Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
È stato un po' difficile trovare le tonalità di vernice email revell che stavo cercando (i riferimenti non erano esattamente gli stessi di quelli citati nel modello), ma c'era un'ampia scelta e la consegna è stata puntuale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Il sito web offre un'ampia scelta. Tuttavia, su due ordini effettuati, uno è arrivato con ritardo e il secondo, effettuato il 13 dicembre, era indicato come disponibile entro 5 giorni, ma il 23 dicembre non era ancora stato spedito. Ho richiesto la cancellazione per telefono e mi è stato chiesto di inviare un'e-mail. Ho inviato un'e-mail. E da allora niente. Su tutti i siti seri, il rimborso di un ordine non pagato tramite Pay Pal è immediato, al massimo entro 24 ore. In questo caso, sono passate 2 settimane. È triste perché il catalogo è ottimo, ma andrò altrove perché non c'è fiducia. Ho preso nota della sua risposta, grazie, ed è quello che ho fatto. Ho ottenuto il rimborso tramite Paypal. Spero che migliorerete le cose
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Mi piace e mi piace la sua esperienza e il numero di modelli?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
Siete cari ma i vostri suggerimenti di marche e modelli rari sono importanti, quindi bisogna fare una scelta. D'altra parte, ho comprato da voi il modello Kora del Bloch mb 700 per 65 euro (a memoria). So che non siete responsabili di ciò che Kora mette nelle sue scatole, ma l'ho pagato al 100%. Sono un modellista abbastanza bravo da poter ricavare le parti mancanti dagli scarti di resina, in particolare una pala dell'elica, ma non ho pagato per questo. Senza contare che avrei comprato il modello per soli 30 euro da Master Dujin, ma lì il lavoro è completamente diverso, quindi è un'altra scelta! D'altra parte, sarebbe disonesto da parte mia non sottolineare che ho avuto un problema di parti mancanti con il Barougan della Valom, dove mancavano tutte le parti in resina per trasformare l'Ouragan in un Barougan, e voi mi avete mandato un'altra scatola. Con l'eccezione dell'MB 700, non ho nulla da rimproverarvi se non un acha che deve essere pesato, tutto qui.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Ottimo servizio con messaggi chiari e onesti sui tempi di consegna
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Ci è voluto più di un mese per consegnarlo. Un'altra cosa è che le unità soddisfano le mie aspettative. E per questo mi congratulo con loro, ma non con il servizio che considero pessimo. Saluti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Ho dovuto aspettare qualche giorno per averlo e questo a causa delle festività di fine anno e delle ferie postali Ma quello che ho ordinato è esattamente quello che volevo quindi va bene Ho ora tutto il materiale e presto ci metteremo al lavoro Quindi grazie mille
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Molto buono. Grande varietà di prodotti. Serietà negli avvisi di evasione e spedizione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Niente da dire su 1001 Hobbies che mi ha gentilmente fatto uno sconto. D'altra parte, Mondial Relay non è all'altezza: in totale, consegna 15 giorni dopo il mio ordine: 1 settimana per tentare una prima consegna MA IL PUNTO RELAY NON È IN SERVIZIO (questo non è di mia responsabilità) poi una seconda settimana per consegnare al nuovo Punto Relay. Se avete contratti di assistenza dovete sanzionarli, ma io non ho la possibilità di farlo, e questo è il mio problema.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Nulla da segnalare... quindi è andata bene!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
è perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
4 stelle perché non mi piace metterne 5 :)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Veloce e conforme. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Ottima scelta di materiale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Le tre vernici Humbrol che stavo cercando erano disponibili presso di voi, non presso un concorrente. Ma la mia ricerca sarebbe stata più facile se aveste inserito i riferimenti Hum
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
alcuni ordini richiedono molto tempo perché i modelli a cui si fa riferimento non sono in st
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
Ritardo eccessivo pacco atteso il 28 dicembre arrivato il 2 dicembre.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
Sono più che soddisfatto dell'ordine, ma ho tolto un punto per le spese di spedizione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
velocità ed efficienza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2019
ben ricevuto il mio ordine soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Buon prodotto consegnato in tempo. Le parti piccole sono un po' difficili da estrarre dalle schede (rischio di rottura).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
consegna rapida e imballaggio accurato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Robery... Ok, hanno una selezione incredibile di vernici e altre cose. Ma la spedizione costava 15 dollari! Ho aggiunto altre cose al carrello e poi ho guardato il costo totale. La spedizione è arrivata a 22$. È UNA VERA E PROPRIA RAPINA. Dovrebbe esserci un'offerta in cui se si spendono più di 30 dollari la spedizione si riduce. Il mio subtotale era di 40 dollari, ma con la spedizione era di 62 dollari. Ero così arrabbiata che non ho nemmeno acquistato i miei articoli e non lo farò finché non otterrò una risposta ragionevole sul perché la spedizione è così costosa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Avete sede negli Stati Uniti? Purtroppo non abbiamo il miglior contratto in termini di prezzo per consegnare negli Stati Uniti, siamo raramente in Francia, Cordiali saluti,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Il prodotto in sé è impeccabile e la consegna (in termini di tempo) è stata ottima. Ma non è possibile che un puzzle venga consegnato in un pacco così grande! Per quanto riguarda il rispetto dell'ambiente, ecc. Questo ci ha fatto arrabbiare molto!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Robery... Ok, hanno una selezione incredibile di vernici e altre cose. Ma la spedizione costava 15 dollari! Ho aggiunto altre cose al carrello e poi ho guardato il costo totale. La spedizione è arrivata a 22$. È UNA VERA E PROPRIA RAPINA. Dovrebbe esserci un'offerta in cui se si spendono più di 30 dollari la spedizione si riduce. Il mio subtotale era di 40 dollari, ma con le spese di spedizione era di 62 dollari. Ero così arrabbiata che non ho nemmeno acquistato i miei articoli, e non lo farò finché non avrò una risposta ragionevole sul perché le spese di spedizione sono così care.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Avete sede negli Stati Uniti? Purtroppo non abbiamo il miglior contratto in termini di prezzo per consegnare negli Stati Uniti, siamo raramente in Francia, Cordiali saluti,
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Gli articoli sono conformi alla descrizione e sono imballati con cura. Non do 5 stelle in quanto non sono molto chiari i tipi di spedizione e i rispettivi tempi consegna. Io ho ordinato il 6 dicembre e il pacco mi é arrivato il 23 dicembre quindi con tempi leggermente superiori ai 7-9 giorni lavorativi dichiarati. Inoltre per alcune modalità di spedizione il tracking non funziona. Alle mie richieste di chiarimenti sono stati sempre gentili e disponibili.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
è la seconda volta che seglio corriere espresso e tutte e due le volte mi è stato impossibile verificare lo stato avanzamento della consegna. i tempi indicati sono stati rispettati ma rimane il fatto che il serivizio di monitoraggio della spedizione è inutilizzabile. per il resto tutto ok.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Ricevuta impeccabile prima delle vacanze di Natale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Ritardo eccessivo e imballaggio perfettibile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
buono, ma bisogna aspettare che l'ordine sia completo se ci sono degli avanzi. non devono essere regali di Natale.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
La merce è ok. La spedizione richiede molto tempo e avviene solo su richiesta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Buon servizio, ma un piccolo svantaggio a causa del sito. Mancano le foto e le traduzioni sono fantasiose. Lumière per serbatoio leggero, ad esempio) o Bidon invece di Tank o Blindé in alcuni titoli. Da rivedere se necessario.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Per ottenere una finitura migliore, è preferibile utilizzare la vernice spray piuttosto che la vernice acrilica HELLER a pennello.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Buona comunicazione ma consegna un po' più lenta del previsto. Tuttavia, è arrivato in ottime condizioni ed esattamente come descritto. Lo utilizzerei sicuramente di nuovo,
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Soddisfatto di cosa? Quale pacco? Ho aspettato 2 settimane e per di più mi fate pagare 7,99 euro per la consegna!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Quasi perfetto, peccato solo che i colori necessari per il modello non siano elencati nei suggerimenti perché ho ordinato i colori sbagliati. Vorrei attirare la vostra attenzione sul fatto che il sacchetto contenente i mazzetti per il modello è già stato aperto, quindi speriamo che non ci siano mazzetti mancanti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Ho effettuato 2 ordini, il primo il 10 dicembre e ancora in fase di preparazione, dubito che lo avrò prima di Natale, il secondo è stato consegnato circa 4 giorni dopo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
I prodotti sono proprio come ce li aspettavamo e la consegna è veloce.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Tutto corretto e un buon servizio di tracciamento. Anche se ci è voluto un po' di tempo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Con un'altra operazione di compravendita in Francia, la mia vendita si è trasformata in un'ottima occasione e ha portato alla nascita di una torta.
Recensione tradotta