1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
modelli impeccabili, non riesco a trovare un supporto per questi modelli piccoli
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che troviate i nostri modelli impeccabili. Per quanto riguarda il supporto per i modelli di piccole dimensioni, comprendiamo che questo può essere un requisito importante. Non esiti a consultare il nostro sito per vedere se offriamo qualche opzione o a contattare il nostro servizio clienti per ricevere raccomandazioni specifiche. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!
B
Belen G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Tutto è arrivato perfettamente, ma ci è voluto molto tempo. I tempi di consegna dal momento dell'ordine a quello della consegna sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Apprezziamo il suo feedback e siamo felici di sapere che il suo ordine è arrivato in perfette condizioni. Tuttavia, ci rammarichiamo per il ritardo nella consegna. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di consegna e garantire che tutti i nostri clienti ricevano i loro ordini più velocemente. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà ad apportare miglioramenti; la ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di rivederla presto!
J
Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Buono ma un po' caro
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che troviate i nostri prodotti di alta qualità, anche se li trovate un po' costosi. La vostra soddisfazione è importante per noi e lavoriamo costantemente per offrire un buon rapporto qualità-prezzo. Non esiti a tornare da noi per qualsiasi domanda o esigenza specifica.
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Daan V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2024
Hanno tutto ciò che si può desiderare e i prezzi non sono male. Non è chiaro se si riceve entro una settimana o sei mesi. Ho aspettato per mesi un kit che altrove è appena arrivato nei negozi, e qui la data di consegna prevista viene posticipata di un mese in mese.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che trovi la nostra selezione e i nostri prezzi interessanti. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del kit e comprendiamo che possa essere frustrante. Facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna, ma alcuni articoli possono subire ritardi a causa della disponibilità di magazzino. Vi assicuriamo che stiamo lavorando attivamente per migliorare la nostra comunicazione sui tempi di consegna. Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto o di ulteriori informazioni sul vostro ordine.
P
Patrick F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
L'articolo è arrivato un po' più tardi del previsto date le sue dimensioni (non entrava nell'armadietto del relè mondiale). L'articolo è conforme alla mia richiesta. Raccomando questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che l'articolo è arrivato e ha soddisfatto la sua richiesta, anche se ci è voluto un po' più di tempo a causa delle sue dimensioni. Apprezziamo la sua raccomandazione e siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivedervi presto per i vostri futuri acquisti!
V
Vicente S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2024
Tutto è arrivato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento! Siamo felici di sapere che tutto è arrivato in tempo. Lavoriamo duramente per rispettare i tempi di consegna e la vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa: speriamo di rivedervi presto!
T
Toni F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
affidabile, arriva quando dicono che arriverà
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici che abbiate trovato il nostro servizio affidabile e che i vostri ordini siano arrivati in tempo, questo ci motiva a continuare a fornire un servizio eccellente! Non esiti a tornare per i suoi acquisti futuri, a presto!
B
Bernard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Per quanto mi riguarda (modelli e figure 1/72 Seconda Guerra Mondiale) ottimo catalogo ma mancano molti riferimenti e sono più costosi di altre piattaforme.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback costruttivo! Siamo lieti che il nostro catalogo di modelli e figure della Seconda Guerra Mondiale 1/72 sia di vostro gradimento. Tuttavia, comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di riferimenti e di prezzi. Lavoriamo costantemente per ampliare la nostra gamma ed essere competitivi. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Fateci sapere quali riferimenti specifici vorreste vedere!
J
Joaquin A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Tutto perfetto, tranne l'imballaggio. Le bolle non sono sufficienti per evitare che le scatole arrivino piatte. Un vero peccato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento! Ci dispiace sapere che l'imballaggio non ha soddisfatto le vostre aspettative e che le scatole sono state danneggiate. Prendiamo molto seriamente il vostro feedback e lavoreremo per migliorare la protezione dei nostri imballaggi. Se avete altri dubbi o suggerimenti, fatecelo sapere - grazie per la vostra comprensione!
J
J. V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Fare ciò che è necessario fare
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo breve e dolce feedback! Siamo felici di sapere che tutto è stato di suo gradimento. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di potervi servire ancora in futuro!
B
Boy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Ben indicato, prezzi economici solo che ho trovato il Track & Trace su "status sent" per molto tempo & ci è voluta anche una settimana prima che il mio pacco arrivasse, dopo aver inviato una mail la domenica ho ricevuto una mail di risposta quasi immediatamente il lunedì mattina riguardo allo stato del pacco, il giorno dopo che il mio pacco era arrivato. Sito web buono Comunicazione buona Prezzo basso Consegna un po' lunga Ecco perché vi do 4 stelle! Un'ottima recensione, ma i tempi di consegna potrebbero essere un po' più rapidi a mio parere.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro esauriente feedback! Siamo felici di sapere che siete soddisfatti del nostro sito web, della comunicazione e dei nostri prezzi competitivi. Ci rendiamo conto che i tempi di consegna sono stati leggermente più lunghi del previsto e prendiamo a cuore i suoi commenti in merito. Ci sforziamo sempre di migliorare il nostro servizio, quindi il suo contributo è molto prezioso per noi. Ci auguriamo di rivederla presto per il suo prossimo ordine!
C
Caine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Facile da trovare nella barra di ricerca
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
È bello sapere che la nostra barra di ricerca è così facile da usare! Ci impegniamo a rendere la vostra esperienza di acquisto il più semplice possibile. Alla prossima!
V
Vicente S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
È arrivato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ottimo! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato nei tempi previsti. Se ha bisogno di altro o ha domande, non esiti a contattarci - grazie per la sua fiducia!
K
Koen A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Neat webside buona offerta
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro sito web e la nostra offerta. Ci auguriamo di rivederla presto per il suo prossimo acquisto!
K
Klaus Dieter F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace sapere che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Prenderemo in considerazione le sue preoccupazioni per migliorare il nostro servizio. Se avete altre domande o dubbi, fatecelo sapere!
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Janssens M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
nonostante i ritardi nelle consegne (dovuti al traffico aereo) e la buona comunicazione, la merce viene consegnata correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra comprensione e pazienza! Siamo lieti che la comunicazione sia stata buona e che alla fine le consegne siano arrivate correttamente. Il vostro supporto è molto importante per noi e continuiamo a impegnarci per fornirvi il miglior servizio!
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Carmen C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Sempre soddisfatti dei prodotti scelti. Riproduzioni fedeli agli originali in ogni dettaglio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti dei prodotti e che apprezzate la fedeltà delle riproduzioni e dei dettagli. La sua soddisfazione e la sua fedeltà significano molto per noi. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a farcelo sapere - alla prossima!
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Elise V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Consegna molto tardiva, comunicazione scadente
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto e che la comunicazione non è stata soddisfacente. Prendiamo sul serio il vostro feedback e faremo del nostro meglio per migliorare questi aspetti in futuro. Grazie per la vostra pazienza!
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Silvano V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
tutto ok
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo commento! Siamo contenti che tutto sia andato bene. Se hai bisogno di noi in futuro, non esitare a contattarci!
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Buon imballaggio da migliorare
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato il prodotto ben confezionato, ma prendiamo nota del suo suggerimento per migliorare ulteriormente il nostro imballaggio. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare. Saremo lieti di ricevere le sue osservazioni!
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Doug J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Ordinato e ricevuto l'articolo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo messaggio! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato ricevuto. Se ha domande o bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Buon acquisto!
J
Juan Miguel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
Il prodotto è buono, l'imballaggio è buono ma sono molto lenti e la loro comunicazione prima dell'invio del pacco è inesistente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un'esperienza contrastante con noi. Apprezziamo il suo feedback sulla qualità del prodotto e dell'imballaggio, ma capiamo che la lentezza della spedizione e la mancanza di comunicazione siano frustranti. Ci impegneremo per migliorare la nostra comunicazione e i tempi di spedizione. Grazie per aver condiviso il vostro feedback, che ci aiuta a migliorare. Ci auguriamo di potervi offrire un servizio migliore in futuro.
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Felix G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Purtroppo tempi di consegna lunghi senza comunicazione. Il richiamo dello stato di consegna tramite link non ha funzionato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che i tempi di consegna sono stati lunghi senza un'adeguata comunicazione e che il recupero dello stato di consegna non ha funzionato. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti se ha bisogno di ulteriore assistenza.
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Brewen L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Alcuni pezzi erano rotti nella scatola
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo davvero spiacenti di sapere che alcune parti erano rotte nella sua scatola. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti e faremo il possibile per trovare rapidamente una soluzione! Grazie per la vostra comprensione.
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William H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Il sito stesso è molto interessante in quanto offre modelli e soluzioni fotoincise. Detto questo, il materiale sembra essere in stock con una disponibilità di 1 o 2 settimane. Inoltre, nonostante lo sconto annuale legato al vantaggio della tessera di abbonato, il prodotto è più costoso della concorrenza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che vi piaccia la nostra selezione di mock-up e soluzioni fotoincise! Per quanto riguarda i tempi di consegna e i prezzi, comprendiamo il suo commento. Ci sforziamo di offrire le migliori condizioni possibili, ma prendiamo nota dei vostri commenti per continuare a migliorare. Non esiti ad approfittare delle nostre offerte periodiche e la ringraziamo per la sua fedeltà con la tessera di abbonato!
Y
Yves B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Un po' sorpreso dalla consegna, con tanto di pluriball...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace sapere che l'imballaggio non è stato all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo in considerazione i vostri commenti per migliorare i nostri servizi. Non esiti a farci sapere di cosa ha bisogno, siamo qui per aiutarla!
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Vicente S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
È arrivato in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato in tempo. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a farcelo sapere - a presto!
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Thorsten T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
La merce non è stata imballata adeguatamente e quindi è arrivata danneggiata. Scarsa comunicazione. Non consigliato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che la merce è arrivata danneggiata e che la comunicazione non ha soddisfatto le vostre aspettative. La sua esperienza è importante per noi e utilizzeremo il suo feedback per migliorare il nostro imballaggio e il nostro servizio clienti. Se ha bisogno di ulteriore assistenza o desidera chiarire il suo problema, non esiti a contattarci. Grazie per averci informato
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Kenneth H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Il prodotto è arrivato danneggiato anche se intatto, stava ordinando dei dadi quindi l'unico danno è stato l'imballaggio e la consegna ha richiesto molto più tempo del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per averci segnalato il problema. Ci dispiace molto sapere che il prodotto è arrivato danneggiato e che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. La sua esperienza è importante per noi e vorremmo risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla assistere ulteriormente. Apprezziamo la sua comprensione!
S
Steven B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
1001 Hobbies ha un'ottima selezione di articoli. La spedizione è buona, considerando la distanza. Gli articoli che ho ordinato sono imballati bene. L'unica cosa negativa è che le spese di spedizione sono un po' alte.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra selezione di articoli di suo gradimento e che il suo ordine è stato imballato bene. Apprezziamo il suo pensiero sulle spese di spedizione e lo terremo in considerazione per il futuro. Se ha altri suggerimenti o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Buon shopping!
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Louis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Tutto è andato bene, tranne la consegna, che è avvenuta in un centro e non a casa nostra!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene, tranne la consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattarci per qualsiasi assistenza relativa alle consegne future. La vostra soddisfazione è importante per noi!
P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2024
un po' costoso ma un sito affidabile.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo che trovi alcuni prezzi un po' alti, ma siamo lieti che consideri il nostro sito affidabile. La vostra fiducia è importante per noi e ci sforziamo di offrirvi prodotti di qualità. Non esiti a tornare per i suoi prossimi ordini!
R
Robert S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Il prodotto era proprio come pubblicizzato ed è arrivato con un danno minimo. Il modello è dettagliato e completo. Ordinerò di nuovo da questo fornitore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro splendido feedback! Siamo entusiasti di sapere che il prodotto ha soddisfatto le vostre aspettative e che è arrivato con danni minimi. È bello sapere che apprezzate i dettagli e la completezza del modello. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo presto! Buon acquisto!
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Francisco A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Ha un sito interessante e accessibile, il contatto e le procedure sono facili, un buon servizio, forse i tempi di consegna sono un po' più lunghi ma nel complesso sono soddisfatto dell'azienda. Il prodotto, molto buono, né più né meno di quanto mi aspettassi. Saluti!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve! Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro sito web interessante e accessibile e che il processo di contatto è stato facile. Apprezziamo il suo feedback sui tempi di consegna e lavoreremo per migliorarli, siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative! Grazie per averci dato fiducia, cordiali saluti e a presto!
R
Robert L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Grande selezione, elaborazione veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che apprezziate la nostra grande selezione e la rapidità di elaborazione. La vostra soddisfazione significa molto per noi! Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto!
J
Jean-Paul T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Mancanza di fluidità, con banner che si aprono inopportunamente oscurando l'esperienza di lettura.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la fluidità del nostro sito, in particolare con i banner che disturbano la lettura. La vostra esperienza è molto importante per noi e terremo conto dei vostri commenti per migliorare la nostra interfaccia. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di potervi offrire un'esperienza migliore in futuro!
P
Pascal A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Buona la tracciabilità dell'ordine. Ma la cassa che conteneva il mio ordine era aperta e strappata. Era troppo grande per il contenuto e non poteva sopportare il peso delle scatole sopra di essa.... Peccato che vi sia costata 1 stella.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Siamo lieti che la tracciabilità del suo ordine sia stata corretta, ma ci dispiace molto sapere che l'imballaggio del suo pacco sia stato danneggiato. Il suo feedback è prezioso e ci impegneremo a migliorare la situazione per evitare che si ripeta. Ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore con il suo prossimo ordine!
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Gabriel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
R.A.S. ... tranne che tutto era corretto sotto ogni aspetto; molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ottimo feedback! Ci fa piacere sapere che tutto è stato al top per voi. Il nostro obiettivo è quello di offrirvi sempre un'esperienza perfetta. Grazie per aver fatto parte della nostra avventura! Ci auguriamo di rivedervi presto!
E
Erk S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
Il numero di conto corrente non era corretto, il che ha comportato costi aggiuntivi in banca. La consegna ha richiesto 3 settimane. Purtroppo non parlate tedesco e la telefonata in inglese è stata difficile. Grazie comunque.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che ci sono stati problemi con il numero di conto e che di conseguenza avete dovuto sostenere costi aggiuntivi con la banca. Ci scusiamo anche per i lunghi tempi di consegna di tre settimane. Il suo commento sulla barriera linguistica è prezioso e lavoreremo per migliorare il nostro servizio clienti. Grazie per la pazienza e la comprensione! Se ha ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci. Merci
Y
Yanis M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Prodotto di buona qualità, ricevuto in buone condizioni e completo. Non esiterò a utilizzare nuovamente 1001 hobby.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia soddisfatto della qualità del prodotto e della consegna. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per i suoi futuri acquisti presso 1001 Hobbies!
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