1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che vi piaccia la facilità d'uso. Se avete altri suggerimenti o domande, fatecelo sapere. Cordiali saluti,
H
Henri F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
Molto bene come al solito
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la vostra fedeltà e per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia andato tutto liscio come al solito. A presto per nuovi ordini!
F
Francisco E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Non sono stato avvertito che sarebbe stato cretrato
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di non averla informata del ritardo. Le abbiamo offerto una nota di credito per consentirle di effettuare un nuovo acquisto. Se preferisce un rimborso, risponda all'e-mail che le abbiamo inviato. Grazie per la vostra comprensione.
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Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Soddisfatti dei prodotti grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri prodotti. Se avete bisogno di qualcos'altro, fatecelo sapere. Ci auguriamo di sentirla presto!
J
Jan V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
eccellente un grande 9
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Risposta di 1001hobbies
Ottimo, grazie mille per questo 9/10! Faremo del nostro meglio per ottenere un 10/10 la prossima volta. Il vostro feedback ci aiuta a raggiungere l'eccellenza e a offrirvi un'esperienza perfetta. A presto!
S
Silvino G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Ho presentato un reclamo per un ordine sbagliato e non hanno fatto nulla per risolverlo. Mi hanno fatto una cortesia e niente di più.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sentirlo! Siamo in attesa del ritorno del suo ordine e rimaniamo a sua disposizione via e-mail per risolvere questo problema. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
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Estella L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
buono e come descritto
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Risposta di 1001hobbies
È bello sapere che tutto va bene e corrisponde alla descrizione! Se c'è qualcosa per cui possiamo aiutarvi in futuro, non esitate a farcelo sapere. Grazie per il vostro feedback!
S
Stephane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Raccomanderei questo negozio a chiunque voglia acquistare di nuovo da me.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua raccomandazione, nonostante il ritardo nella consegna! Abbiamo preso nota del suo feedback e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. Saremo lieti di servirvi nuovamente per i vostri prossimi ordini. Speriamo di vederla presto!
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Ettore C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
SITO BEN FATTO, AMPIA SCELTA, PECCATO PER I PREZZI LEGGERMENTE SOPRA LA MEDIA
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi il nostro sito ben fatto e con un'ampia scelta. Prendiamo nota del tuo commento sui prezzi e cercheremo di migliorare. Grazie ancora e a presto per altri acquisti!
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Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
sito molto chiaro
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Risposta di 1001hobbies
Vi ringraziamo molto per il vostro feedback positivo sulla chiarezza del nostro sito! Lavoriamo costantemente per migliorarne la presentazione e rendere la vostra esperienza ancora migliore. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a migliorare continuamente! A presto!
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Nicolas O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Conforme al mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Perfetto! Ci assicuriamo che il vostro ordine sia sempre esattamente quello che avete ordinato. A presto per altri acquisti!
J
Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Un'ampia scelta
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ehi, è bello sapere che hai notato la nostra ampia selezione! Abbiamo oltre 150.000 articoli e ne aggiungiamo continuamente! A presto!
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Laurent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Ordine ricevuto rapidamente. Molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente e che tutto sia andato bene. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Migliorare l'imballaggio dei pacchi
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Prendiamo nota del suo suggerimento per migliorare l'imballaggio dei nostri pacchi. La sua opinione ci aiuta a migliorare costantemente. A presto e grazie per la vostra fiducia!
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Daniel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
buon seguito. Solo un duplicato di colore.... ma non c'è problema; lo risolveremo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto di come è stato gestito il suo ordine. Per quanto riguarda il vasetto di colore duplicato, ci scusiamo per l'accaduto. Se ha bisogno di una soluzione, non esiti a contattarci e saremo lieti di trovare un accordo che la soddisfi.
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Pascal A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Servizio molto buono. Ordine come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto!
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
I prezzi di alcuni modelli sono stati corretti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci impegniamo costantemente ad adeguare i nostri prezzi per offrire le migliori offerte ai nostri clienti. Ci auguriamo che questo contribuisca a rendere la vostra esperienza di acquisto ancora più piacevole. Grazie per il vostro supporto e a presto sul nostro sito!
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Olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
L'ordine era incompleto e 1001 Hobbies non mi ha avvertito. Ho dovuto segnalarlo in seguito per ottenere un risarcimento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per averci tenuto informati. Stiamo lavorando per migliorare i nostri processi e servirvi meglio in futuro.
M
Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
ras tutto è di altissimo livello grazie
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Sono lieto di sapere che tutto è al top. Grazie mille!
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Samih L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Il pacco più lento che abbia mai ricevuto Vergogna e scarsissima tracciabilità Piangere per avere notizie di tracciabilità
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti per il ritardo con cui è stato consegnato il pacco. Possiamo confermare che il pacco è stato consegnato. Prenderemo le misure necessarie per migliorare il nostro sistema di tracciamento via e-mail, in modo che possiate essere meglio informati in futuro. La vostra soddisfazione è importante per noi e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
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Owen V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Libero
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Risposta di 1001hobbies
🥰
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Miguel Angel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Ok tutto bene
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Risposta di 1001hobbies
🥰
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Jeffrey C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
La data di consegna iniziale non è stata comunicata subito, ma dopo è andato tutto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per la confusione iniziale riguardo alla data di consegna, ma siamo lieti di sapere che in seguito tutto è andato bene. Grazie per la comprensione e il feedback!
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Bruno H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Nessun problema
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! È bello sapere che tutto è andato bene.
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David W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Le decalcomanie che avevo ordinato erano in arretrato. Dopo diversi mesi ho ricevuto un'e-mail che diceva che erano state spedite. Nel frattempo avevo già acquistato un altro foglio da qualche altra parte. Quindi ora ho due fogli di decalcomanie per lo stesso problema. Gli ordini arretrati dovrebbero ricevere un'e-mail per essere sicuri che il cliente desideri ancora l'articolo. Ma probabilmente è colpa mia che non ho tenuto il conto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal problema del back-order delle decalcomanie. Comprendiamo la sua frustrazione e terremo conto del suo feedback per migliorare il nostro servizio. In futuro, ci assicureremo di inviare e-mail di conferma degli articoli in arretrato prima della spedizione. Grazie per averci segnalato questo problema e apprezziamo la sua comprensione.
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Philippe P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Il prodotto venduto non corrisponde a quello che vogliamo acquistare perché la foto di presentazione non corrisponde. Quando il sav, sembra inesistente!
Recensione tradotta
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Jean Francois D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
Grazie per essere rimasti disponibili ed efficienti a tutti i miei ordini. Soddisfatto di tutto il vostro team complimenti a tutti per il bellissimo lavoro presto ...
Recensione tradotta
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Olivera A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Ottima qualità, ma la consegna potrebbe essere più veloce
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che vi sia piaciuta la qualità. Ci impegneremo a velocizzare la consegna per un'esperienza ancora migliore!
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Cesar Ignacio G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
La spedizione non ha richiesto molto tempo. Soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo felici di sapere che la spedizione è stata veloce e che siete soddisfatti! Grazie per il vostro feedback positivo!
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Quentin G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio. Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e vorrei raccomandarvi ai miei amici e familiari, Penso che abbiate i mezzi per farlo), per favore mettetelo in atto il costo e l'attuazione di questo è necessario e costerebbe quasi nulla, e dietro di voi sarebbe assicurato lo stato di arrivo del prodotto che è francamente apprezzato da tutti i clienti, inoltre si risparmia più problemi fastidiosi in breve un "must have" che è qualcosa di piuttosto basilare alla fine (grazie & buona continuazione)
Recensione tradotta
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Henri R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Il personale ha reagito rapidamente e questa volta la consegna è stata"post"senza problemi. Modulo d'ordine un po' complicato da compilare. Pagamento iniziale non utilizzabile come desiderato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità di risposta del nostro team e che questa volta la consegna è avvenuta senza problemi. Il suo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Ci dispiace che abbia trovato il modulo d'ordine un po' complicato da compilare e che il pagamento iniziale non sia stato utilizzabile come sperava. Il suo feedback è importante per noi e lavoreremo su questi aspetti per semplificare il processo e migliorare la sua esperienza. Grazie ancora per la fiducia e la comprensione. A presto da 1001 Hobbies!
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Peter R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Prezzi ottimi, consegna eccellente, ma tempi di consegna lunghi. Tuttavia, continuerò a ordinare da 1001! In qualsiasi momento.
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Risposta di 1001hobbies
Sono lieto che siate soddisfatti dei prezzi e delle consegne eccellenti! È un peccato per i lunghi tempi di consegna, ma è bello sapere che continuerete a ordinare da 1001Hobbies. In qualsiasi momento!
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Rafael F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Tutto bene, comunicazione, imballaggio, ecc. Il pezzo, tuttavia, potrebbe avere più parti mobili, come gli ammortizzatori.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il vostro feedback è molto prezioso per noi e lo trasmetteremo al nostro team di sviluppo del prodotto per i futuri miglioramenti. Grazie per averci scelto e per aver contribuito al nostro processo di miglioramento continuo. Se desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.
M
Marc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Navigazione al top. Consegna molto buona. Tuttavia, ancora una volta una scatola con un angolo schiacciato, non sarebbe stato grave, ma c'erano 2 figure danneggiate (cappello 8061).Pegasus 870 ordinato in 1/72 consegnato in 1/144? L'imballo era troppo piccolo per il contenuto! Quasi dimenticavo 2 scatole erano particolarmente polverose ? Vi do comunque un 4 per la quantità di articoli disponibili da voi.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che vi siate divertiti a navigare nel nostro sito e che la consegna sia avvenuta senza problemi per la maggior parte dei vostri articoli. Tuttavia, ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalle condizioni di alcuni prodotti. Prendiamo nota dei vostri commenti. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e il vostro sostegno. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.
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Geoffrey B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Consegna veloce e servizio post-vendita di prim'ordine, non posso che raccomandarlo!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Ne siamo lieti. La sua raccomandazione significa molto per noi e le siamo grati per la sua fiducia. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Speriamo di vederla presto!
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Julien D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
l'ordine è arrivato abbastanza velocemente. tuttavia, ho ordinato dei vasi di vernice e un adesivo in francese era attaccato sul riferimento... un peccato per me che ho dovuto staccare gli adesivi. per il resto molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato rapidamente! Tuttavia, ci scusiamo per l'inconveniente dell'adesivo francese sui vasi di vernice. Trasmetteremo questa informazione al nostro team logistico per evitare che ciò si ripeta in futuro. Ci auguriamo che, nonostante questo piccolo inconveniente, siate soddisfatti dei vostri prodotti. Grazie per il vostro feedback e la vostra comprensione.
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David B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
L'unico inconveniente è conoscere lo stato delle scorte: ho dovuto ripetere l'ordine 15 volte perché non sapevo cosa fosse in magazzino, mentre 2 giorni dopo ho potuto ordinare ciò che desideravo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per gli eventuali disagi subiti a causa della gestione delle scorte. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione e vi auguriamo un'esperienza più agevole con il vostro prossimo ordine.
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Jean-Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
Riassortimento rapido per una consegna molto veloce che ha rispettato anche l'ordine.
Nota positiva anche per l'imballaggio che corrispondeva al volume da trasportare e non era sovradimensionato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il rifornimento e la consegna siano stati rapidi e conformi al vostro ordine. È bello sapere che l'imballaggio era perfettamente adeguato al volume trasportato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Saremo lieti di servirvi ancora.
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Neil H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Preso in fretta
Recensione tradotta
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Francisco G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Funzionano bene, il prodotto è quello richiesto e non ci sono state sorprese.
Recensione tradotta
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