1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Buona assistenza al cliente, in particolare per i prodotti esauriti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Molta scelta, consegna veloce. 4 stelle perché il coperchio di un barattolo di vernice si è rotto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho ricevuto l'ordine e in futuro reciterò un'altra parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho ordinato due modelli e per ora ne sono soddisfatto. Inizierò a costruirli non appena farà più fresco, accanto al fuoco con una tazza di tè.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
La consegna è avvenuta solo una settimana dopo la data concordata. Questo era già fastidioso, dato che i tempi di consegna erano il fattore decisivo nella scelta del negozio online. Inoltre, non è stata fornita alcuna informazione sul ritardo e nemmeno il tracciamento tramite il sito web di 1001 Modellbau ha funzionato. Quando ho chiesto informazioni sul ritardo e sui problemi di tracciabilità dell'ordine, tutto ciò che mi è stato risposto è stato un messaggio standard in cui si diceva che cerco sempre di soddisfare i clienti il più rapidamente possibile. Tuttavia, la merce è finalmente arrivata (con molto ritardo) ed è in ordine. Dopo tutto. Risposta alla reazione del venditore: L'ordine è stato effettuato il 24 settembre ed è stato pagato direttamente tramite PayPal (ho la conferma dell'ordine). La consegna del 07.10. è quindi avvenuta 13 giorni dopo l'ordine. Molto più tardi di quanto dichiarato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Prodotto eccellente e servizio rapido e ... Prodotto eccellente e servizio rapido e cordiale. Consegna leggermente lenta ma chi può aiutare la posta. Grazie 1001 Models?
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Prodotto eccellente e servizio rapido e ... Prodotto eccellente e servizio rapido e cordiale. Consegna leggermente lenta ma chi può aiutare la posta. Grazie 1001 Models ?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2017
consegnato come previsto niente di cui
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2017
Prodotti conformiespedizioni ineccepibili
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2017
Non c'è stato alcun controllo tra il venditore e lo spedizioniere, con il risultato di un ordine incompleto e nessuna nota di credito. Sto perdendo denaro
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2017
Tutto corretto, ma credo che manchi un pacchetto di adesivi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2017
Grandissima scelta anche se sul sito trovare quello che si cerca è lunghissimo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2017
Soddisfatto per il servizio. Unica nota negativa e' il costo di spedizione troppo alto rispetto al valore della merce ordinata Distinti saluti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2017
Veloce, efficiente e trasparente. Consegna perfetta Unico neo: il sito web e il numero (molto) limitato di foto per giudicare la qualità dei prodotti. Deve essere migliorato per evitare di deludere i clienti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2017
nel complesso buono in termini di tempi di consegna e modello, ma le istruzioni di montaggio non sono sempre chiare
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Tutto bene anche se i tempi di consegna erano un po' lunghi..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Non è cambiato molto nel corso degli anni... Ci è voluto più tempo per arrivare di quanto avrei voluto, ma a me sembrano un affare. Molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Non è cambiato molto nel corso degli anni... Ci è voluto più tempo per arrivare di quanto avrei voluto, ma a me sembrano un affare. Molto buono
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2017
I tempi di consegna sono stati estremamente lunghi. (14 giorni) L'articolo lascia molto a desiderare. La cosa migliore sono gli adesivi. A mio parere, il modello non vale i soldi spesi. Non lo ricomprerei sicuramente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2017
consegnato quando avete detto che sarebbe stato consegnato quando avete detto che sarebbe stato consegnato. Nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2017
Salve. Ottimo servizio, consegna veloce in poco tempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2017
consegnato quando avete detto che sarebbe stato consegnato quando avete detto che sarebbe stato consegnato. Nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
1001 Maquettes Mi è sembrato che non ci fosse una comunicazione sufficiente sullo stato del mio ordine. Ho dovuto chiedere più di una volta solo per sentirmi dire che sarebbe stato spedito a breve, il che non mi ha detto nulla. Non mi ha lasciato la certezza che l'ordine sarebbe stato spedito. Per quanto riguarda il rapporto qualità/prezzo, mi sono sentito fregato sul prezzo, dato che il vostro prezzo di vendita era di 55 sterline, mentre Welsh Models, che ha fornito il kit, lo vende a 39,27 sterline, ovvero il 40% in più, ed è per questo che dico di essere stato fregato da 1001 Maquettes. Non mi rivolgerò più a questa azienda. In futuro acquisterò direttamente da Welsh Models.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, secondo il tracking, il suo ordine è stato consegnato il 29 settembre. Se non l'ha ricevuto, forse è stato consegnato a un vicino o è disponibile presso l'ufficio postale locale. La preghiamo di controllare e di contattarci nuovamente se necessario. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
Prodotti professionali come anche il servizio eccellente. Continuerò gli acquisti ben volentieri. Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
45 perché la descrizione di un barattolo di vernice marrone non indicava una finitura opaca, mentre io cercavo una finitura lucida. Il resto è stato conforme e consegnato rapidamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
1001 Maquettes Mi è sembrato che non ci fosse una comunicazione sufficiente sullo stato del mio ordine. Ho dovuto chiedere più di una volta solo per sentirmi dire che sarà spedito a breve, il che non mi ha detto nulla. Non mi ha lasciato la certezza che l'ordine sarebbe stato spedito. Per quanto riguarda il rapporto qualità/prezzo, mi sono sentito fregato sul prezzo, dato che il vostro prezzo di vendita era di 55 sterline, mentre Welsh Models, che ha fornito il kit, lo vende a 39,27 sterline, ovvero il 40% in più, ed è per questo che dico di essere stato fregato da 1001 Maquettes. Non mi rivolgerò più a questa azienda. In futuro acquisterò direttamente da Welsh Models.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, secondo il tracking, il suo ordine è stato consegnato il 29 settembre. Se non l'ha ricevuto, forse è stato consegnato a un vicino o è disponibile presso l'ufficio postale locale. La preghiamo di controllare e di contattarci nuovamente se necessario. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
prodotto pubblicizzato in modo errato la merce non corrisponde a quella offerta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2017
Ottimo contatto con il servizio clienti per conoscere lo stato dell'ordine, buona reattività. Il pacco è arrivato esattamente come ordinato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2017
Ritardi un po' lunghi e attenzione ai prezzi! Volevo acquistare un modello Airfix del Douglas Dakota C47 + Jeep Willis a 172. L'ho trovato molto più economico e con spese di spedizione inferiori presso un'altra azienda. D'altra parte, quando ho chiesto un preventivo a 3 aziende per una fornitura di piccoli vasetti di vernice, solo 1001 maquettes mi ha risposto. Casa s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2017
La fusoliera dell'A330-200 che ho ordinato ha le dimensioni di un A330-300! Quindi ha l'arredamento di un -200 con le dimensioni di un -300.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
0ttimo servizio
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
Grazie Grazie. Gli articoli sono arrivati tutti in buon ordine. Forse una conferma dell'orario di arrivo all'inizio potrebbe essere una buona idea. Ordinerò di nuovo quando sarà necessario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
Grazie Grazie. Gli articoli sono arrivati tutti in buon ordine. Forse una conferma dell'orario di arrivo all'inizio potrebbe essere una buona idea. Ordinerò di nuovo quando sarà necessario.
Tutto va bene, ma il tempo di spedizione per una lettera di tre settimane è relativamente lungo di questi tempi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2017
Tutto è stato perfetto, tranne la consegna: Mondial Relay mi ha informato che il punto di smistamento scelto non era più disponibile e che dovevo sceglierne un altro entro 24 ore, altrimenti avrebbero consegnato dove volevano. Se per caso non avessi letto le mie e-mail quella sera, il pacco sarebbe potuto andare perso (o essere recuperato da molto, molto lontano). Non è giusto, non sono contento. Non è direttamente colpa di 1001 maquettes, ma la scelta di Mondial Relay (come unica opzione economica) mi sembra ancora un errore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2017
Non c'è nulla di cui lamentarsi, tutto è filato liscio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2017
Non sapendo assolutamente nulla di modelli ma volendo regalarne uno a un amico o a un parente, sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Ampia gamma di prezzi e ampia scelta. Il pacco è arrivato molto rapidamente e la tracciabilità è stata soddisfacente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2017
Ho ordinato qualcosa per la prima volta e sono molto soddisfatto MfG Schemmel
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