Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Consegna un po' in ritardo

Rapidi nella consegna ed efficienti.

Tempi di consegna molto lunghi.

Tutto perfetto grazie

Questa è la prima volta che acquisto da questa ... Questa è la prima volta che acquisto da questa azienda, dopo aver ordinato la mia merce ho guardato alcune delle recensioni meno favorevoli sulla consegna e sulla merce sbagliata inviata Con il passare del tempo mi sono innervosito per la consegna della mia merce e ho inviato loro un'e-mail di protesta, poi il giorno dopo la mia merce è arrivata ben imballata e come ordinato. una settimana dall'inizio alla fine che per me è troppo lunga soprattutto perché tutti i kit che ho ordinato sono stati etichettati come spediti in 24 ore in magazzino quindi potrei usarli in futuro se hanno un kit che non riesco a trovare presso i miei soliti rivenditori di modelli on line ma almeno queste aziende si ordinano un giorno e si ricevono il giorno dopo ma come ho detto la merce è arrivata alla fine.

Questa è la prima volta che acquisto da questa ... Questa è la prima volta che acquisto da questa azienda, dopo aver ordinato la mia merce ho guardato alcune delle recensioni meno favorevoli sulla consegna e sulla merce sbagliata inviata Con il passare del tempo mi sono innervosito per la consegna della mia merce e ho inviato loro un'e-mail di protesta, poi il giorno dopo la mia merce è arrivata ben imballata e come ordinato. una settimana dall'inizio alla fine che per me è troppo lunga soprattutto perché tutti i kit che ho ordinato sono stati etichettati come spediti in 24 ore in magazzino quindi potrei usarli in futuro se hanno un kit che non riesco a trovare presso i miei soliti rivenditori di modelli on line ma almeno queste aziende si ordinano un giorno e si ricevono il giorno dopo ma come ho detto la merce è arrivata alla fine.

Ordinato molto bene. Modello ben confezionato e arrivato in ottime condizioni. Posso raccomandare i modelli 1001 senza preoccupazioni. continua

Maquette ricevute perfettamente in tempo e senza problemi. Grazie mille.

soddisfa le mie aspettative

non ha ricevuto i colori giusti

Niente da dire tutto bene consegna del prodotto

Affidabile e disponibile, ma i tempi di consegna sono piuttosto lunghi e le spese sono un po' eccessive (oltre 7 euro per due pezzi di peso inferiore a 50 g ciascuno).

Ottimo monitoraggio dell'ordine

Ottima scelta, consegna veloce e accurata, ma il prezzo è ancora superiore alla concorrenza.

Ho ordinato il 10 ottobre e non ho ancora ricevuto nulla. Se non ricevo nulla entro lunedì, dovrò annullare l'ordine. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Il servizio di consegna lascia a desiderare.

Rapido e sicuro, ma anche molto utile.

la confezione era un po' troppo morbida (non rassicurante) ma non ci sono state spiacevoli sorprese

Ho ricevuto il mio ordine senza indugio. L'imballaggio era ben protetto e non ho nulla da dire. Se dovessi raccomandare questo sito, lo farei.

Ampia scelta, servizio e consegna veloci, nessun problema particolare.

Processo di evasione dell'ordine scadente Ordine effettuato & pagato con PayPal il 10/3. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.

Scarso processo di evasione dell'ordine Ordine effettuato e pagato con PayPal il 3 ottobre. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.

orderdelayprixconforme spese di spedizione un po' care per un piccolo acquisto

Tutto è andato molto bene, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.

Tutto bene, tutto corretto.

I tempi di consegna sono PESANTISSIMI E MOLTO IN RITARDO. Non rispettano quello che dicono sulla loro pagina di consegna in 4-6 giorni. Il mio ordine ha preso più di due settimane mio figlio e dopo aver reclamato un sacco di volte non sapevano come darmi una risposta ¡¡¡¡ Il prodotto acquistare

Dopo un po' di tempo e un'e-mail, tutto era di nuovo in ordine. Molto reattivo per il ma

Piacevole accoglienza e buoni prodotti

Tutto perfetto. Consegna velocissima

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

Nessuna comunicazione dal venditore fino all'intervento di PayPal Alla fine abbiamo ricevuto il prodotto ordinato. Tuttavia, all'inizio questo venditore ha preso i soldi, ci ha inviato una fattura e poi.... Niente. Dopo qualche giorno abbiamo contattato il venditore chiedendo cosa stesse succedendo. Nessuna risposta. Li abbiamo contattati di nuovo. Nessuna risposta. Alla fine siamo ricorsi all'apertura di un reclamo PayPal per ottenere un rimborso. La risposta è stata immediata. Molteplici e-mail ci hanno tenuto informati fino alla consegna della merce.

Nessuna comunicazione dal venditore fino all'intervento di PayPal Alla fine abbiamo ricevuto il prodotto ordinato. Tuttavia, all'inizio questo venditore ha preso i soldi, ci ha inviato una fattura e poi.... Niente. Dopo qualche giorno abbiamo contattato il venditore chiedendo cosa stesse succedendo. Nessuna risposta. Li abbiamo contattati di nuovo. Nessuna risposta. Alla fine siamo ricorsi all'apertura di un reclamo PayPal per ottenere un rimborso. La risposta è stata immediata. Molteplici e-mail ci hanno tenuto informati fino alla consegna della merce.

Qualità come previsto. I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi. Ordine processato il 02/10/2017 consegnato il 19/10/2017 (secondo il negozio online: spedizione in 4-6 giorni).

Dopo aver ordinato 8 articoli su questo sito, ho ricevuto il pacco da Colissimo 5 giorni dopo. Che sorpresa vedere che avevo solo metà del mio ordine... La bolla di consegna indicava che l'intero ordine era stato consegnato. Ho chiamato 1001 Maquettes per sapere se tutto ciò fosse normale e il consulente mi ha promesso di tenermi informata sull'accaduto. Il giorno successivo non avevo notizie e ho deciso di chiamare di nuovo. Il logista mi ha dato del bugiardo... Tuttavia, il consulente ha riordinato gli articoli mancanti. 5 giorni dopo l'ufficio postale mi ha chiamato per dirmi che il mio pacco era stato aperto e che era rimasto solo un articolo. Ho chiamato di nuovo 1001 Maquettes e mi hanno fatto un nuovo ordine... Che si è rivelato essere quello giusto. 4 settimane per gli articoli in magazzino. La mia valutazione di 2 stelle tiene conto della professionalità del call center, ma la sua

Ricevuto e in attesa grazie e buona pittura. Buona giornata

il monitoraggio interno del prodotto è particolare nessuna iniziativa su ordini di grandi dimensioni e quindi un prodotto è mancante deve fare diversi posta in modo che si propone un credito per il prodotto mancante e ha inviato l'ordine in tempo invece di una spedizione sotto 24 a 48 ore per me ci sono voluti 16 giorni è quello che è sfortunato. altrimenti eccellente qualità di pro

Consegna veloce, pacco non danneggiato, soddisfatto del sito

Ottima tracciabilità del pacco. Siamo stati informati via e-mail durante tutte le fasi della consegna. Tuttavia, c'è stato un leggero ritardo alla dogana perché non c'era la fattura all'esterno del pacco. Raccomando questo sito senza esitazione.

I bambini sono stati molto contenti

Molto Bene. Abbastanza veloci materiale conforme all'ordine.

Gli ordini tardano sempre ad arrivare e non è la prima volta che lo segnalo.