Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Tempi di spedizione lunghi
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma... Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma ho ordinato gli articoli il 31 gennaio 21 e ad oggi 22 gennaio 21 sto ancora aspettando il mio ordine. Le spese di spedizione sono troppo alte per un'attesa così lunga.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Steven, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Il sito ha funzionato bene, ben imballato. Consegna 12 giorni dalla Francia>Regno Unito. Brexit? Covid?
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
10 giorni per preparare l'ordine per... 10 giorni per preparare l'ordine per la spedizione! Questo non è davvero professionale, qualunque sia la scusa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Yannick, Ci scusiamo per l'incidente. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimo articolo a un prezzo molto competitivo, ma c'è stato un ritardo con la consegna in quanto proveniva da fuori del Regno Unito, di cui non ero a conoscenza al momento dell'ordine, ed è stato trattenuto dai corrieri in quanto mancava un documento che hanno dovuto aspettare. Quando ho ricevuto la consegna, la copia della fattura si trovava in una tasca aperta e trasparente attaccata all'esterno del pacco e conteneva tutti i miei dati personali e alcuni dati bancari che potevano essere consultati da chiunque lo desiderasse.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
10 giorni per preparare l'ordine per... 10 giorni per preparare l'ordine per la spedizione! Questo non è davvero professionale, qualunque sia la scusa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Yannick, Ci scusiamo per l'incidente. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Buon sito per i modelli ridotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ordine effettuato il 12 febbraio e ancora nessun avviso di spedizione. Preparazione dell'ordine molto lenta anche se i prodotti erano in stock. Ho messo 2 stelle perché ci sono molte referenze su questo sito. Ma quando si addebita la consegna a questa tariffa e più di 10 giorni dopo non si ha ancora nulla a casa senza alcun motivo apparente, è un peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma... Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma ho ordinato gli articoli il 31 gennaio 21 e ad oggi 22 gennaio 21 sto ancora aspettando il mio ordine. Le spese di spedizione sono troppo alte per un'attesa così lunga.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Steven, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Prodotti molto buoni. Tuttavia, la consegna è stata molto lunga (3 settimane quando il sito diceva 5 giorni) ma è comprensibile con il periodo attuale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
buon prodotto ma tempi di consegna molto lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Le vernici in barattolo non sono elencate a causa di un adesivo che nasconde il nome una buona mezz'ora per rimuoverle con attenzione per trovare la partita....dom
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Consegna veloce. Tuttavia, una parte della scatola era rotta o malformata da R
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Pacco stantio al momento della ricezione - potenziale perdita di pezzi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Buon servizio. Solo un piccolo errore nell'ordine.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
bel kit e ricevuto in tempo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Non ho ricevuto il mio ordine. Doveva essere un regalo di Natale per il 2020. Ancora niente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
l'incisione fotografica è fantastica quattro stelle è perché non c'era nessun foglio di istruzioni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
IMBALLAGGIO MOLTO BUONO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Un modello è stato aperto all'interno del co
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
TUTTO IL MEGLIO
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
l'incisione fotografica è fantastica quattro... l'incisione fotografica è fantastica quattro stelle è perché non c'era un foglio di istruzioni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signora Edmond, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
la foto incisa è fantastica quattro ... la foto incisa è fantastica quattro stelle è perché non c'era nessun foglio di istruzioni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signora Edmond, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
I prodotti sono perfettiTamiya. Per quanto riguarda l'imballaggio, è eccellente, ogni articolo è confezionato separatamente e perfettamente incastrato. Per quanto riguarda i tempi di consegna, è OK - Parigi-Châteauroux in 7 giorni, Düsseldorf-Châteauroux in 48 ore - evidentemente Covid non è così dirompente in Germania! Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
È la prima volta che compro in questo negozio e la verità è che mi è piaciuto molto il modello.L'unica cosa negativa è che ci ha messo un po' ad arrivare. Per il resto è tutto perfetto. Grazie mille
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Un servizio molto buono, bello il fatto che sia stato trasformato in un pacchetto per la cassetta delle lettere. Sono stato tenuto ben informato, peccato solo che fosse per lo più in francese.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
La ricerca di un colore adatto al modello è stata negativa.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Ordinato dal sito del Regno Unito, purtroppo questa azienda non ha un negozio nel Regno Unito e non mi ha informato di questo quando ho ordinato. ��45 di tasse doganali addebitate in aggiunta! 1001 model kits deve essere più chiara e informare i clienti di questo prima che effettuino l'ordine.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
L'azienda in sé va bene. Il servizio di corriere, tuttavia, è abissale. Mi rendo conto che questa dovrebbe essere una recensione di 1001, ma se scelgono di dare lavoro a un corriere francamente inadatto allo scopo, allora sono essi stessi colpevoli per associazione. Ecco quanto è facile rovinare la propria reputazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
buon prodotto consegna corretta lo consiglio c'è scelta i prezzi sono ragionevoli lo consiglierò!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Tanta scelta un po' lunga la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Ottimo follow-up ordine perfettamente onorato con un po' di ritardo ma accettabile.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Servizio molto buono. Qualche prezzo non sempre in linea con la concorrenza e tempi di consegna un po'lunghi. Per il resto tutto molto bene.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Non ho ancora ricevuto alcun ordine Non ho ancora ricevuto alcun ordine. Il tracking mostra l'ultimo aggiornamento del 02-07-21. I pacchi sono negli USA ma ancora in transito.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Puntuali e precisi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Le spese di spedizione sono troppo care Le spese di spedizione sono troppo care, ho pagato 14 sterline per un modello che ho acquistato l'11 febbraio e non è ancora arrivato, oggi ho provato a contattare il numero di telefono del Regno Unito ma il telefono sembra essere fuori servizio, sicuramente non acquisterò più da questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Ottimo negozio. Meno bene per il sito.La chiusura delle pagine deve essere rivista. Odio la vostra politica sui cookie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
ho ricevuto i miei ordini tranne 1 ma per il resto molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Le spese di spedizione sono troppo care Le spese di spedizione sono troppo care, ho pagato 14 sterline per un modello che ho acquistato l'11 febbraio e non è ancora arrivato, oggi ho provato a contattare il numero di telefono del Regno Unito ma il telefono sembra essere fuori servizio, sicuramente non acquisterò più da questo sito.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Ho ricevuto e-mail relative al mio ordine in inglese francese e olandese Questo di per sé non è un problema, ma posso immaginare che questo possa essere problematico per altri clienti che parlano meno bene le loro lingue Inoltre, questo mi sembra strano e inaffidabile Grazie per la vostra reazione alla mia recensione forse riuscirò a trasmettere il mio messaggio originale se rispondo in inglese Per essere chiari non ho alcun problema con il mio ordine in ritardo Capisco che considerando l'attuale situazione con Covid Brexit e il tempo un ritardo era inevitabile Il mio 'problema' è più come un suggerimento: ho ricevuto diversi elementi di corrispondenza relativi al mio ordine in diverse lingue: Olandese, Inglese e Francese Questo di per sé non è un problema (almeno per me), ma vorrei far notare che questo potrebbe essere un problema per le persone che hanno meno dimestichezza con le lingue e che la gestione della corrispondenza in questo modo potrebbe risultare meno affidabile.
Recensione tradotta