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A
Nota: 2 su 5
Qualità molto scadente - ritorno immediato alla spedizione
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
servizio di consegna buono, ma sarebbe gradita una maggiore descrizione del contenuto delle scatole...
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A
Nota: 2 su 5
Due settimane! Ancora nessuna consegna dell'ordine. Ho ordinato forniture dal loro sito che erano indicate come in stock. L'ordine è rimasto fermo nello stato ""Being Processed"" per oltre 2 settimane dopo l'addebito. Nessun aggiornamento, nessuna notifica di ordine arretrato, NULLA. Sono pronto a presentare un reclamo a PayPal per questo. Diffidate dei tempi di evasione degli ordini di questa azienda.
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V
Nota: 2 su 5
Due settimane! Ancora nessuna consegna dell'ordine. Ho ordinato forniture dal loro sito che erano indicate come in stock. L'ordine è rimasto fermo nello stato ""Being Processed"" per oltre 2 settimane dopo l'addebito. Nessun aggiornamento, nessuna notifica di ordine arretrato, NULLA. Sono pronto a presentare un reclamo a PayPal per questo. Diffidate dei tempi di evasione degli ordini di questa azienda.
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A
Nota: 2 su 5
Consegna Ordine effettuato il 7 settembre, ora 18 settembre ancora nessuna traccia del mio ordine, non sono un coniglio felice.
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A
Nota: 2 su 5
molto deluso. ho ordinato un modello di auto in un colore per un regalo. ho ricevuto questo modello in un altro colore. ho contattato il servizio clienti via e-mail. per una riattivazione (come indicato sul sito) sono passate 24 ore e non c'è stata risposta alla mia e-mail.
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V
Nota: 2 su 5
Consegna Ordine effettuato il 7 settembre, ora 18 settembre ancora nessuna traccia del mio ordine, non sono un coniglio felice.
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V
Nota: 4 su 5
Prezzo a 5 stelle, servizio clienti a 2 stelle Il prezzo è davvero buono, quindi mi va bene il lungo periodo di attesa. Ma il servizio clienti è pessimo: quando ho detto loro che i miei articoli erano danneggiati, mi hanno risposto MOLTO lentamente, anche se mi hanno inviato dei pezzi di ricambio. Non mi informano nemmeno che stanno inviando il ricambio. Nel complesso sono abbastanza soddisfatto, perché ho ricevuto la mia sostituzione (ancora piuttosto lenta), e il prezzo è davvero buono!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dopo aver ricevuto le sue foto abbiamo chiesto al nostro fornitore di inviarle i pezzi di ricambio e l'abbiamo informato. Non esiti a contattarci nuovamente se ha bisogno di aiuto. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio clienti
A
Nota: 4 su 5
Prezzo a 5 stelle, servizio clienti a 2 stelle Il prezzo è davvero buono, quindi mi va bene il lungo periodo di attesa. Ma il servizio clienti è pessimo: quando ho detto loro che i miei articoli erano danneggiati, mi hanno risposto MOLTO lentamente, anche se mi hanno inviato dei pezzi di ricambio. Non mi informano nemmeno che stanno inviando il ricambio. Nel complesso sono abbastanza soddisfatto, perché ho ricevuto la mia sostituzione (ancora piuttosto lenta), e il prezzo è davvero buono!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dopo aver ricevuto le sue foto abbiamo chiesto al nostro fornitore di inviarle i pezzi di ricambio e l'abbiamo informato. Non esiti a contattarci nuovamente se ha bisogno di aiuto. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio clienti
V
Nota: 4 su 5
La consegna è stata buona. Il montaggio è già in corso.
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A
Nota: 4 su 5
Molto ben imballato e completo. I tempi di consegna sono un po' lunghi.
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A
Nota: 4 su 5
Mi era stato offerto un buono da 100 euro da utilizzare presso 1001 Maquettes. Ho fatto un ordine ma non riuscivo a capire come usarlo. Per fortuna c'era una chat online. È così che sono riuscita a trovare la soluzione, grazie a un rappresentante gentile ed efficiente. Tutto il resto (tempi di consegna e prodotti ordinati) è stato perfetto. Mi auguro
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A
Nota: 4 su 5
Il mio ordine era quello che avevo richiesto ed era d'accordo con la consegna che è stata fatta in tempo.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto completo arrivato in tempo piccolo difetto mancanza di vernice nel kit troppo male soprattutto per un prodotto del valore di 40
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A
Nota: 4 su 5
Veloce e ben fornito in termini di scelta.
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A
Nota: 4 su 5
Buona reattività per la spedizione, un po' scarsa per l'imballaggio, i barattoli di vernice erano liberi sulla carrozza.
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A
Nota: 4 su 5
Ben imballato e puntuale. Grazie 1001 maquett
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A
Nota: 2 su 5
Le condizioni di consegna sono del tutto insoddisfacenti: 1) La fattura pubblicizza Collisimo e le spese richieste corrispondono effettivamente a questo servizio, ma in realtà il servizio utilizzato è Colieco, che richiede molto più tempo, quindi si tratta di un'affermazione fuorviante 2) La scelta della busta a bolle d'aria non è la più appropriata per l'invio di barattoli di vetro Non sono soddisfatto di 1001 Maquettes, che sembra tagliare i tempi a scapito della qualità del servizio e del rispetto dell'ambiente.
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A
Nota: 4 su 5
Trovo il prezzo un po' caro, a parità di prezzo ne ho 2 o 3 altrove, ma c'è un'ampia scelta di modelli.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni con un'ampia scelta di marchi poco conosciuti.Solo che a volte le consegne sono un po' lunghe.Per il resto soddisfacente.Sindialement
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A
Nota: 4 su 5
Consegna in base al punto di consegna previsto. Una settimana di ritardo a causa delle vacanze scolastiche
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A
Nota: 2 su 5
AL MOMENTO NON SONO MOLTO SODDISFATTO PERCHÉ NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO PACCO DOPO 48 ORE DI ATTESA ALL'UFFICIO POSTALE! HO EFFETTUATO L'ORDINE DIECI GIORNI FA E L'HO PAGATO IMMEDIATAMENTE. Comincio a pensare che avrei fatto meglio a recarmi personalmente a Parigi, perché i miei ordini sarebbero già stati onorati.
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A
Nota: 4 su 5
dovrebbero attivare un certo numero di punti dopo ogni acquisto. Mi hanno offerto il 2% dopo il secondo ordine, il 3% dopo il terzo.
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto piacevole e ben documentato. La ricerca di un articolo è stata facile e l'ordine è stato serio e senza sorprese, anche se il prezzo non era il più basso che si potesse trovare. Sono un cliente molto soddisfatto e ripetitivo.
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V
Nota: 4 su 5
Ricevuto l'articolo, ci è voluto un po' Dopo due settimane di transazione ""pending"" il mio articolo è stato finalmente spedito. A parte il ritardo, tuttavia, la mia esperienza è stata ottima.
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A
Nota: 4 su 5
Ricevuto l'articolo, ci è voluto un po' Dopo due settimane di transazione ""pending"" il mio articolo è stato finalmente spedito. A parte il ritardo, tuttavia, la mia esperienza è stata ottima.
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A
Nota: 2 su 5
non tutti i prodotti sono disponibili. Per lo stesso prodotto, il prezzo è spesso 2 volte più caro che su altri siti. Per la stessa qualità di consegna, ad esempio un pacco silo, il prezzo è superiore del 25%. In breve, il sito è troppo caro. Se un prodotto non è disponibile, non c'è un rimborso ma una nota di credito. Su un altro sito il prodotto era allo stesso prezzo ma senza nota di credito.
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V
Nota: 4 su 5
Problemi con il mio ordine, ma 1001 modelkits ha risolto il problema. Nonostante l'invio di un ordine sbagliato e alcuni ritardi nella correzione del problema, 1001 modelkits ha infine risolto il problema senza alcun costo per me. Acquistate con fiducia.
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A
Nota: 4 su 5
Problemi con il mio ordine, ma 1001 modelkits ha risolto il problema. Nonostante l'invio di un ordine sbagliato e alcuni ritardi nella correzione del problema, 1001 modelkits ha infine risolto il problema senza alcun costo per me. Acquistate con fiducia.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto bene, solo un commento: il tempo di preparazione potrebbe essere un po' lungo. La preparazione e la spedizione dovrebbero essere immediate e quindi più veloci. Detto questo, l'importante è avere il prodotto giusto al porto giusto, cosa che al 1001 Maquet fanno sempre molto bene.
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A
Nota: 4 su 5
Nelle linee guida sulle taglie è scritto che la 32esima e la 35esima sono equivalenti. Questo non è mai stato il caso, poiché la 35esima figura è più corta di una testa. Alcuni produttori, vedendo una rinascita dell'entusiasmo per la taglia 32, hanno semplicemente cambiato l'etichetta delle loro figure 35 e le hanno vendute come 32, invece di creare nuovi stampi. Questo è ovviamente redditizio per loro, ma sicuramente una delusione per l'acquirente. Una testa in meno è una testa in meno e questo può essere deludente. Non vedo un modo per scoprirlo senza poter aprire la scatola. A meno che non sia possibile specificare le dimensioni di una figura in piedi dalla testa ai piedi.
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A
Nota: 4 su 5
nessuna preoccupazione sito pratico e scadenze rispettate
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C
Nota: 2 su 5
Ho acquistato tre settimane fa. Allo scadere dei dieci giorni (ho supposto che si tratti di giorni lavorativi) ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sul mio ordine. Mi hanno risposto con un'e-mail in cui mi dicevano di aspettare un'altra settimana. Non ho ancora ricevuto il mio ordine e mi è stato chiesto di valutare la mia esperienza e non è possibile.
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto per l'ordinazione e il monitoraggio. L'unico inconveniente è che ci vogliono 6-7 giorni dall'ordine alla consegna (compresi i fine settimana). Non molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Sito da raccomandare. Acquistare con fiducia. Prodotto ricevuto tempestivamente.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è arrivato in tempo
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A
Nota: 4 su 5
la scelta di spedizioni conformi all'ordine, con tempi di consegna e imballaggi corretti e senza ripensamenti
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A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna (semplice consegna per posta) sono un po' lunghi, quindi non c'è da preoccuparsi. Ma l'aspetto principale è che è stato organizzato
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A
Nota: 4 su 5
Facile scelta dell'ordine e accoglienza nei giusti standard = sito apprezzato
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A
Nota: 4 su 5
buona elaborazione dell'ordine senza particolari problemi
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