Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2016
buona elaborazione dell'ordine senza particolari problemi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2016
Il motore di ricerca non ha trovato una Mustang 1144, ma quando ho cercato tra tutte le Mustang ne ho trovata una. Da quel momento in poi, tutto è andato magnificamente e l'ho ricevuto molto rapidamente, grazie bea.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2016
Pacco molto ben preparato, il kit era intatto, ho solo trovato l'attesa un po' troppo lunga.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2015
prodotto conforme e consegna abbastanza veloce
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2015
purtroppo i giorni di consegna indicati al momento dell'ordine ( dai 6 ai 9 gg.lavorativi ) sono stati disattesi ordine eseguito il 12 Dic. 2015 data prevista consegna dovrebbe avvenire il 31122015 sono arrabbiatissimo era un regalo di Natale..... Non ci siamo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2015
deluso dal rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2015
Scarso rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2015
Ho acquistato alcuni quadri tutti segnati come disponibili mercoledì 2 dicembre, fino al 5 non sono segnati come "spediti" e il 13 sono ancora in attesa di riceverli.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2015
Ottimo servizio Ordinato un modello e molto soddisfatto del servizio. Ottimo feedback continuo per quanto riguarda lo stato dell'ordine. L'ordine deve ancora essere ricevuto, ma per ora sono un cliente soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2015
Ottimo servizio al telefono, molto professionale e con le risposte giuste. È un peccato che la consegna con mondial relay sia così scarsa. Non ho ancora ricevuto il mio pacco e questo non mi spinge a raccomandarlo perché avrei potuto riceverlo più velocemente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2015
Ottimo servizio Ordinato un modello e molto soddisfatto del servizio. Ottimo feedback continuo per quanto riguarda lo stato dell'ordine. L'ordine deve ancora essere ricevuto, ma per ora sono un cliente soddisfatto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2015
Non esiterei a comprare di nuovo da loro! Ho acquistato alcune decalcomanie e, nonostante la barriera linguistica (ordine elaborato in francese) e la strana fatturazione, il prezzo pagato era corretto. Questo è stato spiegato in un'e-mail che mi è stata inviata dopo la mia richiesta. Ci sono volute 4,5 settimane per ricevere l'articolo, ma ne è valsa la pena considerando che mi è costato la metà. Li utilizzerei di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2015
Non esiterei a comprare di nuovo da loro! Ho acquistato alcune decalcomanie e, nonostante la barriera linguistica (ordine elaborato in francese) e la strana fatturazione, il prezzo pagato era corretto. Questo è stato spiegato in un'e-mail che mi è stata inviata dopo la mia richiesta. Ci sono volute 4,5 settimane per ricevere l'articolo, ma ne è valsa la pena considerando che mi è costato la metà. Li utilizzerei di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2015
tutto è andato molto bene, tranne un leggero ritardo nella consegna (rispetto ai tempi inizialmente annunciati) e un grosso problema con il punto di consegna (una persona inimmaginabilmente scortese e gravemente incompetente: evitate seriamente di rimuoverla dal vostro ordine).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2015
consegna un po' lunga ma prodotto top!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2015
scelta molto ampia grande disponibilità prezzi competitivi è un peccato che le pagine del sito spesso funzionino lentamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2015
Un po' lungo il percorso dall'ordine alla ricezione
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2015
buona fonte per i kit speciali
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2015
Tutto bene, prezzi buoni e consegna veloce. Unico neo: comunicazione lenta da parte di ema
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2015
ottima scelta di modelli sul vostro sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2015
Sito molto buono - ordine e consegna veloci, ma prezzo elevato
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2015
Ottima esperienza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2015
Il barattolo di vernice è come descritto, ma per il prezzo trovo che la capacità sia un po' piccola.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2015
Ricevo sempre le mie spedizioni in modo corretto, ben imballate e tempestive, ma in quest'ultima occasione ha subito un piccolo ritardo, ma per risolverlo me l'hanno spedita con un espresso e una raccomandata, quindi è anche arrivata rapidamente dopo avermi informato del problema. Continuerò
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2015
Un ottimo sito con un'ampia scelta di modelli e accessori. Ma i tempi di spedizione sono un po' lunghi
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2015
sempre ottimo servizio e rapidita'
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2015
Perché annunciare una data di consegna se poi non viene rispettata? Più di 7 giorni di differenza tra la data annunciata e quella di consegna! Comunicazione inesistente! Nessuna risposta alle mie richieste di informazioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2015
1° ordine. Pacco ricevuto in buone condizioni. Ma che il tempo di consegna è lungo rispetto alle indicazioni inizialmente indicate. Per moderare il mio commento 1001 maquettes dipendono dai vettori. Questo non mi impedisce di raccomandare su
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2015
negozio piacevole ma non tutti i marchi di fabbrica di maquettes in pastiques così come per i kit di decalcomanie in resine Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2015
Buona scelta di modelli e accessori.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2015
Ho ricevuto le rotaie in scatole robuste con carta ma le rotaie erano o stavano combattendo un duello a parte questo nessun commento negativo e grazie tornerò Roger Duchat
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2015
ordinato il 26 settembre 2015 ricevuto il 08.ottobre 2015.- meglio di così.!!!!!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2015
L'acquisto è andato bene. Solo la ricezione dell'ordine è avvenuta con qualche giorno di ritardo. Il sito web contiene un gran numero di prodotti. Suppongo che sia questo il motivo per cui si blocca troppo spesso. Per il resto, il servizio clienti è eccellente. È la prima volta che acquisto da voi. La mia opinione è favorevole e ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2015
Nessun codice di tracciamento ricevuto nonostante abbia pagato un extra per questo, tempi di consegna troppo lunghi e nessuna risposta ai messaggi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2015
Ho dovuto chiamare il servizio clienti per un problema tecnico e mi hanno subito rassicurato sulla puntualità della consegna. Consiglio questo sito, che è molto professionale.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2015
Scarsa comunicazione Il mio ordine è stato elaborato per quasi tre settimane senza alcun contatto concreto da parte di 1001 Model Kits. Le uniche e-mail che ho ricevuto sono tre copie di richieste di aggiornamenti sulla spedizione da parte di altri acquirenti e una copia di una richiesta che ho fatto prima dell'ordine, alla quale non è mai stata data risposta, e che ora si riferisce a un prodotto di cui non ho chiesto informazioni. Tutte queste e-mail sembrano risposte automatiche. Tutto ciò che chiedo è un'e-mail, preferibilmente da parte di una persona reale, che mi informi che il mio ordine è in magazzino e che sarà spedito a breve. AGGIORNAMENTO: ho finalmente ricevuto il mio ordine da 1001 Models - quasi due mesi dopo che il mio ordine è stato effettuato e pagato. La comunicazione è migliorata nelle ultime settimane, ma è ancora al di sotto delle aspettative. Posso accettare i ritardi, ma solo se ne sono informato. Ho continuato a ricevere commenti nel mio account che non avevano nulla a che fare con il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente relativo alle e-mail ricevute per errore. È dovuto a un problema tecnico che è stato corretto. Le abbiamo risposto il 17 settembre in merito al suo ordine, informandola sullo stato del suo ordine. Oggi le abbiamo inviato un nuovo messaggio con ulteriori informazioni e un codice per usufruire di una spedizione gratuita sul suo prossimo ordine. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2015
Scarsa comunicazione Il mio ordine è stato elaborato per quasi tre settimane senza alcun contatto concreto da parte di 1001 Model Kits. Le uniche e-mail che ho ricevuto sono tre copie di richieste di aggiornamenti sulla spedizione da parte di altri acquirenti e una copia di una richiesta che ho fatto prima dell'ordine, alla quale non è mai stata data risposta, e che ora si riferisce a un prodotto di cui non ho chiesto informazioni. Tutte queste e-mail sembrano risposte automatiche. Tutto ciò che chiedo è un'e-mail, preferibilmente da parte di una persona reale, che mi informi che il mio ordine è in magazzino e che sarà spedito a breve. AGGIORNAMENTO: ho finalmente ricevuto il mio ordine da 1001 Models - quasi due mesi dopo che il mio ordine è stato effettuato e pagato. La comunicazione è migliorata nelle ultime settimane, ma è ancora al di sotto delle aspettative. Posso accettare i ritardi, ma solo se ne sono informato. Nel mio account continuavo a ricevere commenti che non avevano nulla a che fare con il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente relativo alle e-mail ricevute per errore. È dovuto a un problema tecnico che è stato corretto. Le abbiamo risposto il 17 settembre in merito al suo ordine, informandola sullo stato del suo ordine. Oggi le abbiamo inviato un nuovo messaggio con ulteriori informazioni e un codice per usufruire di una spedizione gratuita sul suo prossimo ordine. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Humbrol Paint non aveva tutti i colori che mi servivano, 9 su 10 non è male, il colore che mancava sono riuscito a trovarlo altrove. La consegna è stata puntuale, quindi non c'è da lamentarsi.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
L'ordine è arrivato nei tempi previsti e la disponibilità di modelli è molto alta. Ottimo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2015
Humbrol Paint non aveva tutti i colori che mi servivano, 9 su 10 non è male, il colore che mancava sono riuscito a trovarlo altrove. La consegna è stata puntuale, quindi non c'è da lamentarsi.
Recensione tradotta