1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
il pacco è arrivato in perfette condizioni il mio ordine è arrivato in perfette condizioni, avevo ordinato delle decalcomanie e mi sono state inviate in una busta di pluriball. ben fatto, nessuna ammaccatura.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2014
il pacco è arrivato in perfette condizioni il mio ordine è arrivato in perfette condizioni, avevo ordinato delle decalcomanie e mi sono state inviate in una busta di pluriball. ben fatto, nessuna ammaccatura.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2014
Mancata consegna, rimborso ricevuto. Ho ordinato un set di decalcomanie il 31 gennaio. 11 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'articolo non era ancora stato spedito ma che sarebbe stato inviato nei prossimi giorni. Questo non era accettabile per me, così ho inviato un'e-mail chiedendo che l'ordine venisse cancellato e il mio denaro rimborsato. 4 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio articolo era stato spedito. Ho risposto nuovamente dicendo che il mio ordine era stato cancellato. Il 23 febbraio non avevo ricevuto né il rimborso né il prodotto che mi era stato presumibilmente spedito, così ho aperto una controversia tramite Paypal. Il rimborso è stato ricevuto il giorno successivo. La comunicazione è stata pessima e l'esperienza d'acquisto non è stata delle migliori.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Nigel, Sembra che ci sia stato un errore nell'indirizzo di consegna che ci hai fornito. Forse hai indicato Regno Unito invece di Stati Uniti. Inoltre, sembra che non abbiamo ricevuto le tue e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente derivante da questi malintesi. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2014
Mancata consegna, rimborso ricevuto. Ho ordinato un set di decalcomanie il 31 gennaio. 11 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'articolo non era ancora stato spedito ma che sarebbe stato inviato nei prossimi giorni. Questo non era accettabile per me, così ho inviato un'e-mail chiedendo che l'ordine venisse cancellato e il mio denaro rimborsato. 4 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio articolo era stato spedito. Ho risposto nuovamente dicendo che il mio ordine era stato cancellato. Il 23 febbraio non avevo ricevuto né il rimborso né il prodotto che mi era stato presumibilmente spedito, così ho aperto una controversia tramite Paypal. Il rimborso è stato ricevuto il giorno successivo. La comunicazione è stata pessima e l'esperienza d'acquisto non è stata delle migliori.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Nigel, Sembra che ci sia stato un errore nell'indirizzo di consegna che ci hai fornito. Forse hai indicato Regno Unito invece di Stati Uniti. Inoltre, sembra che non abbiamo ricevuto le tue e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente derivante da questi malintesi. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2014
consegna veloce e perfetta ma a volte qualche ritardo dovuto al rifornimento ..... il servizio post-vendita è comunque presente e affascinante. Un servizio molto buono a glo
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2014
Sono stato abbastanza soddisfatto di tutti gli acquisti, tranne la prima volta in cui le figurine erano indicate come disponibili quando non lo erano e ho dovuto ordinarne altre diverse e non necessariamente quelle che mi interessavano. Le scorte si esauriscono molto rapidamente e alcuni articoli richiedono molto tempo per essere riforniti. Mi fido del sito per
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2014
Ho ricevuto la consegna gratuita. Fortunatamente, i prodotti offerti sono tra i più costosi del mercato.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2014
Tempi di consegna ragionevoli Imballaggio perfetto Consiglierei
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2014
Ho ordinato un modellino di auto da costruire per un compleanno. Il sito web diceva che sarebbe stato consegnato in 48 ore. In realtà il pacco ha impiegato circa 10 giorni per arrivare, cioè dopo la festa di compleanno! L'auto è in realtà molto piccola, mi aspettavo qualcosa di più grande. Di certo non acquisterò più nulla da
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2014
Bellissimi modelli! Una settimana di ritardo ma non importa
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2014
Tutto è andato liscio
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2014
Hanno articoli difficili. Un po' care le spese di spedizione in Spagna.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2014
Sono soddisfatto del mio ordine. Ben confezionato. L'unica cosa che mi dispiace è il ritardo, che è un po' lungo per i miei gusti, ma è comunque ampiamente sopportabile.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2014
Consegnato in tempo e senza problemi
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2014
Tutto bene, tranne una cosa: ci è voluto molto tempo per ricevere il pacco + 15 giorni.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2014
La confezione e il pacchetto del modello Aircraft hanno un forte odore di nicotina che è molto disgustoso. Per il resto tutto è ottimo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2014
HO RICEVUTO IL MIO ORDINE VELOCEMENTE MA PER FORTUNA SONO ABITUATO A FARE MODELLI PERCHÉ 2 SU 3 SONO O IN RUSSO O TUTTI IN INGLESE. SONO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO E DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO. SI RIFERISCE ALL'IMBALLAGGIO? NON SONO ABITUATO A FARLO! ESITERÒ UN PO' SUL PROSSIMO CDES!? TROPPO SEMPLICE E COMPLICATO ALLO STESSO TEMPO?
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2014
Ho ordinato il 17 gennaio. L'addebito è avvenuto il 17 gennaio. 5 giorni di calendario (3 giorni lavorativi) dopo, il 22 gennaio, ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che l'ordine n. 32571 era stato spedito e che l'avrebbe ricevuto a breve. Il 31 gennaio non c'era nessun avviso di consegna, nessuna consegna e nessuna notizia. Il vostro servizio telefonico non risponde, siete irraggiungibili. Mi aspetto un ritorno da parte vostra entro 24 ore e un gesto commerciale su questi 2 ordini che ammontano a più di 340€ TTC. Cordia
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2014
affidabilebuona sceltaottime marche proposte
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2014
ciao ordine evaso rapidamente e senza problemi cordiali saluti Alain LI
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Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2014
Ordine 32661 del 21 gennaio 2014. Il kit è arrivato il 6 febbraio dopo ben 16 giorni nonostante fosse marcato come immediatamente disponibile e spedito con DHL. Soprattutto le comunicazioni con il cliente sono deficitarie: le risposte alle mie numerose e-mail sullo stato dell'ordine sono sempre arrivate con diversi giorni di ritardo. Non si gestisce un sito di e-commerce in questo modo: un cliente deve essere informato tempestivamente specie se la sua spedizione ritarda per qualunque motivo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2014
Sito molto bello, manca un po' di scelta sulle autopompe da assemblare da soli. Raccomando
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2014
8 giorni per preparare l'ordine sono un tempo molto lungo. Ordine effettuato il 12 gennaio e spedito il 20 gennaio. Ora è il 28 e non ho ancora ricevuto o ricevuto alcuna notifica di inadempienza.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2014
Il pagamento è stato accettato il 1701 per 4 colori posso capire che non è una spesa importante ma non è accettabile il sito è ben strutturato facile e c è molta scelta . Rimango in attesa che qualcuno mi risponda ..... Luca
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2014
Precisi puntuali buoni prezzi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2014
Transazione corretta a plus tar
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2014
Il materiale richiesto è arrivato in ottimo stato in imballo adeguato. Qualche giorno in più del necessario per la consegna ma questo penso sia colpa del servizio postale nazionale. In ogni caso 101 modellini è consigliatissimo!
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2014
Scelta e qualita' di livello a prezzi interessanti. Le spese di spedizione - peraltro con tempi non rapidissimi - sono un po' elevate.
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2014
Consigliato
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2014
E un'altra osservazione mi aspettavo un altro modello.Mi aspettavo incrociatore Peter ???????.ma ha ricevuto l'incrociatore Kirowich lasciarlo per la sua collezione, ma in futuro spero che si ottiene l'ordine giusto.Grazie ancora.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2014
bonjour a tous super site mais veillez a faire vos carton mieux fermé solidement pour qu'il résiste a l'envoi par la poste mer
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2014
Ottimo rapporto qualità prezzo del modellino di moto acquistato introvabile in altri siti prodotto buono anche se pensavo fosse già montato! unico problema: tempistiche consegna non dovute però al fornitore..peccato perchè doveva essere un regalo di natale! consiglio usare direttamente corriere e non servizio poste che poi girano comunque la consegna al corriere e i tempi si allungano anche se le spese di spedizione sono un pochino care.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2014
Molto soddisfatto della consegna e del prodotto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2014
Non buono. Tutto sciolto nel pluriball. Spazzola senza protezione. 7Euro di spedizione addebitati per 2,95Euro di spedizione. NEGATIVO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2014
Chiarezza facilità velocità.... tutto quello che mi aspettavo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2014
Assortimento favoloso: si trova davvero di tutto! Purtroppo i prezzi sono un po' più cari rispetto ad altri negozi online. Tuttavia, in questo negozio si trovano anche prodotti che non sono disponibili altrove. La spedizione è estremamente veloce. Molto bene!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2014
Trovo che il prodotto offerto non sia molto ben rifinito e che l'intero veicolo rosso, fino al motore, sia nella media.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2014
Molta scelta....un po cari....ma vale lapena
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2014
5 stelle per me ma 2 stelle per un parente a cui ho consigliato il vostro sito. Sebbene debba dire che ho sempre avuto un'ottima esperienza di acquisto con voi, sono rimasto sorpreso quando ho raccomandato il vostro sito a un parente che ha acquistato l'Uss The Sullivans 1/350, con l'intenzione di regalarmelo per Natale. Gli è stato detto che era in un altro magazzino e ha addebitato sulla sua carta i 59,00 per il kit. Dopo due settimane non ha avuto notizie e ha provato a mandarvi un'e-mail, ma non ha ricevuto risposta. Ha anche notato che il prezzo era sceso a 29,00 dollari. Non avendo ricevuto risposta alle sue e-mail, ha cancellato l'ordine. Grazie per averci ascoltato """" Phil
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