Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 4 stelle

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B
Bianka K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Finora tutto bene. Consegna veloce Prodotto arrivato in modo sicuro
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
C
Cor V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Non capisco perché tutti questi negozi continuino a sospirare per le recensioni. Credo che ci sia un filo conduttore. Ti fa impazzire, ovunque vai ti chiedono subito di recensire. Io sono di vecchia generazione e non capisco più nulla, la fiducia in un negozio di solito lascia seguire più ordini, è così semplice.
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P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ordine 477617 del 07/12/2024, consegnato a mano il 04/01/2025 - Cosa è successo durante la preparazione dell'ordine? L'attrezzatura è stata annunciata come disponibile 6 Il pacco Chronopost si trovava al punto di ritiro il 31/12/2024
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M
Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Sono ancora soddisfatta del mio ordine e della comunicazione con il sito, nonostante i tempi di consegna molto lunghi. tuttavia, non lo rimprovererei al team di 1001hobbies. grazie ancora.
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U
Uwe H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
La spedizione è andata bene
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Francisco Andres P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
senza conoscere la logistica, credo che i tempi di preparazione potrebbero essere ridotti......
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
P
Pierre-André S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Non è facile orientarsi le prime volte! Ma nel complesso è positivo essere in grado di risolvere i problemi di
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C
Christine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Tutto è andato bene. L'unica cosa che mi sarebbe piaciuta del prodotto, un calendario, erano le dimensioni e più illustrazioni in modo da poter prendere una decisione migliore prima dell'ordine.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Albert S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Bellissimo modello, purtroppo un colore si è un po' seccato.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
D
Daniel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Tutto ok
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
Ó
Óscar A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Materiale ricevuto in perfette condizioni. La consegna è stata un po' lenta, anche se le date natalizie sono un handicap. Nonostante ciò, è arrivato in tempo per l'Epifania. Molto buono.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
S
Stefan H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
La spedizione ha richiesto un po' di tempo in più rispetto a quanto dichiarato, ma per il resto tutto bene.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
Y
Yannick W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Tutto andava bene sul sito, ma tutto quello che è successo dopo non andava bene. Ho ricevuto diverse e-mail in cui mi si diceva che il prodotto ordinato era ancora presente nel mio scaffale e che quindi doveva essere ordinato. Non è mai stato così e ha creato solo confusione. Per questo ho voluto chiamare il vostro numero di telefono, che però non ha funzionato. Alla fine ho ordinato il prodotto presso di voi, visto che era stato detto che i tempi di consegna erano stimati in 7 giorni. Ora, capisco che il Natale complichi alcune cose, ma anche in questo caso un accenno al fatto che i tempi di consegna saranno diversi durante le festività sarebbe abbastanza gradito.
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B
Ben V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
non ordinerà più da voi a breve.
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J
Javier Luis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non sapevo che non fosse in stock e che l'avessero ordinato dal magazzino, quindi ci è voluto molto tempo. Per il resto, buon prezzo e buona consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
L
Lgodelieve C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
L'ordine era assolutamente corretto ma il pacco è stato consegnato molto più tardi del previsto ... dopo Natale, purtroppo. Per il resto, tutto è andato bene.
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E
Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Nel mio sito di modelli preferito
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J
Jacky P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
nonostante un grave problema di consegna raccomando per il materiale, i fattorini e la consegna non corretta, ma il periodo occupato
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B
Bernard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Scelta e consegna ottime, ma trovo detestabili le etichette di sicurezza incollate sui barattoli di vernice, che rendono impossibile la lettura dei numeri.
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W
Werner C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Consegna veloce, tutto ok
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
G
Gilmer S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ci è voluto un po' più tempo di quanto dichiarato inizialmente, ma alla fine abbiamo ricevuto tutto in buon ordine.
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B
Bruno N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Un po' costoso, ma abbastanza completo.
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C
Cornelia W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ero davvero preoccupata di essere caduta in un sito falso a causa di tutte le recensioni negative. L'unica cosa è che ci sono volute 2 settimane per l'arrivo della mia borsa, ma tutto il resto era perfetto!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jose A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Sono seri e responsabili per i loro prodotti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
P
Patrick M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, siamo sinceramente dispiaciuti di questa segnalazione e ci scusiamo per il ritardo nell'evasione del suo ordine. In effetti, i prodotti da lei ordinati dovevano essere ordinati direttamente dal nostro fornitore in Inghilterra. Il prodotto "Decalcomania Luftwaffe Swastikas" è stato ordinato in Inghilterra e purtroppo questo fornitore non è in grado di consegnare in meno di 4 settimane. Ci auguriamo che comprendiate la nostra posizione e ci scusiamo ancora una volta per questo incidente. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
M
Moïse M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Buon sito
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T
Thibault G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi
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P
Pierantonio G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Servizio buono sporcato da consegne con corrieri inafgidabili
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M
Manuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Molto affidabile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
D
Didier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Tempi di consegna troppo lunghi.
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L
Lallonder I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Ho trovato rapidamente il sito è chiaro ho trovato in pochissimo tempo quello che volevo avevo chiesto di fare un pacchetto regalo per le vacanze dal momento che era quello di offrire e molto felice consegnato alla porta della casa la persona a cui ho inviato il suo modello era molto felice grazie ancora felice vacanza e auguri per il nuovo anno
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M
Manuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Molto affidabile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
F
Franck B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, siamo sinceramente dispiaciuti di questo avviso e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. I prodotti Decal Grumman F-14A Tomcat VF-103 e Decal Lockheed F-117A Chasseur Furtif sono stati ordinati direttamente dal nostro fornitore in Inghilterra. Purtroppo, questo fornitore non può consegnare in meno di 4 settimane. Questa informazione è chiaramente indicata su ogni scheda prodotto. Ci auguriamo che comprendiate la nostra posizione e ci scusiamo ancora una volta per questo incidente. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
C
Christian J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Hanno un'ampia scelta di prodotti. La consegna a volte è un po' lenta Nel complesso, è buono.
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H
Herve Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Tempi di consegna leggermente lunghi
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M
Mitch B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Gli articoli erano ben imballati e in buone condizioni al momento dell'arrivo, sebbene nessuno dei due kit fosse confezionato. L'ordine ha impiegato quasi un mese per arrivare. Non mi ero reso conto che i kit provenissero direttamente dall'Europa. Il prezzo non era abbastanza basso da giustificare i lunghi tempi di consegna. Le informazioni di tracciamento dalla Francia erano vaghe, nel migliore dei casi.
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G
Giovanni L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Hanno rispettato la data di consegna prevista, ossia il 24 dicembre, e lo apprezzo. Va migliorato il sistema di aggiornamento sia con il venditore che con il corriere.
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D
Didier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Per le vernici non c'è nulla di cui lamentarsi, ma per i pennelli "Penseel Dominos" viene visualizzato un set di 12 pennelli sul sito mentre il prezzo pubblicizzato di 7,39 € corrisponde a un singolo pennello. Sarebbe opportuno cambiare il vostro sito. Sono comunque completamente soddisfatto dei vostri servizi (tracciabilità dell'ordine, comunicazione e spedizione).
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M
Markus S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
buono - ma non il più veloce
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Anthony J M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
La consegna è avvenuta in ritardo rispetto a quanto dichiarato, ma comunque in tempo per il Natale.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies