Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 754 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2, 4 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Sono molto soddisfatto della tracciabilità dell'ordine, della qualità dell'imballaggio e dei tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La consegna è stata rapida, soprattutto considerando che si trattava di un prodotto internazionale, e le dimensioni dell'ordine mi hanno permesso di ottenere l'affrancatura gratuita. Sarebbe bello vedere più offerte speciali sul sito, ma a parte questo sono molto soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La consegna è stata veloce e i prezzi sono amichevoli.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Tutto molto corretto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Rispettano le scadenze indicate anche quando alcuni prodotti non sono in stock e dicono che ci vuole X tempo per arrivare, questo tempo è realistico (il mio ordine aveva un prodotto in riassortimento che indicava dalle 2 alle 4 settimane e in effetti è stato spedito dopo due settimane).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Ordine ricevuto 1 settimana dopo la consegna prevista. Ma dopo aver contattato il servizio clienti è stato molto reattivo e mi ha offerto un buono di 5 euro! I prodotti sono di ottima qualità.
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Difficile ottenere una risposta e un rimborso quando si vuole restituire un articolo - danneggiato - il servizio post-vendita non è il massimo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Consegna perfetta
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Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La comunicazione è stata sotto tutti più che insoddisfatto.telefono mai nessuno raggiungibile.dopo il pagamento del mio ordine ho prima aspettato per sempre per una e-mail.poi la merce è finalmente arrivato dopo 6 settimane.le merci erano topdas devo dire ma ci sono anche i fornitori tedeschi dove ho in futuro anche bestelledaran deve 1001 Hobbies ancora lavorare sulla comunicazione con la clientela
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
perfetto e puntuale grazie al team
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Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
UN OTTIMO SERVIZIO NEL SUO COMPLESSO
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Eccellente efficienza
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Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Sono stato molto soddisfatto dell'intero processo. La spedizione è arrivata in tempi ragionevoli nonostante Corona. Ho apprezzato la buona selezione. Non ho potuto realizzare tutti i miei desideri con altri fornitori. Ho trovato l'imballaggio molto sicuro, ma un po' troppo grande. J.K.
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi anche se li ho contattati telefonicamente. Prima i soldi e poi i clienti. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
risposta rapida alle e-mail molte scelte nei vari modelli cordialemen
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Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Consegna veloce, niente da segnalare
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Consegna un po' lunga ma molto buona
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Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
L'ordine è stato gestito in modo professionale e competente. Ampia scelta. Confian
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Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
La consegna e il servizio sono stati corretti. Tanta varietà di modelli tra cui scegliere. Buon prezzo. Sarebbe necessario correggere alcuni modelli o mettere qualche informazione in più o foto di contenuto uno dei modelli richiesti è di una scala diversa e non si adatta a quello richiesto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Nessun problema, consegna veloce. Mi piace soprattutto per i prodotti Revell che non sono così facili da trovare in Spagna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Ordinare è stato facile Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Tim, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Molto buono ...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Articolo richiesto su 26122020 e finalmente ricevuto un altro su 01032021 Probabilmente non era disponibile e non ce l'hanno fatto sapere Dopo diverse mail e telefonate, è comunque andato tutto bene Il telefono nei Paesi Bassi è stato servito da un impiegato francese che non parla l'olandese e riattacca dopo poco
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
I tempi di consegna sono molto accettabili. Tutto è perfetto.
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Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Consegna perfetta e puntuale, nulla da eccepire Ricezione telefonica rea
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
L'offerta è ricca di prodotti che soddisfano le esigenze degli appassionati di modellismo. Il sito è ben organizzato. L'ordine è stato gestito bene e consegnato in tempo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Ordinare è stato facile Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Tim, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio una garanzia
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio clienti e contatto molto piacevole. Una chiara raccomandazione!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
È un negozio grate cose interessanti il servizio è eccellente e la spedizione veloce buon negozio cinque stelle
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Il servizio è abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo servizio online e consegna rapida. Nessuna lamentela! La presentazione del sito web potrebbe essere migliorata rendendo la navigazione meglio segnalata e più chiara. L'ambiente è piuttosto affollato e i "pulsanti" chiave che permettono di effettuare le ricerche non sono così facili da individuare. La costante necessità di tornare indietro per ripristinare i filtri tra la ricerca di articoli e il caricamento del carrello di vendita potrebbe essere oggetto di attenzione. Una volta effettuata la selezione, il servizio ha funzionato molto bene come dovrebbe. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Non avevo idea di ordinare dalla Francia. Ci sono volute 3 settimane per arrivare e ho ricevuto diverse e-mail errate che dicevano che non avevo completato l'ordine quando invece l'avevo fatto. Avrebbero dovuto chiarire che non si trattava di una consegna nel Regno Unito, non avrei ordinato articoli così piccoli da così lontano. I prodotti erano a posto quando sono arrivati
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Prodotto pulito e veloce da maneggiare, ottimo prodotto e nessuna lamentela
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo e di qualità
Recensione tradotta
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