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A
Nota: 4 su 5
Modello ben ricevuto ma non ancora montato :)! Mare
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Ampia scelta, ma prezzi un po' alti per gli articoli ordinati (rispetto al prezzo del negozio).
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A
Nota: 4 su 5
Sembra che ci sia un errore nei consigli forniti sul sito riguardo ai colori da utilizzare... È un peccato
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A
Nota: 4 su 5
Salve Il pacco ha tardato ad arrivare ma è arrivato puntuale! L'unico problema è che la scatola di consegna era danneggiata. Deve essere stata conservata male ed è stata schiacciata. C'erano due parti rotte nel modello di gru... Ma li rimetteremo insieme. Grazie e buona fortuna
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A
Nota: 4 su 5
Non ho ancora visto l'articolo acquistato. Non ho ancora visto l'articolo acquistato. Non posso biasimare le 1001 persone, ma posso dire che le loro informazioni sulla spedizione non sono state molto utili. Dal giorno in cui ho effettuato l'acquisto sono passate 5 settimane di attesa. Dubito che vedrò mai il mio pacco. 1001 offre molti articoli che non posso trovare altrove, ma non posso fidarmi della consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Fall, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato per un regalo di Natale quindi ho preso la confezione regalo impeccabile tutto è arrivato senza problemi e ben confezionato. Purtroppo ho preso la consegna in due giorni e ci sono volute più di due settimane prima della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Grazie mille
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A
Nota: 4 su 5
Sempre soddisfatti della scelta offerta - un piccolo problema con i tempi di consegna, ma forse dovuto al periodo festivo.
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A
Nota: 4 su 5
ottimi prodotti alto livello dei dettagli
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono e impeccabile. Raccomando
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A
Nota: 4 su 5
generalmente soddisfatti ma senza fretta
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A
Nota: 2 su 5
Punti positivi: catalogo ampio; si può trovare quasi tutto nel vostro negozio. Punti negativi: ergonomia del sito da migliorareprezzi troppo altiguardate la concorrenza siete troppo costositariffe di spedizione proibitivespecialmente con il tempo che impiegate per spedire gli ordini (tengo a disposizione le mie fatture e i tempi di consegna...).impossibile visualizzare l'informativa sulla privacy e gestire i cookiescf Rgpd.Amazon è il grande lupo cattivoma qual è la chiave del suo successo... addio!
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine doveva essere spedito alle 8.12... E ad oggi, 2412... Niente... Mi è stato detto che sarò avvisato non appena il pacco sarà ritirato dal corriere.... Ma quando? Non lo so... Pensavo di ricevere il mio pacco per Natale... Non se ne parla.
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G
Nota: 4 su 5
Solo le parti di cui avete bisogno come modellisti?
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G
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e ottime informazioni aggiornate per seguire l'ordine
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A
Nota: 4 su 5
La ditta ha rispettato i tempi di consegna aggiornando le varie fasi di spedizione
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A
Nota: 4 su 5
Il primo acquisto tutto a postoil secondo invio mi è arrivato in questi giorni e vedremo.grazie e buone feste
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A
Nota: 4 su 5
Tutto si è svolto correttamente utilizzando sito internet. Uniche lamentele se così vogliamo chiamarle è che l'assistenza telefonica era solo in lingua inglese (e quindi per evitare errori ho fatto da solo utilizzando il sito) e in secondo luogo non era disponibile tutto il catalogo COBI (la selezione era comunque ampia) e alcune cose che cercavo non c'erano... riproveremo magari più avanti. Cordiali saluti
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A
Nota: 4 su 5
il prodotto corrisponde alla descrizione e la consegna avviene entro i termini previsti
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V
Nota: 4 su 5
Temo che la scelta dei corrieri... Temo che la scelta dei corrieri vi abbia impedito di ottenere 5 stelle. La mia esperienza con loro è che non comunicano molto bene e non consegnano alla data prevista quando lo fanno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Mackintosh, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
A
Nota: 4 su 5
Temo che la scelta dei corrieri... Temo che la scelta dei corrieri vi abbia impedito di ottenere 5 stelle. La mia esperienza con loro è che non comunicano molto bene e non consegnano alla data prevista quando lo fanno.
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Risposta di 1001hobbies
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. Sappiamo che la soddisfazione dei clienti è la nostra massima priorità. I vostri consigli sono fondamentali per noi e non vediamo l'ora di ascoltarvi! Visitate il nostro sito web 1001 hobby's
V
Nota: 4 su 5
Il costo di spedizione rappresenta la tariffa di un corriere specifico, ma il tempo di spedizione effettivo è più lungo di quello di un pacco postale aereo.
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G
Nota: 4 su 5
Non ho nulla da dire sul servizio Pagamento online senza problemi L'e-mail di conferma è stata ben ricevuta così come la spedizione L'unica cosa è che la scatola (articolo) era un po' danneggiata lungo i bordi sembrava come se fosse stata schiacciata tra altre scatole Se fosse stata aperta, questo sarebbe stato un motivo per un ritorno in quanto era destinato come un regalo Saluti Amelie
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G
Nota: 4 su 5
Ho acquistato i modelli in cartone della Umbum Bellissimi prodotti La consegna è avvenuta in circa una settimana Purtroppo le scorte di alcuni modelli erano insufficienti e quindi ho potuto ordinare solo una copia mentre in realtà ne avevo ordinate due di alcuni carri in cartone
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V
Nota: 4 su 5
La merce è ottima. Anche la consegna è avvenuta nella zona verde.
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che i modelli che non avevate in magazzino non fossero indicati, per cui è passato quasi un mese tra l'ordine (17 novembre), il pagamento con carta di credito e la consegna... a metà dicembre... Ma avete dei modelli interessanti. In ogni caso, posso raccomandare il vostro marchio senza esitazione.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho messo 5 stelle perché al modello TITANIC manca il foglio delle decalcomanie e non so come fare Ho segnalato il problema senza ricevere risposta da voi.
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C
Nota: 4 su 5
Buon servizio, non il più veloce ma corretto
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G
Nota: 2 su 5
Ad essere sincero, non ho ancora idea se sono soddisfatto o meno, non ho ancora ricevuto nulla.
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G
Nota: 4 su 5
Tutto è stato consegnato correttamente e puntualmente
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti di buona qualità e consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
il pacco è arrivato in tempo e in ottime condizioni
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A
Nota: 2 su 5
Non è serio!!! Al momento dell'ordine prodotto disponibile quattro giorni dopo una mail che mi informa che il prodotto non è disponibile. Bisogna aspettare 14 giorni per il rimborso!
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
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A
Nota: 2 su 5
Ho effettuato un ordine all'inizio del mese senza avere notizie sullo stato dell'ordine, che è rimasto invariato per diverse settimane. Ho dovuto ricontattarli per avere l'ordine.
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A
Nota: 2 su 5
Non vedo l'ora di leggere che il mio pacco è stato finalmente consegnato al corriere. Domani saranno 15 giorni da quando ho effettuato l'ordine.
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C
Nota: 4 su 5
Tutto bene, tranne il fatto che ci è voluto più tempo del previsto.
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C
Nota: 4 su 5
Ho effettuato un ordine che è stato ritardato a causa di un prodotto che non era in magazzino. Sarebbe interessante saperlo prima della spedizione per poter decidere se aspettare quel prodotto o se preferire ricevere il resto dei prodotti da voi.
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V
Nota: 4 su 5
Per essere un'azienda che si trova al di fuori dell'America, il servizio è piuttosto buono.
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G
Nota: 2 su 5
Sito facile buoni prodotti configurazione logica conferma veloce via email Consegna scarsa Ordine 01 dic 20 dic ancora niente ricevuto Non va beneÃ
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