1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Opinione più dettagliata sul contenuto delle scatole. Il modello sarà molto costoso
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo che il prezzo di alcuni modelli possa sembrare elevato, soprattutto per i modelli che richiedono diversi accessori o aggiunte. I vostri suggerimenti per una descrizione più dettagliata dei contenuti sono preziosi e ci permetteranno di migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Saremo lieti di ascoltarvi per qualsiasi domanda sui nostri prodotti!
A
Angelique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Non l'ho ancora usato, ma mi sembra che vada bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro messaggio! Non esiti a condividere con noi la sua opinione una volta testato il prodotto. A presto e buona scoperta!
J
John W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Avrebbe potuto essere utilizzato un tracciamento migliore. Nel complesso non male. Il pacco era leggermente schiacciato. Non è stata colpa dello spedizioniere. È stato un problema dell'USPS.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il feedback! Siamo lieti che l'esperienza complessiva sia stata positiva, anche se cercheremo sicuramente di migliorare la tracciabilità per rendere più agevoli gli aggiornamenti. Siamo spiacenti di sapere che l'USPS ha avuto un contrattempo con l'imballaggio: continueremo a impegnarci per garantire che i vostri ordini arrivino in modo sicuro. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo!
R
Roberto S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
UN PRODOTTO ERA BUONO E UNO MENO
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che un prodotto sia stato soddisfacente. Ci scusiamo se l'altro non ha soddisfatto le tue aspettative. Se hai bisogno di assistenza o desideri parlare del prodotto, siamo qui per aiutarti!
E
Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
ordine conforme, ricevuto D24
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro ritorno! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato in buone condizioni. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda o esigenza. Ci auguriamo di sentirla presto!
L
Laurent V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Fine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback!
A
Arjan K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Il sito web va bene
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! È bello sapere che siete soddisfatti del sito web. Se ha bisogno di aiuto per qualsiasi cosa, non esiti a farcelo sapere. Buon shopping!
G
Gianluca S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Arrivato tutto bene impacchettato.Ho dovuto aspettare che reperissero il materiale,fortuna erano tre oggetti.Tutto bene
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia arrivato bene e ben impacchettato. Ci scusiamo per l'attesa nel reperire il materiale, ma siamo contenti che alla fine sia andato tutto bene! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
V
Vincent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Due articoli su tre sono arrivati. Ho aspettato a lungo (3 mesi) che l'ordine venisse rifornito, ma non ce ne sono più. T.T Ma bene, è stato rimborsato. :-]
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace che il suo ordine abbia richiesto così tanto tempo e che alcuni articoli fossero esauriti. Tuttavia, siamo lieti che il suo denaro sia stato rimborsato. Se ha bisogno di aiuto o desidera ordinare altri articoli, non esiti a contattarci. Ci auguriamo di sentirla presto!
P
Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Prodotto conforme Da verificare durante l'installazione Costo di consegna da ottimizzare
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto sia conforme. Abbiamo preso nota del suo commento sul costo della consegna in modo da poterlo ottimizzare in futuro. Non esiti a tornare da noi dopo l'installazione per darci la sua opinione! A presto!
J
Jean-Luc I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
È un peccato che non ci siano istruzioni in francese. I codici utilizzati (numeri, linee tratteggiate) non sono autoesplicativi (perché sono in lingua straniera), così come le istruzioni di montaggio, rendendo il modello difficile da assemblare. Sicuramente non ordinerei un modello più complesso, perché sarebbe molto difficile da assemblare senza istruzioni in francese.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Per alcuni prodotti, come quelli che ha ordinato, le istruzioni sono disponibili solo in altre lingue. Ci rendiamo conto che questo complica l'assemblaggio e teniamo conto del suo commento in modo da poter lavorare con i nostri fornitori per migliorare questo punto. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore aiuto!
M
Michel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Ho pagato per una consegna a domicilio e non come è successo sono andato in un relè servito da mondial relais. non ordinerei mai più da voi. è una questione di principio
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per l'esperienza. Colis Privé è effettivamente la nostra opzione di consegna a domicilio. Per il suo prossimo ordine, può anche scegliere Mondial Relay, se le va meglio. Ci auguriamo di poterla soddisfare pienamente in futuro!
G
Guillermo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Per quanto riguarda l'ordine in sé, nessun problema. Tuttavia, uno dei modelli ordinati, il LATECOERE 298 della marca Special Hobby, è di pessima qualità, lo stampaggio della plastica è molto scadente, con molte sbavature, senza numerazione, senza indicazioni precise sulla sua posizione, ecc.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Desideriamo ringraziarla per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che non ci sono stati problemi con l'ordine in generale, ma ci dispiace sapere che la qualità del modello Special Hobby LATECOERE 298 non ha soddisfatto le vostre aspettative. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sugli stampi e sulla mancanza di istruzioni. Grazie per la condivisione e se ha bisogno di aiuto o ha altri dubbi, non esiti a contattarci, siamo qui per aiutarla!
M
Massimiliano F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Ottimo imballaggio, spedizione abbastanza veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che l'imballaggio sia stato ottimo e che la spedizione sia stata veloce. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
R
Ronny G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
I miei ordini sono diventati un'enorme confusione! L'ordine non è ancora completo!
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che si è verificato un inconveniente con il suo ordine. Un ordine è ancora in fase di elaborazione e stiamo facendo tutto il possibile per ottenere i prodotti mancanti il più rapidamente possibile. Grazie per la vostra pazienza e comprensione!
T
Thierry P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
Bene, nessun problema da segnalare, se non che la data di consegna è stata un po' lunga.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene, nonostante i tempi di consegna siano a volte un po' lunghi. Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare la situazione! A presto per nuovi ordini!
M
Markus S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Era il mio primo ordine. Sono rimasto soddisfatto e il prodotto è arrivato nei tempi previsti.
Se avrò di nuovo bisogno di qualcosa, lo ordinerò di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra fiducia e per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che il vostro primo ordine è stato di vostro gradimento ed è stato consegnato nei tempi previsti. Saremo lieti di accogliervi nuovamente per il vostro prossimo ordine!
F
Fabio G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Tutto è arrivato perfetto anche se il pacco era un po’ rotto e schiacciato il contenuto era perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che il contenuto sia arrivato in perfette condizioni, anche se ci dispiace che il pacco fosse un po' danneggiato. Faremo del nostro meglio per migliorare l'imballaggio in futuro. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
J
Johann P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Ho dovuto attendere 8 settimane per il mio ordine per poi scoprire che 4 prodotti su 6 non erano stati consegnati. Nonostante la consegna fosse indicata nell'ordine. Dopo diverse richieste al servizio di assistenza, i due prodotti sono stati finalmente consegnati. Il servizio funziona molto bene. La merce è generalmente troppo costosa rispetto ad altri fornitori.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che ha dovuto attendere così a lungo per il suo ordine e che non tutti i prodotti sono stati consegnati. Capiamo quanto possa essere frustrante e apprezziamo la sua pazienza. Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio clienti! ️ Prendiamo sul serio il suo feedback sui prezzi e lavoreremo per migliorare la nostra offerta. Grazie per il suo feedback e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore la prossima volta!
C
Christian J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Ampia scelta, consegna rapida
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che apprezziate la nostra ampia scelta e la rapidità di consegna! A presto per altri acquisti!
S
Steffen R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
Dopo 30 anni di formazione come postino... con molta esperienza... ero molto, molto scettico su questo acquisto! Ma tutto è andato bene!
La merce è arrivata e super come descritto! La spedizione è arrivata logicamente molto in ritardo da qualche parte dall'estero... Ma un imballaggio molto grande come un pacco con spedizione decente. Da DHL pacco internazionale! Nessun pacchetto di monitoraggio con l'assicurazione e così via ... Tutto è andato bene! Cordiali saluti da Neindorf / Börde
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Risposta di 1001hobbies
Auguri a Neindorf! È meraviglioso sapere che tutto è andato bene nonostante il vostro scetticismo! Siamo lieti che la merce sia arrivata sana e salva e che siate soddisfatti dell'imballaggio e della spedizione. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e vi diamo appuntamento alla prossima visita! Un saluto da parte del nostro team!
C
Carolina J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2024
Ci è voluto un po' più di tempo per arrivare rispetto a quanto dichiarato, e 16 giorni dopo aver ricevuto il reso non ho ancora ricevuto i miei soldi indietro, l'auto penso vada bene, non era quello che voleva mio marito.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto e che il processo di rimborso stia richiedendo tempo. Le assicuriamo che faremo il possibile per elaborare il rimborso nel più breve tempo possibile. Se c'è qualcos'altro che possiamo aiutarla, la preghiamo di farcelo sapere, speriamo che trovi l'auto che suo marito desiderava nel suo prossimo acquisto!
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Dario F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Team serio professionale hobbies 1001 ricca di articoli e marche,bravi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà e professionalità, così come la nostra ampia gamma di articoli e marche. Speriamo di rivederti presto su Hobbies 1001!
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Mickaël F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Scatola un po' schiacciata
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace sapere che la scatola è arrivata un po' schiacciata. Terremo conto del suo commento per migliorare il nostro imballaggio in futuro. A presto!
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Francesco A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
I tempi di attesa della spedizione sono alquanto lunghi. Per il resto, tutto perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia andato perfettamente, ma ci dispiace che i tempi di attesa per la spedizione siano stati lunghi. Faremo del nostro meglio per migliorare in questo aspetto. Speriamo di rivederti presto!
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Felix H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Consegna un po' più lunga del previsto ma ok
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra comprensione! A volte i tempi di consegna possono essere un po' inaspettati, ma facciamo del nostro meglio per garantire che tutto arrivi rapidamente. A presto per il vostro prossimo ordine!
J
Jan K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Tanta scelta e consegna ordinata.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici che siate soddisfatti della scelta e della consegna del vostro ordine. Speriamo di rivederla presto per il suo prossimo acquisto!
F
Fréderic V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
RAS....
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Grazie per il rapido feedback! È un buon segno! A presto per altri semplici acquisti!
W
William M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
C'è voluto troppo tempo e diverse email arrabbiate prima di ricevere qualcosa.
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Risposta di 1001hobbies
La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo sinceramente per il ritardo e la frustrazione che ha causato. Apprezziamo la sua pazienza nel risolvere il problema e siamo lieti di informarla che il suo ordine è stato consegnato. Purtroppo non siamo riusciti a fornirle tutti i prodotti che ha ordinato. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per lei o se ha ulteriori domande, non esiti a contattarci. Grazie per la comprensione!
C
Carlos B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Ok... come previsto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che tutto è stato all'altezza delle vostre aspettative, speriamo di rivedervi presto!
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Henri L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna sono stati troppo lunghi per lei. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri tempi. La sua pazienza è molto apprezzata. Grazie ancora per il suo feedback!
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Jean Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Un po' di attesa a causa di un ritardo nella fornitura, ma per il resto tutto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza! Siamo lieti di sapere che, nonostante un leggero ritardo nella fornitura, tutto il resto è andato bene. Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i tempi di consegna. Grazie per la pazienza e la comprensione! Non esiti a tornare per futuri acquisti. Speriamo di vederla presto!
C
Carlos L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2024
Ritardo nella consegna di una delle cose che ho ordinato, anche se penso che sia una buona politica consegnare ciò che si ha già.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Ci dispiace sapere che una delle vostre consegne sia arrivata in ritardo, ma siamo lieti che apprezziate la nostra politica di inviare ciò che abbiamo a disposizione. Continueremo a migliorare per offrirvi un servizio ancora più efficiente.
C
Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Consegna perfetta. Prodotto molto deludente in quanto la canna non può essere assemblata a causa di una mancata corrispondenza tra le parti che non si incastrano tra loro. Sono quindi inutilizzabili e quindi inutilizzabili. Questo è stato il mio primo ordine Hat.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che la consegna sia stata perfetta, ma ci dispiace molto sapere che ha avuto problemi con il montaggio della canna. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per discutere di questa situazione. La vostra soddisfazione è importante per noi e vogliamo aiutarvi a trovare una soluzione. Grazie ancora per il suo feedback!
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Jean- Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Nonostante il ritardo, ho finalmente ricevuto alcuni dei miei ordini. Il primo ordine è stato ricevuto questa settimana, mentre il prossimo è stato ricevuto la settimana 24.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo lieti di sapere che finalmente ne ha ricevuto una parte. Facciamo del nostro meglio per spedire tutti gli ordini tempestivamente. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio. Grazie per la vostra pazienza e speriamo che il vostro prossimo ordine arrivi presto!
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Umut C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Ho avuto due esperienze con questo venditore, la prima pessima e la seconda buona. La prima volta ho acquistato un prodotto idea 10 mesi fa che doveva essere disponibile entro 2 mesi, i 2 mesi sono passati, i 4 mesi sono passati e non è successo nulla. dopo alcune email di reclamo potevo avere i miei soldi indietro o avere i soldi come un buono per il loro sito web. Ho optato per il buono perché volevo dare al venditore una seconda possibilità e questa volta non sono rimasta delusa, tutto è arrivato in buone condizioni e anche prima del previsto. La mia conclusione, la mia critica e il mio consiglio al venditore sarebbe di non acquistare un prodotto in pre-ordine (e di non offrirlo al signor venditore), poiché nel mio e in molti altri casi il venditore offre prodotti che non esistono e sono solo speculati. Il mio prodotto mi è stato offerto e venduto anche se non era chiaro se sarebbe mai stato prodotto di nuovo e dopo che ho ricevuto i miei soldi è emerso che effettivamente non sarà mai più prodotto dal produttore nel prossimo futuro. Ma come ho già detto, se non si preordina nulla di bizzarro, posso raccomandare questo negozio di buon cuore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il feedback dettagliato sulla sua esperienza con il venditore. È bello sapere che il secondo ordine è stato soddisfacente e che alla fine l'esperienza è stata positiva. Il tuo consiglio sui preordini è molto utile, soprattutto quando altri clienti hanno avuto problemi simili. La trasparenza sulla disponibilità dei prodotti è importante per mantenere la fiducia dei clienti. Se ha altre idee o raccomandazioni, la prego di condividerle!
F
Fernando E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
buon servizio e arrivo veloce
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del nostro servizio e della velocità di consegna - a presto per nuove esperienze con noi!
F
Frans V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
buono è buono, non voglio dare altre opinioni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Apprezziamo che abbia dedicato del tempo a farci sapere che tutto va bene. Se in futuro avrà domande o commenti, saremo sempre a sua disposizione!
R
Raspail L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2024
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine ha soddisfatto le sue aspettative. La vostra soddisfazione è molto importante per noi. Non esiti a tornare per futuri acquisti! Speriamo di vederla presto!
H
Hans L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
L'ordine è stato ben curato, ma la spedizione è stata un po' troppo lunga
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato trattato bene! Tuttavia, comprendiamo che un tempo di spedizione più lungo possa essere frustrante. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri processi di spedizione per assicurarci che riceviate i vostri prodotti più velocemente. Grazie per la vostra comprensione!
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