Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
gli articoli vengono sempre consegnati in tempo e sono anche ben protetti
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ancora in attesa del pacco per l'articolo ordinato il 21 dicembre 2020. Difficile contattare il venditore per discutere o risolvere il problema.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Tutto è andato bene, solo che ci è voluto un po' di tempo, ma visti i tempi in cui viviamo, è più che normale.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Molto deluso dal servizio di consegna. Dopo più di 10 giorni non è ancora arrivato. Sono passati 4 giorni ""en prapració"" e altri 5 ""Prerregistrado"" in Correos ma senza consegnare il pacco da spedire. Ho scritto una mail due giorni fa e non ho ancora avuto risposta. Per quanto riguarda il modello in questione, non l'ho ancora tra le mani.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Pollard, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Nessun commento specifico.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Pollard, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
I tempi di consegna sono un po' lunghi Per il resto sono molto soddisfatta Vorrei solo ricordare che ho ordinato verso la fine dell'anno, il che potrebbe spiegare i tempi di attesa.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Sono soddisfatto del prodotto ma la consegna è stata tardiva ed è arrivata dopo Natale, problemi di frontiera dovuti alla Brexit, immagino, ma comunque frustrati.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ho ordinato un modello il 21 dicembre. Non è ancora stato consegnato. Il sistema di tracciamento dice che non è ancora stato ricevuto. Ho inviato un messaggio all'azienda 1001 model kits e nemmeno loro mi hanno risposto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Soddisfatto della mia scelta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
non ho ancora ricevuto il pacco che sarebbe dovuto arrivare 10 giorni fa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
L'ordine effettuato il 61220 non è ancora arrivato il 40121
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
C'è stato qualche ritardo nella spedizione, ma alla fine è arrivato perfettamente.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Tutto perfettol'unico inconveniente è il tempo di consegnaper il resto molto buono.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Forse è stato a causa delle date in cui ci troviamo e l'ordine ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi quando mi sono lamentata e sono stata informata dell'ottimo servizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Non ho ricevuto alcuna conferma del mio ordine e non ho alcun recapito per poter seguire il mio ordine o contattare qualcuno.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Strano avere una vernice""Laque"" tra gli acrilici richiesti, anche se era completamente nei toni del modello. La pittura a pennello è stata un po' più difficile. Tutto il resto è perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ottimo sito, molto materiale e modelli. Consegna puntuale nonostante le disposizioni attuali (covi
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Sono passate settimane da quando ho ordinato un rotolo di oracover e ancora non l'ho ricevuto...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Purtroppo la consegna ha richiesto molto tempo Sul sito web era indicato che conteneva 120 strisce di vernice, ma c'erano solo 20 strisce di vernice con 6 vasetti ciascuna, il che significa che avete 120 vasetti ma non 120 strisce di vernice.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
ciao ho solo 2 stelle dopo aver ricevuto il serbatoio henglong king tiger rc perché purtroppo dopo pochi secondi il serbatoio si è fermato e la luce anteriore non ha funzionato quindi sono davvero deluso da questo acquisto soprattutto perché volevo comprarne altri. e se ogni volta è lo stesso allora è un no go cdlt orgawitz christian
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Ancora una volta acquisto un prodotto che è disponibile sul sito e che, dopo 3 settimane, non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Ho ricevuto un pacchetto di un serbatoio rc henglong 116 king tiger e dopo aver caricato la batteria il serbatoio si spegne dopo pochi secondi e il faro non funziona, quindi sono molto deluso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Materiale conforme e in buone condizioni. Ricevuto in tempo nonostante il periodo festivo Informazioni di follow-up non molto coerenti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Consegna rapida e conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Rispetto per questo. Vai a
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Pacco ricevuto in ritardo ma ben imballato. Abbastanza soddisfatto a parte il francobollo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ordine effettuato il 28 novembre e pacco ricevuto il 26 dicembre! Pochi giorni dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che uno dei prodotti non era disponibile in magazzino, anche se non ne ero stato informato al momento dell'ordine. Ogni 3 giorni circa ho ricevuto lo stesso messaggio o addirittura un duplicato. A metà dicembre ho contattato il venditore e di nuovo ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che stavano aspettando il prodotto. Stavo aspettando questi modelli che erano destinati ai regali di Natale! Perderli e poi dover andare a comprare qualcos'altro! Ci viene chiesto di favorire le nostre aziende francesi per tenere in piedi l'economia. Nel frattempo amazone rispetta alla lettera le date di spedizione. Molto deluso, non farei altri acquisti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ampia scelta. Affidabile. Consegna veloce. Una stella in meno: Migliorare la ricerca sul sito. Non ci sono abbastanza opzioni dettagliate. I risultati sono spesso troppo disordinati. Ad esempio, nella sezione modellismo ferroviario (guardate i grandi siti specializzati e capirete cosa intendo).
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
L'invio è stato un po' troppo lungo a causa della risonanza che c'è p
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
In generale sono soddisfatto del servizio. Il catalogo è ampio, anche se il fatto che conservino prodotti non disponibili a volte genera confusione e credo che questo sia un aspetto negativo. Per il resto le informazioni sugli ordini sono scorrevoli, il trattamento è molto corretto quando si deve contattare telefonicamente e le spedizioni arrivano bene. Cosa ritiro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
il pacco è arrivato in buone condizioni, ma il tempo di consegna è molto più lungo, ma scusabile in considerazione del contesto e del periodo attuale
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
articolo in perfette condizioni e consegna molto veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono consapevole delle complicazioni delle festività & Covid che possono influenzare la spedizione ... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine, è impossibile esprimere una recensione positiva.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Complessivamente deluso. L'ordine previsto per la consegna entro il 21 dicembre è arrivato finalmente il 29 dicembre... un peccato per un regalo di Natale! Il pacco, pronto per essere spedito dalla piattaforma logistica, è stato trattenuto per 5 giorni senza alcuna spiegazione da parte dell'azienda che ho contattato telefonicamente. Inoltre, 2 degli articoli pubblicizzati come disponibili sul sito sono risultati in attesa di rifornimento al momento della conferma... per incoraggiare i clienti a ordinare (?) mentre altri siti di vendita indicavano chiaramente che i prodotti non erano disponibili prima di 46 giorni. È maldestro e persino fuorviante. A mio parere, non si può che dare una cattiva immagine del marchio e questo incoraggia le persone a essere sospettose... deludente per un sito che si dichiara di alta qualità e, per di più, francese.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Prodotti come ordinati. L'unico aspetto negativo è il prezzo della consegna, che è ancora troppo alto, soprattutto per l'imballaggio, che è ancora molto mediocre.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ho seguito le istruzioni sui colori da acquistare per il modello che ho comprato come regalo. Alla fine mi sono ritrovata con 0 colori corrispondenti alle istruzioni riportate sulla scatola. Estremamente deluso e servizio indegno. Spero che possiate trovare una soluzione in tempi brevi. Grazie Dopo aver contattato 1001hobbies è stata trovata una soluzione efficace e spero che in futuro le istruzioni sul sito siano più precise.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tempi di consegna non rispettati e imballaggio piuttosto minimalista. È un peccato perché il sito è supe
Recensione tradotta