1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Tempi di consegna troppo lunghi, l'ho già segnalato
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Yves,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la sua delusione e siamo qui per aiutarla a trovare una soluzione. Non esiti a ricontattarci via email all'indirizzo "[email protected]" affinché possiamo scambiare ulteriormente su questo argomento.
Le auguriamo una giornata eccellente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jan V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
-
Recensione tradotta
G
Gregory G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2026
Molto bene
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C
Christoph V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2026
L'ordine è stato ricevuto bene, ma la comunicazione è inesistente. Non ho mai ricevuto risposta sulla domanda riguardo lo stato dell'ordine, solo un messaggio da bpost sulla consegna senza indicazione di quale azienda fosse. Peccato per la mancanza di comunicazione. L'ordine stesso era a posto.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Christoph,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che hai ricevuto il tuo ordine in buone condizioni. Tuttavia, ci dispiace che tu non abbia ricevuto risposta alla tua domanda sullo stato del tuo ordine e che tu abbia trovato la comunicazione insufficiente.
Prendiamo a cuore il tuo feedback e ci scusiamo per il disagio. Se desideri discutere ulteriormente la tua esperienza con noi, puoi contattarci via [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Francois G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Prodotto conforme e ottimo... 2 mesi di attesa che rovinano un po' il piacere ma era una novità quindi non sorprendente. Molto soddisfatto comunque.
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P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2026
Prodotti conformi alle mie aspettative, prezzi corretti. Tempi di consegna un po' più lunghi del previsto ma senza conseguenze se non una piccola frustrazione.
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J
Jean-Pascal H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2026
Sebbene ci siano state alcune complicazioni a causa di un ritardo in una parte dell'ordine, tutto è andato bene grazie all'ottimo servizio clienti. Non esitate a contattarli se riscontrate problemi.
Recensione tradotta
J
Jean Pierre F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2026
Prodotto conforme alle mie aspettative
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F
Frederic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2026
Il termine di consegna è un po' troppo lungo. Altrimenti tutto è perfetto.
Recensione tradotta
C
Chloé C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2026
Ordine ricevuto 3 settimane dopo, nonostante non so quante sollecitazioni. Grazie al consulente che mi aveva confermato i famosi 5 giorni di attesa! Se ordinate per un regalo, prevedete in anticipo per non trovarvi a mani vuote il giorno J! La prossima volta ordinerò altrove. Non abbastanza serio.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Chloé,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e che i tempi di consegna hanno causato disagi. Per aiutarla meglio, e in caso di problemi, la invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected]
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Mario M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Un anno per inviarmi l'ordine. Non me lo avrebbero inviato se non avessi insistito più volte. Meraviglioso.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Mario:
Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza che hai avuto con il tuo ordine. Ti ringraziamo per la tua pazienza e vogliamo aiutarti a risolvere questa situazione nel miglior modo possibile. Ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo gestire il tuo caso.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Mstan E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Il supporto non è disponibile. Gli ordini anticipati vengono rinviati all'infinito senza una semplice possibilità di annullamento. A volte aspetto più a lungo perché sono disponibili altrove nel frattempo. Un ordine anticipato rinviato può essere annullato senza costi secondo la legge. Perché devo, come cliente, sopportare tutto il rischio???
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Mstan,
Ci dispiace che tu sia insoddisfatto della gestione del tuo ordine anticipato e della comunicazione del nostro servizio clienti.
Vorremmo esaminare il tuo caso specifico. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] e di fornire il tuo numero d'ordine in modo che possiamo esaminare la tua situazione e aiutarti ulteriormente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Luis H. T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2026
Tutto molto bene
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J
José E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Caro José:
Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine e comprendiamo quanto possa essere frustrante. Ti invitiamo a contattarci direttamente via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo aiutarti nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Paron F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Scatola deformata e non sigillata; sacchetti e scatolette all'interno visibilmente aperte e pezzi trasparenti staccati dai supporti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Ferdinando,
Ci dispiace apprendere che il tuo ordine non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti porgiamo le nostre scuse per il disagio causato dal pacco e dal suo contenuto. Per trovare una soluzione adeguata, ti invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Johannes H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2026
Ho pagato il mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che diceva che l'importo non era stato ricevuto. Solo quando ho trasferito nuovamente l'importo mi è stata inviata la merce ordinata.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Johannes,
Ci dispiace che ci siano stati problemi nell'associare il tuo pagamento al tuo ordine e che tu abbia dovuto trasferire nuovamente l'importo prima che il tuo ordine venisse spedito.
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] e di fornire il tuo numero d'ordine in modo che possiamo esaminare la questione.
Cordiali saluti,
Il tuo team di 1001hobbies
T
Tatiana G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Molto soddisfatta del mio ordine; i pops sono perfetti, imballati con cura. Piccola nota negativa riguardo alla presa in carico dell'ordine che ha un po' tardato, ma il ritardo è stato molto ragionevole. Raccomando!
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Tatiana,
La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo e per la sua raccomandazione. Siamo felici che sia soddisfatta dei suoi pops e del loro imballaggio, e prendiamo nota della sua osservazione riguardo ai tempi di presa in carico del suo ordine.
Le auguriamo belle scoperte nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Pedro Diego T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2026
Bene
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K
Karolina S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Il prodotto è buono, ma do un punteggio più basso a causa di meno comunicazione/informazioni sulla consegna (ritardo durante l'ordine, nessuna comunicazione chiara su quando verrà consegnato e il tracciamento non forniva buone informazioni - è suonato il campanello dopo 5 settimane)
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Karolina,
La ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace sapere che la comunicazione riguardo alla sua consegna non ha soddisfatto le sue aspettative. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o riscontra un problema, può contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Stéphane M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Buongiorno, sono soddisfatto della mia scelta d'acquisto ma molto deluso considerando la difficoltà di assemblare questo modello e gli acquisti aggiuntivi che ho dovuto fare per realizzare al meglio il mio acquisto.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Stéphane,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che è soddisfatto del suo acquisto. Comprendiamo che l'assemblaggio di alcuni modelli possa essere una sfida e ci piacerebbe aiutarla a godere meglio della sua esperienza. Non esiti a contattarci in privato per discutere delle sue difficoltà e trovare insieme delle soluzioni.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Fernando F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Tutto bene e in anticipo.
Recensione tradotta
P
Petra S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Invece di ricevere il mio ordine entro pochi giorni come indicato nella pagina del prodotto, ho dovuto aspettare 2 settimane. Era pensato come regalo di compleanno, che è arrivato più di un mese dopo. Peccato.
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Risposta di 1001hobbies
Cara Petra,
Ci dispiace molto che la consegna del tuo ordine si sia ritardata e che non sia arrivata in tempo per il compleanno previsto. Comprendiamo che questo sia particolarmente deludente quando l'ordine era destinato a essere un regalo.
Ci scusiamo per gli inconvenienti causati. Se desideri discutere il tuo caso specifico con noi, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il tuo team di 1001hobbies
T
Theo A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
ottima selezione e consegna veloce.
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Y
Yvan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2026
Ordine completo nonostante un leggero ritardo
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Yvan,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che il suo ordine sia stato completo e facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna. Speriamo di rivederla molto presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
B
Bruno J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
Super
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S
Santiago A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Come sempre tutto corretto anche se lento
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V
Veronica C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
Non ho ancora ricevuto il pacco e già mi hanno mandato quattro mail chiedendo una recensione.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Veronica,
Siamo sinceramente spiacenti di apprendere questa situazione e comprendiamo il suo disappunto riguardo alle richieste di recensione ricevute nonostante non abbia ancora ricevuto il suo pacco.
Attribuiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e desideriamo verificare con lei i dettagli del suo ordine, in modo da comprendere cosa sia successo e fornirle la migliore soluzione possibile.
La invitiamo a contattarci direttamente via e-mail al seguente indirizzo: [email protected], comunicandoci le informazioni relative al suo ordine. Il nostro team potrà così esaminare la sua pratica con lei e fare il necessario per risolvere questa situazione.
La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team 1001Hobbies
D
David W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
Il costo di spedizione/consegna era alto. Non mi ero reso conto che le decalcomanie sarebbero arrivate dalla Francia.
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J
Jean Francois D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2026
Buon seguito dell'ordine. Informare in tempo sul suo svolgimento
Recensione tradotta
J
Johannes R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2026
Ho ricevuto un ordine sbagliato e l'ho restituito a Les Mureux, Francia. Documento di consegna 2000053805. Vorrei ricevere il rimborso ma non posso corrispondere in francese.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace per questa situazione e ci scusiamo per il disagio.
Dopo aver controllato, non siamo riusciti a trovare alcun reso a suo nome, il che ci dispiace molto.
La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: in modo che il nostro team possa rivedere il suo dossier e trovare una soluzione adeguata.
Siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
J
Jorge L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2026
Il prodotto è arrivato bene
Recensione tradotta
P
Pier Paolo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Tutto ok, tempi di consegna un po' lunghi e non chiari
Recensione tradotta
G
Guy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
Mi dispiace solo che il tempo di consegna sia lungo.
Recensione tradotta
G
Gale P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Molto felice del mio acquisto
Recensione tradotta
J
Jair C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Aspettato sei mesi
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
ci dispiace per la sua valutazione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione del suo ordine.
Tuttavia, vorremmo farle notare che il suo ordine conteneva un prodotto in preordine. La spedizione è quindi potuta avvenire solo a partire dalla data di disponibilità. Questo prodotto, la cui pubblicazione era originariamente prevista per aprile, è stato spedito immediatamente dopo il suo arrivo nei nostri magazzini, il che spiega perché lo ha ricevuto il 15.07.2026.
La ringraziamo per la sua comprensione e siamo a disposizione per ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
G
G K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Consegna entro 2 settimane, in buone condizioni. Ampia scelta
Recensione tradotta
C
Cory K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2026
Ho effettuato 2 ordini in 20 minuti per prenotare alcuni articoli per me e un amico. Un ordine è stato annullato da parte loro ma hanno comunque preso i miei soldi. L'altro ordine è arrivato ma gli articoli erano danneggiati. Non comprerò più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Cory,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di sentire dei problemi che hai riscontrato con i tuoi ordini. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente la qualità del nostro servizio.
Vorremmo trovare una soluzione a questa situazione e quindi ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti via email a "[email protected]" in modo che il nostro team possa fornirti tutta l'assistenza necessaria.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Andrea C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2026
tutto bene
Recensione tradotta
M
Martial P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2026
Consegna nei tempi previsti.
Recensione tradotta
J
Jos S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
Prodotti come ordinato, il tempo di consegna di quasi un mese è troppo lungo e le spese di spedizione di oltre 8 euro per un pacchetto da cassetta sono troppo alte.
Recensione tradotta
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