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A
Nota: 4 su 5
Ampia scelta nel catalogo""aviazione"" buona comunicazione in caso di controversia. Li raccomando.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il modello che avevo ordinato in tempo, ma era danneggiato. L'ho restituito immediatamente e ho ricevuto una nuova copia solo dopo 5 settimane. Nel frattempo, quando ho chiamato il servizio clienti mi è stato detto che non potevano dirmi nulla e che dovevo scrivere un'e-mail... In breve, il servizio post-vendita non è all'altezza e non è davvero molto buono.
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A
Nota: 4 su 5
Non c'è abbastanza scelta nelle auto sportive recenti, manca un forum sul modellista. Sarebbe meglio poter scegliere la marca di vernice con i riferimenti equivalenti tra le marche. Per il resto ottimo
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A
Nota: 4 su 5
il servizio è affidabile e la qualità di prim'ordine - sicuramente da consigliare, tutto dipende dal marchio del produttore.
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C
Nota: 4 su 5
Buon prezzo.Spedizione veloce
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sitoda consigliare.
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C
Nota: 2 su 5
Non rispondono alle mie e-mail e non mi danno alcuna informazione su quando mi verrà inviato l'ordine.
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C
Nota: 2 su 5
L'ordine è finalmente arrivato. Non credo che acquisterò mai più da questa azienda.
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A
Nota: 2 su 5
il mock-up e la finitura zero
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C
Nota: 4 su 5
Ho acquistato da loro in più di un'occasione, i prezzi sono quelli di mercato, la spedizione è veloce e il costo è normale. Sito sicuro e affidabile
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C
Nota: 4 su 5
Un modo semplice per trovare tutti i materiali senza uscire di casa.
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto della consegna molto rapida!
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A
Nota: 4 su 5
Disponibile ad ascoltarci chiara precisa scadenza rispettata... cosa chiedere d
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A
Nota: 4 su 5
Azienda che mantiene le promesse. Nessuna spiacevole sorpresa, anche se alcuni tempi di consegna sono un po' lunghi (tariffa standard). Chronopost è più costoso ma molto più rapido. Buona scelta di modelli e numerose referenze disponibili.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, sarebbe interessante avere maggiori dettagli su alcuni prodotti. Ad esempio, quello che ho appena ordinato da voi (strada Faller). Sono dovuto andare su un altro sito per avere informazioni sulla lunghezza e la larghezza in particolare. Nonostante questo, le informazioni non erano buone e non ne ho abbastanza. Domm
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A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine come previsto entro 10 giorni. Il materiale è conforme all'ordine. Quando avrò necessità non esiterò a consultarli. a presto.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito per modellisti di vari livelli di esperienza. Grande varietà di modelli in grado di soddisfare quasi ogni ricerca. Dato che la vendita on line raggiunge un pubblico molto vasto potrebbero tenere i prezzi un po' più bassi ma da loro si trova anche l'introvabile. Spedizioni rapide e confezioni perfette.
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C
Nota: 4 su 5
si tratta di modelli molto buoni che non riesco a trovare e che chiedo nei negozi e dopo mesi di attesa non arrivano, qui li trovo e a un buon prezzo, ma penso che dovrebbero sostituire alcuni di quelli non disponibili che sono molto richiesti.
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A
Nota: 2 su 5
Buona azienda, ma soffre di lentezza nella spedizione e nella risposta del servizio clienti. Buona azienda, che ha spedito il mio articolo ben protetto. Tuttavia, un articolo era esaurito e ci sono volute circa due settimane per farmelo sapere. Nello stesso periodo di tempo, ho effettuato ordini presso i loro concorrenti, ho ricevuto la notifica di spedizione e ho ricevuto il mio ordine. Quando ho chiesto informazioni sul ritardo, ci sono voluti un paio di giorni per ottenere una risposta. Devono migliorare questi aspetti per essere davvero di prima classe. Detto questo, a seconda dell'articolo e delle mie esigenze, prenderei in considerazione la possibilità di ordinare nuovamente da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Mark, Grazie per il tuo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 2 su 5
Buona azienda, ma soffre di lentezza nella spedizione e nella risposta del servizio clienti. Buona azienda, che ha spedito il mio articolo ben protetto. Tuttavia, un articolo era esaurito e ci sono volute circa due settimane per farmelo sapere. Nello stesso periodo di tempo, ho effettuato ordini presso i loro concorrenti, ho ricevuto la notifica di spedizione e ho ricevuto il mio ordine. Quando ho chiesto informazioni sul ritardo, ci sono voluti un paio di giorni per ottenere una risposta. Devono migliorare questi aspetti per essere davvero di prima classe. Detto questo, a seconda dell'articolo e delle mie esigenze, prenderei in considerazione la possibilità di ordinare nuovamente da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Mark, Grazie per il tuo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 2 su 5
ho già detto tutto in una sola frase.
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A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna lunghi Dall'ordine/pagamento alla consegna ci vuole troppo tempo e non ci sono informazioni chiare sulla tracciabilità se non ""pacco spedito""
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la spedizione a Singapore può richiedere alcune settimane. Il suo ordine è stato inviato il 14/03/14, dovrebbe riceverlo presto. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna lunghi Dall'ordine/pagamento alla consegna ci vuole troppo tempo e non ci sono informazioni chiare sulla tracciabilità se non ""pacco spedito""
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la spedizione a Singapore può richiedere alcune settimane. Il suo ordine è stato inviato il 14/03/14, dovrebbe riceverlo presto. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 2 su 5
trasporto troppo costoso !!!
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A
Nota: 4 su 5
non ho nulla da dire di particolare solo che ho ricevuto puntualmente con ottimo imballo l'oggetto che ho richiesto . nulla di piu'.
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A
Nota: 4 su 5
Sto ancora aspettando la consegna ... 8 giorni dopo l'e-mail di notifica della spedizione. Ordine effettuato il 0503 e ricevuto il 1
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A
Nota: 4 su 5
L'imballaggio e la tracciabilità erano molto buoni. Unico neo: tempi di consegna relativamente lunghi (quasi 2 settimane) anche se gli articoli erano disponibili... punti da migliorare
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A
Nota: 4 su 5
Grave problema di siteno.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine conforme, ricevuto abbastanza rapidamente. Ampia scelta di modelli
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A
Nota: 2 su 5
Per un ordine effettuato il 2 marzo, la sera dell'11 marzo non avevo ancora notizie.
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A
Nota: 2 su 5
Si tratta in definitiva solo di un ""passaparola"". Si limita a raccogliere un ordine e passarlo alla casa produttrice. Nel mio caso l'ordine riferito ad un sito italiano il prodotto arrivato dopo qualche giorno in più dalla Francia. Inoltre ritrovata la Victory poi sul sito ufficiale della Revell nello shop on line a poco più di 25$ praticamante acquistata su un sito italiano per pagarla il triplo. Prossima volta starò più attento
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A
Nota: 2 su 5
Trovo che rispetto ad altri siti concorrenti i prezzi siano anormalmente alti (si veda ad esempio l'Heller Royal Sun 1100 venduto a quasi il 60% in più del normale (tra gli altri)). Inoltre i tempi di consegna sono molto lunghi (si parla di 3 settimane) e inoltre gli articoli pubblicizzati come disponibili non sempre sono la prova di uno stato di magazzino poco monitorato;Prendendo come esempio OUPS è un consiglio da seguire - un'organizzazione frustrante per un modellista alla ricerca di accessori per migliorare i kit di base. Dopo 15 giorni di attesa ho finalmente terminato il modello in corso di realizzazione prima di ricevere questi famosi accessori.
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V
Nota: 2 su 5
Ho aspettato 6 settimane per il mio articolo e non ho ancora nulla. Ho pagato in anticipo. Finalmente dopo 7 email mi rispondono dicendo che è colpa del fornitore e che stanno ancora aspettando il prodotto. Questo è strano perché sul sito di 1001modellbau c'è scritto che l'articolo è più di 15 e 25 fuori stock e disponibile. Quindi, come se ci volessero molti mesi, spero che mi rimborsino i soldi. Cosa penserebbe 1001modellbau se dovessero aspettare mesi per i loro soldi? Non può essere giusto!
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C
Nota: 4 su 5
Molto ben frequentato mi sono chiesto che non sarà l'ultimo anche se ora seleziono i modelli da assemblare secondo un criterio di collocazione per tema.
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono ben confezionati e i tempi di consegna sono rapidi e rispettati rispetto a quelli indicati al momento dell'ordine. Questo non è il caso di tutti i negozi di vendita per corrispondenza di make-up.
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A
Nota: 4 su 5
i colori sono esattamente gli stessi dei mock-up con i numeri corrispondenti e hanno un aspetto fantastico. Inoltre, è possibile ottenerli a un prezzo inferiore.
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che non sia possibile ottenere un numero di tracking per i pacchi economici.
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A
Nota: 4 su 5
Questo sito è un vero punto di riferimento per gli appassionati, che possono trovare ciò che non riescono più a trovare nei negozi fisici..... La spedizione è veloce, anche se il costo sembra un po' caro. Da consigliare
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
veloce, pulito e professionale
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