Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 721 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 4 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Qualità prezzo nulla da eccepire tempi di consegna id
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Consegna puntuale, modelli impeccabili. Molto soddisfatto del lavoro del team 1001 maquett.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
nessuna critica
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Un po' troppe informazioni sulla tracciabilità... Inutile dal momento che è possibile tracciare il pacco sul sito web.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ampia scelta, servizio e consegna veloci, nessun problema particolare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Buona accoglienza, buona attenzione alle esigenze
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Processo di evasione dell'ordine scadente Ordine effettuato & pagato con PayPal il 10/3. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, uno dei prodotti da lei ordinati non ha potuto essere fornito e siamo stati informati solo di recente dal nostro fornitore di questo problema. Ci scusiamo per il disagio, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Scarso processo di evasione dell'ordine Ordine effettuato e pagato con PayPal il 3 ottobre. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, uno dei prodotti da lei ordinati non ha potuto essere fornito e siamo stati informati solo di recente dal nostro fornitore di questo problema. Ci scusiamo per il disagio, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Selezione molto buona e completa. Sito web facile da navigare, facile da ordinare, consegna veloce e accurata. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Molto soddisfatti del servizio fornito e della gestione di un reclamo che è stato affrontato nel più breve tempo possibile. Posso quindi raccomandare vivamente questa azienda e rinnoverò i miei ordini in futuro!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
orderdelayprixconforme spese di spedizione un po' care per un piccolo acquisto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Consegna rapida, prodotto ben protetto, nichel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
consegnato rapidamente e ben confezionato prezzo corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Una piacevole sorpresa: il tempo di consegna annunciato (14 giorni) è stato seriamente ridotto (6 giorni).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
ottimo rapporto qualità/prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Veloce ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Prodotti come ordinati. Consegna puntuale Buon contatto telefonico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
consegna veloce e impeccabile
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Tutto è andato molto bene, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Consegna rapida e senza problemi. Ampia scelta di materiali e modelli che consiglio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
buona qualità
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Grazie per la corretta consegna!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
1001 maquette è il mio fornitore principale e sono completamente soddisfatto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
Tutto va bene!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto bene, tutto corretto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
I tempi di consegna sono PESANTISSIMI E MOLTO IN RITARDO. Non rispettano quello che dicono sulla loro pagina di consegna in 4-6 giorni. Il mio ordine ha preso più di due settimane mio figlio e dopo aver reclamato un sacco di volte non sapevano come darmi una risposta ¡¡¡¡ Il prodotto acquistare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Dopo un po' di tempo e un'e-mail, tutto era di nuovo in ordine. Molto reattivo per il ma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Piacevole accoglienza e buoni prodotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Nessun problema
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto perfetto. Consegna velocissima
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
L'ordine è arrivato prontamente e senza problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
molto veloce e molto professionale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Ottimo servizio, consegnato esattamente in tempo. Félicit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Molto bene sia in termini di informazioni che di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Servizi rapidi Servizi rapidi, i pezzi sono arrivati ben imballati e in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
perfetto veloce ben confezionato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Nessun commento negativo. L'imballaggio è perfetto, i prodotti ricevuti sono conformi all'ordine, è davvero facile effettuare un ordine e i tempi di consegna sono molto brevi.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Nessuna comunicazione dal venditore fino all'intervento di PayPal Alla fine abbiamo ricevuto il prodotto ordinato. Tuttavia, all'inizio questo venditore ha preso i soldi, ci ha inviato una fattura e poi.... Niente. Dopo qualche giorno abbiamo contattato il venditore chiedendo cosa stesse succedendo. Nessuna risposta. Li abbiamo contattati di nuovo. Nessuna risposta. Alla fine siamo ricorsi all'apertura di un reclamo PayPal per ottenere un rimborso. La risposta è stata immediata. Molteplici e-mail ci hanno tenuto informati fino alla consegna della merce.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 10/10/17, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 14/10/17. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Servizi rapidi Servizi rapidi, i pezzi sono arrivati ben imballati e in buone condizioni.
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