Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Salve, gente confinata. O_Un inconveniente per il cliente è il cambiamento ..O_e a proposito: il mio indirizzo di consegna è rue de Vergnies a Ixelles e non chaussée de Bruxelles a Forest-(Belgio)..O_Ma boite mail è Hot e non Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..???) chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) .)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivées via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures ne attenaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!. j'espère une réponse de votre part
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
La spedizione lascia a desiderare, anche se si pagano 15 euro per la spedizione veloce (2 o 3 giorni), l'ordine non è ancora arrivato e sono passati 10 giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Super puzzle consegna ok soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Considerato il ritardo con le condizioni attuali la consegna è buona. Gli articoli ricevuti sono della qualità che voglio. ho solo un problema a trovare gli articoli (forse un difetto da parte mia esempio sto cercando figurine Tamiya 135 è l'intera gamma TAMIYA che scorre Per il resto tutto mi va bene. Jame
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ritardo nella consegna degli articoli, ma era prevedibile in questo periodo. Per il resto è stato un buon servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ordine effettuato il 40420. Nessuna notizia fino al 2304, oggi il 2404 mi hanno detto che i prodotti che ho ordinato non sono più disponibili. Ho chiesto il rimborso. Questo non è un seriale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ottima ricezione del pacco. Esattamente quello che mi aspettavo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
La scelta era molto ampia e perfetta. Il prezzo era molto buono, grazie. Ma l'affrancatura era costosa e i tempi di consegna lunghi (anche se comprensibili con il caso del coroner).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Sono un appassionato di costruzione di modelli di aerei per lo più in formato 1/32. 1001hobbies ha un sacco di modelli, con la possibilità di fare acquisti online a prezzi ragionevoli e una buona interazione con i clienti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
All'inizio di marzo è stato consegnato un buono sconto. Ho ricevuto una mail che riportava la vendita. Sul sito si legge che la transazione è stata conclusa. Per 3 settimane ho ricevuto la notizia della vendita. Circa 5 giorni dopo è arrivato l'accordo che mi ha portato a non avere più nulla da fare. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Voglio che il mio credito venga restituito e che mi venga offerto un altro po' di denaro. E come tu sei stato, non puoi fare lo stesso. Oplichters!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Ho ricevuto solo oggi il mio ordine, datato 4 aprile, quindi non sono soddisfatto! Nulla da dire sulle vernici. Ma il trasporto deve essere rivisto! Al momento so che .....Covid 19! Ma non dire che sarò consegnato entro 3 giorni. Prendere precauzioni. Grazie e a presto. G.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
La consegna conforme e perfettamente confezionata richiede molto tempo, ma questo è prevedibile durante un periodo di confinamento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
non ho ancora ricevuto il mio ordine annunciato per il 09 o 10 aprile 2020 N° 292
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Nulla da dire sulla consegna se non un leggero ritardo dato l'attuale clima economico - ottimi prodotti
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Risposta un po' tardiva ma spiegazione eccellente e consegna ordinata
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Modifico la recensione perchè ho ricevuto i modellinima ritengo che aspettare un mese abbondantedopo aver effettuato un ordine con un importo non indifferente sia un tempo eccessivoanche ai tempi della coronavirus. Nel complesso poco soddisfatto. Buona fortuna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Un po' lungo per la consegna di un covide lunatico!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Ci vuole un po' di tempo, ma è prevedibile in queste circostanze.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
L'ordine ha impiegato circa venti giorni per arrivare. Ok, è colpa di covid19. Ma non rispondono alle e-mail che gli inviamo, anche se la loro segreteria telefonica promette risposte molto rapide. Ho inviato un'e-mail di reclamo perché mancava un sacchetto di pezzi dalla scatola del modello Concorde. Non ho ricevuto alcuna risposta, come quando ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Per riscuotere il prezzo dell'ordine invece
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Ritardo un po' lungo ma finalmente consegnato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Invio in base a un termine ragionevole per il contenimento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Sito complessivamente intuitivo con ampia scelta
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Buona gamma di prodotti a prezzi convenienti. Consegna veloce ed efficiente.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Non riuscivo a rintracciare il mio ordine sul sito web o a contattarlo per sapere cosa stesse succedendo, sono andato su Facebook e ho visto che molte persone non avevano ricevuto la loro merce e mi sono preoccupato, quasi 2 settimane prima di ricevere la mia merce, quindi le spese di spedizione sono molto costose a mio parere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
ricerca difficile del sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Dal 7 aprile l'ordine è ancora in sospeso, nessuna risposta, ovviamente fatturati e addebitati Grazie per esservi occupati di questo è il minimo che possiate fare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Dal 7 aprile l'ordine è ancora in sospeso, nessuna risposta, ovviamente fatturati e addebitati Grazie per esservi occupati di questo è il minimo che possiate fare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
A causa della consegna Covid-19 bloccata dalle Poste. È un servizio pubblico! Per il resto nulla da dire sull'azienda è perf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Nonostante il contesto sanitario, 1001 maquettes ha evaso il mio ordine in tempi molto ragionevoli.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Tutto è arrivato correttamente ma molto lento 3 settimane dall'acquisto sono un tempo lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Imballaggio Consegna perfetta ....Mais software di ordinazione incomprensibile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Consegna veloce nonostante le circostanze e prezzo competitivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Non ho ancora avuto notizie del mio pacco, che ho ordinato su 04042020 e che avrebbe dovuto essere spedito al più tardi il 07. L'ufficio postale dice che il pacco non è ancora stato consegnato dal venditore e il venditore dice che è nelle mani dell'ufficio postale, quindi non so se il mio pacco è andato perso o meno. Capisco che la crisi di COVID-19 stia causando qualche difficoltà, ma una situazione del genere è inaccettabile: se la vostra azienda non è in grado di fornire il servizio richiesto, dovete essere trasparenti con i vostri clienti! Non importa se mi era stato detto che ci sarebbero volute più di tre settimane, se almeno l'aveste fatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Le uniche recensioni valide sono quelle dei clienti soddisfatti !!!! E quelle insoddisfatte (che sono molte!!) non vengono convalidate e non appaiono? Il mio ordine di 500 euro è stato addebitato e non ho notizie di alcun progresso sul mio ordine effettuato il 7 aprile! È uno scandalo. Per incassare i soldi tutto va bene per avere notizie del suo ordine dove è indispo? Nessuna notizia, è una vergogna!!!! E il loro numero non è disponibile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Le uniche recensioni valide sono quelle dei clienti soddisfatti !!!! E quelle insoddisfatte (che sono molte!!) non vengono convalidate e non appaiono? Il mio ordine di 500 euro è stato addebitato e non ho notizie di alcun progresso sul mio ordine effettuato il 7 aprile! È uno scandalo. Per incassare i soldi tutto va bene per avere notizie del suo ordine dove è indispo? Nessuna notizia, è una vergogna!!!! E il loro numero non è disponibile
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Modelli perfetti peccato che la spedizione sia arrivata con un paio di giorni di ritardo ma comunque un buon acquisto! Consigliato
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Modifico. L'ordine è arrivato con un po' di ritardo, ma date le circostanze lo considero corretto. Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto e tornerò nel prossimo futuro.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
buona tanti modelli
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Rigardo alla spedizione c'era scritto entro il 4-5 aprile invece è arrivato dopo pasqua con 10 giorni di ritardo rispetto al giorno indicato. Riguardo ai prodotti Non mi aspettavo che fossero di carta leggera perchè sembravano di cartone e poi sono tutti da tagliare mentre tanti altri sono già sagomati. I pezzi del modellino non coicidono bene e io ho rispettato le misure date dai tratteggi e linee. Il costo è eccessivo rispetto alla qualità del prodotto perchè di fatto sono 25 fogli stampati e non si sa come possa costare ben 29 euro. Ci sono tanti altri modellini in cartone ben più dettagliati a costo più basso. Detto questo mi diverto cmq a farlo quindi una sufficienza la dò. Ma mi arriveranno altri modellini di altre marche e poi farò il confronto qualità prezzo.
Recensione tradotta