Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordine ricevuto senza problemi.

Ottimi prodotti Buona e veloce la spedizione arrivata prima del previsto Prenderò altri prodotti

come previsto

l'ordine che ho fatto non mi soddisfa affatto, a parte il gauzy e il clear fix. L'elicottero SE .313 Alouette 2 non mi va affatto. Sono molto deluso dal vostro servizio. Non capisco perché accettate di vendere modelli non finiti. Sono molto deluso.

Era tutto a posto, solo che ho dovuto pagare ancora 8€ perché non è venuto a casa mia, ma ho dovuto ritirarlo presso il punto di ritiro. Non so perché. Saluti Klaus Pfeiffer

Molto soddisfatto dell'ordine, bel sito per gli hobbisti!

Tutti gli articoli ordinati erano "Disponibile - Spedito lo stesso giorno". Ci sono volute più di 2 settimane per essere consegnati!!!

Buongiorno, ho scelto l'opzione doppio imballaggio, inviato nell'imballaggio originale. Peccato. In attesa di un ritorno. Cordiali saluti

Quando ho ordinato, non era chiaro per me che stavo ordinando beni dalla Francia. La data di consegna che mi era stata inizialmente fornita non era molto lunga. Alla fine, ci sono volute oltre due settimane per ricevere la vernice che avevo ordinato. Ho dovuto mettere da parte il progetto su cui stavo lavorando e passare a qualcos'altro.

Ho preordinato un articolo, ho aspettato un anno, mi è stato detto che il prodotto stava per essere spedito e non abbiamo ricevuto nulla. Due mesi dopo abbiamo chiesto cosa stesse succedendo e ci è stato detto che il prodotto era di nuovo esaurito e dovevamo scegliere un prodotto diverso o ci avrebbero dato un rimborso. Ma poi l'hanno trovato in qualche modo e abbiamo ricevuto il prodotto l'altro giorno. Molti tira e molla e confusione, ma felice che almeno abbiamo ricevuto l'articolo alla fine perché stavo cominciando a pensare che potesse essere una truffa.

Buon seguito dell'ordine nonostante i ritardi del produttore

Spedizione conforme alle aspettative. Imballaggio di qualità e tempi brevi. Impeccabile quindi!

tutto a posto

I prodotti sono incredibili e a un ottimo prezzo. Non do 5 stelle perché il tempo di spedizione è stato lungo poiché non avevano il prodotto in stock, più di un mese. Tuttavia, comprerò di nuovo su questo sito.

Il pacco è arrivato ma ho inviato alcune email e non ho ricevuto alcuna risposta.

Ciao, non mi era chiaro che la consegna non avvenisse entro pochi giorni... un pezzo non era disponibile e gli altri stavano aspettando l'ultimo pezzo.

Tutto ottimo, solo un po' lunghi i tempi di consegna.

Arrivato come da ordine dopo una settimana dall'ordine

Perfetto consegnato rapidamente ma l'imballaggio è un po' leggero, la scatola del modello non era bloccata dentro

ras

Ordine eseguito con ritardo ma senza errore.

Il termine e la gestione dell'ordine non erano a posto tramite Smartbox. Il modello non era più disponibile. 1001 hobbies mi ha inizialmente proposto un modello sostitutivo con supplemento che ho rifiutato, poi un modello equivalente senza supplemento. Ho aspettato 6 mesi.

Prezzi irregolari, alcuni modelli economici e altri costosi rispetto ad altri siti. Ci mettono più tempo a spedire l'ordine di quanto il cliente si aspetti. Enorme e vario stock, imbattibile!! Ci sono riferimenti che si trovano solo qui.

venditore molto buono

Il tempo tra il momento dell'ordine e la consegna era troppo lungo. L'articolo che ho ordinato non era in stock e non era chiaramente indicato sul sito, mi è stato comunicato solo al momento della conferma finale per la consegna del prodotto (ordinato il 4 maggio, consegnato il 27 maggio). Fondamentalmente non è drammatico, ma è solo che la visualizzazione sul sito mi è sembrata un po' ingannevole, da cui questa impressione negativa, soprattutto con oltre 3 settimane di attesa. È molto probabile che la prossima volta ci penserò due volte prima di ordinare, e in mancanza di informazioni chiare su stock/consegna non effettuerò l'ordine.

Tutto a posto

Ho ordinato un Boeing 747 1/72, pagato con carta di credito, e poi succede quanto segue: Ricevo un accredito scritto per l'importo (circa 640,-€), quando indago sul sito leggo che 1001Hobbies ha annullato l'ordine. Al mio commento, voglio la merce o i soldi indietro e non un buono, ricevo una risposta: "Siamo orgogliosi di offrirti un buono di 577,-€ e sarà valido per 5 anni." Ancora una volta contesto: merce o soldi indietro... e ricevo un'email che hanno trovato e inviato il mio ordine: qualcosa per 10,-€. Ancora una volta contesto: B 747 1/72 o soldi indietro, e finalmente ricevo un'email che hanno trovato il prodotto e lo hanno spedito. La B 747 è arrivata, (ottimo kit) ... ma nel frattempo è stata offerta a 40,-€ in meno. Risultato: Se hai nervi d'acciaio, allora osati ordinare da 1001Hobbies. Offrono un ottimo assortimento. Se hai nervi deboli, fai attenzione.

Molto bene

Veloce, accurato e buone informazioni

Ordine ricevuto molto rapidamente, prodotto ben imballato, solo piccolo problema le etichette di raccomandazione in francese del prodotto incollate sulla denominazione dei barattoli di vernice

3 settimane per consegnare un piccolo modello…

Semplicemente buono. Quello che ci si potrebbe aspettare.

Opinione positiva

Uno dei modelli ricevuti non corrispondeva a quello che avevo ordinato

Ordine ricevuto e conforme

Non siete chiari sui tempi di spedizione. Siete un sito francese con una codifica nl. Inoltre, ci sono molte recensioni negative su trustpilot. Hanno fatto sì che io comprassi il prodotto altrove. Se foste stati chiari dicendo che ci sarebbe voluto del tempo, non ci sarebbe stato alcun problema. In breve, una buona conclusione su un'esperienza negativa.

Tempi di consegna un po' troppo lunghi ma probabilmente dovuti a un giorno festivo... Ottimo sito internet.

Ho aspettato la seconda parte del mio ordine per più di un mese. D'altra parte, avete sempre risposto alle mie sollecitazioni, il che è positivo, ma comunque.... Grazie.

Tutto è andato liscio.

Questa volta la spedizione è stata veloce