Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Ho trovato il riferimento che cercavo per la spedizione, solo un po' lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Bene, solo che la consegna è stata un po' lunga
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Per una società esterna all'America, il servizio è piuttosto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Kruszewski, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Per una società esterna all'America, il servizio è piuttosto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Kruszewski, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Periodo complicato in termini di dela
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Salve, dopo aver pagato quasi 10 euro per una consegna in 48 ore, mi è stata consegnata in 96 ore. Mi hanno detto che è la crisi sanitaria. Lavoro nel settore dell'infanzia e anche noi abbiamo dovuto affrontare una crisi sanitaria dal 130320 e ci siamo dovuti reinventare per poter lavorare più o meno normalmente. Penso che sia un peccato dover pagare per un servizio che non forniamo, quindi sì, sono felice.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
I tempi di spedizione non erano molto chiari I tempi di spedizione non sembravano molto chiari e non sapevo quanto tempo sarebbe occorso per il mio ordine. Una volta iniziata la spedizione mi ha dato un'idea più precisa del suo stato, ma ancora non una data di consegna complessiva. Per il resto, sono stato molto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Joaquin, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
I tempi di spedizione non erano molto chiari I tempi di spedizione non sembravano molto chiari e non sapevo quanto tempo sarebbe occorso per il mio ordine. Una volta iniziata la spedizione mi ha dato un'idea più precisa del suo stato, ma ancora non una data di consegna complessiva. Per il resto, sono stato molto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Joaquin, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Bellissimo aeromodello Tamiya 1:48 consegnato rapidamente dalla Francia all'indirizzo italiano in buone condizioni. Il sito web del portatile è migliore della versione per iPhone, che sembra mancare di alcuni link fondamentali (ad es. informazioni legali e reimpostazione della password).
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Non tanto bene come prima esperienza perché mi è arrivata merce sbagliata. Ma benissimo in seguito perché dopo una mail si sono attivati subito per spedirmi la merce giusta. Sicuramente comprerò ancora.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del mio ordine. Ho impiegato più di una settimana per ricevere il mio ordine, ma sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
L'ho ordinato 20 giorni fa e l'ho pagato, ma quando mi sono collegato al servizio di consegna pacchi ho notato che non era stato spedito da 1001hobbies. Ho chiesto il motivo via e-mail e non ho ricevuto risposta. L'ho adattato perché è stato fatto un buon follow-up.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Prodotto molto buono consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Se l'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare a me, gli articoli sono conformi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ottimo negozio e tanti prodotti meravigliosi. Tuttavia il mio ordine di 23 11 è arrivato il 1712 (contrariamente alle previsioni di consegna di inizio dicembre), avrei voluto essere avvisato al momento dell'ordine che il giocattolo non era disponibile immediatamente. Questo è un
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Ho effettuato un ordine che avrebbe dovuto arrivare in 7-9 giorni lavorativi ed invece ne ha impiegati 12. Poiché era un articolo che avrei dovuto decorare per Natale ogni giorno di ritardo è stato pesante da recuperare. Da parte dell'assistenza è arrivata una scarna comunicazione sul ritardo nel rifornimento e questo a me innervosisce perché se non hai la merce in magazzino non la vendi. Se avessi infatti saputo che non era disponibile avrei acquistato lo stesso oggetto presso un altro rivenditore ad un prezzo inferiore dove i tempo di consegna stimati erano di 10 giorni lavorativi. Altra cosa: avendo l'oggetto una forma conica ho chiesto la confezione regalo (costo 2.50€) per avere qualcosa di più ""professionale"" rispetto a quello che avrei potuto fare io (che con i pacchi comunque me la cavo piuttosto bene) e mi sono vista recapitare il cono semplicemente avvolto in un foglio di carta colorata e con una chiusura di scotch a dir poco imbarazzante. Credo che con un pò più di attenzione e di cura si sarebbe potuto fare qualcosa di meglio. Non dò una stella perché comunque con l'acquisto mi è stato regalato un buono sconto di 5€ sul prossimo acquisto. Molto probabilmente non lo utilizzerò ma è comunque un pensiero gentile.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
In qualche punto del percorso di spedizione il... In qualche punto del percorso di spedizione il lato del coperchio della scatola è entrato in contatto con l'umidità e ora si sta staccando a causa dei danni provocati dall'umidità. Il contenuto interno è a posto. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma è un po' deludente. Anche l'etichetta di spedizione sulla scatola è illeggibile.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor FEDERHOFERi, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Si prega di .... prestare attenzione ai tempi di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
ordine molto facile sul sito ricevimento della merce il giorno previsto ... perfetto ora resta solo da vedere una volta il modello mio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
In qualche punto del percorso di spedizione il... In qualche punto del percorso di spedizione il lato del coperchio della scatola è entrato in contatto con l'umidità e ora si sta staccando a causa dei danni provocati dall'umidità. Il contenuto interno è a posto. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma è un po' deludente. Anche l'etichetta di spedizione sulla scatola è illeggibile.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor FEDERHOFERi, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
merce perfetta. spedizione un po' lenta ma nulla di negativo da segnalare.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
La consegna è stata rapida. Tutto era ben imballato. Ancora e ancora.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
GRANDE SELEZIONE DI ARTICOLI DIFFICILI DA TROVARE (PER ALCUNI ARTICOLI QUESTO È L'UNICO POSTO IN CUI LI HO VISTI IN VENDITA) I PREZZI ERANO NELLA MEDIA CONSEGNA RAPIDA NESSUN ERRORE E TUTTI GLI ARTICOLI ERANO IN MAGAZZINO
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
poca possibilità di parlare in spagnolo al telefono.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Buon servizio, pessimo tracciamento del pacco Nessun problema, se non fosse che ho pagato il supplemento per il tracciamento negli USA e il "tracciamento" era praticamente inutile. Non mi ha mai fornito una posizione effettiva, ma solo (alla fine) che l'articolo era stato consegnato nel paese di destinazione... piuttosto ampio, dato che si tratta di un paese piuttosto grande. Ma il modello è arrivato sano e salvo e in generale sono rimasto soddisfatto del servizio.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Arnold, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Molto buono, tranne per il fatto che al momento dell'ordine non era indicato abbastanza chiaramente che il guscio e la vernice non erano forniti, quindi sono rimasto un po' deluso quando ho ricevuto il prodotto. Ma se non c'è nulla
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Ottimo Questo dovrebbe permettermi di superare l'isolamento.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Consegna veloce buon servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Buon servizio, pessimo tracciamento del pacco Nessun problema, se non fosse che ho pagato il supplemento per il tracciamento negli USA e il "tracciamento" era praticamente inutile. Non mi ha mai fornito una posizione effettiva, ma solo (alla fine) che l'articolo era stato consegnato nel paese di destinazione... piuttosto ampio, visto che si tratta di un paese piuttosto grande. Tuttavia, il modello è arrivato sano e salvo e in generale sono stato soddisfatto del servizio.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Arnold, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Buona esperienza Solo che non è così bello ricevere le email in francese quando non si riesce a leggerlo Il sito web è in più lingue solo che le email non sono ancora in lingua.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Molto bene! Consegna veloce, ordine come previsto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Soddisfatto della velocità di consegna. Il pacco non è ancora stato scartato perché si tratta di un regalo di Natale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Il pacco è arrivato sano e salvo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
È difficile per me, una nonna, dare un parere su un modello che mio nipote riceverà il giorno di Natale.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Servizio brillante. Consegna davvero veloce. Prodotto di qualità. L'unica cosa che potreste migliorare è comunicare al cliente che avete ricevuto il suo ordine.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Il materiale ordinato è stato ricevuto correttamente. Forse un po' più di velocità sarebbe una buona cosa.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Ricevuto senza problemi e come previsto. L'arrivo è stato un po' più lungo del solito su Amazon, ma è andato tutto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Lunga attesa per la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
RAS. Il pacco è stato consegnato con un po' di ritardo. Per il resto transazione corretta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Buona preparazione, ma tempi di consegna dei prodotti troppo lunghi.
Recensione tradotta