Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 747 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
nessun problema. buon servizio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Molto ben imballato e protetto. Tutto è in ordine. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Ottimo sito. Ordine perfetto e consegna puntuale. Un'ottima scelta per gli appassionati di modellismo. Raccomando
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Consegna molto buona e veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Ordine effettuato lunedì sera 301120, elaborato e spedito il 31220. Consegna da parte di Mondial Relay il 101220 e ritiro il 111220. 3 giorni per elaborare l'ordine e preparare la spedizione sono ampiamente soddisfacenti per un periodo pre-natalizio in cui potenzialmente ci potrebbero essere più ordini da gestire, soprattutto perché tutti i vasi di vernice erano ben imballati con pluriball e quindi non c'era la possibilità che si urtassero l'un l'altro. L'unica piccola delusione è che avrei potuto ritirare il mio pacco un giorno prima, ma non ho ricevuto alcun SMS o e-mail di notifica dell'arrivo del pacco al punto di consegna. Non credo che questo problema dipenda da 1001maquettes ma piuttosto da mondial relais, quindi lascio le 5 stelle. Ricordatevi quindi di controllare il tracking del pacco sul sito di Mondial Relay nel caso in cui anche voi non riceviate la notifica. Correzione: ho ricevuto l'e-mail da 1001maquettes che mi informava dell'arrivo del mio pacco presso il punto relay dopo che avevo già ritirato il mio ordine e 24 ore dopo il momento reale di disponibilità del pacco nel punto relay. Penso che questo ritardo sia dovuto all'inerzia della procedura con cui mondial relais invia la notifica a 1001maquettes che poi ci ricontatta. Vi lascio al lavoro, ho un trucco.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Negozio serio Consegna veloce Nessuna esitazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Sito serio e competente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Super veloce e ben confezionato!!! Grazie mille !!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ringrazio la 1001 model kits per il kit dell'idrovolante Supermarine S6 che ho ordinato. Tutto è arrivato come descritto ed è stato consegnato in modo sicuro da Hermes. Non vedo l'ora di costruire questo kit, dato che non ne ho mai costruito uno prima d'ora. Grazie a tutti per l'ottimo servizio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ho ordinato due volte con questa azienda. Sono in attesa del secondo ordine. È la prima volta che ordino dall'Inghilterra. Il primo ordine è arrivato ben imballato e in tempo utile. Li utilizzeremo sicuramente di nuovo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ottimo rapporto con i clienti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Tutto come da ordine e in tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Consegna rapida e accurata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ordine molto buono spedito rapidamente e un sacco di ch
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Salve, sono sempre soddisfatto del vostro servizio !!!!!! Buona fortuna a tutto il team e spero di ordinare presto sul vostro sito !!!!! Nonostante la controversia, auguro a tutti voi una felice fine dell'anno.... cordiale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Sono molto soddisfatto. Consegna veloce e accurata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
prezzo competitivo e consegna puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Vorrei tornare sulla mia precedente recensione negativa. Il servizio post-vendita mi ha contattato in due occasioni per cercare di trovare una soluzione con il loro fornitore per i pezzi mancanti. Apprezzo questo approccio commerciale e spero che continui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Imballaggio pulito e consegna molto veloce. Questo prodotto è all'altezza delle mie aspettative. La qualità è perfetta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ho dato 2 stelle perché il prodotto sembra ok ma l'imballaggio deve essere migliorato! Un'enorme scatola di cartone per 1 piccola scatola persa in mezzo alla plastica è eccessiva e non rispettosa dell'ambiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Nessun problema. Consegna puntuale
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Il prodotto non è disponibile per 3 settimane e non fa leva su di esso, poiché il prodotto era in viaggio e la settimana non era ancora terminata. Inoltre, il webshop è raggiungibile telefonicamente e vi invieremo una serie di e-mail in mezza lingua francese quando vorrete mettervi in contatto con noi. Se il mio prodotto migliore non può essere acquistato, mi scrivete una mail con 3 opzioni: annullamento e restituzione del denaro, credito o prodotto alternativo. Non è necessario che io annulli l'ordine e richieda il rimborso del credito. In più arriva una nuova mail in cui si chiede l'opzione di cancellare l'ordine del prodotto migliore, ma non c'è risposta alla mia mail più recente... a parte. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Se le pagine di un breve periodo sono chiare e corrette, non è il caso di fare una recensione.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Il mio secondo ordine con 1001 e ancora una volta è arrivato bene Sito chiaro e buon contatto via e-mail Non c'è niente di male L'ordine invece ha richiesto 18 giorni Probabilmente per evitare di dover costituire loro stessi grandi scorte, non hanno tutto in magazzino Questo lungo tempo di consegna non mi era chiaro Ora che lo so, posso tenerlo in considerazione
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Tutto è andato bene. Grazie mille.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Mi è stato inviato per e-mail un buono con uno sconto del 5% per il mio modello consegnato in ritardo. Volevo quindi effettuare un nuovo ordine e richiedere lo sconto. Il codice di sconto non può essere inserito o non è noto a 1001hobbies. Quindi niente nuovo ordine, perché lo sconto del 5% promesso non può essere richiesto. Le promesse da sole non bastano, devono anche essere mantenute.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Il servizio postale è molto, molto lento e i prezzi possono essere migliorati.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando... Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando il carro armato cinese che ho ordinato all'inizio di novembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Christie, grazie per il suo feedback. La informiamo che abbiamo aperto un'inchiesta con il nostro corriere che la contatterà al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Laure
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Il gioco ordinato è arrivato in tempo utile
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Non posso scrivere una recensione se non ho ricevuto il mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Pacchetto ricevuto nei tempi indicati Pacchetto molto corretto Buon su
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Ordine e scadenza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Eccellente tracciabilità dell'ordine, veloce ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Consegna rapida e conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Transazione ok. Spedizione veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Sono molto soddisfatto. Ho ricevuto gli articoli ordinati in tempi ragionevoli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
È un piacere avere un team che ascolta e soprattutto è così reattivo e amichevole. Grazie ancora a Laure per la sua professionalità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Pacco ben confezionato e ricevuto in tempo. Parf
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