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V
Nota: 4 su 5
Vivo a New York Vivo a New York , vorrei che il tempo di consegna non fosse così lungo
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Vivo a New York Vivo a New York , vorrei che il tempo di consegna non fosse così lungo
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V
Nota: 4 su 5
la merce era assolutamente in ordine anche super imballata ma i tempi di consegna sono stati lunghi anche se l'articolo secondo lo stock è in magazzino.
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A
Nota: 2 su 5
Non è stato possibile mettersi in contatto, la segreteria telefonica rispondeva sempre che erano chiusi.In ritardo sulla consegna. Il prodotto era buono
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 05/09/17, 1 giorno lavorativo dopo l'invio dell'ordine, e consegnato il 12/09/17. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Si prega di notare che spesso è più facile contattarci via e-mail piuttosto che per telefono. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 2 su 5
Non è stato possibile mettersi in contatto Non è stato possibile mettersi in contatto, la segreteria telefonica rispondeva sempre che erano chiusi.In ritardo sulla consegna. Il prodotto era buono
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 05/09/17, 1 giorno lavorativo dopo l'invio dell'ordine, e consegnato il 12/09/17. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Si prega di notare che spesso è più facile contattarci via e-mail piuttosto che per telefono. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene. Ci rammarichiamo un po' per i prezzi piuttosto alti di c
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato evaso abbastanza rapidamente. Peccato che non ci sia modo di seguire l'ordine dal sito. Al momento dell'ordine, il pulsante suvit era scomparso dal sito.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine di colla e vernice ricevuto in una settimana da Colissimo. Aspetto positivo: l'ottima tracciabilità passo-passo dell'ordine. Punto da migliorare: le carenze di magazzino di alcune vernici allungano i tempi di consegna senza che sia possibile prevederlo al momento dell'ordine. Sarebbe un po' meglio se si potesse vedere se la vernice è""in stock"" o"""out of stock""...
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A
Nota: 2 su 5
Consegna molto, molto lunga
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A
Nota: 4 su 5
facilità di ordinazione velocità di consegna
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A
Nota: 2 su 5
Incarto regalo!!! Da desiderare Confezione del modello danneggiata e impolverata. Capisco che con il mio acquisto di 20 euro non sono uno dei super clienti. Ma questo è davvero prendermi in giro.
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A
Nota: 4 su 5
un po' lungo ma buono alla fine
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un piccolo ritardo nella consegna (ma non imputabile a 1001 maquettes) il prodotto è perfetto e risponde alle mie aspettative.
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A
Nota: 2 su 5
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva, abbiamo riscontrato alcuni problemi con il telefono. A quanto pare la consegna con Hermes è stata in qualche modo ritardata di qualche giorno. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 2 su 5
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva, abbiamo riscontrato alcuni problemi con il telefono. A quanto pare la consegna con Hermes è stata in qualche modo ritardata di qualche giorno. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 4 su 5
Non ho avuto problemi con l'ordine, ma per i prodotti mancano le foto o i documenti aggiuntivi (come la nota informativa).
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V
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi
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A
Nota: 4 su 5
Sito piacevole. I filtri sono pratici. Forse manca un filtro storico. Per esempio 1° guerra mondiale 2° guerra mondiale ecc... Prezzi paragonabili a quelli di altri negozi online. Nessun problema nell'ordinare, buoni tempi di consegna e buon imballaggio. Nulla da
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A
Nota: 4 su 5
Sito di vendita molto buono, ben fatto, nessun problema particolare.
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A
Nota: 4 su 5
Il feedback sullo stato di avanzamento dell'ordine è particolarmente apprezzatoab
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A
Nota: 2 su 5
SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
V
Nota: 2 su 5
Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo non disponiamo di opzioni di consegna rapida per le spedizioni in Australia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 2 su 5
SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.
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Gentile cliente, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
A
Nota: 2 su 5
Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.
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Gentile cliente, purtroppo non disponiamo di opzioni di consegna rapida per le spedizioni in Australia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
C
Nota: 4 su 5
Consigliato senza alcun problema
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un recente problema con un prodotto che doveva passare l'ispezione, il servizio post-vendita è sempre a disposizione per trovare le giuste soluzioni.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del modello, che era ben protetto quando sono stati inviati i vostri servizi.
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A
Nota: 4 su 5
Come al solito vasta scelta di prodotti la consegna è stata più veloce .Unico appunto non è arrivato il poster in omaggio per ordini superiori alle 3900 euro
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A
Nota: 4 su 5
Il mio ordine è stato elaborato rapidamente e consegnato in tempo.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida RAS per quanto riguarda il contenuto del pacco.
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Buon imballaggio, nessun errore di riferimento. Ma la spedizione è un po' cara per un ordine così piccolo.
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A
Nota: 4 su 5
Sito con molte referenze e un'ampia scelta di prodotti. Leggeri problemi con le stime di consegna dei pacchi. Si lamenta anche il prezzo che non è necessariamente competitivo rispetto alla concorrenza.
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A
Nota: 4 su 5
ordine soddisfatto grazie
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A
Nota: 4 su 5
Salve, consegna come previsto. Sto ancora aspettando che venga ordinata un'altra vernice, ma sto aspettando perché con le spese di spedizione è costoso.
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dei prodotti che ho ordinato. Consegna puntuale e anche un po' in anticipo, il che è stato molto conveniente per me. Tuttavia, sono un po' deluso perché mi aspettavo di ricevere il poster per un ordine più grande.
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A
Nota: 4 su 5
bene fino ad ora
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A
Nota: 2 su 5
Buona offerta servizio veloce MA ALTO LIVELLO DI PREZZO IN CONFRONTO CON CERTI ALTRI SITI ESEMPIO: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...
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A
Nota: 2 su 5
Il pacco è arrivato con l'imballaggio aperto e mal fatto, la scatola è stata schiacciata.
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A
Nota: 4 su 5
La scatola del modello presentava due figure e un'auto La scatola del modello presentava due figure e un'auto. Non c'è alcuna indicazione on-line che non ci fossero figure con l'auto. Questo è stato MOLTO deludente perché ho acquistato il modello per ottenere le figure, non l'auto.
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V
Nota: 4 su 5
La scatola del modello presentava due figure e un'auto La scatola del modello presentava due figure e un'auto. Non c'è alcuna indicazione on-line che non ci fossero figure con l'auto. Questo è stato MOLTO deludente perché ho acquistato il modello per ottenere le figure, non l'auto.
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