Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 714 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
consegna abbastanza veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Molto bene con una tavolozza di colori molto ampia
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
ottimo servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Ampia scelta. Consegna veloce. Prezzi equi. Tuttavia, è necessario ampliare la gamma di prodotti di Tamya, in particolare per quanto riguarda gli accessori per vernici e fondi, i piccoli utensili e altri articoli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Buona ricezione telefonica, possibilità di cambio. L'unico rammarico è il prezzo spesso più alto di quello dell'Aill
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
1° ordine con questo mercantile nessun problema
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Ordine di vernici Tamiya ricevuto puntualmente e in perfette condizioni
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2019
Sto aspettando il mio ordine dal 5 di questo mese e, oltre a non sapere nulla, non so se arriverà.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2019
MODELLO PICCOLO E FACILE DA COSTRUIRE, IDEALE PER I PRINCIPIANTI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2019
tempi di consegna rispettati e prodotti conformi. solo un piccolo sforzo sul prezzo delle spese di spedizione e sarà perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2019
La vernice non corrisponde al modello
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Servizio eccellente spedizione rapida Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
tutto è ben organizzato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Ricevuto in tempo. RA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
Consegnato in tempi ragionevoli e... Consegnato in tempi ragionevoli e imballato.Lo utilizzeremo di nuovo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
Consegnato in tempi ragionevoli e... Consegnato in tempi ragionevoli e imballato.Lo utilizzeremo di nuovo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
Nessun problema nel disimballare la coli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
Ricevuto in tempo e sembra di buona qualità.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
Buongiorno : Il mio giudizio sul servizio è POSITIVO ma penso che possa essere migliorato in due modi : - La velocità nell'importanza di avere gli articoli disponibili in qualsiasi momento e per qualsiasi momento. Il servizio di consegna potrebbe essere ulteriormente migliorato con un punto di assistenza per un ritiro più comodo degli ordini perché inizialmente il pacco doveva arrivare con DHL che ha un punto di assistenza e invece è arrivato con Colossimo Services e SEUR che non hanno tale servizio, per il resto tutto bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
A volte l'elaborazione di un ordine può richiedere molto tempo, ma è comunque ragionevole. Nessun problema di spedizione. Buon servizio Clie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Ho ricevuto rapidamente una busta a bolle d'aria con tutti i prodotti ordinati, ma il problema è che il pennello Italeri non era sufficientemente protetto e quindi è arrivato rotto. È un peccato che non ordinerò più da voi perché l'imballaggio non è all'altezza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Consegna lenta, 3 o 4 giorni, ricevuta 15 giorni dopo. Ho pagato per un messaggio che sto ancora cercando dove fosse i
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Consegna rapida. Ordine conforme. L'interfaccia del sito potrebbe essere migliorata e una scatola di cartone sovradimensionata utilizzata per una piccola quantità di materiale.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Tempistiche ottimeprezzi buoni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Prodotto molto buono e conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Effettuato due ordini, ho ricevuto una puleggia RC in alluminio con il primo ordine, spedizione e imballaggio eccellenti. Secondo ordine ricevuto due prodotti RC un prodotto era esaurito in attesa di rimborso dal negozio RC per rimborsare il mio conto Pay Pal. Buona azienda Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
Sono soddisfatto del vostro servizio, l'unico inconveniente è che le consegne richiedono molto tempo. A presto per un altro acquisto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
E' buono con il bonifico bancario. Senza alcun dubbio! Buona qualità ! Grazie in anticipo Signor Grégory ChandÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Ho fatto una domanda sulla tracciabilità dell'ordine e tutti i prodotti erano in stock al momento del mio ordine (ordinato il 2603). Normalmente il mio ordine avrebbe dovuto essere spedito entro 48h00 al massimo, sapendo che tutti i prodotti erano in stock, ma l'ordine è stato spedito solo il 3003 e quando ho chiesto mi è stato detto che alcuni prodotti non erano in stock quando invece erano tutti ok, quindi è meglio dire che non ho avuto il tempo di spedirlo piuttosto che cercare scuse banali (la prova è una stampa dello schermo che mostra tutti i prodotti).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Non posso ancora esprimere il mio parere. Montaggio non immediato
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
buon negozio e buon servizio la consegna richiede molto tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Il + Molto buon contatto a (Magasindépôt?) Venditori amichevoli. Alcune scorte (Per le figurine di plastica172e) (+- ordini sempre veloci) La - GRANDE differenza di prezzi più elevati (Per le figurine di plastica172e) A seconda del produttore un aumento tra 3 € 50 a 7 € 50 per un prodotto identico in un altro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Buono ma costoso
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Esaurito, spese di spedizione tardive e troppo care. Ho ordinato 17 confezioni di divisori per cartoline in vari colori, ne ho lasciate fuori 4 perché sul sito era indicato che erano esaurite. Un po' di tempo dopo l'ordine mi è stato notificato che dovevano rifornirsi di scorte, anche se c'era scritto "in-stock" e ho aggiornato il sito fino all'acquisto, e non è possibile acquistare se le scorte sono esaurite. Gli articoli sono arrivati 2 settimane e mezzo dopo in una scatola sovradimensionata, con una fattura in francese. Le spese di spedizione sono state decisamente eccessive, oltre 7 sterline. Il prodotto era come descritto, il che è l'unico vantaggio.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Andrew Harris, La preparazione del suo pacco è iniziata il 4 marzo, meno di 48 ore dopo il suo ordine. Per ridurre al minimo i costi di spedizione, aspettiamo che tutti i prodotti siano disponibili e li inviamo in una sola volta. Lei ha scelto il metodo di spedizione standard e, poiché i nostri prodotti vengono spediti dalla Francia, è normale che ci voglia un po' di tempo. Il ritardo nella consegna del pacco non dipende da noi, ma dalla società di spedizione del vostro paese (nel vostro caso, il Regno Unito). Cordiali saluti, servizio clienti di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Esaurito, spese di spedizione tardive e troppo care. Ho ordinato 17 confezioni di divisori per cartoline in vari colori, ne ho lasciate fuori 4 perché sul sito era indicato che erano esaurite. Un po' di tempo dopo l'ordine mi è stato notificato che dovevano rifornirsi di scorte, anche se c'era scritto "in-stock" e ho aggiornato il sito fino all'acquisto, e non è possibile acquistare se le scorte sono esaurite. Gli articoli sono arrivati 2 settimane e mezzo dopo in una scatola sovradimensionata, con una fattura in francese. L'affrancatura era decisamente troppo cara, oltre 7 sterline. Il prodotto era come descritto, il che è l'unico vantaggio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Andrew Harris, La preparazione del suo pacco è iniziata il 4 marzo, meno di 48 ore dopo il suo ordine. Per ridurre al minimo i costi di spedizione, aspettiamo che tutti i prodotti siano disponibili e li inviamo in una sola volta. Lei ha scelto il metodo di spedizione standard e, poiché i nostri prodotti vengono spediti dalla Francia, è normale che ci voglia un po' di tempo. Il ritardo nella consegna del pacco non dipende da noi, ma dalla società di spedizione del vostro paese (nel vostro caso, il Regno Unito). Cordiali saluti, servizio clienti di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Ordinato 17 confezioni di divisori per carte in vari colori, 4 confezioni sono rimaste fuori come indicato sul sito come esaurito. Un po' di tempo dopo l'ordine mi è stato notificato che dovevano rifornirsi di scorte anche se c'era scritto "in-stock" e ho aggiornato fino all'acquisto e non è possibile acquistare se le scorte sono esaurite. Gli articoli sono arrivati 2 settimane e mezzo dopo in una scatola sovradimensionata con una fattura in francese. L'affrancatura era decisamente troppo cara, oltre 7 euro. Il prodotto era come descritto, il che è l'unico vantaggio.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Ottimi professionisti del settore. Cortesia nell'assistenza alla clientela e prodotti di ottima fattura con grande scelta a disposizione.
Recensione tradotta