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K
Nota: 5 su 5
Buono
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 4 su 5
Qualche problema di ritardo ma molto soddisfatto nel complesso
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A
Nota: 5 su 5
Lungo ma buono ma molto lungo un mese di attesa
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D
Nota: 5 su 5
Tutto ok.
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P
Nota: 4 su 5
Ordine rispettato, manca un po' di comunicazione quando ci sono ritardi nelle forniture
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A
Nota: 2 su 5
Non è stato terribile, sconsiglio... ritardo di consegna interminabile e al momento di aprire il pacco ci si accorge che manca metà dell'ordine... È un peccato...
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per il suo feedback e le porgiamo tutte le nostre scuse per questo disagio.
Infatti, il suo ordine è incompleto: la scatola del camion militare (rifer. ICM72541) non è stata spedita. Questo prodotto è stato effettivamente ordinato dal nostro fornitore, ma la consegna ha purtroppo subito un ritardo.
Per non prolungare ulteriormente l'attesa, abbiamo proceduto al rimborso di questo riferimento.
Ci scusiamo ancora per questa situazione indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Ci dispiace sinceramente per il suo feedback e le porgiamo tutte le nostre scuse per questo disagio.
Infatti, il suo ordine è incompleto: la scatola del camion militare (rifer. ICM72541) non è stata spedita. Questo prodotto è stato effettivamente ordinato dal nostro fornitore, ma la consegna ha purtroppo subito un ritardo.
Per non prolungare ulteriormente l'attesa, abbiamo proceduto al rimborso di questo riferimento.
Ci scusiamo ancora per questa situazione indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
P
Nota: 5 su 5
Prodotto come descritto, imballato con cura!
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P
Nota: 5 su 5
Ottimo sito, ordino a volte da loro, molto seri. Un ritardo nell'ordine recentemente a causa di un cambio di magazzino, ma tutto è tornato alla normalità. Consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno caro cliente,
Un grande grazie per il suo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, nonostante il recente ritardo legato al nostro cambio di magazzino. La sua comprensione e fedeltà sono molto apprezzate.
Facciamo tutto il possibile per migliorare continuamente la nostra logistica e offrirle la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per la sua fiducia e a presto su 1001HOBBIES!
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Un grande grazie per il suo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, nonostante il recente ritardo legato al nostro cambio di magazzino. La sua comprensione e fedeltà sono molto apprezzate.
Facciamo tutto il possibile per migliorare continuamente la nostra logistica e offrirle la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per la sua fiducia e a presto su 1001HOBBIES!
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
X
Nota: 5 su 5
Molto contento sapendo anche che ho chiamato per sapere a che punto fosse il mio ordine e subito qualcuno al telefono mi ha risposto. Durante la giornata le mie figurine sono state spedite e le ho ricevute il giorno dopo. Davvero efficaci, grazie a chi ha contribuito a questo. Sono particolarmente soddisfatto perché so anche che avete traslocato, credo, e che è difficile per voi rispondere a tutte le aspettative dei vostri clienti. Gentile da parte vostra e alla prossima volta.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Un grande grazie per il suo messaggio!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza è stata positiva e che il nostro team è riuscito a risponderle rapidamente ed efficacemente.
La sua comprensione riguardo al nostro recente trasloco ci tocca particolarmente. Questo tipo di feedback ci incoraggia a continuare a fare tutto il possibile per soddisfare i nostri clienti, anche nei periodi di transizione.
La ringraziamo sinceramente per la sua fiducia e benevolenza. Non vediamo l'ora di rivederla presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Un grande grazie per il suo messaggio!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza è stata positiva e che il nostro team è riuscito a risponderle rapidamente ed efficacemente.
La sua comprensione riguardo al nostro recente trasloco ci tocca particolarmente. Questo tipo di feedback ci incoraggia a continuare a fare tutto il possibile per soddisfare i nostri clienti, anche nei periodi di transizione.
La ringraziamo sinceramente per la sua fiducia e benevolenza. Non vediamo l'ora di rivederla presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
J
Nota: 5 su 5
Rispondono sempre nei tempi, nei prezzi e nelle consegne. Grazie
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Commerciante attento. Spedizione rapida e imballaggio curato. Lo consiglio. Cordiali saluti
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Una scelta molto buona e un buon servizio
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J
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto rapidamente. Un bel modello da fare (Tamiya). Perfetto..
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W
Nota: 5 su 5
È arrivato più velocemente del previsto e tutto era come previsto. Cosa vuoi di più?
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M
Nota: 5 su 5
Super contento di aver trovato i dipinti che cercavo
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
Tempi di attesa troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
ci dispiace molto per questa brutta esperienza e ci scusiamo per i disagi causati.
Il suo ordine è stato effettivamente influenzato da ritardi eccezionali a causa di un cambiamento logistico nel nostro magazzino, che ha disturbato sia la spedizione che l'arrivo della merce. Per quanto riguarda il prodotto non disponibile, avremmo dovuto informarla prima e ci dispiace per questa mancanza di reattività.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro con la massima soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di 1001HOBBIES
ci dispiace molto per questa brutta esperienza e ci scusiamo per i disagi causati.
Il suo ordine è stato effettivamente influenzato da ritardi eccezionali a causa di un cambiamento logistico nel nostro magazzino, che ha disturbato sia la spedizione che l'arrivo della merce. Per quanto riguarda il prodotto non disponibile, avremmo dovuto informarla prima e ci dispiace per questa mancanza di reattività.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro con la massima soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di 1001HOBBIES
F
Nota: 5 su 5
Sempre al top
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Casa seria da raccomandare
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi e si scopre anche che un pennello è rotto. Una busta imbottita non è un buon imballaggio per prodotti fragili. I prodotti stessi sono buoni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per il pennello rotto.
Prendiamo a cuore il tuo commento riguardo all'imballaggio e ci assicureremo che i prodotti fragili siano meglio protetti, in modo da evitare disagi simili in futuro.
Siamo comunque felici che tu sia soddisfatto della qualità dei prodotti.
Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se desideri sostituire il pennello danneggiato o ricevere un rimborso.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Grazie mille per il tuo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per il pennello rotto.
Prendiamo a cuore il tuo commento riguardo all'imballaggio e ci assicureremo che i prodotti fragili siano meglio protetti, in modo da evitare disagi simili in futuro.
Siamo comunque felici che tu sia soddisfatto della qualità dei prodotti.
Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se desideri sostituire il pennello danneggiato o ricevere un rimborso.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
J
Nota: 5 su 5
Piccolo problema riguardo alla data prevista di consegna, ma tutto si è risolto bene. Ottima comunicazione con il venditore.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Sito reattivo e prodotti di qualità. Lo consiglio
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
ottimo
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
nessun problema, va tutto bene!
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Rapidità
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
Buon servizio e qualità.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Nonostante un notevole ritardo nella consegna, una disponibilità molto rispettosa nelle risposte alle mie preoccupazioni. Un prodotto in ottime condizioni, perfettamente imballato. Farò nuovamente affidamento su questo commercio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo attualmente attraversando una fase di riorganizzazione logistica legata a un trasferimento del nostro magazzino, il che ha purtroppo comportato ritardi nelle spedizioni di alcuni ordini. Comprendiamo perfettamente il disagio causato e stiamo facendo il massimo per ripristinare una situazione normale nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Non esiti a contattarci se ha qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo attualmente attraversando una fase di riorganizzazione logistica legata a un trasferimento del nostro magazzino, il che ha purtroppo comportato ritardi nelle spedizioni di alcuni ordini. Comprendiamo perfettamente il disagio causato e stiamo facendo il massimo per ripristinare una situazione normale nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Non esiti a contattarci se ha qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
C
Nota: 5 su 5
Nessun problema per questo ordine. Pienamente soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
ras
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto!!!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Assolutamente perfetto dall'ordine alla consegna. Davvero complimenti e grazie a tutto il team di 1001 hobbies
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S
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 2 su 5
Quasi 3 settimane per ricevere il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per la sua opinione e le porgiamo nuovamente le nostre scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Come il nostro servizio clienti le ha spiegato più volte, abbiamo dovuto affrontare il trasloco logistico del nostro magazzino, il che ha causato un ritardo significativo nella ricezione degli ordini dai fornitori e nelle spedizioni.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Ci dispiace sinceramente per la sua opinione e le porgiamo nuovamente le nostre scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Come il nostro servizio clienti le ha spiegato più volte, abbiamo dovuto affrontare il trasloco logistico del nostro magazzino, il che ha causato un ritardo significativo nella ricezione degli ordini dai fornitori e nelle spedizioni.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
A
Nota: 5 su 5
La consegna è stata lunga ma il prodotto è soddisfacente e in buone condizioni
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P
Nota: 5 su 5
Su 1001 Hobbies, non ho critiche da formulare, poiché l'oggetto acquistato era conforme alle mie aspettative, e soprattutto all'annuncio. È la loro società di consegna, Chronopost, che non ha rispettato le mie istruzioni, ovvero una consegna in un punto di ritiro specifico. Sono stato costretto a ritirare il mio acquisto in un bar, molto poco frequentato e che per di più non era scelto nel mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Un grande grazie per il suo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, nonostante il recente ritardo legato al nostro cambio di magazzino. La sua comprensione e fedeltà sono molto apprezzate.
Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare continuamente la nostra logistica e offrirle la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per la sua fiducia e a presto su 1001HOBBIES!
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Un grande grazie per il suo feedback positivo!
Siamo felici di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, nonostante il recente ritardo legato al nostro cambio di magazzino. La sua comprensione e fedeltà sono molto apprezzate.
Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare continuamente la nostra logistica e offrirle la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per la sua fiducia e a presto su 1001HOBBIES!
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
C
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, pacco in ottime condizioni. Prodotto conforme.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Scadenza non rispettata senza spiegazione
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo attualmente attraversando una fase di riorganizzazione logistica legata a un trasloco del nostro magazzino, il che ha purtroppo causato ritardi nelle spedizioni di alcuni ordini. Comprendiamo perfettamente il disagio causato e stiamo facendo del nostro meglio per ripristinare una situazione normale nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo attualmente attraversando una fase di riorganizzazione logistica legata a un trasloco del nostro magazzino, il che ha purtroppo causato ritardi nelle spedizioni di alcuni ordini. Comprendiamo perfettamente il disagio causato e stiamo facendo del nostro meglio per ripristinare una situazione normale nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il team di 1001HOBBIES
L
Nota: 5 su 5
Ottimo articolo, esattamente come ordinato, spedizione rapida e tracciamento del pacco. Lo consiglio!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Comunicazione molto buona e spedizione molto veloce
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M
Nota: 5 su 5
rapido ed efficace
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P
Nota: 5 su 5
Trovo sempre ciò di cui ho bisogno
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