Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Il prodotto ha subito un piccolo ritardo, ma per il resto è un
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Sono soddisfatto dei dipinti e della modella
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Buone informazioni sul pacco e imballaggio perfetto. Tempi di consegna dopo l'ordine un po' lunghi ma non fastidiosi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La consegna è stata rapida, soprattutto considerando che si trattava di un prodotto internazionale, e le dimensioni dell'ordine mi hanno permesso di ottenere l'affrancatura gratuita. Sarebbe bello vedere più offerte speciali sul sito, ma a parte questo sono molto soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Difficile ottenere una risposta e un rimborso quando si vuole restituire un articolo - danneggiato - il servizio post-vendita non è il massimo.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La comunicazione è stata sotto tutti più che insoddisfatto.telefono mai nessuno raggiungibile.dopo il pagamento del mio ordine ho prima aspettato per sempre per una e-mail.poi la merce è finalmente arrivato dopo 6 settimane.le merci erano topdas devo dire ma ci sono anche i fornitori tedeschi dove ho in futuro anche bestelledaran deve 1001 Hobbies ancora lavorare sulla comunicazione con la clientela
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Ottimo webshop e consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Consegna un po' lunga ma molto buona
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Salve, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
La consegna e il servizio sono stati corretti. Tanta varietà di modelli tra cui scegliere. Buon prezzo. Sarebbe necessario correggere alcuni modelli o mettere qualche informazione in più o foto di contenuto uno dei modelli richiesti è di una scala diversa e non si adatta a quello richiesto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Molto buono ...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Articolo richiesto su 26122020 e finalmente ricevuto un altro su 01032021 Probabilmente non era disponibile e non ce l'hanno fatto sapere Dopo diverse mail e telefonate, è comunque andato tutto bene Il telefono nei Paesi Bassi è stato servito da un impiegato francese che non parla l'olandese e riattacca dopo poco
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
È un negozio grate cose interessanti il servizio è eccellente e la spedizione veloce buon negozio cinque stelle
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Non avevo idea di ordinare dalla Francia. Ci sono volute 3 settimane per arrivare e ho ricevuto diverse e-mail errate che dicevano che non avevo completato l'ordine quando invece l'avevo fatto. Avrebbero dovuto chiarire che non si trattava di una consegna nel Regno Unito, non avrei ordinato articoli così piccoli da così lontano. I prodotti erano a posto quando sono arrivati
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Scelta OK ma consegna un po' lenta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ho pagato per una consegna rapida È arrivato quasi un mese dopo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Tutto questo va bene... Tuttavia.........nessuno è perfetto....... Un piccolo sforzo monetario per la fedeltà sarebbe ben accetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Consegna rapida. Ma come troppo spesso accade, l'etichetta sulla vernice nasconde i riferimenti. Per il resto nulla da dire. Ciao
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
La consegna ha richiesto troppo tempo. Oltre alle spese di spedizione, abbiamo dovuto pagare 30 franchi per la consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Ritardi un po' lunghi. Ma per il resto è perfetto
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Sono rimasto soddisfatto di tutti, anche della selezione
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
I tempi di consegna sono stati un po' più lunghi di quanto annunciato, ma l'ordine è stato ben ricevuto e ben protetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Estremamente deluso! Non consiglierei questo venditore. I mock-up erano ok, ma c'è stato un ritardo di 20 giorni senza alcuna informazione. Ho dovuto chiamare di nuovo per scoprire che mancava 1 vasetto di vernice da 2 euro, il che ha bloccato un ordine di oltre 250 euro. In 3 settimane nessuno è stato in grado di contattarmi per trovare un sostituto! La ciliegina sulla torta è stata che alcuni colori si sono asciugati nelle loro mini bottiglie. Non è un granché come professionista! La cosa positiva è che ho cercato altrove e ho trovato gli stessi prodotti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
La consegna non è stata così rapida come indicato dall'azienda Inoltre non ho notizie del secondo ordine che è stato effettuato lo stesso giorno, il 19 febbraio, e domani è già il 1° febbraio.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Tempi di consegna lunghi Avevo ordinato dei ciclisti belgi della WWI e ho ricevuto dei tedeschi Per il resto, molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Sono contento di aver trovato le referenze di vernici revell e humbrol che mi mancavano. L'unico inconveniente è che secondo me dovreste avere assortimenti di legno di balsa e bastoncini di legno di tutti i tipi, nonché decorazioni per gli appassionati di modelli in legno (prati di alberi, ecc.).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
purtroppo ho avuto due esperienze negative con questo negozio. la prima con le capanne da campo raf, una delle quali è arrivata molto danneggiata. la seconda, molto recentemente, con un piccolo caccia russo della seconda guerra mondiale nella cui scatola non c'è la scheda delle decalcomanie. sono un compratore d'oro su ebay e quindi non sono uno che dorme male, ma la sfortuna ha colpito due volte nello stesso posto.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Tutto ok catalogo ricco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
È un peccato che le tasse e le spese di spedizione siano più importanti degli articoli ordinati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
L'unico inconveniente è che le istruzioni non sono in francese.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Insoddisfatto del tempo impiegato per l'invio del mio ordine. Ho scelto questo sito perché era specificato che avrei potuto ricevere il mio ordine giovedì. L'ordine è stato spedito venerdì (nonostante la mia e-mail di martedì) e ho potuto ritirarlo solo lunedì. Di conseguenza, mio nipote ha ricevuto un buono per un modellino fatto in casa per il suo compleanno.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Buonissima assistenza della staff per risolvere i quesiti da me posti. Materiali di buone marche e rispondenti alle mie esigenze. Una pecca la stima delle consegne per l'Italia tramite le poste francesi e quelle italiane trascorrono più di una settimana tral'ordine e la consegna e no 45 giorni come stimato. Complessivamente mi ritengo soddisfatto del servizio di 1001 midellini. Silvio Pagano
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
L'unico posto in cui ho trovato un pezzo per un vecchio elicottero R/C. Incredibile la spesa per l'utilizzo di PayPal. Ci è voluto un po' per arrivare. Ma ho ricevuto parti che non pensavo di ricevere.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Prodotti ben protetti e imballati, consegna puntuale e molto precisa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
tres bon seul bé mol souvant des articles hors stock autrement livraisons rapide et contacte bo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Per un primo acquisto trovo che i tempi di consegna siano piuttosto lunghi.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
consegna veloce
Recensione tradotta
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