Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
In linea di principio, non c'è assolutamente nulla da dire se non sui tempi di consegna. Solo questo punto può essere migliorato. A parte questo, la scelta dei prezzi e la qualità dell'imballaggio sono perfetti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
Non è a buon mercato ma ha il grande merito di avere un'enorme disponibilità e i prodotti più interessanti e rari per un modellista incallito. tempi di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
buona scelta buoni tempi di consegna in buone condizioni ma un po' caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Sito serio, molta scelta, prezzi piuttosto alti rispetto ad altri siti e tempi di consegna piuttosto lunghi, anche se si paga con assegno! Il follow-up e la comunicazione sono perfetti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
La consegna della merce ordinata è stata impeccabile e completa.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Ho preso un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ ha fatto 100 m e non funziona più. Fernando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
I vasetti di vernice sono sfusi nella busta. Pensavo di ricevere una confezione più rigida. Ma per il resto niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Consegna conforme ma non velocissima. Le spese di spedizione sono un po' alte. Raccomanderei sicuramente
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
Non sapevo che gli ordini provenissero dall'estero anche se tutto ha funzionato correttamente ai prezzi sul web bisogna aggiungere circa 15 € d""""handling"" + spedizione Trovo questi importi esorbitanti ma non ho trovato il prodotto che volevo da nessun'altra parte....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
Ciao sempre ricevuto in tempo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Modellicious Buona selezione di prodotti, buoni prezzi. L'unica lamentela è che la consegna è stata un po' lenta, ma non è un problema per me, finché ricevo il materiale che ho ordinato ed è intatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Modellicious Buona selezione di prodotti, buoni prezzi. L'unica lamentela è che la consegna è stata un po' lenta, ma non è un problema per me, finché ricevo il materiale che ho ordinato ed è intatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Ho appena acquistato una vernice revell, ma manca una classificazione delle vernici in base ai loro numeri di riferimento e, se possibile, quelle disponibili su Internet.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2019
1001 modelli Buona gamma di modelli. Consegna rapida e buoni aggiornamenti sull'andamento dell'ordine. L'unico problema è che le e-mail sui nuovi prodotti hanno il segno del dollaro come prezzo e non la sterlina.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2019
1001 modelli Buona gamma di modelli. Consegna rapida e buoni aggiornamenti sull'andamento dell'ordine. L'unico problema è che le e-mail sui nuovi prodotti hanno il segno del dollaro come prezzo e non la sterlina.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2019
bonjour.je ne mes pas 5etoiles une boites et était ouverte
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
I COLORI SPEDITICI SONO ARRIVATI DECISAMENTE IN RITARDO VIA POSTA . ABBIAMO AVUTO DIFFICOLTA' A REPERIRE IL PACCO POICHE' IL POSTINO DOPO AVERE LASCIATO UN SABATO MATTINA L'AVVISO NELLA CASSETTA POSTALE HA DATO 10 GIORNI DI TEMPO PER RITIRARE IL PACCHETTO. PURTTROPPO PERO' IN QUEI 10 GIORNI SONO STATO PERSONALMENTE ASSENTE ED HO ADOVUTO FARE DELEGA A MIO FRATELLO IL QUALE MI HA CONFERMATO CHE AGLI UFFICI POSTALI DI PIETRASANTALU NON RIUSCIVANO A TROVARE NIENTE...QUINDI SI E' RECATO AGLI UFFICI POSTALI DI MARINA DI PIETRASANTA E DOPO UN'ODISSEA SIONO RIUSCITI A TROVARE IL PLICO. QUINDI IL PUNTEGGIO NEGATIVO STA NELLA SPEDIZIONE DECISAMENTE TROPPO LENTA E CHIARAMENTE NELLE POSTE ITALIANE DA SCONSIGLIARE. SE CONOSCEVO I TEMPI DI SPEDIZIONE COSI' LUNGHI E LE ENORMI DIFFICOLTA' DI CONSEGNA NON AVREI MAI ORDINATO I PRODOTTI. CORDIALMENTE R. ARRIGHINI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
consegna rapida e imballaggio accurato
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Nonostante la disponibilità di costi di spedizione piuttosto elevati e la promessa di tempi di consegna di 4-7 giorni, la merce è arrivata solo dopo 22 giorni! Non è stato possibile rintracciare la merce nonostante il numero di tracking. Alla domanda, hanno risposto che il metodo di spedizione scelto richiede molto tempo per impostazione predefinita. Perché non scrivono semplicemente che ci vogliono 4-30 giorni? Il cliente viene deliberatamente preso in giro... Se avete bisogno di un articolo in tempi brevi: comprate altrove. ""Risposta di 1001 modellbau Salve, inizialmente ha selezionato un prodotto disponibile ma non in magazzino. La disponibilità di spedizione in 6-8 giorni corrisponde alla consegna dal nostro fornitore al nostro magazzino. Inoltre, ha scelto la consegna Eco. Eco è la consegna più economica. Le consegne avvengono solitamente in una settimana, ma in alcuni casi particolari le consegne Eco possono richiedere fino a tre settimane. Per accelerare la consegna, selezionare la consegna Express. Cordiali saluti"" A giudicare dalla reazione di 1001modellbau, purtroppo non hanno capito di cosa si trattava (da qui la riduzione da 3 a 2 stelle)... Durante e dopo l'acquisto mi è stato indicato un tempo di consegna di 4-7 giorni! Se il metodo di spedizione richiede fino a (o come nel mio caso anche più di) 3 settimane allora scrivetelo pure!!! Il cliente viene preso in giro con le informazioni sui 4-7 giorni! *E: se un prodotto è disponibile, deve essere anche in magazzino. Altrimenti non è possibile smaltirlo.... Se disponibile significasse che l'articolo esiste nel mondo, la descrizione in un negozio online sarebbe inutile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Avevo scritto un messaggio di compleanno per il mio ordine, ma non era presente nella coli.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Buon negozio con un'ampia scelta di modelli, colori e accessori. Le spese di elaborazione e i tempi di consegna in DEU sono talvolta un po' lunghi. Pertanto, non ordinate nulla in fretta e furia.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Credo che manchino modelli di chiese e castelli romanici.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Modello in perfette condizioni. Spedizione accettabile
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Il servizio è buono ma i prezzi molte volte sono più cari rispetti agli altri siti di modellini.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Ci sono voluti 10 giorni per l'invio dell'ordine (e non 8 come indicato nella mia cronologia degli ordini, e anche 8 giorni sono un tempo lungo), poi il tempo di consegna in totale ha richiesto 21 giorni per l'arrivo del pacco, quasi quanto i siti cinesi. Inoltre, le condizioni per la consegna gratuita non erano chiare.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Buono Articolo e consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2019
Sto aspettando il mio ultimo ordine e poi dirò cosa ne penso. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2019
ordine consegnato rapidamente e articolo come previsto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2019
Tutto al top, solo gli adesivi della carrozzeria erano un po' sgualciti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Buon imballaggio tempi di consegna un po' lunghi (ordinato il 2306 ricevuto il 2906) rispetto all'ammontare dei costi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2019
Un promemoria di pagamento automatico che non tenga conto dei giorni festivi non è una buona idea, quindi i programmatori dovrebbero essere abbastanza intelligenti da tenerne conto. Nonostante il pagamento immediato, si fa la figura del leccapiedi. Altrimenti sarebbe stato come descritto. Nel catalogo online è indicato come disponibile, ma in realtà la consegna richiede ancora quasi 4 settimane. Sono più che ben serviti con 4*.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
l' acquisto (regalo di Compleanno per il 1^ giugno di mio figlio ) prevedeva la consegna del modellino entro fine maggio. Ho dovuto aspettare fino giorno 7 giugno ( ore 845 circa ) e ricevere una telefonata dalle poste locali che mi informavano che presso di loro c' era un pacco molto ingombrante ( ????) e che potevo andare a recuperarlo. (la consegna prevedeva a ""domicilio"") Peccato che mio figlio lavora negli Emirati Arabi ed era partito proprio quella mattina….
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
Informazioni magazzino modellini positivala ricerca è facile e ben fornita cesare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
Nessuna sorpresa, il tour corrisponde all'ordine. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2019
Il sistema di tracciamento degli ordini funziona bene grazie alle e-mail inviate da 1001 maquettes.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Ho pagato per la spedizione in 3 giorni Ho pagato per la spedizione in 3 giorni, ci sono voluti 11 giorni per arrivare qui. Voi
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Sherry, Lei ha effettuato l'ordine l'8 giugno. Vengono presi in considerazione solo i giorni lavorativi. Poiché il 10 giugno era festa nazionale in Francia (dove abbiamo sede), il suo ordine ha iniziato a essere elaborato solo l'11 giugno ed è stato spedito direttamente il 12, poiché tutti i prodotti da lei ordinati erano in stock. Abbiamo rispettato le nostre scadenze. Le consigliamo quindi di rivolgersi a DHL per questo ritardo. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Ho pagato per la spedizione in 3 giorni Ho pagato per la spedizione in 3 giorni, ci sono voluti 11 giorni per arrivare qui. Voi
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Sherry, Lei ha effettuato l'ordine l'8 giugno. Vengono presi in considerazione solo i giorni lavorativi. Poiché il 10 giugno era festa nazionale in Francia (dove abbiamo sede), il suo ordine ha iniziato a essere elaborato solo l'11 giugno ed è stato spedito direttamente il 12, poiché tutti i prodotti da lei ordinati erano in stock. Abbiamo rispettato le nostre scadenze. Le consigliamo quindi di rivolgersi a DHL per questo ritardo. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Sito eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Non ho ancora ricevuto il mio pacco acquistato il 1006, ho avuto conferma dell'invio del pacco il 1806, secondo il preventivo avrei dovuto ricevere il mio pacco il 1906, ad oggi lo sto ancora aspettando.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Ci vuole qualche giorno prima che la merce parta, ma nel mio caso è più breve del previsto. Prezzi abbastanza onesti (modello di elettronica). Consegna gratuita (diciamo che è inclusa nel prezzo di acquisto...) da parte di Mondial Relay, non molto veloce ma è un buon servizio.
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