volta mi rivolgerò a un negozio fisico...

Tempi di consegna un po' lunghi per articoli presumibilmente in stock.

Informazioni che non sono aggiornate sul sito per quanto riguarda la disponibilità di articoli che mi hanno messo in mare .... per Natale quando devi dire a tuo figlio che non avrà il regalo tanto atteso .... e naturalmente senza dare info... grazie 1001 hobby per visualizzare solo commenti positivi dopo un servizio clienti facile da raggiungere. Si cambia l'opinione

Il prodotto è arrivato ben imballato e in tempi ragionevoli. Alcune parti del kit erano staccate dalla griglia, ma capisco che si tratta di un problema del produttore.

Per oltre un anno ho cercato di procurarmi questo prodotto presso le solite fonti, ma nessuna era in grado di fornirmelo. Ho trovato 1001hobbies su Internet, che mostrava una disponibilità di magazzino, così ho effettuato un ordine. Immaginate la mia sorpresa quando è arrivato da Parigi! Ci è voluto un po' di tempo per la spedizione perché avevo già aspettato un anno per un ordine arretrato con un fornitore nazionale, quindi per me è stato come un ordine urgente!

Tutto era ottimo e consegnato come promesso. Solo i tempi di spedizione sono stati relativamente lunghi, circa due settimane. Per il resto, sarò felice di ordinare di nuovo in futuro.

Buona esperienza, tranne per il fatto che è rimasto nell'ufficio postale per 4 giorni senza muoversi.

Ottimo sito facile da usare, consegna veloce, buon servizio in generale

Aveva quello che mi serviva quando non c'era nessun altro.

Tutto corretto