Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
La spedizione è stata molto veloce ed è arrivata poco prima della chiusura del relè, complimenti per la reattività. L'unico aspetto negativo è che i costi sono un po' troppo alti.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Ha dichiarato che gli articoli erano in magazzino e ha accettato il pagamento per una consegna rapida. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di affermare che sapevo che gli articoli non erano in magazzino, ma fortunatamente ho fatto uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che ho effettivamente ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Solo un errore su una latta di vernice Humbol: ordinata grigio acciaio, ricevuta vernice verde... Probabilmente un magazziniere daltonico...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
Dopo alcuni problemi alla dogana Svizzera per documenti incompleti la spedizione è arrivata nei termini giusti per una spedizione con La Posta Economy. Gli articoli sono belli e come da catalogo. Nota negativa a Colissimo che crea confusione nel rintracciamento della spedizione.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Consegna effettuata correttamente
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Colis pas encore reçu! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là! Peut ètre coincé pour des mauvais et incomplets documents ? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Buon servizio, kit come descritto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Grazie per il vostro feedback
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2020
Veloci e buoni prodotti
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Molto ben fornitiottimi prezzi e spedizioni molto accurateveloci nella spedizione.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Bella selezione, la consegna da Parigi non è veloce ma chiara quando il pacco arriva
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Il modello è magnifico. Siamo soddisfatti dei tempi di consegna e del prodotto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
buono e pulito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Dopo aver effettuato l'ordine online non ho mai ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'ordine o di notifica della spedizione. Ogni tentativo di ottenere una risposta via e-mail ha avuto come risultato zero risposte. Solo dopo aver sollevato un caso con Paypal, il prodotto pubblicizzato come disponibile è stato spedito 12 giorni dopo l'ordine, secondo il timbro postale sul pacco. Non è questo il modo di trattare un cliente. Pertanto non tratterò più con 1001maquettes. Inoltre, il loro nuovo sito web 1001hobbies.fr ha provocato un avviso di sicurezza da parte del mio software di sicurezza. Avviso? ULTERIORI INFORMAZIONI IN RISPOSTA ALLA RISPOSTA DEL FORNITORE. Mi sono assicurato che il mio indirizzo e-mail sia stato inserito correttamente, non c'è alcun soft bounce e le mie richieste via e-mail non hanno ottenuto alcuna risposta. 4-6 giorni lavorativi non equivalgono a un totale di 12 giorni. Infine, il sito web ha DETTO che è in stock, quindi per favore non mettete in dubbio la mia integrità. ULTERIORE RISPOSTA AL FORNITORE 2A RISPOSTA. Non ho MAI avuto un tale livello di problemi con nessun altro fornitore online di prodotti. Il vostro 1001hobies.co.uk produce ancora un avviso di sicurezza per me. Pertanto mantengo la mia decisione di rivolgermi altrove.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Venditore eccezionale. Il modello è stato consegnato rapidamente e ben imballato. Ordineremo di nuovo da loro.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
La prima spedizione non è mai arrivata (era Natale) dopo il reclamo ne hanno inviata un'altra senza alcun problema, attenti e premurosi.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Ottimo servizio. Trasparenza nella gestione delle spedizioni e della consegna. Da migliorare un po' è la descrizione dei prodotti in catalogo. Nel complesso sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
In generale ottima esperienza tuttavia i tempi di consegna per l'Italia sono un po' lunghi.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2020
Il servizio da parte della commessa è stato perfetto Ciò che manca a questa azienda, tuttavia, è l'assortimento Sono venuto al negozio da Zaandam supponendo che tutti gli articoli che avevo richiesto fossero in magazzino Questo non era il caso Tuttavia, ciò che ha notevolmente determinato la mia opinione è il fatto che questi non potevano nemmeno essere ordinati Da qui la mia valutazione
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Tempi di spedizione abbastanza lunghi
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Eccellente, tutto molto corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
La descrizione della vernice che ho acquistato non era precisa: ho ricevuto una vernice metallizzata che non corrispondeva affatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Tutto è filato liscio dall'ordine alla consegna. Tuttavia, spero che la scelta dei puzzle sia più diversificata per ottenere la quinta stella Se
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
L'ordine è arrivato in modo sicuro e puntuale
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
1 svantaggio id una volta ordinato si riceve tutto in francese se non si conosce il francese questo è un problema altrimenti trovo tutto perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
È un peccato che non si possano conoscere i colori di vernice necessari per il modello in modo da poterli ordinare contemporaneamente!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Un po' di intoppi alla consegna, ma va bene così.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
Per un prodotto non disponibile mi è stato rimborsato costo e in percentuale anche le spese di spedizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
Sebbene la descrizione dell'oggetto indichi chiaramente che si tratta di una moto modello 118, l'immagine in particolare mi ha tratto in inganno. Sarebbe quindi preferibile inserire l'immagine corretta in modo che la foto sia adatta.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2020
Quasi tutto in stock I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto Tutto il resto è soddisfacente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2020
Un servizio molto buono, ma attendo con ansia il nuovo sito per vedere se il prossimo ordine sarà più veloce nel trovare i prodotti. to be continued
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Bei modelli packaging resistente e possibilità di tracciare il pacco in transito ben fruibile
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
16 gennaio een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas een maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd en dat verwacht je niet van een .nl website. Inoltre, non è possibile verificare che il prodotto sia in franchising o in inglese. In caso di contatto con 1001hobbies (il fornitore) ho ricevuto il 5% di sconto e le istruzioni in inglese per posta. Ma il gioco non è affatto semplice, perché le carte sono in francese. Inoltre, il viaggio in Frankrijk deve essere gestito e questo non è un bene. Non c'è niente di meglio da fare!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Purtroppo, come sempre, i tempi di consegna sono troppo lunghi: questa volta ci sono voluti 11 giorni per ricevere 2 piccole scatole di soldati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Grazie mille.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Consegna un po' lunga. Ma il prezzo è buono.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
da migliorare i tempi di spedizione per il resto arrivato tutto bene e ben imballato grazie
Recensione tradotta