1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
delusi dal ritardo, che è stato un po' lungo, ma per il resto non c'è nulla da criticare sul servizio.
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C
C. H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
tempi di consegna lunghi. Nonostante l'indicazione "in stock".
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Jean Baptiste B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
buono
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Gonzalo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Corretto
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Bruno C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Non sono stato informato di una situazione di esaurimento scorte. Non sono stato rimborsato per il prodotto esaurito, ma sono bloccato con una nota di credito (non credo che questo sia conforme al regolamento o alle condizioni generali di vendita). Nessuna risposta da parte di 1001hobbies ai messaggi inviati tramite l'account cliente.
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Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Tanti prodotti, tanta scelta, peccato che le spese di spedizione siano care, che per avere la spedizione gratuita si debbano acquistare molti 99€ e che le spese di spedizione per il reso siano a carico del cliente. Per info amazon i resi sono gratuiti e l'acquisto minimo per la spedizione gratuita è di 25€.
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Gary P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
L'ordine ci ha messo tanto ad arrivare e un articolo che era in back order, l'Autoblinda, non è arrivato. e il secondo ordine non è ancora arrivato?
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Robbert R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Il prodotto si abbina bene; i tempi di consegna sono più lunghi del previsto
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Lindsay V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Ottimo sito, ma non gestiscono molto bene le scorte quando si tratta di un ordine che contiene articoli disponibili e articoli preordinati. Per il resto la consegna è sempre perfetta.
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Renaud F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Fine
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Maya S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Nonostante l'attesa tra l'ordine (gennaio) e la consegna 08/03 il prodotto ordinato è vittima del suo stesso successo. Sono molto soddisfatto.
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Jaap B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Ho ricevuto la mia spedizione. Ci sono volute più di due settimane, ma finché arriva va bene. Grazie per questo.
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Fabian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
L'ordine più grande ha causato un po' di tempo di attesa, ma alla fine tutto è andato bene.
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Fabian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
I prezzi sono relativamente alti, ma il servizio di ordinazione è affidabile e il contatto è amichevole. Da questo punto di vista, la raccomandazione è chiara.
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Daniel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Ho già avuto problemi con il sito una volta, l'ultimo ordine è andato per lo più liscio, ma ciò che deve essere migliorato è la comunicazione per gli articoli in pre-ordine. L'ultima volta il pre-ordine non è stato visualizzato, questa volta è stato posticipato senza alcun feedback. Il problema non è il rinvio, ma la mancanza di notifica che gli articoli arriveranno un mese dopo. L'ho scoperto io stesso per puro caso.
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Fabrizio F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Si trova di tutto....un po' caro pero'.
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Kilian H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
il prodotto si adatta perfettamente, ma è un peccato avere spese di spedizione così elevate
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Alberto P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Tutto regolare solo i tempi un po lunghi
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Achim K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Tutto si è svolto senza intoppi e molto rapidamente
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Marc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Hanno messo due colori neri abbinati invece di opaco e lucido, ma lo userò comunque.
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Jean-Pierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
L'ordine è stato eseguito con un leggero ritardo, ma avrei voluto avere la conferma della fattura pagata.
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David J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Ordine ricevuto parzialmente, ma buona comunicazione
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Luc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Va bene
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Georges L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, una consegna più veloce sarebbe apprezzata
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Jean-Pierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Perfetto, tranne per il fatto che quando il prodotto non è disponibile in magazzino, è necessario specificare i tempi di consegna.
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Harry F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
La comunicazione è stata buona, anche l'articolo ordinato andava bene!, solo che mi dispiace che non ci sia la consegna a domicilio e che si debba ritirare il prodotto in un punto di raccolta!, questo è molto scomodo soprattutto se non si ha un mezzo di trasporto!
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Benoit P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Fine
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James D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Molto soddisfatti, tranne che per i vasi colorati. È un peccato che vengano attaccati degli avvisi che coprono l'identificazione del colore dei vasi. È molto fastidioso.
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Alain G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2024
La consegna è stata rapida e senza problemi. Tuttavia, e questo è un vero problema, si tratta di un modello da assemblare e tutte le istruzioni sono in una lingua straniera (tedesco - inglese) mentre l'intero sito è in francese e non ho visto che c'era un'avvertenza su questo punto. Mi sono lamentata e il sito si è offerto di restituire l'attrezzatura. È una buona cosa. Ma devo pagare per la restituzione, anche se credo che la responsabilità sia loro. Vedremo se annulleranno effettivamente la vendita... Quindi è stata un'esperienza disastrosa.
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Fabien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
SODDISFATTI DELL'ORDINE E IL SITO PERMETTE DI TROVARE MODELLI DIFFICILMENTE REPERIBILI NEI NEGOZI
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Mario R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Tutto bene al di fuori del trasporto un po troppo lungo.
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Baptiste V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Gunpla di qualità. E ricevuto non appena il prodotto è tornato in stock.
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Jörg H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
La spedizione è troppo costosa.
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Laura S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
L'ordine si è svolto senza problemi e la merce è arrivata sana e salva entro il termine di consegna inizialmente previsto. Ero un po' preoccupato per il lungo periodo di consegna senza alcun feedback o aggiornamento sullo stato, ma non è stato così. Sarò felice di ordinare di nuovo!
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Julie F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2024
Molto deluso ordine 2 puzzle ricevuto solo 1 e invece di avere un rimborso direttamente sul mio conto mi fa un credito quando per il puzzle ho camminare al cuore così il voucherbm non servirà
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Ralf S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Tempo di elaborazione relativamente lungo.
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R M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Pessima comunicazione su quanto tempo si deve aspettare per i propri articoli.
Uno dei miei articoli è arrivato danneggiato.
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Bucher C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
La merce era imballata in modo troppo leggero. Una scatola più piccola non sarebbe stata un errore!
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Jean Marc F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Ho ordinato alcuni barattoli di vernice Tamiya che ho ricevuto e alcuni erano coperti da un'etichetta che non riportava il riferimento della vernice. Non è stato facile identificare il contenuto. Strano e un po' confuso.... Per il resto, elaborazione veloce e consegna accurata.
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